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旅遊調查報告合集7篇 穿越時光的旅遊調查:回顧過去,探索未來

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本合集收錄了國內主要城市旅遊調查報告,涵蓋了遊客消費、旅遊市場、景區評價等方面。報告數據來自權威機構,為了更好地瞭解和把握旅遊行業的趨勢和發展方向,對旅遊從業人員和遊客都有一定借鑑意義。

旅遊調查報告合集7篇 穿越時光的旅遊調查:回顧過去,探索未來

第1篇

隨着人民生活水平的日益提高以及旅遊業的蓬勃發展,我國的青年學生旅遊也正形成潮流。但是由於缺乏必要的研究及市場調查,目前大學生旅遊市場存在產品設計和開發一系列問題。本文對包頭市五所高校在校大學生旅遊偏好做了較詳盡的調查分析,希望通過了解這頗具潛力的旅遊客源市場的特點,為這一旅遊客源市場的開發奠定基礎,從而推動包頭旅遊業的發展。

本次研究以包頭市五所高校(內蒙古科技大學、包頭醫學院、包頭師範學院、包頭職業技術學院、包頭輕工職業技術學院)的本、專科學生為對象。調查採用訪談、問卷調查的方法,對包頭市四所高校在校大學生進行隨機抽樣調查,獲取了第一手資料。本次調查共發放問卷315份,回收310份,回收率為98%,有效問卷300份,有效率為97%。從調查對象的分佈考察,本次調查涵蓋範圍較廣,具有一定的代表性,能夠客觀反映當前包頭市高校大學生旅遊行為的總特徵。

(一)包頭市大學生旅遊態度及出遊頻率分析

在回收的300份問卷中,表示“非常喜歡”旅遊的學生佔44.35%,回答“喜歡”的學生僅佔37.10%,“一般”的學生佔16.13%,“不喜歡”的學生僅佔1.61%。在回答“平均每年出遊的頻率”時,在被調查的學生中,有21.77%學生旅遊頻率每年在零次。“一次以下”的佔樣本總數的38.71%,選擇“二次”的佔樣本總數的16.94%。三次及三次以上的佔22.58%。 數據表明,大部分學生對旅遊持有非常肯定的態度,認為旅遊能夠豐富大學生活,增長見識。但仍有一部分學生難以實現出遊願望,出遊願望與出遊次數明顯的不協調。

旅遊目的地選擇作為知識密集的羣體,大學生對旅遊目的地的`資源優勢和文化積澱較為重視。調查顯示,包頭在校大學生,在旅遊目的地的選擇上,傾向於親近大自然的海濱沙灘(52.42%)、名山大川(56.45%),及富於人文歷史底藴的名勝古蹟(47.58%);對於與所在地包頭有較大差異性的江南古鎮(37.10%)及園林景觀(40.32%)有一定的熱情,這説明大學生日常學習生活的壓力較大,因而渴望在大自然中休閒、放鬆;而對於主題公園(25%),現代都市(13.71%)這類代人工斧鑿的旅遊項目及相對熟悉的草原沙漠風情(23.39)興趣較小。親近自然是大學生選擇目的地的一個重要因素。

大學生的閒暇時間比較多,有足夠的可供自由支配的時間,這為其旅遊提供了時間上的保證調查顯示,大學生旅遊較多集中在寒暑假(佔33.87%),其次為“五一”或“十一”長假(佔33.06%)。由於寒暑假及“五一”或“十一”長假的時間比較集中,學生出遊的時間較為寬裕。而對於本地遊及區內遊,週末或傳統節假日去遊玩即可滿足需求;從旅遊的時間機會來看,包頭大學生的旅遊市場有較大的發展空間,可充分開發。

超過89.52%的學生選擇費用來自家長,其他來源為選擇費用來自勤工儉學佔8.06%、獎學金佔4.03%、助學金佔4.03%和2.42%其他來源。

在出遊接受的價格範圍這項調查中,選擇50元以下的學生佔8.87%,選擇50~100元學生佔33.06%,選擇100~200元的學生佔28.23%,選擇200~300元的佔20.97%,僅有8.06%的學生認可在300元之上。

在出遊方式上,70.16%的學生選擇和朋友結伴,選擇與家人出遊及自助遊的分別佔32.26%和31.45%。選擇其他出遊方式佔0.81%。大學生出遊具有明顯的羣體性,更希望與同齡人溝通,並要求擺脱家長束縛,進行獨立的社會活動而大部分學生不喜歡隨團旅遊,一是因為受經濟條件所限,二是因為旅行社提供的旅遊產品在服務質量、服務水平上難以滿足學生的需要,針對大學生這一消費羣體的旅遊項目極少。

(六)包頭市大學生對於本地旅遊資源認知及偏好分析

對於包頭及其周邊景點的瞭解程度問卷調查顯示,50.81%的大學生曾經遊覽過賽罕塔拉公園;29.03%的大學生去過南海公園;15.32%的大學生去過梅力更;12.90%的大學生去過成吉思汗陵;10.48%的大學生去過希拉穆仁草原或白雲鄂博草原;9.68%的大學生去過五當召或美岱召;8.06%的大學生去過轉龍藏;7.26%的大學生去過響沙灣)。

