本文將以“網絡的實習報告”為主題，探討在日益發展的互聯網時代下，網絡實習的重要意義及其帶來的挑戰與機遇。通過對實習經歷的總結，揭示網絡實習對個人職業道路的價值和影響，為讀者提供實用的經驗和啟示。
第1篇
我實習的單位是******學院，這是一所由**市教委、**(集團)公司與德國**基金會合作的一所探索、實踐德國“雙元制”職業教育模式的全日制中等專業學校。我在學校裏主要是負責校園內網的管理，其涉及到校園網網站的正常登陸和訪問，校園內各系部主機是否正常互聯，有無被病毒感染、傳播。使得校園網內的計算機能夠正常運行，做好校園網的管理和維護工作。
從學生到實習工程師，短短几個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發生變化，對人才的要求也越來越高，要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。
作為一名it從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。在單位裏，小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以説，近3個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網絡中心實習，心裏不可避免的有些疑惑：不知道老師怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼呢等等吧!踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。
從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的説聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。
第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，儘可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到網絡中心，老師並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師我我有了大體瞭解，邊有針對性的教我一些知識，我對網絡部線，電腦硬件安裝，網絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣。
所以老師就讓我獨立的完成校內大小部門的網絡檢修與電腦故障排除工作。如祕書處的辦公室內局域網的組件，中心服務機房的.服務器監測等，直接或間接保證了校園網的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我説，想做電腦網絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來學校實習的時候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統，我本想對我來説是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，開始是硬件問題：光驅不能用使我在一開始安裝系統時就出現了急躁的情緒，然後順利解決後，98系統的驅動問題又讓我大傷腦筋!
從一開始的usb驅動慢慢的安裝，再通過硬件監測軟件查看硬件型號，到最後把系統安裝成功，用了整整兩天的時間，通過自己的捉摸，調試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接着我又進行了各種計算機操作系統的反覆安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這裏真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。
還有我感觸比較深的就是查看log日誌記錄，因為服務器的維護是複雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統安全，這就需要通過查詢log日誌記錄，每一分鐘的服務器狀況都有log日誌記錄，而且它一是數據量大、二是有大量無用信息，所以查看log使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四是細心負責和基本的專業素養：細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。實習期間，我承擔了ftp服務器的管理工作和校內信息服務的日常檢測工作，這同專業的發展方向是極其吻合的。ftp服務帶有自身的特殊性，用户可以在其中發佈各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將校內用户上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我門專業學生應當具有的基本能力之一，在ftp管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發佈者是非辨別和政治敏感的重要。
用户上傳的文檔是未經許可和身份認證的，所以在ftp服務權限中對上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態度等各個方面。所以説要做好這些事情，不細心負責，沒有基本的專業素養，是很容易出現漏洞的。
