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第1篇
為進一步提高護理質量，全面落實衞生部“優質護理服務示範工程”精神，增強護理人員的安全防範意識、服務意識，杜絕護理不良事件的發生，構建和諧的護患關係，護理部開展了以“關愛患者、安全護理”為主題的護理安全月活動。輸液室全體護理同仁認真領會此次活動的指導思想，落實活動的各項內容，在大家的共同努力下， 較好的完成了安全月活動的工作，現總結如下：
1. 醫囑處理：處方醫囑轉抄錯誤或漏項，醫囑執行後漏簽字等；
2. 注射輸液：用藥速度調節錯誤，未及時向患者交代注意事項等；
3. 口服藥發放：漏發口服藥，未及時向患者交代注意事項等；
4. 護理處置：年老、體弱患者墜牀，皮試漏記錄時間或查看結果不及時導致重做；
5. 藥品管理及使用：藥品未按有效期先後擺放使用，私調藥品現象﹙有效期近期換遠期﹚，使藥物不能按有效期先後使用，可能導致藥品失效浪費，甚至錯輸過期藥品；
6. 護理觀察：輸液巡視不及時、不細緻，病情變化發現不及時，交接班不認真等；
8. 消毒隔離缺陷：各種無菌技術原則在工作量大、繁忙時不能嚴格執行，手衞生規範及要求執行不到位等
1. 護士配置不能滿足輸液室工作量需要。輸液室承擔着門診、急診24小時輸液、急診臨時留觀、急診週轉病房等護理工作，工作戰線長、病種多，臨時留觀與急診病房患者週轉快，無固定值班醫生，病人一切事宜均有值班護士面對處理；
2. 低年資護士佔輸液室護理人員的60％，職業素質、責任心、自我約束力、慎獨精神、規章制度的執行力、業務水平、安全意識、服務意識、法律意識、應對突發意外事件的能力等亟待加強與提高；
3. 有心理精神因素有關。有時候由於外界環境影響情緒或工作壓力太大等精神心理原因導致護理不良事件的發生。
4. 與管理因素有關。由於多方面原因，護士長要花大量精力處理瑣碎的行政事務，對護理管理職能有較大影響。
1. 輸液室認真落實人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務於病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，接診護士要熱情接待患者，詳細問診，核對處方與藥物，耐心解釋輸液流程，主動向病或者家屬介紹輸液環境，輸液時間、規章制度等，瞭解病人輸液的心理狀態與需求。其次，交待特殊輸液藥物、不良反應以及輸液的注意事項，並根據不同的疾病特點做好健康教育。第三，提供規範化服務，輸液查對環環把關，相互督導；口服藥做到“送藥到手，看服入口，服後再走”，把工作的每個細節做好，才是有品質的安全護理服務。
2. 提高護士的理論與技術操作水平：做好護士的'在職繼續教育工作，積極開展“三基三嚴”崗位練兵活動，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員按科室制定的計劃全年培訓。開展應急演練，提高應急能力，輸液室每個護理人員均參加了科室舉辦的急救技能比武，做到全員參與，全員練兵，通過初賽、複賽，取得了優異的成績，達到了比賽訓練的目的意義。
3.加強實習生的帶教工作。按照實習院校的實習大綱，輸液室克服高年資護士較少的困難，選派優秀的護師做好帶教工作。做到放手不放眼，同時重視實習生的入科教育，反覆告誡護生要有慎獨精神，認真執行查對制度，説明不安全醫療對患者、自身及醫院的危害， 樹立法制觀念，加強責任心。杜絕實習護生引發的護理隱患。
4.加強病房管理。輸液室病人較多，承擔着門診、急診24小時輸液、急診臨時留觀等工作，工作戰線長、
第2篇
20xx年ｘｘ社區平安創建工作將在ｘｘ鎮綜治辦的關心指導下，按照ｘｘ鎮綜治辦創建平安社區的統一佈署，充分發揮社區居委會的積極能動性，廣泛動員居民羣眾，防範和打擊各種違法犯罪活動，推進依法治居，維護社會公平正義，建立“創平安、保穩定、促發展”的長效工作機制，創建和諧社會，把“平安社區”創建活動轉化為提升社區形象的品牌優勢，創建平安社區工作計劃如下：
20xx年，我社區平安建設工作要以黨的十八屆四中全會精神為指導，按照科學發展觀和構建和諧社會的要求，全面貫徹落實上級黨委、政府提出的關於進一步開展平安建設的總體工作部署，立足本社區實際，以維護社會的和諧穩定為前提，以創安為抓手，以整治為重點，以動員全社會廣大居民自覺參與平安建設為基礎，以抓好各項制度落實為關鍵，全面啟動各項工作，真正實現“發案少、秩序好、社會穩定、居民滿意”的工作目標，為構建“和諧社會”提供一個良好環境。
（一）繼續保持本社區政治穩定和治安平穩，不發生影響全省、全市和全社區的羣件、重大責任事故和重大火災事故。
（二）積極做好本社區穩定工作，越級上訪不超過規定的控制數。
（三）深入開展平安社區、平安家庭的建設活動，平安家庭要達到95%以上。
（四）認真做好刑釋解教人員、社會閒散青年、邪教知迷者的幫教轉化工作，教育轉化率100%。
（五）進一步做好各類矛盾糾紛的排查調處工作，矛盾糾紛調解率100%。
（六）做好事安全防範工作，對影響安全、擾亂正常工作秩序的人和事及時制止。
20xx年度，為進一步推進“平安社區”建設，達到示範社區標準，我們將有針對性地採取如下工作措施：
（一）以維護社會的和諧穩定為前提，努力化解居民內部矛盾。
一是建立重點上訪人員長效管理工作，對於習慣性上訪人員，除了時刻關注他們的動向外，一方面要主動關心他們的生活，對特別困難户要及時向有關部門反映，解決他們的實際困難，讓他們時時感覺到政府和有關職能部門沒有忘記他們，從而讓他們在思想上得到安慰，從生活上得到一定實惠。另一方面，要加強與他們之間的聯繫，不定期的組織他們中的關鍵人員開展座談，交流思想，掌握動態，把握工作的主動權。
二是要落實矛盾糾紛排查調處工作機制，繼續堅持每週一排查制度，每月定期召開一次矛盾糾紛排查調處例會，及時做好解決本社區各項工作中出現的問題，力求矛盾糾紛發現得早、化解得了、控制得住，處置得好，努力實現小事不出門、大事不出社區、疑難問題不出社區。
三是進一步健全完善處置件物工作預案。一旦發生件，快速出擊處置，面對面做好居民工作，切實防止和避免因處置不當而造成重大損失或影響。
四是繼續堅持不懈地做好“安置幫教”迴歸人員、社會閒散青少年和邪教知迷的教育轉化工作，時刻關心和幫助解決他們在生產、生活中遇到的困難，確保他們不再重新犯罪，全力維護全社區的社會政治穩定。
（二）以社區創安為抓手，不斷推進治安防控體系建設。
抓好羣防羣治隊伍建設工程。建立和完善義務治安巡邏隊、民事調解委員會、黨員義務巡邏隊、幫教等各種羣眾性的自治組織，協助片區民警做好本轄區的治安工作，對流動人口、刑釋解教人員和涉毒人員進行教育管理，處理轄區內發生的矛盾糾紛等。對刑釋解教人員堅持每季見面談話不少於一次，幫助他們解決生活中的困難，確保不發生重新違法犯罪情況。
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