在回答問卷中“若以高校為平台,與旅行社建立合作關係為大學生提供旅遊產品,你更傾向包頭及其周邊那類形的產品”時,58.87%的大學生選擇了山水休閒遊;40.32%的大學生選擇了帶有探險、野外生存性質的露營遊;21.77%的大學生選擇了宗教文化遊;20.97%的大學生選擇了沙漠體驗遊;19.35%的大學生選擇了包頭城市景觀遊;8.06%的大學生選擇了工業觀光遊;另有5.65%的大學生選擇了其他類型。

大學生對於包頭市周邊的旅遊資源大學生的認知程度較高,因此周邊的一些傳統的山水風光景區景點,如梅力更、南海、九峯山、響沙灣還可開闢一些相關的探險路線和野外生存基地,打造了一系列適合旅遊、度假、休閒、探險的景區景點。對於人文景觀如宗教文化,工業旅遊等參與性旅遊較小的旅遊產品類型,大學生表現出一定的興趣,未來有一定的拓寬空間和潛力。

通過以上的分析我們可以發現,大學生追求新鮮、刺激易於接受新事物,而旅遊作為一種新的生活方式更容易被年輕人接受,所以,整體呈現出旅遊動機較強、閒暇時間較多和潛力巨大等特點。同時,由於大學生這個羣體的消費能力有限,存在旅遊動機和出遊次數的矛盾。所以無論包頭旅遊企業還是政府來講,都應該對這個市場引起足夠的重視,針對大學生的旅遊需求和消費特點相對應,開發適銷對路的旅遊產品,才能使更多的包頭學子參與到旅遊當中來。

旅遊調查報告合集7篇 穿越時光的旅遊調查:回顧過去,探索未來 第2張

第2篇

進入21世紀以來,隨着中國國民經濟的高速發展和人民生活水平的不斷提高,中國出境旅遊市場呈現出旺盛的需求。旅遊分為出境旅遊以及國內旅遊。而出境旅遊涵蓋的內容就可以細分到各目的地,比如歐洲旅遊,澳洲旅遊,美洲旅遊,中東非洲旅遊等。隨着人們生活水平的提高,更多的人選擇去國外旅遊度假,自20xx年,中國成為世界最大的出境旅遊市場。20xx—20xx年的中國出境旅遊仍然保持了小幅增長。在各種政策因素利好的情況下,中國出境旅遊業已經成為世界關注的焦點,各境外旅遊機構加強了對中國市場的促銷力度。出境旅遊業作為國民旅遊消費熱點,加強國際交流的功能日益明顯,併成為中國對外交流與合作的重要議題。各大旅行社出境旅遊產品創新有較大發展,產品細分更加明顯,服務質量更受關注。老牌目的地產品的推陳出新,新興目的地的強勢登陸均體現出中國出境旅遊市場強大的吸引力。

20xx年,中國出境遊客人數在國際遊客中的比重達到9.58%,中國出境旅遊消費總額達到1,650億美元,出境旅遊消費在國際旅遊收入中的比重達到11%。中國出境遊客人數必將持續增長,二三線城市出境遊市場潛力巨大;選擇長線旅遊的中國遊客出境旅遊更為頻繁,每年安排多次出境旅遊的佔比高達50.74%;隨着生活水平的提高和收入的增加,中國出境遊客旅遊熱情逐步提升,在旅遊上的投入也較大,41.59%的遊客將生活總支出的20%以上用於旅遊;中國出境旅遊形式更加多元,遊客對旅遊的個性化與差異化要求逐步提升,“私人定製”式的組團旅遊、跟着“達人”去旅遊、特種主題旅遊,最具市場吸引力;“互聯網+”對出境旅遊的影響日益明顯,調查顯示,67%以上的遊客通過互聯網預定酒店機票、搜索旅遊攻略、查詢旅遊目的地信息和購買門票。

受國家調節機構的主動調控影響,我國國民經濟增速平緩,經濟運行總體良好,國際經濟温和復甦,旅遊經濟發展環境相對有利。受國內經濟穩定增長和節假日的影響,我國國內和出境旅遊市場需求旺盛,旅遊產業總體景氣水平保持平衡,區域旅遊一體化進程加快。20xx年中國旅遊市場實現平穩增長,外國人入境旅遊市場出現回暖,達到了2636萬人次。增長0.27%;港澳台通報入境旅遊市場降幅明顯收窄,達1.02億人次,下降0.63%;入境過夜遊客5562萬人次,下降0.11%;出境旅遊人次首次突破1億人次大關,達1.07億人次,增長19.49%;國內旅遊36.11億人次,增長10.67%。全年旅遊總收入3.38萬億元,增長14.7%,其中國際旅遊收入569億美元,增長10.16%。隨着簽證國別的擴寬、人民幣匯率的調整及日益開放的政策,中國公民出境旅遊市場規模不斷擴大。

我國的.出境旅遊客源主要來自經濟發達的大城市和東部地區。20xx年,來自北京市、廣東省、上海市、浙江省和江蘇省等5個省市的旅行社組織的出境旅遊人數佔當年全國旅行社組織出境旅遊總人數的72.16%。其中,北京市是我國第一大出境旅遊客源地,旅行社組織的出境旅遊人數佔全國當年出境旅遊總人數的29.93%,其次是廣東省,佔21.9%。位居第三、四、五位的上海市、浙江省和江蘇省旅行社組織的出境旅遊人數分別佔11.70%、4.31%和4.25%。此外,東北地區的遼寧、華中地區的湖北、西南地區的四川也為較大的出境遊客輸出省份。

