在過去的一年裏，軟件開發領域經歷了許多挑戰和變革，而我們作為軟件開發人員，也在這一過程中不斷努力和成長。本文將總結我們在軟件開發方面的成就與收穫，分享個人在技術、團隊合作和項目管理等方面的心得體會。希望通過這個年終總結，能夠對我們未來的發展起到積極的引導與啟發作用。
第1篇
金秋十月是個收穫季節，希望我們每一天的生活都如這個季節一樣，又一個月過去了，現對工作中收穫與不足總結如下：
九月份的工作比較繁忙，工作重點有四方面：s6測試，醫院軟件開發、測試，售後服務，文檔書寫及培訓。
其一，每日結賬時更正庫存的操作，此項功能涉及的方面比較多，影響數據的準確性，測試起來比較煩瑣、測試量也比較大；
其二，由於業務開票時程序內部處理髮生了改變，由原來的控制枱轉移到存儲過程中處理，所以對此部分也進行了重點測試；
其三，飲片劃價自動批號的測試；其它方面的測試包括，gsp報表、客户對應商品銷售、批次會員錄入以及遠程配送價格等的測試，再有就是售後人員隨時提出的問題隨時測試，如打印模塊加完打印項還是不能打印、某些模板在99pbl修改以後還是不好用、哪個報表數據是否有問題等。
對於新版醫院軟件的功能模塊開發工作也做出了一點貢獻，作了15個打印模塊，12個查詢模塊，所做模塊包含的內容為：菜單掛接、將窗口中不需要的按鈕隱藏、書寫查詢報表中所需要的sql語句、打印模塊及查詢模塊所需的數據窗口大約80個；測試方面，現在只是進行了表面性的測試，測試的內容包括每個窗口中的字體是否一致、按鈕是否對齊、點擊按鈕後彈出的提示是否正確、開票窗口的金額、價格、數量、庫存等的變化情況是否正確，焦點移動問題等，現已測出的問題100多個；其它方面，修改了庫結構，將每個的表中將不允許為空的.字段修改正確以及將a25、a35等字段在每個表的長度統一等。
s6的售後工作，由於每日結賬時更正庫存，造成幾個客户的庫存數據不準確，通過查詢客户實際的數據庫找到了問題的原因，再有就是在電話中為售後人員解答一些問題；其它方面，上門服務三次，分別是，解決了先知醫療器械公司的應收應付財務問題，通勝醫藥財務軟件中輔助核算的客户查不到，從後台修改數據已解決問題，漢華林銷售出錯庫存未減，原因未查到；遠程及電話解決客户提出的財務軟件、財務接口、金税接口等問題。由於十一休息，售後人員少，在月末休息前做了兩天售後工作。
s6的培訓文檔寫了兩次，其次就是書寫了加強版與s6的區別，再有就是編譯序程、備份程序、程序註冊等工作，其中程序註冊是隨時性，所以也佔用一定的時間。
通過的工作，自己又懂得了一些知識，並且可以修改簡單的錯誤，也可看明白一些簡單的腳本結構，這對於我的測試工作是很有幫助的。從反饋的情況看，s6的結賬庫存更正功能還存問題，還需要加強測試。再有從售後服務的情況看，售後人員在財務方面的技術還需要加強。
第2篇
回顧20xx過去工作中的點點滴滴，心中無限歡喜，忙碌且充實、並快樂着。在這一年的工作中既有成長同時也存在着許多的不足和缺點，這都值得去總結、反思、改正和提高。現在我將本年工作做一個簡單的介紹，藉以促進、提高。
今年的工作主要圍繞着***和***兩個客户系統展開，期間也穿插了一些其他系統中某些功能的編寫和改進，這其中有以前從未有過的功能創新也有和客户協調的反反覆覆功能改進，總體來説還是按時完成了要求的工作任務。
項目的順利進行離不開團隊的默契配合和共同的努力，每個項目開始之前，每個人都需要認真的瞭解項目的需求和開發中需要使用到 的關鍵技術，對於不清楚的不瞭解的問題要及時提出，而對於那些在開發中會影響到所有人的決策，要及時的通知大家以儘量減少拖延所帶來的不必要的重複程序開發和改動。團隊如同一個整體，成員如同四肢和軀幹，只有互相配合默契才能走得快走得穩走得遠。 團結很重要團隊是否能配合默契的先決條件是團隊的所有成員是否能精誠合作，大家只有心往一處想勁往一處使才能做到事半功倍。
