本篇文章以“年度安全工作總結”為主題，對過去一年在安全工作方面所取得的成績、困難和挑戰進行總結與回顧。通過分析工作中存在的問題和改進措施，進一步完善安全措施體系，提高整體工作效率，確保公文網站的安全穩定運行。
第1篇
1.規範各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養，在xx年元月份，針對我部各崗位服務用語存在不規範、不統一的現象，我部號召各管區蒐集本管區各崗位的服務用語，進行留精去粗，後裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓新員工的教材。自規範服務用語執行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了後期，很多員工對此有所鬆懈，對自身要求不嚴，有回來原來的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在温故而知新，我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2.為確保客房出售質量，嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其衝的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衞生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，並且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標的檢查用數據來反映存在的問題更直觀，據統計，我部在xx年客房質量達標率為98%。
3.執行首問責任制實施首問責任制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅遊資訊、1 / 17
各重要單位的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。首問責任制是在正式執行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛蒐集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。首問責任制從今年元月份正式執行以來，工作較去年有了很大的進步，去年有多起因轉手服務而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件，今年無一起。
4.開展技術大練兵，培養技術能手，切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衞生和服務工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現員工的操作非常不規範、不科學，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。通過考核，取得了一定的成效，房間衞生質量提高了，查房超時現象少了。
5.建立“免查房制度”，充分發揮員工骨幹力量，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的責任心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨幹簽定《免查房協議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，並讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。到目前為止，4人申請免查房中無一人出現過大的工作失誤。如此一來，減輕了
領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
6.開展各種“興趣班”，豐富員工的業餘生活，從而提高員工的素質。近兩年，隨着我店客源結構的不斷擴展，經常會有一些境外團，如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我們利用來店實習外語專業的實習生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常(英語、日語)用語的培訓;考慮到酒店商務樓層的開發增配了電腦以及開通了網線，員工對電腦均很陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術班”，此舉，一方面體現了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業餘生活。