另外,隨着我國西部地區開發進程的加快,人們的生活水平得到較大的提高,刺激了當地居民出境旅遊的動機,從而導致我國西部地區的出境旅遊客源以較快的速度增長。

旅遊服務進入數字網絡時代。隨着中國互聯網普及率的持續增長,網絡預訂和在線服務開始進入主流,20xx年中國在線旅遊總收入28,500億元,佔中國旅遊總收入的比重約為7.7%6,旅遊消費交易加速從線下向線上轉移。旅遊經營者紛紛加大在線旅遊市場中的投入力度,不斷完善自己的各項功能和服務,使在線旅遊市場增速超過旅遊總收入增速,且比重逐年增長。

旅遊方式更加多樣化。從出行方式看,出境自由行快速發展,所佔比例逐漸提高,中國出境旅遊市場呈現散客化、一地深度遊、高端化等突出趨勢,正在從走馬觀花式的觀光團體遊向自由行和深度遊轉變。境外旅遊條件不斷放寬。目前中國公民旅遊目的地國家和地區達140個,正式實施開放的旅遊目的地達110個。20xx年以來,更多目的地國家為了吸引更多的中國遊客,不斷簡化中國遊客簽證手續,便利的簽證措施將更有利於吸引更多中國遊客出境旅遊。

出國組團社之間的競爭將從目前的產品競爭逐步向分銷渠道競爭過渡。由於多數出境旅遊者尚不成熟,對旅行社的依賴程度較高,因此,在未來的一個時期內,旅行社仍將是出境旅遊的主要運營渠道。但是,隨着我國出境旅遊市場的日漸成熟和信息技術的不斷更新和完善,企業對企業、企業對顧客、在線營銷等新的出境旅遊產品的分銷渠道具有巨大的發展潛力,並將逐步形成對傳統的以旅行社為主的出境旅遊產品分銷渠道的威脅和挑戰,並將對中國出境旅遊的分銷渠道形式產生深遠影響。

隨着旅遊業的發展,三大遊市場不斷髮生變化,遊客消費傾向發生變化,中國已進入觀光旅遊和休閒遊共同發展的時期。旅遊消費階梯型增長導致旅遊市場呈現多層次協同發展的新格局。隨着旅遊消費階梯性分佈的特點越來越明顯,處於不同梯度的遊客需求差異逐漸增大,旅遊市場顯現出高、中、低、市場協同發展的新格局。從遊客數量的角度來看,高、中、低端市場潛在遊客數量逐層增長,呈正金字塔形分佈;從消費能力的角度來看,高、中、低端市場旅遊消費支出逐層遞減,呈倒金字塔形分佈。高、中、低端旅遊市場分化發展的同時,各市場內部的旅遊業態也在悄然變革,傳統業態在升級,一些新興業態如郵輪旅遊、免税業、自由行、旅遊文化演藝等開始嶄露頭角。

未來20到50年,將是中國旅遊業發展的黃金期。國家旅遊局將聯合財政部和金融機構、旅遊大企業,共同設立中國旅遊產業促進基金,聯合有實力的旅遊投資商成立中國旅遊投資聯盟,以通過市場化的手段,為旅遊產業發展注入強大資本。

按出境的首站目的地統計,20xx年上半年我國公民赴亞洲旅行的人數為1310.4萬人次,赴美洲旅行的人數為36.27萬人次,赴歐洲旅行的人數為82.04萬人次,赴大洋洲旅行的人次為21.55萬人次。從接待的人數上看,亞洲顯然是我國公民出境旅行的主要目的地,佔全部出境人數的90.4%。另外,在我國公民出境旅行的前10個目的地國家和地區中,有8個是亞洲的國家和地區。這些情況均反映出我國公民出境旅行主要以周邊國家和地區為主。從增長率的角度分析,距離我國較遠的大洋洲和美洲成為我國公民出訪人數增長最快的地區,而歐洲和亞洲的增長速度較低。一方面,作為我國公民出境旅行的主要目的地,亞洲接待我國出境旅遊者的基數巨大,導致其增長率相對較低。另一方面,隨着我國居民可自由支配收入的增加和餘暇時間的延長,更多的旅遊者能夠進行遠程的洲際旅行,從而使美洲、大洋洲等距離我國較遠的地區成為更多旅遊者出遊的首選目的地。

在出境旅遊者中,選擇團體旅遊方式出遊的人佔59.4%,選擇自助遊方式的人佔26.6%。這表明目前大多數旅遊者在出境旅遊時選擇團體旅遊的方式,即參加旅行社組織的旅遊團到境外進行旅遊活動。造成這種情況的主要原因是我國的旅行社主要經營團體出境旅遊產品,而自助遊產品相對較少。另外,我國的多數出境旅遊者對境外情況不熟悉,旅行經驗少、外語水平低等也是導致我國出境旅遊以團體旅遊為主要出遊方式的重要因素。然而,隨着信息技術應用的普及以及人們旅行經驗的豐富和外語水平的提高,將會有更多的旅遊者通過互聯網選擇境外旅行社的全套旅遊服務或直接預訂境外單項旅遊服務。