第五是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在中心服務器機房的時候，我會主動的打掃衞生，主動地幫老師做一些力所能及的事情，並會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟老師像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和老師走的更近，在實習當中，，老師就會更願意更多的指導我。獲得更大的收穫。記得當時經濟學院反映網絡不同，我就自高奮勇，去進行檢修，等網絡接通的時候，我心裏感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，並且得到了老師的認可。
第六是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。在網絡中心日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒櫃的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這麼一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時。
總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他説，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以説：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實習過程是緊張而愉快的，我得工作態度和成效已得到了領導和同事們的一致稱讚。今後，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在工作中取得新的突破。
第2篇
對於公司的網站來説，只有不斷地更新內容，才能保證網站的生命力，起到信息更新和傳遞企業動態的作用，我實習的青島海信公司的網站更新是由網絡部門負責和維護，而我的實習任務是快捷方便地更新網頁，提高更新效率。另一方面，就我個人專業而言，網站的更新與維護與我個人專業方面的知識息息相關。可以通過此次對網站的維護提升自己的專業技能和素養。
我的實習期間的主要是從事較簡單公司的網站開發的工作，主要負責b2c網站以及oa平台的前台製作。包括頁面整體設計，css+div頁面編寫、圖片製作處理等。在此過程中，我跟隨開發部參與了完整的oa系統的開發過程，以前在課堂上學到的理論知識是到了很好的實踐鞏固，同時學到了更多新的東西。通過完整的項目開發，對mvc的開發模式有了直觀的認識，對整個開發流程有了一定的瞭解，在整個實習過程中，我從陌生到熟悉逐漸掌握css、div、html語言，並初步掌握了struts 和hibernate 以及spring框架技術，能夠獨立完成數據庫建立、前台頁面編寫、並對團隊合作有了更深刻的認識。
在網站更新過程中，我意識到了網站管理工具的重要性，以前我自己做的和更新的都是一些內容少且功能少的網站，我都是使用的一些網頁設計軟件的模板功能來更新網站，但是公司網站內容多而且網站功能大的網站就需要一個可以方便管理的網站管理程序來對網站進行更新，從而大大減少工作量。然而，這些工作也需要在建立網站前考慮好。
除此之外，項目部的'前輩教導我，要根據公司網站的實際情況有規律地更新網站，儘量保持一個固定的更新週期，這樣，無論從用户體驗還是搜索引擎收錄方面都是有利的。
在實踐過程中，我對更新深度也有了更多的瞭解，更深深度指的是對網站子目錄的更新，即更新時不應只更新網站的首頁，還應該更深層次地對網站的子目錄做相應的更新。當然，我也通過同事瞭解到，雖然實現對網站的深度更新就會花費很大的工作量。但是對於成熟的公司網站來説，保持一個平衡的更新頻率可以使網站長期穩定發展，更新的深度是要給那些存在時間長且重要性依舊很高的頁面添加新鮮的“血液”。
在公司的網站運營方面，除了平時對網站的更新，網站維護也是個艱鉅的工作。當網站變得十分龐大時，將會存有不計其數的圖片、網頁文件以及數據庫文件等。如果它們有一個丟失或鏈接失效都會引起網頁錯誤，甚至是網站無法打開。所以一定要保證整個網站的健康和數據文件的完整。
另外，在網站的文件部署時，還應該科學地存放不同類型的文件。例如將網站中的網頁、圖片以及數據文件都分別存在不同9的文件夾呈裏。在以後網站的運營中，網站的內容和文件會越來越多，我們甚至需要為每一個欄目建立一個文件夾，例如將有關音樂欄目的文件放在一“music”文件夾裏，將有關圖片欄目的文件放在一個
“picture”文件夾裏，這樣會在以後對網站的維護工作中減少許多不必要的麻煩。
除了做網頁維護和更新之外，我還承擔了公司的計算機維護工作，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護—特別是系統維護有了一定的認識，理解了技術服務部的電腦維護工作。
通過在公司的實習，我認識到，實踐出真知，雖然這些維護手段和措施我都在課程中學過並試着做了編程處理，但是實際應用中發現自己的編程量還是太少，很多代碼我都是從網上或者公司前輩那裏借鑑，並且自己沒有能力獨立完成代碼的應用和更新完善工作，可見要學好這些東西，要紮實勤奮，通過實習我更是認識到了自己的不足，需要在鞏固好理論知識的基礎上，需要多應用。
第3篇
1.實習目的：通過自己的所見所聞，以及在實習單位所學到的技能加深對網絡編輯的瞭解，網絡編輯實習報告。增進自己的編輯功底，以及瞭解人們對網絡傳播的真正需求。
2.實習流程：懷着對網絡編輯的嚮往於6月向威盛電子（中國）有限公司投出簡歷，六月中旬接到面試通知，通過四輪面試後於六月底接到入職通知；隨後在體檢中心體檢合格，於7月3日正式入職。8月21日實習結束。
4.實習達到的目標：通過平時的積累，在學校學到的知識及自己的觀察與學習，發現網絡傳媒與傳統的傳媒的差別，發現以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞，一些自以為無用的文字其實背後還大有xx。通過實習，編輯水平有了提高，自己也得到了鍛鍊，除了做事還有做人。
1.投出簡歷：6月10日在智聯招聘上投出簡歷，6月18日接到面試通知。