1．規範各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養，在xx年元月份，針對我部各崗位服務用語存在不規範、不統一的現象，我部號召各管區蒐集本管區各崗位的服務用語，進行留精去粗，後裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓新員工的教材。自規範服務用語執行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了後期，很多員工對此有所鬆懈，對自身要求不嚴，有回來原來的跡象，這也是較遺憾的3 / 17
地方，但好東西貴在堅持，貴在温故而知新，我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2．為確保客房出售質量，嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其衝的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衞生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，並且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標的檢查用數據來反映存在的問題更直觀，據統計，我部在xx年客房質量達標率為98%。
3．執行首問責任制實施首問責任制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅遊資訊、各重要單位的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。首問責任制是在正式執行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛蒐集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。首問責任制從今年元月份正式執行以來，工作較去年有了很大的進步，去年有多起因轉手服務而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件，今年無一起。
4．開展技術大練兵，培養技術能手，切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衞生和服務工作，管家部從今年8月起利用淡
季，對樓層員工開展技術大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現員工的操作非常不規範、不科學，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。通過考核，取得了一定的成效，房間衞生質量提高了，查房超時現象少了。
5．建立“免查房制度”，充分發揮員工骨幹力量，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的責任心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨幹簽定《免查房協議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，並讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。到目前為止，4人申請免查房中無一人出現過大的工作失誤。如此一來，減輕了領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
6．開展各種“興趣班”，豐富員工的業餘生活，從而提高員工的素質。近兩年，隨着我店客源結構的不斷擴展，經常會有一些境外團，如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我們利用來店實習外語專業的實習生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常（英語、日語）用語的培訓；考慮到酒店商務樓層的開發增
配了電腦以及開通了網線，員工對電腦均很陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術班”，此舉，一方面體現了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業餘生活