得益於中國快速增長的經濟規模和居民收入,出境旅遊已經成為一種風氣,越來越多的國民將會走出國門。世界旅遊組織預計未來幾年內中國出境旅遊將會繼續保持高增長。隨着我國全面建設小康社會不斷推進,中國旅遊業面臨重大發展機遇:中國經濟持續快速增長,必將對旅遊需求增長髮揮基礎性的支撐作用;城鄉居民收入將穩定增長,到20xx年人均gdp將達3500美元左右甚至更多,這將進入世界旅遊界公認的旅遊業爆發性增長階段;國家擴大內需的經濟發展方略和加快推動服務業的發展,將為旅遊業進一步發展創造新的機遇;中國對外開放的進一步擴大,將為我國旅遊業在國際市場和世界舞台更好地發揮作用,創造更為有利的條件;中國政通人和,社會安定,將成為世界上最安全的旅遊目的地之一;隨着對現行休假制度的完善和帶薪休假制度的落實,將形成巨大的國內和國際旅遊消費市場。

第3篇

旅遊業作為第三產業的龍頭,在經濟生活中發揮着越來月重要的作用。當前的旅遊業已經連續四年保持了世界的第一大產業地位,近幾年來我國的旅遊業增長速度超過gdp的平均增長速度,佔gdp的比重快速攀升,中國旅遊的發展舉世矚目,旅遊經濟作為國民經濟新的增長點,其產生的連帶效應顯著,旅遊業已成為國民經濟的支柱性產業之一。

為了更加發揮資源優勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯輻射功能顯著,帶動第三產業,促進傳統產業的發展和升級;增加外匯收入,是非貿易創匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富餘勞動力提供就業機會;促進貧困地區脱貧致富;旅遊引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統文化、名勝古蹟和民俗風情的保護和開發,推動精神文明建設;優化生態質量,促進環境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標誌性的景觀帶;確立城市標誌物和市樹、市花,組織地方的旅遊節慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅遊形象。暑假期間我對附近市區的旅遊情況進行了調查。

針對該處的自然旅遊資源,歷史文化資源,旅遊宣傳活動,該地周圍的環境以及旅遊團的收費標準和服務態度進行了全面的調查。現在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅遊業發展的需要,並與之相結合,所以這些也要進行調查。

第一、我採用取樣拍照的方式,對有代表性的地區的環境,景色和人流進行了拍照。

第二、我還採用了問卷調查的方式。分別在各個景點給遊客發放200份問卷。問卷調查題目有10道題目,分別如下:

1、您對此地的瞭解程度。a比較清楚。b大致瞭解c、印象模糊d、很不清楚

2、您在景點會選擇什麼樣的住宿地點a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店

6、您這次旅遊採用何種交通方式?a。步行b、包車c、自駕車d、路邊找車

8、您認為這的旅遊資源的優勢在於?a、山水自然風光b、少數民族特色c、氣候條件

9、您對這的旅遊資源開發規劃及管理的認可程度a、開發充分,管理到位b、開發不足,管理到位c、開發充分,管理缺陷d、開發不足,管理缺陷。

10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?a導遊服務b景點整體規劃及安排c、基礎配套設施d、地方特色購物e、文化背景挖掘f其他。

通過調查結果分析,近5年的入境旅遊者人數都在1000人次左右,其中多為台及港澳的旅遊者,海外旅遊市場的開發還很滯後。旅遊者在景點的停留時間短,不過夜的旅遊者佔51%,停留1夜的旅遊者佔38%,過境觀光遊的特徵十分明顯。旅遊者在景點的消費少,景區門票、餐飲和住宿佔了絕大部分(76%),這表明該地旅遊發展尚處於初級階段,還沒有明確的旅遊消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅遊者感受的一致性很高,即:對旅遊景區質量及導遊等景區服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。

通過調查還得出,旅遊基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯後,技術依託和網絡化水平低,市場尚不規範,絕大部分的旅行社為小作坊經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬於不同的行業和部門,關係錯綜複雜。

任何一個旅遊產品都不可能滿足所有旅遊者的`需求,所以應該綜合分析興此地旅遊產品特性和旅遊市場這兩個因素,確定旅遊產品的目標人羣作為長期營銷的方向。

在過去的旅遊發展中,部分景區無意中造成重開發輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及遊步道公園化現象嚴重等,同時在風景區的亂搭亂建現象,正逐步擠佔核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅遊資源已遭到不同程度地破壞,景區的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅侷限於內部的精耕細作,部分園區旅遊設施已超越限度,對景區的美學價值造成相當大的影響。

此外,我們應該設計自己的旅遊精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅遊景點、合理的旅遊線路和出色的服務六要素構成。旅遊精品應該成為是旅遊業形象的集中體現和王牌產品。

經過此次調查,我們知道:旅遊業是由食、住、行、遊、購、娛等多種要素組成的綜合性產業,旅遊購物不僅是旅遊者消費支出的重要組成部分,也是旅遊目的地創收的重要來源。該市旅遊商品和旅遊購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅遊獨具特色的吸引因子之一。該市旅遊商品目前品種單一,供遊客選擇的範圍狹小,產品檔次低,新面孔少,難以吸引遊客目光。

