在度過了一個充實而難忘的假期社會實踐之後，我深感此次經歷帶給我許多新的體會和收穫。在實踐中，我學到了如何與他人相處、溝通交流，也感受到了社會的多樣性和複雜性。這次實踐活動不僅增強了我的人際關係和適應能力，還提升了我的責任感和社會意識。
第1篇
不知不覺之中，暑假又到了。走進了大學距離工作就不遠了，工作也就成了大學生最關心的話題之一。而在現今社會，大部分單位在招聘時都打出“有經驗者優先”的旗號，可剛離開校園的我們最為缺乏的就是社會工作經驗。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正走入社會，適應社會要求，在大一結束後的暑假裏我決定去親身體驗一下真正的社會。
身在學生，真正接觸社會的機會很少，所以這次實踐的主要目地是讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閲歷，和與人交往的能力，因為在以後的學習工作中，需要與形形色色的人打交道，而我最不擅長的就是和陌生人交流，在當今這個注重人際交往和人脈關係的時代，這無疑會成為我成長路上的絆腳石。
而且中國自古以來就很時興飲食文化，很多交流都是在飯桌上進行的，很多公司和企業都選擇這種方式來達成協議。所以，我在飯店找了份工作，在實習的過程中，我感觸最深的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實踐期間積累的這方面的認識和經驗。大學期間的實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷，它能使我們更好地認識和了解社會，能讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識。下面是我的心得體會：
大多數矛盾和隔閡的產生都是因為彼此不樂於也不善於溝通，從而使本來並不複雜的問題激烈化，使本來輕鬆愉悦的工作環境變得劍拔弩張。而且，缺乏溝通也會使自己的信息封閉，從而沒辦法把需要融合大家意見和看法的工作完滿的完成，還有可能因為不能正確理解是上級的指示又不能及時進行溝通，盲目閉門造車而導致工作中出現重大失誤。所以面對問題一定要敢於並善於溝通，不要因為害羞或面子掛不住而止步不前，這樣才能和同事與上級之間保持良好的關係，才能完滿的完成自己的任務，才能樹立自信。
面對顧客的問題，要不厭其煩地進行解答，面對顧客的需要要儘自己最大的可能予以滿足，還有就是要記得時刻保持微笑，學會得體而使人如沐春風的微笑是做好服務行業的第一步，是使人有賓至如歸之感的第一步，要克服對陌生人微笑的羞怯、不自然之感，有了親和力，大家才會樂於光臨。相反假如你一副冰冷、淡漠、拒人於千里之外的樣子，客人都唯恐避之而不及，怎麼還會樂意登門呢？如果自己不能做到耐心熱情，就應該時刻提醒自己：顧客是上帝，是一個企業抑或一個行業的得以運行和存在的根本，如果沒有客人，怎麼能有企業，又怎麼能有你的工資呢？
這次實踐我切實地認識到了自己的缺點和不足，例如社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事，有時也會得罪老闆;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，但在這其中，我領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，社會實踐讓我明白工作的辛苦，也讓我認識到了合理規劃錢財的重要性。
這次暑期社會實踐活動，讓我明白：不要抱怨這個社會是如何如何的殘酷，因為這個社會不會因為你的抱怨而改變什麼。
在工作上還要有自信。自信不是盲目的自誇，而是對自己的能力做出正確的認識。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次工作，對我來説很陌生，要想把工作做好，就必須瞭解這方面的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。從學習中實踐。只有自己去適應這個社會才行！我們在掌握基本理論知識後馬上加以實踐運用，會鞏固學習，同時，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便於更好的學習。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由於我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以説用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次飯店實習中，困難時刻嚴峻的考驗着我們。