7．開源節流，降本增效，從點滴做起。客房部是酒店的主要創收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，本着節約就是創利潤的思想，我部號召全體員工本着從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，同時在員工技能考核中，節能也做為考核項目，目的是加強員工的節能意識，主要表現在：①管家部一直要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收後可賣給廢品收購站。②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，中班六點後再開啟；查退房後拔掉取電牌；房間空調均在客人預抵前開啟等等節電措施，這樣日復一日的執行下來，為酒店節約了一筆不少的電費。③為了做好物品的成本控制，客房物管針對酒店給部門下發的預算指標，對各管區的物品領用進行了合理劃分，各管區每月申領的物品均有定額，且領貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經理批示後方可領取，且客用品領用責任到人。
8．堅持做好部門評優工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。部門以《優秀員工評選方案》為指導，堅持每月評出5名優秀員工，每人獎勵30元，並在《內部資訊》上公佈，以激發員工的工作熱
情，充分調動他們的主動性、自覺性，從而形成鼓勵先進，鞭策後進的良性競爭局面，避免幹好幹壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規範化和更具創新力，充分發揮領班真實的管理水平，並以帶動班組員工工作積極性為主旨。今年11月份，醖釀已久的《管家部班組評優方案》開始實施。通過評優，讓一些先進的班組脱穎而出，一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規，而是奮起直追。每月將班組評優結果張榜公佈，讓各班組領班、員工更直觀的瞭解到自己班組的成績和所處的名次。通過一個月的運行，取到了預期的效果。
9.對外圍進行綠化改造，努力為酒店裝扮一幅完美的臉。我部先後對酒店正門口“店徽綠化帶”、啤酒花園外牆及b、c棟側門處進行全面改造，共栽種了黃金梅500株、七採扶桑300株、九里香200株、紫貝萬年青1000多株、劍麻12株、木瓜樹10株等，使外圍綠化有了一定的改善。
10．建立工程維修檔案，跟蹤客房維修狀況。從今年開始，服務中心建立了工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便於及時跟蹤、瞭解客房維修狀況，從而更有力的保障了待出售客房的設施設備完好性，同時更能瞭解一間客房的設施設備在一段時間內運轉狀況。
11.組織部門內審，使客房部工作逐步向iso-9001質量管理體系靠近自從酒店推行iso-9001質量管理體系以來，我部堅決貫徹執行，要求各分部依據酒店和部門的“質量目標”制定出各分部的“年質量目標”，並根據每月服務情況彙總和工作記錄，製作出《每月質量目標分析報告》，為部門和酒店的服務質量分析提供了數據，為服務質量的改進提供了有利的幫助。我部分別在4月、6月開展了兩次內審，主要目的是檢驗各分部的工作是否按照iso質量管理體系的要求認真執行，也為酒店認證工作做好準備。審核通過召開首次會議，確定審核目的、依據、範圍，將內審員分成兩組，進行交叉審核，對審核不合格的出具不合格報告，限期整改。兩次內審共查出63項不合格項，均已整改。通過組織實施這樣的活動，對我部內審員是一種鍛鍊，同時更是對客房部工作的開展是否按《運行手冊》程序操作的一種檢驗。在理論與實踐結合過程中，讓我們感到有些運行程序存在漏洞和不規範，不適用於現行工作，如不加以修正，會造成不良後果，在今年6月，管家部對《鑰匙管理規定》做出了重新修訂。同時，也有一些工作程序我們未考慮到的，鑑於此，前廳部根據自身業務的開展，新增了《參觀房管理規定》、《排房的注意事項》、《空房管理制度》、《掃描服務工作程序》、《房間辦理延住的工作程序》，配送中心新增了《客衣核對程序》、《客衣服務中的特殊事項處理》、《客衣核對程序》、《客衣打碼程序》、《送還客衣程序》、《客
房、餐廳布草收發程序》。以上工作程序的修訂、出台，會使客房部iso-9001質量管
二、在xx年裏，由於各種原因，還有許多在計劃之內但未完成的工作，他們是：
1．將塑料洗衣袋更換成布制洗衣袋擱淺。從環保、經濟角度考慮，準備將今年所有客房都換成布制洗衣袋，起初是用報廢牀單加工而成，但不耐用，不美觀，若購買新的布制洗衣袋一次性投入會很大。