2.面試：6月19日9點按時抵達位於清華大學科技園區的威盛中國芯大廈，在面試會議室接受人力資源部第一輪面試，面試官主要考察的是應試人員的文字能力和表達能力。6月20日接到進入第二輪面試的通知，6月21日再次到中國芯大廈參加第二輪面試，由人力資源部副主管統一面試，這輪面試主要考察的除了文字能力和表達能力之外，更注重對公司的瞭解程度和個人品質，由於面試前對威盛做了充分的瞭解，獲得下一輪面試資格。6月23日上午由實習所在部門的編輯進行了面試，着重考察對網絡編輯的瞭解程度和文字能力；當日下午由部門主管進行了面試，第二天接到入職通知和體檢通知。
3.接受培訓：體檢合格後於7月3日正式入職，由人力資源部門進行了入職培訓，瞭解了威盛公司內部的使用，公司系統的使用，入職流程以及與主管kevin做了談話，明確了實習期間的主要任務是為威盛開辦的fun學網做文字編輯工作，核心任務是按照主管的要求全篇修改民間故事、童話故事、成語故事、寓言故事以及在後台上傳這些故事，在隨後的工作了解到，由於這些故事屬於課本讀物，為了防止內容造成侵權，必須通篇全改，通過擴寫增加描述內容等方法使之完全不同與原本的.故事。
4.漸入佳境：剛開始的時候一天最多上稿子4，5篇，隨着自己熟練掌握了編輯的技巧後最多一日可以編輯上10餘篇稿子。由於表現出色，之後還承擔了fun學網電子報主題xx——本週焦點的撰寫工作，得到了主管的讚賞。
5.部門會議：fun學網的目標是全球最大的中國小生教育類，為綜合多方面意見，主管召集七名實習學生多次召開了會議，聽取學生意見。在這一過程中，深深的體會到外企公司的人性化管理方式，實習總結《網絡編輯實習報告》。在會議中，然後各抒己見談下看法，在大家的討論中我學到了不少東西。
6.終要告別：就這樣兩個月就過去了，到了快開學的時候就要離開這裏了，説真的，很不捨，部門裏的每個人都很好，大家在一起合作的氛圍也很好。8月21日辦理完離職手續，上交了工卡、電話、電腦以及其他公司資產後離開了這裏。
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去實習的時候，心裏不可避免的有些疑惑：不知道老師怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼呢等等吧！
踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的説聲：“早安”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就編輯們以及其他實習的學生打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。
要想在短暫的實習時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要跟編輯們有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到部門時，他們並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，主管以及負責中文內容的編輯我我有了大體瞭解，邊有針對性的教我一些知識。在對故事以及新聞的編寫工作中，真正學到了網絡教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。此外呢，還多次參加了威盛的幾次員工活動，例如拔河比賽，籃球賽和爬樓梯比賽等，在活動中增強了團隊配合意識，對外企公司的管理模式有了更深入的瞭解。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
在威盛時，主管給我們説，想做網絡編輯這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做網絡工程，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實踐中得到驗證，才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。還有我感觸比較深的就是更新後台的記錄，因為後台的使用是複雜的，既要保障歸類準確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再後台進去修改。像這些工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不成事情的。
第4篇
xx年3月底開始在廣州市白雲區黃石昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業實習，實習的崗位是網絡銷售員，公司主要經營批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習，讓自己成長不少，增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛鍊了自己所學的基礎理論,基本技能和專業知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業後走上工作崗位打下較為堅實的基礎：
1.通過網絡銷售崗位的畢業實習，使自己較全面、深入地瞭解電子商務相關工作的意義，理解各種網絡營銷方式的應用，熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用，使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法，並進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。
