本文旨在分享一份展會工作鑑定總結範文，該總結以實際工作為基礎，深入分析了展會策劃、組織、執行、結算等關鍵環節，提出了許多可供參考的經驗和教訓，對於展會工作人員和相關從業者具有一定的參考價值。
第1篇
新加入照明國內銷售團隊，就有幸參加了20__年_月_號到_號舉辦的“20__年光博會”，並且四天都在展會上作為常駐人員接待客户，為客户介紹我所瞭解的照明產品的信息。在這四天當中，7點半準時來到公司，坐公司的車到達展會，整理着裝、資料、名片，即開始一天緊張的展會工作。由於是第一次作為講解人員對客户進行產品介紹，剛開始的時候，還不明白以怎樣的話語開頭，只能説”您好，請問您需要了解什麼的?”之類的話語，隨着次數的增加，話語轉為”您好，歡迎來到___照明專區”，然後看着客户的眼光盯在哪，我就由哪款產品開始介紹，遇到客户提到的一些不能解答的問題，就向研發請教，然後向客户回答，或者引薦研發與客户認識，讓其進行更專業的交流，以專業性來增加客户對我們公司的良好印象。客户提到的大多數的產品知識，像尺寸、芯片類型、產品型號、光通量、功率、電壓、發光角度、透過認證等，都有出此刻led照明產品目錄上，對各個產品進行了解，尤其是展會上展出的那幾款產品，是熟練進行產品介紹的基礎。
第一天接待的人數還比較多，但有大部分是同行類的人員，照明國內銷售總監指示，對待同行，也要像對待客户一樣，最起碼能夠拿其練練手，增加你對產品介紹的熟練度，果然，透過第一天的練習，產品介紹方面熟練不少。第二天，似乎比第一天更少了點，可是專業買家多了些，我們照明國內銷售的三個人，每人負責一個入口處的客户，很多時候竟然會出現忙可是來的現象。透過客户之口，得知我們公司在展館佈置上做得比其他家都更好，客户表示我們展館內的產品佈置很是時尚、新穎，當時自豪感由然而生，嘴上謙虛的説，這是我們公司認真對待的結果，我們公司對待每件產品都是這樣的認真，但心裏像喝了蜜的感覺一樣，甜而不膩。第三天和第二天狀況類似，部分客户對燈條比較感興趣;透過ul認證的迷你射燈類也是一大亮點，對於外貿類的客户來説，尤為重要;”球泡燈”折射出來的高亮度，很多客户對其也表現濃厚的興趣;公司舉行的一些小活動，將人氣推到更高的階段。第四天上午還有客户來訪，到了午時就進入了收尾階段，大家也都堅守在工作崗位，更説明了”___”員工對此次展會的重視。
透過這次展會，傾聽客户的需求、買家對燈的專業的見解，不僅僅充實了自我的產品知識，規範了銷售用語，更重要的是結識了客户，積累了客户資源，為以後更好的銷售打下基礎。儘管職業由生產系統轉為銷售系統，但能夠更直接的為客户服務，使我倍感榮幸。企業存在的理由為創造和服務客户，作為銷售，這個職位當仁不讓的承擔起了”小企業”的作用，眾多”小企業”依託良好口碑這一稀缺資源作為平台，蓄勢之下，必將創造___的輝煌!