2．商務樓層客用品未更換。為提高商務客房的檔次，酒店曾對其商務樓層裝修一番，重新裝修過的客房其配製的客用品還是老式的，原本從現代酒店發展趨勢及經濟角度但又不失檔次的客用品考慮，如將客用洗髮水、沐浴液換成盒裝擠壓式，但這一計劃因價格原因未能與供應商談妥而擱淺。
4．部分酒店崗位制服未更換。根據計劃，今年預備將餐飲、客房部、銷售部一線部門及保衞部、工程部二線部門的員工制服進行更換，但遺憾的是由於酒店資金問題，根據緊輕重原則，只更換了餐飲的廚師服、迎賓服，客房部的前台接待員服、行李服、商務中心文員服，銷售部銷售代表服、文員服，工程部工程人員服裝，剩餘的其它崗位未更換。
5．設施設備維保計劃未落實到位。按照工作計劃，今年大型的維保計劃在淡季時節落實，雖然小規模、小範圍的設備保養我部各個管區都在做，如大堂地面的保養、客房不鏽鋼製品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等，但由於客房部的清潔與維護範圍相當廣泛，各項設施設備種類繁多，僅此還是相當不夠的，但是由於歷史原因，年初，我部欠員工累計存休達1562天，如不加以解決，恐會給員工帶來工作上情緒，同時會給酒店帶來經濟上的損失，為此，我部利用淡季時間加緊安排員工補休，目前我部員工累計存休僅為天，消耗掉了天。
1．“請即打掃”牌數量不夠，造成客人要求打掃無法及時告之服務員；客人洗手時，戒指和飾物沒有專門存放的地方，易造成丟失。
2．員工的受訓面狹窄，只侷限於管區和部門，希望能得到更專業、水平更高的酒店人才來培訓。
4．衞生防疫不得力、不投入、不專業，導致“四害”防治工作不如人意。
5．外圍植物養護不到位，室內生擺擺放不協調，品種單調。四、在xx年裏，我們共接待200多個會議，出售客房間，接待了人次，收到賓客意見信58封，其中對我店的各項設施
設備、服務質量給予肯定的有24封，對我店提出意見或建議的有34封，收到賓客表揚信30封，有效投訴20起（截止12月19日）。無論是賓客給我們提的意見又或是表揚，只要我們重視了，以正確對待，理應是我們做為酒店人享用不完的財富，在xx年即將到來的日了裏，我們又要揚帆起航，踏上新的征程理體系工作更加趨於成熟、完善。
文件名稱：營銷部銷售經理崗位職責 文件編號：hg-12-d-004 版本-修訂記錄：0—0 修改摘要：
正文見下頁深圳恆豐海悦國際酒店有限公司 營銷部銷售經理崗位職責 直屬上級：營銷部總監
一、負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作，協助營銷部總監負責重要客户的接待、拜訪和業務商洽工作。
三、負責組織銷售人員收集處理客户意見和建議，受理客户投訴。
四、負責落實海悦卡客户信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
五、負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約（協議）的洽談、初審工作。
六、負責酒店分銷渠道的比選、關係維護和效果評估工作。 七、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。
九、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴（對本人的投訴除外）。
十、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。十一、協助直屬上級負責部門相關規範化文件的擬寫工作。
十三、本職責經總經室批准後生效，自公佈之日起執行。 十四、本職責修改權、解釋權屬總經室。
校對人：審核人：批准人：批准日期：二○○八年五月二十九日
徐迎賓員：您好！歡迎下塌xx酒店，請問有什麼可以為你您效勞的？。
某企業洽談人員（楊.女）：您好！我們需要訂20房間房！徐銷售員：好的，我們這裏有兩種房間，一種是標準間，適合旅遊度假及會議住住宿。另一種是商務單間，提供給前來談生意客人居住，我們所有商務單間均配有無線上網設備及電腦，傳真機，方便辦公，酒店周圍環境安靜、室內舒適衞生。
王銷售員：我們酒店的標間是200元一間/天，商務單間350元一間/天，我料想你們並不會單純計較房金的高低，而是在考慮這種客房是否物有所值。
企業洽談人員（楊.女）：我們需要2間商務單間及18間標間，我們此次前來住宿是來開會的，你們的房費是否能優惠一點，因為我們還想租用你們的會議室在明早開會！
王銷售員：不好意思，女士，我們的房價已經是很優惠的房價了，如果你們今後長期安排到我們酒店開會或住宿的話，我們酒店可以和你們籤一份長期合作協議，我們將對你們的餐飲消費實行九折優惠，娛樂折優惠。至於你們要租用的會議室我們的收費標準為一天600元。還可以給你們訂做會議布標等。
企業洽談人員（楊.男）：好吧，謝謝，那你們的會議室可以容納多少人，具體有什麼設備！