3.通過畢業實習，培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今後較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過畢業實習，培養了自己理論和實踐相結合的能力，培養實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態度，樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法;
6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗，掌握網絡營銷的方法及其應用，為以後的網絡營銷實踐工作做準備。
公司現有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等，並承接各類工程項目。質量第一、用户至上、優質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。
1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之後的畢業實習，於是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白雲區黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人，經交流面試之後，又一次在這家公司進行實習工作，由於隔了一學期的時間，所以對公司的產品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老闆有空的時候與他多交流，多聽，從中也學到了不少東西。由於之前暑假在裏面實習過，當時工作業績、表現都不錯，所以老闆也很照顧我，經常教我怎樣處理日常工作的'事務等。幾天之後我基本熟悉產品了，所以就獨立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由於公司裏面的人包括老闆，對計算機都不是很瞭解，所以這些事情就由我自己承擔了，幫公司設計了：
(2)、宣傳語：lg地板展示現代時尚美感，享受您的每一步!
3、每天還要拍攝產品的照片，然後進行圖片處理，讓圖片更加美觀，當然，也有一些事在網上直接使用別人的，然後進行簡單的修改，將其變為己用，省了很多拍攝的時間，但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產品相片之後，接着就要發佈供應信息了，這時，要將產品的信息儘量詳細的描述出來，還要想好信息的主題，既要簡明扼要又要圖文並茂，還要真實，這樣才會給買家一個真誠的感覺，向買家傳達一種誠信做生意的態度那麼促成訂單的機會將大大增加，這樣才能留住客户的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息，儘量讓供應的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經過一段時間發現，早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發一次，可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名，但是隻有一個關鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產品，我們的供應信息要增加多個關鍵詞，所以每天還是要堅持重發信息，但是重發信息要控制好重發的頻率，每天兩次，最能達到收效，個人認為。
6、幫助公司將商鋪裏面的產品進行歸類，並將供應信息也進行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負擔，也方便客户瀏覽，給客户一個更好的感覺與印象，提高公司的形象，因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。
第5篇
為了接觸社會，瞭解企業文化以及企業的規章制度及如何與人共事，同時在實習的過程中更好的講自己所學的專業知識與實習經歷聯繫起來，一方面是講課堂上學的理論知識更好的理解消化如企業社會工作；另一方面是理論聯繫實際，讓所學的專業理論知識更好的知道實習工作，提高效率。
xx國際投資集團有限公司成立於1978年，是一家擁有三十餘年曆史的國際化、專業化投資公司，是香港金銀業貿易場執牌交易商，也是香港中華廠商聯合會之會董單位。xxx投資顧問有限公司是香港xx國際投資集團在x市場上最早、最專業的合作伙伴。公司秉承集團公司“誠信、開拓、高效、務實”的經營理念，發揚“誠信為本、開拓為先、高效為主、務實為尊”的企業文化，凝聚了一批在業內有傑出的分析能力及豐富的行業運作經驗的精英，擁有高素質的經營管理團隊。公司在管理上運用不斷創新的激勵機制，實習出了一套專業、個性、規範以及高效的團隊管理方法；務實的態度、不懈追求與創新的精神讓我們二年內在x市場取得了驕人的業績；公司將一如繼往在投資服務領域不斷創造自身價值，樹立良好的品牌及形象。
帶領團隊對公司產品的市場推廣及銷售工作；分析客户需求，與客户保持良好的關係；完成公司的業務指標和臨時任務；負責客户的市場開拓、維護與服務工作，包括定期拜訪客户、向客户提供投資建議及市場諮詢、推廣活動。
在xxx投資顧問有限公司實習，也像找工作一樣，是我自己在網上找的，然後是面試和筆試最後才確定讓我們留在公司。
在接到面試機會的時候我興奮不已，因為之前我投過很多份簡歷都石沉大海，有機會去面試就表明自己的付出還是有回報的。在接下來的幾天我在網上查了很多的關於xxx投資顧問有限公司的信息包括主營業務、規模、在行業中的位置以及客户羣和信譽等等。在8月13號那天我滿懷信心的進入應聘單位，在面試官的幾個問題都是我在網上查過的，所以對答如流，自我接受是必不可少的，幸好我有準備，所以一番下來感覺還不錯。下午就得到電話説準備筆試，然後我就做了很多的準備，包括什麼投資經紀人，以及什麼是國際黃金交易等，在後面的筆試中我也脱穎而出。獲得肯定的心情不言而喻。
