本文提供關於企業員工培訓方案的範文，旨在幫助企業建立完善的培訓計劃，提高員工素質和業務能力，促進企業發展。範文包括培訓目標、內容、方式、評估等方面的具體設計，可以供企業參考借鑑。
第1篇
為切實提高員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客户拓展服務能力，不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施，特制定本實施細則：
為提高企業員工的綜合素質，激發全體員工的進取性、創造性，增強全體員工對公司的使命感和職責心，更好地適應市場變化和企業管理的要求，制定本辦法。
1、綜合部是公司員工培訓的主管部門，人力資源部、企業管理部協助。
2、對公司全體員工的培訓要納入公司發展計劃。每年xx月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃，並填寫培訓登記表報總公司綜合部。
2、全體員工每年至少安排一個星期的脱產培訓學習；
3、財務、合同、質量管理人員的定期培訓不少於xx日，重點是新法律法規和業務培訓。
定期培訓要事先擬定計劃，安排經費，做好教學安排，安排課程表。每期授課結束後要進行考試，考試合格的發給合格證。考試成績記入員工檔案，作為年終考評的依據之一。
根據公司的發展需要，在全體員工中開展不定期的業務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排，報公司經理會議討論決定。不定期培訓能夠採取專題形式，針對熱點問題安排學習的資料。
1、公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇，報公司領導批准後購買。教材費用每人每年xxx元。
2、各部門培訓的教材由部門經理決定，經費控制在xxx元以內。
各部室根據自身業務的需要，也能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。
1、公司培訓考試成績優秀者，公司給予一次獎勵xxx元。異常優秀的，可安排到外地考察或者實習。
2、考試不合格的，准予補考一次。補考仍不合格的，扣發xx%的年終獎。
參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經公司領導批准外，不得請假，並在規定的時間內向綜合部門報到。
第2篇
開展員工培訓，對經營管理、企業發展、制度建立和完善有着十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；根據總公司20xx年發展目標，提高整體人員素質，培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案。
以集團公司20xx年戰略指導思想和經營指導思想為規範準則，以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則，以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點，以素質和能力建設為核心，逐步形成與企業發展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局，建設一支學習型、實幹型、創新型的員工隊伍，為骨幹員工構建福田生涯規劃提供方向，也為企業發展戰略提供人力保證。
通過培訓，解決不同層面存在的不同問題，增強員工對企業的認同和歸屬感，提高組織和個人的應變、適應能力，提高工作績效水平和工作能力。
1、普工層：解決對企業文化、行為規範、戰略目標、指導思想領會不夠不深，職業素養、工作技能、學習意識不強等問題；
2、營銷層：解決服務意識、業務能力不強，市場拓展能力不足等問題；
3、技術層：解決技術創新不夠，技術意識不強，工藝和骨幹人才培養緩慢等問題；
4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標管理技能缺乏，管理角色定位不準、執行力不強等問題。
5、經營層：解決戰略思維不清晰，現代企業管理理念滯後，創業激情減退、中心觀 薄弱等問題。
1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外，以各子公司自行組織為主，內容、方法、時間自定；集團公司對培訓經費進行核查，集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人，各級經理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。
3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來，圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題，着眼於提高員工素質和能力，有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃，精選培訓內容，精心組織、設計，加強培訓過程管理，健全和完善自身培訓評估考核制度，切實保證培訓的質量和實際效果。
4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責，加強內部講師培訓，依靠骨幹員工開展一線員工的培訓工作；加強對時代光華培訓課程的學習，根據各層面能力提升方向制定學習內容；積極利用社會優秀師資力量，可外請專家學者進入企業授課，培訓資源共享，也可安排不同層面的外派學習，開展提高型的高層次培訓；各單位自行組織培訓課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。
5、集訓與自學相結合。採取集中培訓和自學兩條腿走路，採取分區域、分層次地進行集中培訓，同時，注意引導和激勵員工提高主動學習意識，各公司人事管理部門要積極想辦法，為員工提供學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材，創造員工自學條件；開展以老帶新活動，提倡新的師徒關係，不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定，積極開展實踐操作的指
導，不斷改進技術和流程，提高服務的標準和質量；開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，瞭解行業動態，達成資源共享，提高分析問題、解決問題的能力，解決實際工作中碰到的問題。
(1)目標：使新入職員工瞭解企業管理狀況，基本理解企業管理制度和工作要求，基本認同企業的理念和價值取向，基本掌握崗位操作的標準和各項規程，儘快熟悉工作環境，適應工作崗位。