徐銷售員：我們酒店的會議室有大、中、小會議室。大會議室能容納200人，中會議室能容納100人。小會議室能容納50人，配套設施有投影儀和投影屏幕及音響設備，電腦一台，會議室提供無線網。你們估計有多少參會人員？我們好給你安排會議室。
企業洽談人員（楊.女）：我們有35人左右，需要小會議室，另外，我需要叫醒服務，因為明天的會議很重要，會議安排在10點，所以我想在7點就起牀準備，麻煩你們叫我們一下。
王銷售員：好的，兩位，我們會安排人員在明早6點半叫醒你們。
徐銷售員：先生小姐，本酒店餐廳新推出幾種菜系，xxxx、xxxx、因為是新推出的菜品，我們會給你們優惠的價格，歡迎你們前來我們的餐廳前來品嚐。
企業洽談人員（楊.男）：好的，有機會我們會去品嚐的。徐銷售員：謝謝，請問還有什麼可以幫你的！企業洽談人員（楊.女）：沒有了·謝謝，再見！王徐銷售員：再見！銷售員階段工作總結 銷售員階段工作總結
半年以來，xx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關係，特對階段性的工作進行總結，銷售員階段工作總結。
針對以前的工作，從四個方面進行總結： 一、xx公司xx項目的成員組成：
xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿幹勁、有***和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決，工作總結《銷售員階段工作總結》。
由於協調不暢，營銷部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的現象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標
上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極着手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在着不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利於問題的解決。
前一階段由於工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，瞭解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結，由於時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給於指正，我們會予以極大的重視，並會及時解決，最後祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
珠寶銷售員工作總結 水泥銷售員工作總結 超市銷售員工作總結 銷售員年中工作總結 銷售員的工作總結
第2篇
2022年對我園來説是平安的一年，在上級的正確領導和親切關懷指導下，園長率領一班人馬齊心協力，團結合作，認真履行國家相關法律、法規以及上級總體部署和要求，增強法律意識，建立健全安全管理工作規章制度；堅決貫徹“安全第一，預防為主”的方針，在安全管理上求真，在安全教育上務實，全力營造“和諧社會、和諧教育”的良好氛圍。
一、加強領導，嚴格管理，明確職責，抓好幼兒園安全工作
1、“安全”是我們幼兒園永恆的主題。抓安全是幼兒園領導的頭等大事，安全工作重在落實，為此，我園實行人人齊抓共管，設專人具體負責安全工作。針對幼兒園特殊性質，我們要求各崗位人員在上崗下崗前必須將所負責區域所有環節進行安全檢查，待每一環節確認安全無誤後方可上崗或離崗。每一天安全組人員進行安全巡視，發現問題及時整改上報，並認真做好安全檢查記錄，切實將安全工作做紮實。我園還於今年秋期安裝了聯網報警系統設備，為幼兒園加了一把安全鎖。
2、園內始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，防微杜漸，加大安全管理力度，為完成安全工作任務打下良好基礎。我們在安全管理中還突出重點，堅持開展安全教育和培訓工作，經過有計劃、有組織的多種形式的安全教育，使全體教職員工認識到安全工作的重要性，從而在思想上、行動上構成共識。經過培訓、學習和實際演練、操作，使全體教職工在掌握安全知識、提高安全意識的同時增強了對安全設備、設施的感性認識，強化了安全意識，真正做到了臨場不亂，報警不慌，提高了教職工對突發事故的應急本事和幼兒園安全組織的指揮本事及安全救生本事，為幼兒園其它工作的開展供給了安全保證。