接下來的就是一週的培訓。在培訓的課上，首先給我們培訓了商務禮儀，包括一些坐姿、站姿以及握手、打招呼還有就是一些與客户相關的形象方面的知識；在第二天則是講解公司的主營業務——國際黃金投資，包括一些投資模式、交易模式、操作模式、與股票和債券和期貨的區別。如國際即時行情與美元同步連續報價全球同步同價；黃金市場很難出現莊家，公平公正的交易；按金交易以小搏大；交易靈活，實行t+0模式；雙向交易即可以買賬也可以買跌；24小時交易；風險控制，交易系挺穩定，具備止損等控制功能；簡單易學，方便操作等。第三天則是讓我們學一些技術性的知識，如macd、rsi、k線圖等。第四天則是學如何找客户，如何與客户打交道，怎麼去開户，籤合同還有就是打款等等細節問題。
在星期一，就是8月15正式上班，公司為每個員工提供電腦，因為國際黃金投資必須看大盤看走勢，然後才能分析和判斷以及預測未來的走勢，利用專業的技術如macd、rsi、和k線圖在結合多空對比來判斷什麼時候時候做單，什麼時候適合做空什麼時候適合做多，什麼時候適合停盤觀望。我沒通過不斷的分析在結合大盤走勢以及前輩們的指導判斷初什麼是金叉什麼是死叉還有大叉小叉等等。然後每個員工每週必學得寫一個周計劃，細分到每天。同時每天還要開早會，總結一些昨晚的行情，以及預測白天的走勢，在九點半還必學些黃金投資博客，慢慢地熟悉專業術語以及如何操作之類的，中午飯是由公司負責的，所以中午下班後不能回去。下午就是教我沒如何談客户。因為國際黃金投資開户的標準很高，最少10000$，所以客户一般來説都是高端人士，而像我是在校大學生，所以在客户就必須的下一番心思，一般來説都是通過qq或者電話還有就是聊天室之類的來跟客户溝通的，如果對方有意向的話，可以約見。最後就是籤協議打款的工作了。在短短的一個月內，我成功的找個一個客户併成功打款，在我的指導下買三手多，剛好是我預計的大金叉，獲利250$，雖然我沒有拿到多少工資，但是我還是非常高興，因為嚐到了自己成功的滋味。
在xxx投資顧問有限公司實習期間碰到的種種問題，企業社會工作發揮了很重要的的作用，作用大概如下：，為企業員工或職工提供心理疏導的途徑；第二，改善工作條件，提升企業員工的'福利水平；第三，協助建立職工組織，進行職工和職業教育；第四，通過上述環節，企業社會工作為職工解決實際問題，提升福利水平，改善工作環境和條件，以及技能培訓等方面的服務介入，可以在很大程度上緩解企業與職工之間的矛盾與衝突，從而提高企業的管理效率。在xxx投資顧問有限公司實習的一個月，使我學會了許多東西，、鍛鍊了我的吃苦耐勞的能力，因為以前天天在學校很少出去跑，在與客户談判的時候有時總感覺很累；第二、學會了堅持到底，因為客户難找，很多時候都覺得沒有動力，覺得是根本不可能的事情，但是我還是堅持下來了，因為我在實習過程中，同時都鼓勵我要堅持到底，風雨之後才能見彩虹。第三、積累了銷售經驗，學會了如何有效地溝通；第四、得到了金融方面特別是國際黃金交易方面的培訓，加深了對黃金交易的瞭解也深化了多其他金融方面的瞭解如股票、基金、債券、期貨等。提高了市場判斷力和開拓能力。
在實習期間我運用企業社會工作的相關理論，使我在實習期間碰到的許多問題都迎刃而解，比如當我在在找不到客户的時候心裏就有很大的壓力，自卑感慢慢襲來，這時自我暗示和心裏調控就起了很重要的作用。有些時候很多員工抱怨公司福利太差，勞資矛盾衝突，社會化工作對於解決類似的問題也是很有用的。
第6篇
不知不覺，兩週的電子商務與網絡營銷實訓已經圓滿結束。回想在這兩週的實訓生活，雖然不用怎麼上課，但其實工作量還挺大的。每天都對着一大堆電子商務和網絡營銷的資料，眼前不是百度就是google。因為畢竟我們不是專業學電子商務與網絡營銷，很多相關的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有藉助網絡去做進一步的瞭解。
在以前還沒有接觸電子商務，什麼概念都不懂，現在就不同了，現在我已經對電子商務有了一定的瞭解。實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看着實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，並對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網絡營銷方塊之外，還包含了網絡店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實訓內容其實很多，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那麼簡單。尤其是在開網店這一部分，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會後不要什麼都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
通過這次的實訓，讓我知道，電子商務是伴隨着網絡信息技術的發展和計算機應用的普及而產生的一種新型的商務交易形式。這種新型的國際貿易方式以其特有的優勢(成本低、易於參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關於合同的成立條件、合同有效性規範、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求，提出了嚴肅的挑戰。現行的法律法規已無法滿足電子商務發展的需求，阻礙了電子商務的正常發展。因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規和共同遵守的.商業規則，為電子商務的動作提供法律依據，以促進國際貿易更好的發展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道很多知識，電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用、電子商務的三種模式：b2b、b2c、c2c，網上單證、edi模式、ca認證、電子合同和企業網站。