每個項目在開始開發之前都需要主要負責人員做詳盡的企業背景及開發內容的介紹，以幫助開發人員建立起對項目的整體宏觀認識，從而減少在開發中因為理解錯誤而導致的開發錯誤。在開發過程中成員之間要積極的溝通和了解系統的開發進度，對於項目中的公共開發資源一經改動要及時的通知項目組其他成員，同步開發資源。
良好的工作氛圍可以有效的激發團隊成員的工作積極性，從而達到事半功倍的效果。 工作態度
參加工作7年給我最大的感觸就是一定要學會安靜認真的聆聽，無論是開會時還是在討論時，認真聽取每個人對待問題的看法，因為每個人思考問題的方向和出發點不同對於問題的理解不同可能有些情況是自己從來沒想過的。因此認真的'聆聽既能尊重他人也能使自己從中受益，這樣兩全其美何樂不為呢。
對於難度較大的工作要做到冷靜坦然積極的面對，不要在還沒開始的時候就給自己施加精神心理壓力。不要輸在起點，因為如果連自己都認為自己做不到那麼也就沒有以後了，等待自己的是必然的失敗，所以保持積極樂觀的心態很重要。
找方向，抓重點，合理分配時間，謙虛、勤學、總結、提高，爭取在有限的時間內用領導認可的方式完成每一項工作，更好的與同事溝通、協調，為客户帶來更好的產品和服務。最後也要感謝各位領導、同事對我的信任與幫助。
第3篇
20xx年我協會將在省信息產業廳直接指導下，遵循協會章程的規定,充分發揮理事會、常務理事會、祕書處、顧問的作用，改進工作流程和制度，拓展服務項目,加強與地市信息產業主管部門及產業中間機構之間的互動協作，積極推動我省軟件產業的發展。重點在以下幾個方面開展工作：
一、加強軟件產業發展和產業政策的研究
協會應圍繞20xx年全國工業和信息化工作會議中確定的重點工作,以提高自主創新能力，掌握核心技術，提升我省相關領域的技術水平及企業發展為目標,結合浙江軟件產業發展實際的實際情況,研究制訂浙江省軟件產業中長期發展目標和戰略建議，並針對浙江省軟件產業發展特點提出產業規劃作政策建議;撰寫年度浙江省軟件產業發展報告，為政府部門、企業及社會各界瞭解軟件產業發展狀況提供參考。建議與有關主管部門加強溝通，爭取政策，對優秀軟件產品進行評選表彰和獎勵。
要突出軟件企業、產業環境和人才在產業發展中的主體地位，根據我省軟件企業發展的現狀和特點，按照“政府引導、企業為主、社會參與、市場運作”的模式，開展相關的會展、論壇、考察、研討等活動，積極尋求擴大服務外包企業和國外發包企業廣泛交流合作機會。廣泛宣傳我省的軟件產業的發展態勢、產業優勢和企業能力，充分顯現我省軟件產業在國際、國內應用的產業地位。重點做好以下的產業推廣工作：
1、以電子商務和互聯網為核心的現代電子服務產業的推廣。電子商務正在形成以產業羣為服務核心，圍繞產業鏈，深度介入產業供求過程，為產業羣提供全方位一體化整體解決方案的新階段，要關注杭州市打造電子商務之都的舉措,引導企業通過成熟的、標準化的服務和技術，強化區域品牌建設和配套服務建設，打造中國電子商務產業羣服務標準體系，為產業羣提供實實在在的服務，營造我國強大產業羣的品牌聚核力。
2、基於國產基礎軟件,特別是基於錢塘中間件的應用軟件的開發和應用的推廣。
在今年工信部的信息產業重大項目徵詢提綱和最近發佈的《“核心電子器件、高端通用芯片及基礎軟件產品”科技重大專項20xx年課題申報指南》中，都將國產基礎軟件的研發和基於國產基礎軟件的應用軟件的開發和應用作為國家支持項目的重中之中。我省以浙江大學為核心的基礎軟件的研發已有一定的基礎。20xx年，我協會建議，將我省自主開發的操作系統、數據庫、中間件進行集成測試並在部分應用行業裏進行應用試點。今年我們仍將致力於這項工作，積極引導並爭取政府對基於國產基礎軟件,特別是基於錢塘中間件的應用軟件的開發和應用的政策支持。