第4篇

加強旅遊企業的亞運商機策劃意識。策劃經濟是亞運經濟的一個突出特徵。 只有策劃得當, 才能抓住亞運商機, 才能在發展亞運經濟中取得更為直接的效益。 樹立機遇意識,着力打造和提升各旅遊地形象品牌。最大限度地擴大旅遊業的機會,爭取成功的效果。旅遊業應該搶抓機遇,及早出擊,先聲奪人,快速樹立各 地亞運旅遊形象品牌,在未來旅遊市場競爭中佔據顯著有利位置,做大、做強國際、國內兩大市場。加快培養高質量的涉外旅遊人才。發展入境旅遊,突出的矛 盾是涉外旅遊人才的嚴重不足。 建議在全國高校、中等院校旅遊專業人才培養中,突出加強關於涉外旅遊的電子商務。信息和多語種翻譯以及導遊、領隊人才的精 心培養,為我國涉外旅遊和新世紀國際旅遊的迅猛發展儲存、聚集一批高質量的 各類涉外旅遊人才。未了解涉外旅遊的市場佔有率,評估東華理工大學的環境,制定響應的營銷 策略,先進行東華理工大學及各高校市場調查大有必要。本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。

要求詳細瞭解東華理工大學及各高校市場各方面情況,為該活動的擴展制定 科學合理的營銷方案提供依據,特撰寫此市場調研計劃書

1、 全面摸清涉外旅遊在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。

2、 全面瞭解東華理工大學及各高校涉外旅遊的現狀。

3、 全面瞭解目前涉外旅遊主要競爭對手、廣告、促銷等營銷策略。

4、 瞭解東華理工大學及各高校消費者的觀點、習慣。

5、 瞭解東華理工大學及各高校在校學生的人口統計學資料,預測涉外旅遊市場容量及潛力。

市場調研的內容要根據市場調查的目的.來確定。市場調研分為內、外調研兩 個部分,此次市場調研主要運用外部調研,其主要內容有:

2、東華理工大學及各高校該行業的營銷特點及行業競爭狀況;

4、當前東華理工大學及各高校對涉外旅遊的態度及運營狀況;

1、消費者對涉外旅遊的地點狀態(看過什麼景色、到過什麼地點、選地點的標準等)與消費心理(必須品、偏愛、 經濟、便利、精彩等)。

2、消費者對涉外旅遊的瞭解程度(包括時間、地點等);

3、消費者對時間的意識、對景點及競爭景點的觀念及景點的忠誠度;

四、調研對象及抽樣 因為涉外旅遊在高校的獨特性,全體在校學生都是調查對象,但因為家庭經 濟背景的差異,全校學生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買習慣的 差異性,因此他(她)們在選擇涉外旅遊的地點、時間、價格上都會有所不同。 為了準確、快速的得出調查結果,此次調查決定採用分層隨機抽樣法:先按其住 宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件)——公寓學生與普通宿舍學生,然後再進行隨機抽樣。

2、 家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。

3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試

4、 消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。

根據我們的調研方案, 在東華理工大學及市區進行本次調研需要的人員有三 種:調研督導、調查人員、複核員。具體配置如下: 調研督導:1 名 調查人員: 5 名 (其中 3 名對消費者進行問卷調查、2 名對經銷商進行深 度訪談) 複核員:1—2 名

1、對消費者以問卷調查為主,具體實施方法如下: 在完成市場調查問卷的設計與製作以及調查人員的培訓等相關工作後, 就可 以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,統一選擇中餐或 晚餐後這段時間開始進行調查 (因為此時學生們多剛呆在宿舍裏, 便於集中調查, 能夠給本次調查節約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時説明來意,並特別聲 明在調查結束後將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、 得到 正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。記得一定 要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以後的問 卷複核。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力於被調查者充 分考慮,得出更真實有效的結果)。

2、對經銷商以深度訪談為主: 由於調查形式的不同,對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深 度訪談的調查者(訪員)相對於實施問卷調查的調查者而言,其專業水平要求更 高一些。因為時間較長,調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間, 訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談 過程中應占據主導地位,把握着整個談話的方向,能夠準確篩選談話並內容快速 做好筆記以得到真實有效的調查結果。

3、通過網上查詢或資料查詢調查東華理工及市區人口統計資料: 調查者查找資料時應注意其權威性及時效性,以儘量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接由複核員完成。

八、調查程序及時間安排 市場調研大致來説可分為準備、實施和結果處理三個階段。

1、準備階段:它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或 調研提綱三個部分。

2、實施階段:根據調研要求,採用多種形式,由調研人員廣泛地收集與調 查活動有關的信息。

3、結果處理階段:將收集的信息進行彙總、歸納、整理和分析,並將調研 結果以書面的形式——調研報告表述出來。 在客户確認項目後,有計劃的安排調研工作的各項日程,用以規範和保證調 研工作的順利實施。

第5篇

隨着我們的生活水平不斷提高,旅行消費變得越來越熱,出外旅行已成為我們生活中必不可少的部分。在旅行羣體當中,大學生是整個旅行市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊羣體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬鬆的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅行熱。因此,大學生作為一支旅行生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數量已達2000多所,在校生人數超過2000萬人,可見中國的大學生旅行是一個巨大的市場。

同時,國內的旅行社達1.6萬個,競爭非常激烈。但是大學生旅行卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對於大學生市場的潛力不是很明瞭。鑑於這兩點,對當今大學生旅行的調查就顯得是有必要的。