在實訓的過程中，有很多優秀認真的人，藉此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以説遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次實訓比較的辛苦，但通過這次實訓，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我懂得很多關於電子商務與網絡營銷方面的知識與實際操作，學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以後的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多，要接觸的還有很多，以後的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現在，有什麼關於電子商務與網絡營銷不明白的還可以問陳老師。我們要為自己的未來而奮鬥，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收穫和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空。我們會用我們學回來的知識闖出一片天!
本學期的實訓雖然結束，但這並不代表我對網絡營銷學習時間的結束，我學到的知識卻是一輩子有用不完的。 在這次實訓中，我們收穫了許多知識。通過這課程的實訓，我們掌握和理解網絡營銷的概念，對當今網絡經濟時代下市場的新特點以及網絡營銷的新模式有了新的認識;通過對sns社區的研究，我們瞭解到什麼是sns社區，sns網站的主要功能、內容調查，和對sns網站推廣策略進行分析等。這一系列的項目，加強了我們對網絡營銷知識的理解和過程、網絡市場調查和分析、網絡營銷的策略、網絡廣告策略、網絡營銷組合管理，具備相應的動手能力和理論知識運用能力的掌握。 本次實習遇到的問題和建議：
1.目的性不強 由於整體試訓的關係，很多東西沒能有更專業的認識，做的時候都是籠統的研究，這樣就是多而不精，這也可能和平時的積累和課程學習不精有關。自己更應該一個個掌握好。
2.實際操作能力不足 面對大量操作，不是很熟悉，一點點的學習，所以錯誤很多。所以，就要加強上機的學習，多操作，多訓練。
3.專業理論知識不強 實訓中需要用到很多專業知識，對於這些知識，不十分了解。所以很多知識不能很好的進行。以後通過網站和書籍加強這些知識的瞭解。 這些項目的實訓使我們的實際操作能力和利用網絡蒐集資料信息的能力也得到了進一步提升。
作為組長，不僅要做好這些內容，還得有個整體的安排和最終的整合，對整個流程有一個清晰的認識，還要對其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網絡營銷知識上有了提高，而且在組織協調方面學到了很多，還有在最終整合時，對論文格式，word等操作能力和文字撰寫能力有了更好地提高。總之，這次實訓，對我們來説是個很好的鍛鍊和學習機會。
第7篇
很快的，暑假又過來了，面對最後一年的校園生活，想着剛剛過去的最後一個暑假，緊張沉默之後更多的是感慨，印在腦海裏的每一個足跡都是那麼的深，真的説不出是什麼感覺，伴着時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經意不經意的感受着有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。
兩個月，短短的兩個月，説不上是每一份經過都會成為內存，但緊張沉默之後更多的確實是感慨。
暑假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個學英語專業的竟會去做電腦教師，於是真的覺得老師那句話的實在，在學校，學到的'任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠，但説不不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐説的在工作過程中總覺那些東西在學校見過，但卻己經忘了，擦肩而過。，想起這，真的得感謝在校期間學的那些本專業的那些另外的知識。
以前也想過，學我們英語專業的，也許以後最起碼存在那種機會去走向講台，所以，這短短的兩個月的經歷，對我來説，無疑是一個很好的煅練，而且，專門機構統計的現在的畢業生出來後只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作，因而。、在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當做是自己的本職工作，而老闆常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事，我也覺得這是以後無論做任何一份工作都會收到的要求，
因為公司的員工都是即訓上崗，所以，一直沒有又休，而且在工作期間最大的體會就是，作為一個教師，或者説是一名授課者，最大的考驗就是耐心，有的時侯，一個問題還得重複很多遍，這個時侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
在工作之餘，我還經常出到外面去看看，也算是一種見識，東莞是一個新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設的最前端，在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心裏真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距並不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應該有一個很明瞭很中性的認識，不能過於攀比，更不可自以為是。