(2)培訓內容：企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。
a、各公司統一組織集中培訓，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期；
b、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排；
c、培訓結束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業考核；
(1)目標：增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識，掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務標準和質量。
(2)培訓內容：服務觀念與職業精神，專業知識及操作技巧，工作規範和規程，文化和團隊建設。
a、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督；
b、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃；
c、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。
(1)目標：培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識，經營管理能力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。
(2)課程內容：思想作風建設；工作問題研究及流程改造；管理的方法與藝術；溝通技巧與團隊建設；衝突和矛盾的解決訓練；企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識。
a、此培訓為各子公司管理人員，由各子公司統一組織安排；
c、採取自修與外派學習相結合形式，各子公司每年至少組織一次學習研討會，達到資源共享，共同提高。
(1)目標：培養一批對企忠誠，富有激情，基礎知識紮實，專業技能嫻熟，具有創新與奉獻精神，願為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。
(2)培訓內容：專業技術知識、時事政治知識，經濟與企業管理知識，團隊建設知識，演講與口才，福田文化構建，禮儀與職業素養，信息收集與處理。
a、集團統一組織安排，採取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓；
b、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓，並開展針對性訓練；
培訓工作的評估實行積分制，由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記，採取電話抽查、實地考察、深入調查等方式，核實培訓情況後及時填入《員工培訓積分表》，每季度公佈一次。
a、進行考試的，按成績給予積分：成績x≥80 分時給基本積分再加獎積分3分；成績80分≥x≥60 分時給基本積分；成績x
b、以培訓總結、問卷等形式考試的：完成的給基本積分，未完成的不給積分。
c、對於違反培訓、考試紀律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分並扣8分/課次；接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次；其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3 分/課次。
1、由集團公司統一組織的培訓：集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批准；集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批准；其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批准；所有假條需報集團人力資源部備案，對無批准假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分；經批准本次未參加培訓的，屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許，屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時間完成相應的培訓積分。
2、各子公司組織的培訓：經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批准；部門副經理
級以上人員需報請各分管領導批准；其他人員培訓請假需報各部門負責人批准，所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案，對無批准假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分；經批准本次未參加培訓的，屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許，屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許，屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時間完成相應的培訓積分。
a、外派培訓單位頒發資格證書的，積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分；如資格證未分級，則給予基本積分15分。
b、外派培訓單位不頒發資格證書的，以培訓報告或行動計劃給分。及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分；培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定，可在基本積分上再加獎積分5—8分；報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案並在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分；未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分10 分。
(3)以個人名義參加外部培訓及網絡培訓(以主辦單位頒發的資格證書為準獎勵積分)：