所以,我通過自己搭建的個人網站“一起旅行吧-大學生自助遊”做了相關調查。此次調查的目的在於瞭解當今大學生旅行的大體情況以及大學生對旅行社的態度,為了解大學生旅行市場狀況提供最直接最有效的數據。同時通過對調查結果分析,為大學生的旅行市場開發提供可行的建議。

在旅行意向上,有接近95%的大學生表示非常喜歡旅行,另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅行意向,而只有接近85%來自農村的學生非常旅行。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅行沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農村的學生佔74%。

去旅行的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閒散心(21%),另外找同學、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質上的遊玩、觀光不大受大學生的歡迎。

同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出遊最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出遊的重要因素,而5%左右的大學生認為夥伴、宣傳地、朋友意見影響他們。

在調查中還發現,由於不同學校的大學生專業的差異,有些同學是出於專業的.目的而選擇去哪裏旅行,例如旅行管理專業,勘探專業的大學生,他們由於學習目的而選擇旅行。

以上調查結果顯示由於大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力,故對旅行的喜愛不同。但大部分人喜歡旅行是來欣賞景觀、增長見識,同時金錢是影響着多數大學生出遊的主要因素。

調查結果表明,大學生偏愛自然風景區,佔了總人數的54%,表明大學生更願意與大自然親近。

其次,旅行目的地選擇民族風俗區有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區和海濱城市區,分別約佔總人數的9%和5%。反而紅色旅行革命區和高校校園不大受大學生的歡迎。

在對於旅行時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,佔了總人數的56%左右,説明了大學生都喜歡把外出旅行的時間由自己自由安排,不受約束。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約佔了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的週末出遊的人少,分別約佔總人數的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅行;而普通週末由於時間較短,沒有充分時間做好旅行前的準備工作和旅行後的休息調整,不利於出遊;另一方面,由於大學生的課業比較重,一般會利用週末進行復習或預習新知識,還有相當部分大學生利用課餘時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學生旅行的高峯(56%),大學生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金週的時間休息調整。

第6篇

本次調查的抽樣樣本庫為教育部網站上公佈的全國985、211院校和普通高校名單中抽選的23所高校,調查對象涵蓋清華大學、西南民族大學、廈門大學、雲南大學、湖南大學等23所高校的約1800名在校大學生。共收回問卷1751份,問卷有效率約為97.88%。在被調查對象中,男生佔總數的49.51%,女生佔總數的50.49%,男女比例大致相當;大一年級的學生佔總數的20%,大二佔31%,大三佔29%,大四佔10%,研究生也佔了10%。

調查顯示,近九成的被調查對象表示熱愛旅遊,這説明大學生對旅遊的態度多數屬於正面。

從出遊範圍看,57.57%的被調查者近來曾在省內旅遊,比2011年高出了3.54%;58.08%的被調查者最近在國內其他城市旅遊過,比2011年增長了10.5%;只有7.54%的被調查者最近去過國外旅遊。

在出遊頻率方面,47.91%的被調查者每學期出遊一次,而28.65%的被調查者每學年出遊一次,只有15.36%的被調查者每學年出遊三次以上,8.02%的被調查者從未出遊過。

在出遊時間方面,大部分被調查者出遊時間在3天至一週,佔據了總數的56.77%,比2011年增加了約3個百分點;而進行一週以上長途旅遊的所佔比例則為6.66%,比2011年下降了4.15%。

在被調查對象中,46.82%的被訪者每月生活費在500~1000元,32.07%的被訪者每月生活費在1000~1500元之間,與2011年相比增長了4.18%。

旅遊費用資金來源的調查結果與2011年大致相同,60.64%的被訪者資金來源於父母,23.01%的被訪者是通過平時節省生活費來積攢旅遊資金,11.7%的被訪者是通過做兼職工作。

39.45%的被調查者願意把生活費的10%~20%用於旅遊;28.29%的被訪者願意把20%~30%的生活費用於旅遊,與2011年相比下降了5.31%;10.75%的被訪者願意把生活費的三成以上用於旅遊,但與2011年相比,下降了2.89%。

在阻礙大學生旅遊的因素中,資金缺乏仍是最大的因素,雖然比例比2011年下降了約3個百分點,但仍然佔據了64.39%;時間不足仍然排在第二位,佔據了23.62%,比例比2011年稍有增長。

在短途旅遊中(3天以內),40.88%的人花費在200元以內,41.92%的人花費在200~500元,只有14.12%的人花費在500~1000元。

在中長途旅遊(3天以上)中,花費在200元以內的比例降至22.11%,200~500元的比例下降至34.66%,而500~1000元的比例上升至25.22%。

在所有花銷中,住宿成為花費最多的項目,佔據了31.73%;其次是景區門票,佔了20.88%,交通(17.38%)和餐飲(16.98%)位列其後。

而在花費意願上,78.22%的大學生願意為美食花錢,看特色演出(38.37%)、買當地特產(33.66%)和景區門票(32.1%)均排在美食之後,此結果與2011年相同。

在本次調查中,有73.17%的`被訪者選擇自助遊的出遊形式,説明自助遊在大學生羣體中非常受青睞,選擇旅行社團隊遊和社團旅遊的則分別只佔據了14.91%和6.28%。