3、不斷建立健全、修改、完善幼兒園各項規章制度，增強安全防範，注重安全管理制度化。我園制定了《xx應急處理預案》、《xx制度》以及《xx檢查制度》等制度和措施。成立以園長為組長的安全工作領導小組，小組成員分清職責，制定措施，園長帶頭簽定安全職責狀，明確安全職責、安全目標以及獎懲條例等，強化安全職責心，按時召開例會，對安全情景總結分析，發現隱患及時處理，使安全工作做到萬無一失。
4、堅持定期不定期進行安全排查工作：排查園內各種設施、設備、活動場地、大型玩教具、器械、護欄、門窗、電源、開關、廚房、庫房等的安全狀態；排查滅火設施及報警裝置的安全情景和放置位置等，以確保出現緊急情景時可及時應對，從而確保安全工作順利進行。
1、加強安全宣傳，提高教職工安全意識。針對全國各地連續發生幼兒園和中國小惡 性事件，我園領導對此十分重視，在安全例會上及時傳達，並結合實際工作，制定相應措施，對全園進行各環節安全自查，並利用板報、櫥窗、家長園地等形式，加強對內對外宣傳，要求每位教職工必須要確保幼兒的生命安全，時刻把幼兒生命和促進幼兒健康發展放在工作首位。對幼兒進行安全教育（採取兒歌、故事、順口溜、歌曲、圖片、講述等形式），做到安全教育不放鬆；提倡安全教育隨機性的同時，將安全教育宣傳延伸到家庭，從而在提高幼兒自我保護本事和安全意識的同時，讓全社會和家長都來關心安全、重視安全（如：教育幼兒過馬路要走人行橫道，不斜穿馬路，不闖紅燈，自覺遵守交通規則，加強自我保護本事等）確保幼兒安全健康平安地成長。
2、加強幼兒園食品衞生制度建設和規範管理，建立健全幼兒園衞生防疫與食品衞生安全工作職責制，將幼兒園衞生防疫、食品衞生安全工作的職責分解落實到具體負責人，做到職責到崗，職責到人，提示保健員對食堂的食品衞生加大監管力度，保證食堂各項設施、設備、食品的採購貼合安全要求，嚴把食品安全質量，防止幼兒食物中毒事故發生。堅持定期不定期進行食品衞生檢查，切實有效地加強食品衞生安全管理，及時排查食品衞生安全隱患，要求庫房嚴把出入庫關，堅持發票索要制度，不進過期、腐爛、變質食物，做好消毒記錄、物品採購和食品留樣記錄。
3、加強門衞管理制度。嚴格執行幼兒接送制度，做好晨午檢工作，嚴禁幼兒帶尖利物品入園，做好幼兒帶藥記錄；家長有序接孩子離園，嚴禁陌生人接近幼兒。嚴把門衞出入關，做好外來人員出入登記，嚴禁能夠人員入園。
三、積極組織安全教育活動，營造安全和諧的教育氛圍
幼兒園常年堅持安全教育，進取營造安全、祥和的學校氛圍。我園舉辦了幼兒詩歌朗誦比賽，孩子們經過表演安全兒歌，進一步加強了安全意識，獲得了更多的安全知識。我園還進取將安全宣傳工作送入社區，利用門口宣傳欄、安全標語等形式，全方位地進行安全宣傳。還利用家長會等對家長進行安全知識宣傳，營造平安和諧氛圍。由於宣傳教育深得人心，全園教職工、幼兒、家長、社區居民法制、安全觀念大大加強。
經過一年的努力，我園安全工作取得了必須實效，沒有出現重大安全事故，並受到家長、及社會各界認可和好評。今後，我們將繼續努力，開拓創新，進取營造安寧、穩定、和諧的幼兒園環境，確保每位幼兒健康平安成長。
第3篇
根據區安委辦《關於全面開展“五一”節日期間安全生產大檢查的通知》文件精神，我辦結合實際，按照“黨政同責、一崗雙責”的要求，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，從源頭抓起，認真組織、周密部署、狠抓落實，確保轄區節日期間安全生產形勢持續穩定，現將工作開展情況總結如下：
根據此次大檢查工作部署，組團辦領導高度重視，統一部署，成立鐵爐街辦“五一”節日期間安全生產工作領導小組，由街道黨工委書記xx、街道辦事處主任xx任組長，街道副書記、副主任、紀檢委書記任副組長，街辦各科室科長、社區負責人、各村委會負責人為成員，辦公室設在街辦綜治辦，具體負責節日期間安全生產相關工作。
按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的總體要求，針對近期的安全生產工作特點，全面檢查轄區範圍內所有行業領域、重點檢查所有生產經營單位和人員密集場所、全轄區居民用水用電安全情況。對所監管企業進行逐個檢查、逐個規範，對檢查過程中發現的問題，現場下達整改指令，要求按期整改到位。按照政府和主管部門的要求，全面開展“五一”勞動節前的安全生產工作，加強對從業人員的安全教育培訓，及時排查各類事故隱患。
對“五一”期間各村委會、社區、相關機關值班人員開展專項安全教育培訓，各商鋪通過電子屏24小時滾動等方式為節日期間安全安保工作營造良好氣氛，增強轄區居民安全意識，促進轄區各行業安全的度過節日。
通過此次安全生產大檢查活動的開展，進一步加強對轄區各企業安全生產工作的監督檢查，增強了轄區內各企業在安全生產工作的重視程度，為促進我辦安全生產形勢持續穩定做好保障。
第4篇