通過這次實習，我比較全面地瞭解了飯店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會，我發現要自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閒，都要時刻保持積極的態度，而不要因為工作量相對於別人比較繁重就去抱怨，因為抱怨是沒有用的，只會是自己心更加不平靜，根本不能從根本上解決問題，何況只要我們努力把工作做好，大多數老闆都是明智的，我們最終總會得到自己應得的報酬。
我們要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面對每一天。在實習的過程中，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，有了這些體會以後，我們會發現，當我們真正面對困難的時候，會比別人多一份睿智和冷靜，千萬不要忽視每一件事的細微之處，因為往往是細節決定成敗。
社會是一個很好的鍛鍊基地，能將學校學的知識聯繫於社會，是一個需要不斷磨練的過程，也是一個不斷昇華的過程，實踐活動是學生接觸社會，瞭解社會，運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐，而不是閉門造車，認識社會，瞭解社會，才會為步入社會打下了良好的基礎。實踐讓我的生活變的多姿，實經過這次實踐的經歷，讓我深刻的認識到，不管做什麼事情都一定要認真仔細。
社會實踐對我們走出校門，走向社會，正確認識當前我國的就業形勢，樹立正確的擇業觀和創業觀有着重要的意義。
第2篇
大學的時光已走過了三分之二，即將奔上大三的自己，對於未來的工作規劃還沒有清晰的思路，面對畢業後的工作問題的壓力，成為壓在心口的'一塊大石。瞭解自身，認清社會，感受工作，發現自我，才能更清楚的認識未來的道路。利用假期空擋在社會中嘗試和社會實踐，無疑是最好的選擇。
今年的暑假已是我在中國人民財產保險公司(picc)裏度過，我先後在picc財務部，檔案室工作過。很慶幸每個假期來到公司都可以在不同的崗位鍛鍊，讓我對自己有一個更充分的認識。這次也不例外，我先被分配到銷售管理部，一週後，工作調動，我被派往車行業務部。picc作為一家制度規範，結構完整的成熟國企公司，每一天朝八晚六的辦公室生活，顯得單調和枯燥，很容易把年輕人充滿拼搏的激情消磨殆盡。流水線式的工作程序，可以看出公司運行中的嚴謹和細緻，但對於充滿自主的人來説並不完全是一件好事。缺乏工作彈性的工作會讓人失去創造力，這是我第一個感受。
我先在銷售管理部中工作，在這個部門中讓我見識到公司業務人員分派，業務人員培訓、考核，績效評分等與人力資源息息相關的工作內容讓我獲益良多。也讓我見識到一家成熟企業中如同一部精密的儀器，裏面每一個零件緊密相扣，任何一個環節脱線，都會影響到其他部分的運作，可謂是牽一髮而動全身。這是我第二個感受。雖然只是短短的一週，我就被調往車行業務部，未能更深入地瞭解銷售部的工作，頗有遺憾。
新位置，新挑戰，帶着這樣心情來到新崗位。所負責的工作仍然單調繁瑣內勤工作，只是在一羣時刻面臨挑戰的業務身邊，還是學到不少。每天早上參加部門的例會，由於對部門工作的不熟悉，往往聽得一知半解，但對我而言，這個例會更像一堂企業管理和業務培訓課程。部門經理是一位擁有很強烈企業歸屬感、自主思考的人，往往在工作安排表露無遺。我在私下將他戲稱為“老油條”。
在這麼一個“老油條”手下工作，能學習到的經驗亦非一星半點可以形容的，我在這裏進行一個歸納：
1、企業注重員工的執行力，把自己的本職工作保質保量的完成。三流的創意擁有一流的執行力，也可以綻放驚人胡效果。
2、 對於一個蘿蔔，一個坑的企業制度，每個人都必須精通自己的工作，並熟悉瞭解整套工作流程，便於自己在工作中提高效率。
3、 充分利用上班時間完成工作，不拖拉，是良好的習慣。
4、 學會自己思考發現工作問題，解決問題，才能更進一步的提升。
5、 市場即戰場，時刻留意信息的變更，做好應變準備。
即將走上社會，我必須對自己的未來負責任。年輕是資本，但不是肆意揮霍的本錢。頭腦中擁有主動學習，謹慎思考的態度，保持一直前進的步調，因為未來需要自己去拼搏。
第3篇
在火辣辣的七月又迎來了我大學時期的第二個暑假。懷着異樣的心情，我期待而又害怕着7月25號這一天的到來。因為從這一天開始，我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。
