本文將為大家呈現一組商務禮儀知識試題及答案，涵蓋了商務社交、公務場合等多個方面，旨在幫助讀者提升商務交往素養，助力職場發展。
第1篇
4.對手部的具體要求有四點：清潔、不使用醒目甲彩、不蓄長指甲和 ( a )
a 介紹長輩與晚輩認識時，應先介紹晚輩，後介紹長輩
b 介紹女士與男土認識時，應先介紹男士，後介紹女士
c介紹已婚者與未婚者認識時，應先介紹已婚者，後介紹未婚者
d介紹來賓與主人認識時，應先介紹主人，後介紹來賓
b客人到來之時，應該主人先伸手。客人離開時，客人先握手。
d男士與女士握手，男士應該在女士伸手之後再伸手。
d 先為地位高、身份高的人上飲料，後為地位低、身份低的人上飲料
a 一男士把自己的名片遞給一女士。該男士走向女士，右手從上衣口袋取出名片，兩手捏其上角，正面微傾遞上。
b 一女士把自己的名片遞給一男士。該男士雙手接過，認真默讀一遍，然後道：王經理，很高興認識您!
c 一男士與一女士見面，女士首先伸出手來，與男士相握。
d 一青年男士與一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年與之相握，雙方微笑，寒暄。
13.一般而言，上樓下樓宜( )行進，以( )為上，但男女通行時，上下樓宜令( )局後 (c )
c 一男一女在公司門口迎候客人。一客人至。男女主人將其夾在中間行進。至較狹之處，令客人先行
16.接待高級領導、高級將領、重要企業家時人們會發現，轎車的上座往往是 (d )
a面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以遠為上
b面門為下、以左為上、居中為上、前排為上、以遠為上
c面門為上、以左為上、居中為上、後排為上、以遠為上
d面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以近為上
b先記錄下對方的重要內容，待同事回來後告訴他處理;
第2篇
第一總分：選擇題(每題2分，共計20分。請將您認為正確有答案填在題目後面的括號中)
1.在商務交往中，索取名片時，先遞名片給對方，再問如何與對方聯繫是屬於哪 種名片索取法?()
a.索取法 b.平等法 c.交易法d.謙恭法e.引導法f.激將法
c.在所有的商務交往中都要強調女性看包、男性看錶的基本要求。
d.與客户面談時要保證手機不響，最好當着客户的面關機。
a.拔電話時為了不影響周圍的人工作，不要使用免提方式拔電話。
b.接電話時，有良好修養的人一般在電話鈴聲響起第二聲到第三聲時接聽，超過五聲不接聽，拔打電話，對方鈴聲響過五次未接電話時，應該稍候再撥。
d.通話時聲音以對方能夠聽清楚為原則，儘量壓低聲音。
4.商務禮儀中有很多個關於三的要求，以下表述正確的是( )
b.男性正裝的三原色是指：全身上下基本顏色不超過三個色系。
c.女性化裝三個基本點是：化粧要自然、美化和避人。
d.商務禮儀的基本特徵有三點：規範性、對象性和尊重性。
a.體現個人素質b.有利交往應酬 c.維護企業形象d.提升自身價值
6.女性在商務交往中佩戴首飾時，應該注意到的有( )
a.着裝時不要過分雜亂，過分暴露，過分緊身或太過性感。
b.稱呼中應注意相互尊重，對上司一般在在姓後面加上職務稱謂。
1.簡析商務人員的工作能力為何包括業務能力和交際能力。
3.請就你實際工作的內容談談就餐時應該注意哪些問題，如果在正式場合應注意哪些問題。
4.一個合格的白領麗人在語言溝通與交往中應避免些什麼問題。
1. 公司來了一箇中國台灣新客户，這個客户之前有與我公司沒有過任何合作，對方是女性，她在寶安機場下飛機後，請就你學習的商務禮儀對其接人、到廠參觀、用餐和電話溝通、業務交流和訂單促成等方面，講一講整個經過中應該注意的問題。
2.你需要參加一個客户的建廠十週年慶典，客户公司要求你下午兩點到廠，請結合你的工作特性，發揮一下自己的相向力，結合我公司目前的條件，細述怎樣應對客户的邀請、禮品與見面時的禮貌用語、在對方公司宴會上的細節與衣着關鍵，以及如何告別等經過。
3.假如你和你男友(或者老公)代表公司參加客户公司營銷總監的婚禮，請結合你學習商務禮儀的基本知識，對你男友全身的着裝用商務方式進行包裝。
第3篇
1,(a )是人們在社會交往中由於受歷史傳統,風俗習慣,宗教信仰,時代潮流等因素的影響而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守的.
2,禮儀是以建立(b )為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規範的總和.
6,在正式場合,女士不化粧會被認為是不禮貌的,要是活動時間長了,應適當補粧,但在(c )不能補粧.
7,在社交場合初次見面或與人交談時,雙方應該注視對方的(b )才不算失禮.
8,在公共場所,女士着裝時應注意(c )不能外露,更不能外穿.
11,成年男女在人行道上並行,男子靠馬路一側,並應幫助女子提東西.但不能幫助女子提(c )
12,在參加各種社交宴請賓客中,要注意從座椅的( b)側入座,動作應輕而緩,輕鬆自然.
15,在機場,商廈,地鐵等公共場所乘自動扶梯時應靠(b )站立,另一側留出通道供有急事趕路的人快行.
17,乘坐公共汽車和地鐵列車時應排隊候車,先下後上,要禮讓婦女,小孩,殘疾人和(c ).
18,男女結伴參加舞會,在整個舞會期間,兩人同跳應以( )次為限
19,在舞會中,女士受男士邀請,但又不想跳舞時,正確的做法是(a ).
29,拜訪親朋好友時,如需送禮物時,除鮮花外,都必須帶着(c )
33,在涉外交往中,對外國部長以上的高級官員可稱為:(c )
39,在公共汽車,地鐵,火車,飛機上或劇院,宴會等公共場所,朋友或熟人間説話應該(c ).
40,別人給你服務,做事和幫忙,無論給你的幫助多麼微不足道,都要説( a).
42,女士坐在椅子上時,應占椅子的( a )a 2/3 b 1/3 c 1/2 d 3/4
44. 在站立時,兩腳尖分開角度最恰當的為( b )度a 30 b 60 c 45 d 15
45,打電話要講究的禮儀 (1)要選擇適當的通話時間(2)要查清號碼準確撥號(3)找人要有禮貌(4)通話語言要親切感人
上體正直,頭正目平,收頦梗頸,挺胸收腹,雙臂下垂,立腰收臀,嘴脣微閉,表情自然.
講究順序,禮讓尊長,注意方位,從左入座,背對座椅,落座輕穩.
熨燙平整,不卷不挽;配好襯衫,少穿內衣;繫好領帶,必穿皮鞋;巧系鈕釦,少裝東西.
大小適度,穿着到位;搭配適當,裝飾協調;內衣忌露,鞋襪得體;兼顧舉止,優雅穩重.
第4篇
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