為了落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。二0xx年全鎮上下嚴格落實安全責任，強化工作舉措，廣泛開展教育培訓，全面排查整治隱患，安全生產工作形勢較往年大有好轉，基本上扭轉了安全生產被動局面，現將工作總結如下：
針對我鎮地處三市(xxxxxx)四縣(xxxxx)交界處，安全生產工作頭緒多，任務重的實際，我們以講政治、保穩定、促發展的大局出發，高度重視安全生產，時刻繃緊安全這根弦，把抓領導、領導抓放在安全工作首位，加強組織建設，強化安全責任。我們根據創建“安全生產示範鄉鎮”的要求，及時調整充實了安全工作領導小組。黨委書記負總責，鎮長為第一責任人，調整一名副鎮長分管安全工作，武裝部長任安辦主任。調配了2名專職安監員，堅持分工負責原則。鎮上成立了由分管安全工作的副鎮長任組長，安監員和業主相關人員為成員的交通安全聯組。村(居)成立了安全工作領導小組，配備了專職安全員。建立起黨政領導親自抓，分管領導具體抓，安辦人員經常抓，相關部門配合抓的安全工作長效機制，落實了鄉鎮安全生產十項職責。(黨委書記、人大主席、鎮長、分管領導及其他副職領導、安辦主任、安委會、部門、企業、村居委會職責)。
鎮上定期不定期召開和部署安全生工作，做到了安全工作提前安排佈置，提前檢查整改，鎮財政落實了安全工作經費2萬元，保證了安全工作正常開展。
按屬地管理和行業歸口管理以及管工作必須管安全的原則，明確了各副職領導、各村(居)、部門、企事業單位安全生產工作職責，做到層層簽訂責任書，落實安全責任，把安全生產的各項具體要求落實到户主、車主、業主和各類操作人員頭上。明確責任的基礎上強化安全生產目標管理，真正做到安全生產責任到人。“在其位、謀其職、盡其責、保一方平安”。
為推進安全生產的規範化管理。我們切實加強安全生產製度建設，軟硬件同步推進，建立健全各項制度，規範了文檔。
1、堅持安委會工作制度。認真貫徹“誰主管、誰負責”的原則。組織召開會議，開展安全檢查、按月彙報總結等。
2、堅持安全生產例會制度。我鎮堅持每一月一次安全工作專題會，組織安全管理人員學習法規文件、分析安全生產形勢，研究新情況，查找薄弱環節，採取應對措施。
3、堅持安全生產教育培訓制度。做到各單位、部門、村幹部、管理人員、“三主一員”村民羣眾等培訓率達到90%以上。4、堅持安全生產監督檢查和事故排查管理制度。建立事故隱患排查和隱患整改統計台帳。把每月、每季度的定斯檢查與經常督查相結合，及時消除事故隱患。
5、堅持事故應急救援和報告制度。建立了一套完善的重大突發事件信息收集和報告制度。隨時保證安全網絡信息暢通，做到早發現、早報告、早控制、早解決，以便及時做好處置工作，把問題解決在萌芽狀態。
6、堅持安生全生產警示告誡制度。根據本鎮安全生產警示告誡，確保了各項安全生產工作到位，防範措施落到實處。
7、堅持了安全事故行政責任追究制度和目標管理一票否決制度，有效促進各單位生產及經營組織責任人和業主認真履行或正確履行安全生產職責，做到安全工作年初有工作要點，每月有安全工作點評，年終有檢查評比，年尾有總結獎懲，確保各項安全生產工作有序開展和目標任務的圓滿完成。
8、堅持值班制度。鎮政府實行24小時值班，嚴格崗位責任。
我鎮堅持把安全常識的普及教育、安全法規的系統培訓，作為全鎮安全工作治本的重要工作來抓。一是對鎮村幹部進行培訓。堅持鎮村會議每會必講安全工作，每講必須宣傳安全常識及安全法規；二是每季度分別對“三主一員”等業主進行培訓，培訓率達95%；三是採取書寫牆報、標語、廣播、電視、印發資料等形式，加大安全法律法規的宣傳力度；四是深入開展“安全知識競賽”、“安全生產競賽”、“百日安全無事故競賽”活動等，進一步增強了廣大幹部羣眾的安全意識。
我鎮緊緊圍繞“安全生產示範鄉鎮”創建活動的開展，以點帶面，點面結合，圍繞“三二一”工作目標，深化創建工作：創建3個安全文明村---xxx村、xxxx村、xxx村；創建了兩個安全文明學校---xx國小、xx國小，創建了1個安全文明小區----鎮街道社區居委會，促使他們的安全工作成為了全鎮安全生產宣傳教育的示範，落實安全責任的示範，事故隱患整改的示範。
根據本鎮實際，我鎮認真分析安全生產形勢，分析事故多發的原因，把準了“三個重點”，即：重點地質災害區(xxx村)，重點防火部位(xx老街)、重點防爆單位(磚廠3處)；對重點地段(xxx村、xxx村、xxx村)的地質災害，年初制定了預案。xxx村的3、5、9社，xxx村的6、11社和xxx村的8、11社的地質災害點的地質、地貌特徵、轄區地質誘發因素、災害規範、災害程度及發展趨勢，進行了深入的瞭解。隨後建立地質災害信息檔案，對有隱患的地質災害點設立觀測點4個，配備監測觀察員4人，落實觀察經費800元，實行險情速報制；鎮與村和受威脅農户簽訂了防治山地災害目標責任書；已搬遷受威脅農户16户，以最大限度地保護羣眾生命和財產安全；對重點防火部位福德老街，經常開展消防安全大檢查活動，規範柴草堆放、整改老化電線、增添消防設施等。