因而。結束工作的時侯，心裏就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現在畢業求職，特別是對於像自己一般的人，更多的時侯是社會，職業選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業，這應該就是所謂的先就業再擇業吧。
以上就是我暑假的實習報告，可能並不是一份很規範報告，但確確實實我這兩個月工作中的感受。
也雖然那份工作並不與自己的專業有很大的接口，但我認為，無論任何一種償試，都是對自己以後很寶貴的充實。
第8篇
（2）掌握利用網絡檢索工具檢索商務信息的基本方法。
要求：通過軟件的網絡營銷前台模塊的搜索引擎實現網絡商務信息的採集。
（3）通過分類檢索在商品類中搜索手機有關的信息。
（1）什麼是網絡商務信息收集，它有哪些基本要求？
答：網絡商務信息收集是指在網絡上對商務信息的尋找和調取工作。這是一種有目的、有步驟地從各個網絡站點查找和獲取信息的行為。
網絡營銷對網絡商務信息收集的要求是：及時、準確、適度和經濟。
所謂及時，就是迅速、靈敏地反映銷售市場發展各方面的最新動態。信息都是有時效性的，其價值與時間成反比。及時性要求信息流與物流盡可能同步。
所謂準確，是指信息應真實地反映客觀現實，失真度小。在網絡營銷中，由於買賣雙方不直接見面，準確的信息就顯得尤為重要。準確的信息才可能導致正確的市場決策。信息失真，輕則會貽誤商機，重則會造成重大的損失。
適度是指提供信息要有針對性和目的性，不要無的放矢。沒有信息，企業的營銷活動就會完全處於一種盲目的狀態。信息過多過濫也會使得營銷人員無所適從。在當今的信息時代，信息量越來越大，範圍越來越廣，不同的管理層次又對信息提出不同的要求。
這裏的"經濟"是指如何以最低的費用獲得必要的信息。追求經濟效益是一切經濟活動的中心，也是網絡商務信息收集的原則。許多人上網後，看到網上大量的可用信息，往往想把它們全部拷貝下來，但到月底才發現上網費用十分高昂。應當明確，我們沒有力量，也不可能把網上所有的信息全部收集起來，信息的及時性、準確性和適度性都要求建立在經濟性基礎之上。此外，提高經濟性，還要注意使所獲得的信息發揮最大的效用。
（2）簡述網絡商務信息收集的困難及其解決的辦法。
web是一個巨大的資源寶庫，目前頁面數目已超過800億，每小時還以驚人的速度增長。同時，因特網是一個全球性分佈式網絡結構，大量信息分別存儲在世界各國的服務器和主機上。信息資源分佈的分散性、遠程通信的距離和信道的寬窄都直接影響了信息的傳輸速率。可是網絡關鍵信息都是以半結構化或自由文本形式存在於大量的html網頁中，很難直接加以利用。
和網絡飛速發展形成鮮明對照的是至今還找不到一種方法對網絡資源進行有效的管理。目前，對),即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網方式。該公司便是以雙絞線的以太網方式來安裝寬帶，主要經營對象是南寧的各個小區。
我的崗位是電話客服專員，所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種：
(1)客户報裝。當有客户打電話來申請裝寬帶時，我要做的就是問清楚報裝客户的電話，姓名，住址，與其客户的需求，約好上門時間，並做好詳細的記錄。然後下單，再把業務受理單送到財務部，讓其開帳號和發票。最後通知技術人員到財務領單，並監督催促技術人員準時上門安裝。
(2)客户諮詢。客户的諮詢分為兩種情況，一種情況是客户對公司的業務不瞭解，不能下決心購買公司的服務。此時我就要根據客户對業務的要求，對其介紹一些條件相近的業務供其選擇。因此在客户來電諮詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現行資費的所有優點。另一種情況就是當客户在使用我們所提供的寬帶服務的時候遇到一些不能解決的問題來諮詢或是投訴。如果是諮詢的話，這個時候我就需要詳細詢問他們出現的狀況，並結合他們出現的情況給予解決方法;如果問題還是不能解決，就需要聯繫維修人員進行維修。在客户諮詢過後，無論客户問題解決與否，我都要進行詳細登記，並交給技術部進行統計，及時瞭解自己產品出現的缺陷，想辦法解決。而當處理客户的投訴時，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語氣。因為客户遇到問題後心情本來就不好，語氣也會比較急躁，一旦我的語氣出現任何的不耐煩，就有可能導致與客户發生爭吵。這種情況是絕對不能出現的，因為這是影響公司的形象的行為，公司會因此而損失部分客户。另外我還必須儘量快速的處理問題，優秀的處理問題能力才能給予客户信任感，才能給客户留下好印象，更牢的留住客户。不管客户是來諮詢的還是來投訴的，我在與客户交談的時候語氣不僅要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客户覺得公司有能力為他決絕任何問題，才能讓客户放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的.用户。
(3)電話回訪。每天我都要打電話給一定數量的、購買過本公司產品的客户，詢問他們產品的使用情況，對產品是否滿意，產品在使用過程中出現過那些問題或不足，是否有意向繼續使用本公司的產品。做好客户的滿意度調查，並將調查結果上報進行統計。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認可，也是未來改善產品質量的依據。而且進行滿意度調查，會讓客户感受到我們對他們的關心，讓客户知道我們並不是賺了他的錢以後就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度，讓客户以後繼續使用我們的產品，甚至也介紹親朋好友來購買我們的產品。電話回訪也是一種鞏固現有客户忠誠度與挖掘潛在客户的投資。