a、與崗位工作相關(密切)的培訓和學習，取得資格證書的，初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20 分；
b、通過音像、網絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓，並及時提交了心得體會的，由部門主管給予評定積分，分別獎勵積分10—20 分。
(1)內訓：各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔於人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。
(2)外訓：填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書複印件至各人
事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。
(3)個人名義參訓：向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書複印件並依實登記確認積分。
年度完成積分目標，且員工全部達標的單位，可給予單位獎勵，人數在20人(含)以下獎勵總額600元，人數在20-100人獎勵總額1000 元，人數在100人以上獎勵1500 元。
年度積分不達標的員工，扣除第12個月當月工資的10%作為處罰，並不得晉升、加薪和參與評優；年度積分有不達標員工且在5人以上的單位，從單位集團分管領導及總經理(主管)第12個月當月工資中各扣除500 元作為處罰。
1、受訓人員在培訓結束後，人均發放《員工受訓意見調查表》，瞭解對培訓的反應及收穫。主要包括：對課程內容設計的反應；對教材內容、質量的反應；對培訓組織的反應；培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。
2、瞭解受訓人員對知識、技能的掌握情況，評估受訓人員培訓後，是否掌握了知識、技能，通過培訓前後考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。
3、採用考察、考核、調研等方法，瞭解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善程度。直接領導考察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，證明實踐培訓的內容；直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續實踐，反覆應
4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織，集團人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準。
1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長，集團人力資源部負責人、各子公司總經理(主管)為成員，辦公室設在集團人力資源部，負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認，保證集團整體培訓效果。
2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養骨幹員工報名承擔相關課程的講授，對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼；根據實際需求，派出有潛質的內部師資參加外部培訓，培養優秀的內部培訓師。
3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資，尋找理論基礎紮實、實踐經驗豐富、授課能力較強的師資，建立相應檔案庫，滿足培訓需求。
4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內容；把培訓與人事管理制度結合，培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。
5、設立管理交流平台。要求中層以上管理人員每年根據實際工作寫一篇管理論文，並鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養探討問題、研究問題的良好氛圍。
第3篇
為了適應市場的不斷髮展，調整適應其發展的市場策略，為了全面提升員工們的綜合素質和工作能力，建立高質量，優服務的動漫培訓隊伍，讓新廣在同行中處於領先位置，從而達到提高新廣的知名度。
通過不定期的培訓，讓員工們提高自身的素質、工作能力，工作效率，每日保持飽滿的工作狀態，同時使員工們對自身有明確的職業規劃，工作時有努力的方向，有追求的目標，最後能實現自我的要求。
在培訓的過程當中，需要明確的是:“為何培訓”“培訓什麼”“培訓效果”
一)堅持實效性。部門員工培訓計劃表人力資源部屆時將會及時做好培訓後的記錄歸檔和效果的評估，並讓員工填寫自己感興趣的培訓內容，為人力資源部做好下期培訓內容提供考量。
三)堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間的落實到位。屆時人力資源部將會做好通知及其培訓時間。
培訓內容由培訓師進行安排。在培訓的課程設置大致分如下的幾點：
主要是關於公司歷史、發展、制度、文化、崗位職責、職業着裝、職業操守、人際溝通、財務申請、報銷等方面的培訓。同時讓新員工談談自己入職感受及培訓心得。
市場部：主要是面對生源，銷售的培訓則處於重要的位置。在銷售培訓方面：有銷售技巧、銷售心態、銷售禮儀、掌握消費心理、溝通技術、電話銷售技巧、客户關係的維護等。
綜合辦/拓展部：着重於工作職責的明確，工作的配合，處理應急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新、保持飽滿的工作狀態。
由培訓老師靈活安排如：現場講授、分組討論、案例分析、遊戲演練等等方式。
1：推薦教學部的史亮老師。主要源於史老師的前職工作就是培訓師，有豐富的培訓經驗，同時在中心的任職時間較長，瞭解中心的發展情況及其員工的詳細情況，更有針對性，有效性的進行培訓。
外委培訓師有系統化，完整性的的培訓體系，能夠針對不同的需要做培訓，由此產生的費用也相對高一些。
1、人力資源部屆時將會及時做好培訓後的記錄歸檔和效果的評估，(《員工效果調查表》見附件)或是要求培訓後的員工們提交培訓感受。
2、做好培訓後期調查統計、總結，關注培訓的效果，交給上級審核。
4、網絡部老師將相關的培訓信息放到網站上，做好前期的宣傳通知工作。
5、中心可將公司的相關考勤、績效考核做成小冊本子，人手一本，方便大家的閲讀。
新廣人才教育中心市場部、綜合辦、就業拓展部及各部分領導，其他部門人員屆時另行安排。
人人簡歷網