終於等到了我正式上崗的這一天，我手裏拽着那張工作分配單和聘用合同，站在7-11便利連鎖店742分店門前深吸了一口氣，強壓下心裏陡然生起的恐懼和無措。要知道，早在收到錄用確認通知的那前一週，我就開始幻想踏進那道門後可能面對的種種情況並想好了相應的應急措施。然而，做再多的準備還是枉然，我現在光站在門外就感覺神經緊繃了，手心也冒出了絲絲冷汗，那時居然還有了要放棄的想法。不過，回想起當初為了得到這麼一個機會所做的努力，我堅定地邁進了店裏。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉，雖從未有機會光顧該連鎖便利店，但其良好的服務態度和服務品質是早有耳聞的，看來並非徒得虛名埃看到只有這一位看起來年紀與我相仿的男店員在打理着店面，我稍微鬆了一口氣，並跟他説明了我的來意。接着他往後房叫出了店裏的經理，一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象，他只是接過我帶來的資料然後告訴我第二天的上班時間就讓我回去了，跟我之前設想到的怎麼應對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰已久的第一天“相工”就這樣草草收常
7月26號，我正式開始上班的日子，為了給同事和上司一個良好印象，我提前了半個小時來到店鋪，而他們顯然對我的早到有點吃驚。在換上工作服、打卡並聆聽了經理的關照後，他微笑着對我説“以後準時來上班就可以啦，其實不用來那麼早的。”之後的情況就可想而知了，我幾乎每天都是踩着秒針進門的，連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地，守時早已成了我的生活習慣和人生原則之一。尤其是經過這一個月的工作實踐，更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起來非常簡單，但對我這從未試過連續工作八個小時的新手來説卻是耐力和體力的挑戰。按照公司規定，上班期間不允許坐下休息（其實也沒椅子之類的東西可以坐），不允許員工間閒話家常，不允許在工作區域內吃東西或打電話……對於諸多的行為約束，剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿，然而漸漸地我就體會到，作為服務業中的一個成功典範，其良好的信譽就是通過其員工的良好素質和提供優質服務建立起來的，而優秀的員工也應該是得益於公司嚴格的管理制度和規範吧。慢慢地，我適應了下來，同時也瞭解到了那些最基層的但也是我們日常生活中最不可缺的服務工作人員的辛酸與寂寞。因此，當我站得腳底長水泡的時候，我也要忍着保持最佳狀態為顧客提供最滿意的服務，因為這是我的職責所在；當我對每天都吃的快餐和麪包感到反胃的時候，我也得忍着那些無謂的抱怨，因為我知道這只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已，權當社會生活初體驗而已。通過觀察和體驗他們生活中的點點滴滴，讓我認識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。
然而，令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司，讓我在辛苦之餘感受到了被關懷和幫助的快樂。對於我不懂的地方，他們總是會耐心地給我講解，而對於我工作中的不當之處，他們不僅沒有埋怨或責怪，更多的是給予我安慰和鼓勵。在他們的引導和幫助下，我對相關工作流程和程序操作上手很快，對自己的工作能力和模仿學習能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外，他們還教給了我有關社會的、生活的和個人的一些生存潛規則和技巧等。經過實踐性的觀察和體驗，讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界，原來社會遠比我想像的複雜，其中的人與人的關係也是如此。回想起剛踏進大學校門的時候，爸爸和哥哥對我説的“在大學期間，學會怎麼為人處世才是關鍵”，現在算是有點懂了。
另一方面，由於工作的服務性質，每天要跟不同階層不同素質的人打交道是在所難免的，如何應對和處理顧客與個人間的利益關係是我必須得學會的。記得有一次，遇到一個要求比較苛刻挑剔的男顧客，由於正值顧客高峯時段而一時無法立刻達到他的要求，劈頭蓋臉就是一頓無理的謾罵和指責，而我能做的就是保持微笑並不斷陪不是，儘快滿足他的需求，面對着其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神，我也只能把委屈往肚子裏咽，繼續投入到自己的工作中去了。後來，我才知道，這對工作了好幾年的他們來説，這些都不過是司空見慣的小事而已，所以説“顧客就是上帝”這句話對他們來説是何等沉重，而説出“習慣就好”又是多麼無奈。自此，我改變了以前對那些服務工作者的看法，對他們多了點敬佩和體諒，也懂得了如何更好地剋制和約束自己。
一個月的社會實踐很快就結束了，然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生，受益不荊同時，在實際工作中也認識到了自身綜合能力和實踐經驗的不足，為往後的自我提升奠定了基矗
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