在選擇出遊的同伴時,要好的朋友仍然佔據首位(39.86%),其次是家人(27.09%),同學(11.91%)和獨自一人(10.82%),戀人則佔了9.79%。

在是否會乘坐以下交通工具的選擇當中,71.16%的被訪者選擇會乘坐火車,其他交通工具的乘坐比例遠遠小於火車。選擇會乘坐汽車的有50.6%,選擇飛機的有20.96%,另外還有10.57%的人選擇自行車,6%的人選擇輪船。

在旅遊目的的調查中,觀賞風景(56.38%)仍為第一位,比2011年增長了18.45%;增長見識(48.71%)仍排在第二位,比2011年增長了19.5%。

在旅遊時間的選擇上,暑假依然是被調查對象的首選,選擇此項的人數佔總體的63.85%,而選擇十一黃金週(33.12%)、寒假(32.44%)、五一等小長假(31.47%)、雙休日(25.01%)的比例則遠遠低於暑假。

在瞭解旅遊目的地信息和了解旅遊價格信息兩項調查中,網上信息均名列前茅,分別為61.56%和65.1%,這佔據了絕對的比例,遠遠超出朋友介紹和通過旅行社等方式。

55.27%的被訪者表示會提前兩週進行旅遊準備,30.07%的被訪者選擇提前一個月,此結果與2011年基本持平。

在選擇旅遊目的地時,旅遊舒適度仍是大學生首要考慮的因素,佔39.52%;其次是費用,佔23.04%;第三是安全,佔20.85%。此結果基本與2011年持平。

在旅遊過程中感到不滿的環節調查中,住宿(39.06%)和交通(32.38%)仍是讓大學生容易感到不滿的環節。

大學生羣體是最容易接受新事物的羣體,在分享旅遊感受的方式上,傳統方式如互贈照片、發彩信等早已不是主流方式,而博客(54.25%)、社交網站(48.32%)和微博(30.5%)則成為大學生最傾向選擇的分享方式。

77.49%的被訪者會選擇與他人分享旅行圖片,只有16.13%的被訪者會選擇用文字記錄旅行感受。

本次調查在往年基礎上增加了境外旅遊的項目設置,其調查結構與之前的類似。

看世界新角度(70.76%)成為大學生選擇境外旅遊的最主要目的,其次是長見識(65.68%)和鍛鍊自己(61.39%)。由此可見,大學生羣體進行境外旅遊的主要目的是為了開拓視野、增長見識,以及能夠鍛鍊自己的獨立自主能力。

而在選擇境外旅遊目的地中,自然風光類更受大學生青睞,佔了66.78%,歷史人物類則稍遜一籌,佔33.22%。

第7篇

隨着我們的生活水平不斷提高,旅遊消費變得越來越熱,除外旅遊已成為我們生活中必不可少的部分。在旅遊羣體當中,大學生是整個旅遊市場的一個重要而又獨立的組成部分,有着一定的經濟獨立能力和生活獨立能力,有相對寬鬆的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,他們青春的活力和火熱的激情促成了一股大學生旅遊熱。並且隨着大學生生活水平的不斷提高以及消費觀念的轉變,大學生成為旅遊消費市場一個不可忽視的消費羣體。為了瞭解湖南商學院在校大學生的旅遊消費現狀及前景,我們小組決定對湖南商學院進行市場調查。從而瞭解大學生的旅遊消費情況和對待旅遊的態度。本次調查採用隨機抽樣走訪調查方式,共分發171份問卷,收回有效問卷171份。

隨着人們生活水平的提高,旅遊的行業與人們的生活息息相關,旅遊業正逐漸成為國民經濟的支柱產業,旅遊業的增長與經濟增長密不可分,旅遊業顯著的經濟地位與解決就業的作用已為各國政府所重視,各國均將旅遊產業放在經濟發張戰略的優先地位予以考慮。尤其是我國近年來各高校實行的擴招政策,使大學生消費羣體成為不可忽視的市場經濟活躍因素,因此,大學生的旅遊消費前景是相當廣闊的。所以我們組開展了這次以大學生旅遊消費狀況為主題的市場調查。

在171名調查對象中,男生79人,佔總人數的46%;女生92人,佔總人數的54%。其中大一佔32%,大二佔57%,大三佔11%。

正所謂“沒有調查就沒有發言權”,經過幾天緊張的調查實踐,我們隊大學生旅遊消費的情況有了進一步的瞭解,通過對問卷的統計分析、資料整理,我們總結出了大學生旅遊消費情況的一系列問題,反映了大學生對待旅遊的一系列情況。下面是我們根據具體的調查項目總結出的結論及調查過程中各種狀況的建議。

(1)影響大學生旅遊的最主要原因是資金不足,有接近60%的大學生認為這是阻礙他們出遊的最大因素。通過此次問卷調查,我們發現我們發現,雖然大學生的旅遊傾向比較高,但出遊率低。很顯然大學生的經濟支付能力低,他們的生活費主要還是由其父母提供,大部分大學生沒有足夠的金錢支付旅遊的費用。大學生是個特殊的羣體,其處在一個不上不下的年齡階段,有旅遊的滿腔熱情,卻得正視現實面對的問題。從調查大學生旅遊消費支出的結果發現,29.24%的學生選擇消費在500元以下;28.07%的同學選擇的是500—1000元;另有29.24%的學生選擇在1000-3000之間;13.45%的同學則願意花費3000元以上的旅遊費用。可得出他們外出旅遊的費用相對於有收入的工薪族普遍偏低,年旅遊消費超3000以上的所佔比重同前三者相比明顯較低,而前三者波動不大。