我省的服務外包工作起步於20xx年，目前從事服務外包的企業有70家左右，從業人員4.1萬人.20xx年服務外包(ito、bpo)金額1.8 億美元,獲得服務外包相關國際資質認證的企業共59家,杭州佔95%、寧波佔5%，其它市幾乎空白。全省尚無建成完善的服務外包園區，目前省內外包企業大多集聚在高新區軟件園暨國家服務外包基地內，位於杭州經濟技術開發區的新加坡騰飛軟件園正在興建中。
目前服務外包已從ito、bpo逐步延伸到kpo，與二省三市(黑龍江、江蘇、大連、天津、上海)相比，浙江省服務外包產業尚存在很大的差距。一是目前對服務外包的認識不足，缺少強有力的政策推動;二是缺乏服務外包產業總體佈局規劃;三是服務外包企業比較分散，尚未形成規模效應;四是杭州市房價高，人力、生活成本大大高於其他城市。
我協會將努力在優惠政策建議、服務外包國際資質論證、個人信息安全認證、企業優勢宣傳、合作交流平台搭建等方面提供服務。
三、加強規範服務，提升雙軟認定質量，完善統計工作雙軟認定和統計工作是信息產業廳交給我協會的兩項重要工作，從20xx年協會成立起就一直在開展這兩項工作，20xx年雙軟認定工作已逐漸從書面申報，轉變成網上申報。今年，協會將重點結合國家對軟件產業優惠政策的調整，配合信息產業廳完善網上申報平台，開展對申報單位雙軟認定網上申報平台應用的培訓;切實加強軟件產業和重點軟件企業的統計工作，更好的完成統計工作相關工作，為相關部門提供更準確的決策數據。
四、積極開展各項活動，努力提高協會的凝聚力和號召力明年協會將努力加強與各地市特別是杭州市軟件協會、軟件園、軟件產業基地之間的互動與合作，根據產業發展需要和會員要求，適時成立協會專家諮詢委員會、知識產權調解委員會、會員工作委員會和各行業委員會或分會，為會員提供更有針對性的服務，不斷增強協會的整合能力和各細分行業服務能力。
有效整合長三角發展軟件產業相關資源，開拓軟件及相關服務的國際、國內市場，幫助我省軟件企業拓展國際、國內市場，並結合企業市場、技術、人才等需要適時舉辦各類軟件產業論壇、研討、交流活動。聯合開展各類文化、體育活動，加強各地軟件產業協作能力。
五、加強協會自身建設，不斷提高服務能力和服務水平服務是行業協會的立會之本、強會之路和興會之魂，是行業協會的生命力所在。我們要發揮好協會作為政府和企業之間的`橋樑紐帶作用，強化以會員單位和企業為重點的雙向服務。
一是加強內部制度規範化。在20xx年修訂員工招聘錄用、車輛管理、公章使用管理，完善財務管理、考勤管理、採購管理等制度的基礎上，20xx年為進一步提高協會服務質量和服務水平，新制訂了工作人員服務質量考核辦法、服務規範等規章制度，從工作人員的職業道德、行為規範、服務質量等方面提出了明確要求。協會還面向會員單位、企業制定了服務質量調查表，將不定期開展服務質量調查反饋。此外，還在協會網站開設了對協會工作的投訴信箱，隨時接受意見和建議。
二是建議實行副理事長輪值工作制度，進一步推動協會工作的開展，充分發揮各位副理事長的組織管理能力，調動各有關會員單位的積極性，從而增強協會的凝聚力。
建議分別由十位副理事長或部分常務理事進行輪值，協助會長開展工作，每位輪值時間為一季度。輪值期間主要職責為：協助會長主持推進協會的日常工作，負責牽頭該季度的重要活動，完成重點工作，代表協會參加相關重要會議，組織策劃協會會員活動等。
20xx年是協會面臨當前全球金融危機，面臨我省經濟社會發展面臨挑戰的特殊時期，如何深入貫徹科學發展觀，緊密結合國家政策，進一步發揮協會作用，如何在應對金融危機的挑戰中有所作為;如何在推進行業結構優化、產業升級中有所作為;如何在推動行業科學發展中有所作為，這些都是我們協會需要關注、探討與努力的主題。
因此對協會工作改革創新、加強自身建設、加強公信力建設、提高能力素質等方面都提出了更高的要求，需要我們更加積極有為地開展各項工作與活動，為我省軟件行業的發展而共同努力。
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