第2篇
在公司做銷售這麼多年，經常跟隨公司參加國內各個行業舉辦的專業產品展示會，此刻的展覽會已經不是簡單好處上的展示產品、推銷產品、購買商品的場所。現代展覽會已經快速發展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會也成為了企業整個市場拓展工作的重要組成部分，推廣和宣傳公司品牌展示企業實力和形象的絕好時機。
銷售人員接到公司的參展通知時，就開始準備本次參展的前期工作。首先就是：
客户的邀請。展位確定下來後，其中很重要的一項工作就是遍發英雄帖，邀請客户屆時參觀你的展位。邀請函要註明展會的名稱，時光，公司的展位號，參展人員及聯繫方式，順便也可附帶一下最新推出的產品。邀請的時光一般在展會前一個月左右。這樣做的好處有很多，首先，你告訴客户你參展了，是在傳遞你有實力參展的信息;其次，參展商由被動的等客户變成主動請客户，效果更加明顯;再者，應對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時公司往往配備專業的技術工程師，應對面的溝通更能瞭解客户的產品需求及應用，能獲得事半功倍的效果。
產品知識再學習：對於參加專業產品的展示會，參展人員必須要對自我本公司的參展的產品知識有更多的瞭解，以便我們在會議期間正確的引導客户。我們公司與其他公司不一樣，產品領域涉及比較廣泛，所以要針對此次參展的重點來學習相關的產品。比如：光電展就多學習瞭解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。上海電子展多學習片容片阻方面的知識。led展就多瞭解我們的led陶瓷基座方面的知識以及他們所有的應用等。
如何會出現以上標題?參展前的各項細緻的準備都是為展會做鋪墊的，參展中與客户的交流至關重要。細節決定成敗，在參展過程度需要注意一些細節：
持續鬥志：參展人員必須要注意自我在展會中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客户展示自我的良好素養提升客户與我們合作的信心。
膽大心細：應對光顧展位的客户，不要膽怯，要主動打招呼，觀迎進來參觀。可是專業性的展會會有很多同行參展，所以對於與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，瞭解到行業信息。做到知己知彼，方能百戰不殆。所以參展也是對同行進行全方位瞭解和摸底的關鍵時刻。
接待老客户：1，詢問客户對以前使用的產品有何推薦。2，詢問客户將來需要的產品及具體的數量。3，瞭解客户與三環後續合作的份額及規劃。
接待新客户：瞭解對方是廠家還是經銷商，主要生產產品，所需求產品的數量。因為在展會期間來訪人員比較多，不會溝通很長時光。所以要留下對方詳細的聯繫方式，若來訪人員不是採購，請對方推薦並索取採購人員的聯繫方式，以便後續跟蹤聯繫。
資源收集：銷售人員信息渠道十分重要，所以在參展難得的機會中，建立後續行業信息來源的渠道。與媒體或客户互留產品宣傳資料，索取樣本。起到資源互補共享的效果。
謹防探子：展會上經常會碰到同行中的探子，他們會扮作客户來套我們的價格和我們的產品宣傳資料及技術甚至客户資料，所以對此我們的參展人員要持續高度的警惕性。對於索取我們資料的人員，我們需要詳細詢問他的需求及他們公司狀況，根據決定來分析是否後續的進一步接洽。
參展結束，只能説工作只進行一半，真正起作用的是展後及時跟進。這時我們需要做到的是：
客户分類：根據展會上與客户談判的過程及結果，將客户分為正式客户，潛在客户，無效客户。那裏的正式客户是指老客户。潛在客户即指對我們的產品有明確的訂購意向，只需進一步跟進，確定一些細節即可訂貨的客户。無效客户指僅在展會留下名片，沒有進行過交流，且對方僅是收集一些資料的客户。將展會期間的客户記錄進行梳理，與客户對應起來，再做進一步的溝通接洽。
聯繫客户：給客户發郵件，郵件中體現出參展的資料，感激客户的關注。對重點客户要重點聯繫，先聯繫重點客户，分清主次。若參展中有與客户的合影照片，順便發過去，做為紀念。
回覆客户：郵件發出去以後，陸續會收到一些回覆。對這些回覆要認真閲讀，掌握客户的真實的想法，針對客户的回信資料及時覆信。如果客户需要就某產品的報價，那就專門為客户製作報價單。
再次跟進：如果客户對我們的產品及價格比較滿意，我們就誘導他購買產品，按照公司銷售程序，進行初期合作。如果我們發了郵件，客户沒有反應，一個禮拜後再發一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結果。以便我們確定此客户後續合作的可能性。
公司參加專業性的行業展，不但能在同行業中秀出自我公司的產品實力，更貼近的服務於客户，也並能從相同參展的客户當中，看到自我的不足，不斷完善自我。也許從某次的展會當中，不能立竿見影的見到成效，接到很多的訂單。但我相信透過公司的大力宣傳及推廣，再加上後續開發工作的跟進，多與行業裏各方面的信息融匯交流，讓專業的展會真正的成為服務於我們的品牌的推廣，產品的展示及公司實力的展現，所以讓三環的品牌效應遍佈中國，走向世界。
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