(2)影響大學生旅遊的另一個主要因素是假期的長短。在校學習期間,大學生只能選擇週末和小長假出遊。對於出遊的次數相對集中在一定範圍內,從我們的有效調查問卷中得出,一年1-2次出遊的'佔到62.57%,一年內不外出旅遊的和外出旅遊3-5次的人數比例基本持平,各為18.71%、16.96%,5次以上的所佔比重很小佔1.75%。大學生基本上是每年外出旅遊0-5次,且以1-2次居多。

(3)大學生更傾向於自助遊。根據問卷回收情況來看,大學生選擇自助遊的比例高達81.87%。由此可見,大學生更趨向於冒險和自由,不喜歡旅遊團隊的束縛;其次,旅遊團隊團費較高,作為大學生經濟條件雖然較為寬鬆,但大部分還是無法負擔高額的旅行社費用;再者,大學生更趨向於購買旅遊產品而不是將高價花在支付旅遊團或導遊身上,所以,出遊中的絕大部分都是選擇了自助遊。調查分析的數據中還表明了64.91%的大學生喜歡跟同年齡段的人一起外出旅遊,與家人一起出遊也佔一定比例24.56%,一人遊相對較少由上表用統計方法可以計算得出平均數x=127. 49%+072. 51%=27. 49%, 標準差δ=27.49%72.51%=44.65%。分析可知願意與陌生人結伴同行的成數遠小於不願意的平均數,由標準差可知其波動較弱。因此大學生大多數是不願意同陌生人出遊的。

2、大學生旅遊的特點。從上述的調查結果分析表明,大學生旅遊呈現以下特點:

(1)大學生旅遊的獨立自主性。大多數人的旅遊時間安排很隨意,喜歡自定義路線,喜歡和好友出遊而不是跟隨家人或社團出遊,而最關注的旅途因素是景點的吸引力而不是其他方面,充分表明現在的大學生渴望獨立自主崇尚自由的特色。

(2)大學生旅遊的侷限性。經濟負擔是限制大學生旅遊的一大因素,旅遊中的高消費並不是每個普通大學生都可以承受的。而大學生尚未有獨立的經濟能力,大多數旅遊費用是從生活費節省或直接由父母贊助。從結果中看出,出遊距離大部分限制在省內,每年出遊次數也較少,理想消費小於現實消費,也證明了這一點。

(3)大學生旅遊的目的性。體驗生活和開闊眼界是當今大學生希望通過旅遊得到的收穫。這也是習慣了城市節奏的現代人想通過旅遊迴歸自然,感受大自然魅力的原因。並且大學生選擇旅遊目的地以短期、鄰近地區、自然風景區類為主。

(4)大學生旅遊市場的可行性是比較高的。總的來説,大學生旅遊動機強烈,閒暇時間相對較多,大學生旅遊可支配收入日益增多等等這些因素都為開拓大學生市場增添了可行性。

(1)薄利多銷。旅遊價格制定的是否合理,直接關係到旅遊產品的競爭力,影響着市場開拓的效果。大學生旅遊市場相對集中,規模大,但是大學生的旅遊費用來源相對單一,大部分是來自於家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學生出遊的重要考慮因素,對價格非常敏感。因此旅遊企業要想取得大的經濟效益.就必須利用它的市場特點,降低成本,充分考慮大學生的價格承受力,才能取得價格優勢,激發大學生的出遊熱情,形成規模市場,通過“薄利多銷”取得良好的經濟效益。

(2)機動靈活,誠信為本。大學生思想活躍,精力旺盛,旅遊動機多樣化且追求個性化,因此要靈活推出旅遊產品組合,令旅遊方式多樣化。

(3)推出多種符合學生需求的主題旅遊產品。像體育旅遊、探險旅遊、生態旅遊等等,以吸引大學生的關注度,提高旅遊企業的知名度及信譽度。

(4)採取多種旅遊促銷方式。比如與高校社團合作、培養學生直銷店、利用網絡促銷、採用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。

通過此次調查,我們不難發現,現在的大學生課外生活主要是兼職和學習,而不是外出旅遊。但是,他們對外出旅遊的態度是積極的,只是受經濟壓力,時間精力和環境等各方面因素的限制,不過我們在大學生身上還是看到了那種質樸的、接近大自然的希望。旅遊不僅僅能起到身心放鬆的效果,更讓我們在學習之餘,多了一個與自然接觸,與外界交流的機會。在領略祖國大好河山的同時,充分享受幾千年文化所帶給我們的震撼!

我們是xx商學院工商管理學院物流管理專業20xx級的學生。為了進一步瞭解大學生旅遊情況特徵,我們就大學生旅遊方面一系列相關問題特組織此次調查,希望能得到你的支持與協助。本次調查不用填寫姓名,你只需根據自己的實際情況,在每個問題所給出的答案中選擇一個你心目中的的答案。衷心感謝你的支持與協助。

7、您決定出遊前會通過哪些方式來蒐集旅遊信息? * [多選題]

c 通過電視廣告、旅遊節目 d 去圖書館查找旅遊書籍或者指南

8、您在選擇旅遊地點的時候時,你注重旅遊地點哪些方面的信息? * [多選題]