(4)電話營銷。由於我實習的公司不是一個大型的公司，所以很少有人新客户來購買我們公司的產品。要想吸引更多的客户，就得主動對外宣傳公司的產品。要想讓別人買我們的產品，就得先讓別人瞭解我們的產品，知道我們產品的優點在哪，才有可能讓別人採取購買行為。要想做到有效的營銷，得考慮許多因素。比如客户的喜好、消費觀念、消費習慣、經濟承受能力、推銷行為的承受能力等等，都將左右客户最終是否購買我們的產品。因此我要在與客户的交談中不斷試探，爭取把客户瞭解透徹，才能決定對客户使用什麼營銷手段、建議客户買什麼商品。電話營銷中要要求與客户交談的語氣具有親和力，讓客户聽了覺得有一種親切感、熟悉感，這樣客户才不會對我的各種提問與推銷感到厭煩，獲取客户的好感。
總結：在這裏實習的一個多月裏，我基本成為了一名客服專員，掌握了許多交流、處事、電話營銷的技巧。並且認識到做為一個合格的客服專員，其基本要求就是需要聲音甜美、態度親切、有耐心，同時需要有強烈責任感。在耐心細緻地為客户解決每一個問題的同時，也需要勇於承擔責任。擁有集體榮譽感也很重要，因為客服人員就是公司與外部人員接觸的代表，客服人員給客户的印象好壞將直接對公司的形象產生很大的影響。
客户服務部門是企業的一個重要部門。當與客户之間出現摩擦時,必須及時處理,把損失減到最低，儘量避免顧此失彼。做為客服部門的一員就要協調好企業內外的關係，保證業務的順利開展。因為不是每筆業務都能順利進展的，當某個環節出現矛盾時，客服人員就應該“先客户之憂而憂”，並做好相關工作，對出現問題的環節進行處理，並主動與客户溝通，協商並找出解決問題的最佳方案。
當出現問題時，客户首先找到的可能就是客服部門，所以，客服部的工作人員應該意識到服務的焦點就是解決問題，不是為了推卸責任，更不能與客户發生爭吵。服務的立場是站在客户的立場去考慮，而不僅僅是維護本公司的利益，針對實際情況，在一定程度維護公司利益的同時，用換位思考的原則，為客户提供個性化的服務，讓客户感到你是特別為他一個人考慮，把他當貴賓;讓客户明白是你和公司提供給他優質的服務，而不是別人，並感謝客户選擇了本公司的服務。
作為一個客户服務工作人員，應該掌握與客户溝通的四個步驟：
(1)端正心態，要相信顧客的處境正如他所説的，並非故意來找碴。
優秀的處理問題的能力，可以給客户留下良好的印象，讓客户認可本公司的服務能力，同時對公司產生足夠的信任，以便提升客户忠誠度。
另外，不管是對外推廣公司產品，還是替客户解決問題，不僅需要對公司的產品、公司的經營模式、經營理念十分了解，還得了解基本寬帶知識。作為寬帶公司的客服人員，並不是接電話這麼簡單，它傾向於技術，因此做這一方面的客服還要對電腦、網絡以及寬帶安裝技術有更多的瞭解，這樣才能在工作中如魚得水。一開始的時候，對這些故障我都不是很瞭解。接觸了發現自己對電腦的那一點點認識是遠遠不夠的，要學習路由器如何設置端口數據，還要清楚路由器或交換機正常運行和出現故障時，分別是怎麼樣的一個狀況，一些常見的故障應當如何解決。這些都是需要我認真學習、深刻了解的，因為只有這樣，才能對每個客户提出的各種各樣的問題快速做出反應，才能給客户以信任感，讓客户對公司處理事情的能力滿意，從而提高客户的忠誠度。
在公司實習的這段時間，還讓我瞭解到一些為人處事的道理。首先，待人要真誠。假如我一開始就對同事們口是心非，那自然得不到同事們的好感，這樣就會使員工之間產生隔閡，影響工作的效率。其次，要主動向人請教。因為公司裏每個人都有自己手頭的工作，大家都忙着自己的工作，不會主動跑來關心你在工作中是否遇到了難題。這時候我必須採取主動，多虛心向人求教，工作中遇到的每個難題都可以多問幾個人，從大家給的處理建議中吸取經驗，這樣才能更快更多的學到東西，提升自身的能力。第三，不能好高騖遠。每個員工都是從底層做起，都不是一進公司就當主管、當經理的。一定不能抱着自己高人一等的心態，那樣只會讓自己一事無成。到了自己的工作崗位上，就應該多瞭解這個崗位的工作，多虛心向人學習，積累工作經驗，處理好人際關係，每個人都是靠把這些工作做好了才能慢慢做出成就。第四，要多學習，多思考問題。多學習，不停得給自己“充電”，並且靈活運用所學的知識，不能生搬硬套，要做到具體問題具體分析，正確的方法才能讓處理事情的效率提高。做到這些，才能不斷提升自己的能力，解決更多難題，做出更多的成績。多思考問題，能讓思維變得活躍，提升自己接受新知識的能力，這有學習能力強的員工，才能讓公司覺得你有很大的發展潛力與提升的空間，公司才能放心的予以重任，讓你有更大的舞台。同時，思維變得活躍了，才能從一些細節中做出更多的聯想，從而發現問題、發現機遇。許多人難以獲得成功，往往不是處理事情的能力差，而是不能去發現機遇，把握機遇。
在這一個多月的時間裏，我明顯得感覺到了自己的進步。我已經能夠輕鬆自如的與客户溝通交流，能夠在談話中發現客户的需求、喜好、經濟能力等信息。對於處理客户報裝、客户諮詢、客户投訴、客户回訪和電話營銷這些工作，我都已經有了一定的處理能力，相比剛進公司實習那什麼都不懂的情況已經是天壤之別。這次實習還磨練了我的性格，讓我在工作中遇到困難時並不退縮，而是積極向人虛心求教。我對於寬帶服務這一行業有了一定的瞭解，不僅熟悉了公司的管理模式與經營模式，還對自己所需要熟悉的公司業務、公司產品特性等了解得相當透徹，對於普通的寬帶原理與寬帶使用中出現的比較常見的問題的解決方法我也很刻苦的學習，並且有了一定的收穫。所以當我遇到客户的諮詢或投訴時，我能夠有條有理的解答客户的疑問，為客户解決問題，贏得了許多客户的好印象。另外我還學到了許多處理人際關係的技巧，讓我在公司裏有不錯的人緣。
我認為我的這次實習已經達到了我最初制定的實習目的，在這次實習中我學到了許多是在課本上學不到的東西，不管是在未來的生活中還是工作中，這次實習中積累到的經驗都將是我寶貴的財富。但是我知道這次實習只是我步入社會的第一步，我還需不斷的學習，不斷的積累經驗，這樣我才能在未來的工作中做出一番事業。
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