重點對易燃易爆的加油站、液化器經營點、公共聚集場所加大消防檢查力度，落實了防火巡查、防火檢查、火災隱患整改等措施，確保監管不留空白，制定消防預案，從源頭上有效預防火災隱患的發生；對重點防爆單位兩個磚廠和五户煙花爆竹經營點定期或不定期進行藥品數量的核實和經營點的檢查；近年因封山育林，退耕還林面積廣，祭祖活動或遊人玩耍引發山火的情況非常突出，森林防火成為我鎮安全工作的一大難點。針對火源管理難、山火撲救難、事後調查處理難這一實際，我鎮加強了森林管護，落實管護經費。明確62名護林員上山巡邏，切實做好預防，強化火源管理，建好撲火隊伍，遇有火情及時組織撲救，事後嚴肅查處肇事者。我鎮安全工作另一難點：道路交通安全。針對路況較差，車多，無證駕駛摩托車人多的特點。鎮政府成立交通安全聯組，設立交通安全檢查站，組織人員天天上路巡查，客運車輛實行每天簽單發車制。同時，從狠抓教育、狠抓責任、狠抓重點和狠抓制度入手，加強了對重點車輛、重點路段、重點氣候道路交通安全的監管，做到了有計劃的進行安全整治，防患於未然。
鎮政府始終把開展專項整治、排查事故隱患、改善安全生產條件作為重要工作。全鎮規定了每月必須進行一次安全檢查，每一季度必須進行一次拉網式排查。今年結合實際重點開展了道路交通、企業、煙花爆竹、民爆物品、建築施工、森林防火、用電、學校和山地災害防治工作專項整治，時時抓、隨時查，加強經常性監督檢查和日常管理，用鐵的紀律、鐵的心腸、鐵的手腕重拳出擊，徹底根除安全隱患。加大查處力度，對那些不重視安全工作、檢查不到位、整改不力的人和事，不手軟、不留情進行從嚴處理。今年共開展拉網式大檢查四次，做到月重點檢查一次，檢查企業12次，發出整改通知2份，消除安全隱患23起，檢查煙花爆竹48次，發出整改通知2份，處罰1起，檢查農用車等機動車輛438車次，整治隱患52起，處罰36起，檢查食品衞生12次，發出整改通知3份；檢查用電12次，發現隱患150起，整改150起，檢查農村危房12次，發現隱患60起，發整改通知60起整改隱患48起，檢查農村防火12次，整改隱患150起，檢查山地災害16次，發整改通知11份。
今年，我們在開展創建“安全生產示範鄉鎮”活動中，雖然取得了一定成績，但還存在一些不足，我們深刻認識到安全生產工作只有起點沒有終點。
第5篇
xx年初，我站即與處簽訂了安全生產目標責任書，站上與每名職工也簽訂了安全生產工作責任書，安全生產責任落實到每個人。站上成立了站長為首的安全生產領導小組，明確安全責任。在xx年度的工作中，我站始終把安全生產工作作為年度各項工作的重點來抓，防微杜漸，對安全工作嚴防死守，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態。逐步建立健全各項安全規章制度和措施，制訂了《xx東站突發事件應急措施》。xx年我站在安全生產方面主要做了以下工作：
1、站上行政人員完成自身工作後主動配合徵費班指揮站區車輛，疏導交通，保證收費秩序的正常。
2、嚴格執行有關安全生產的規定，重視“防盜、防搶、防火、防電”工作。站上現有的17套滅火器材均能正常使用。用電方面不允許使用大功率取暖設備和私自亂搭亂接電源，對使用配發的電熱毯有專門規定。站上在財務室、票據室、保管室、發電機房等處分別安裝了防盜門窗，做好要害部門的安全防範工作。
3、做好站上機車、發電機組、機電設備的安全管理和日常維護工作。站上對發電機組的水、機油、電瓶等每月檢查一次，確保停電時能應急供電。對公務車的管理，嚴格按局、處有關規定執行。
4、做好站上食堂衞生的管理工作，杜絕傳染病和集體中毒事件的`發生。加強站上職工自身安全意識教育，特別是徵費員進出收費通道時的安全防範意識教育。
5、加強站上的票款、票據（卡）、信息數據、資料檔案的安全管理工作，全年無遺失、無被盜、無違章違紀現象發生。認真做好交接班記錄和行政值班記錄。
6、加強值班室安保人員的責任心教育和落實行政人員值班制度，嚴格獎懲措施和定期巡查制度。
7、加強站上的安全生產監督、檢查和宣傳教育工作。站上全年共召開安全會議13次，安全自檢8次，接受處組織的安全檢查4次。
以上工作和措施基本上消除了各種安全隱患，xx年度我站無任何安全責任事故發生。
1、領導重視，責任到人。xx東站從上到下，通過層層簽定安全生產責任書，把安全責任落實到個人，實行安全生產一票否決制，牢固樹立“安全問題無小事”的觀念。
2、從細節入手，從小事抓起，不放過任何安全隱患，把各種安全隱患儘量消滅在萌芽狀態。
3、落實各項安全責任獎罰制度。xx東站xx年度對有安全責任的徵費員和行政人員，經濟處罰5人次，獎勵了4人次。
xx東站xx年度將在局、處的領導下，再接再厲，保持xx年度安全生產取得的成果，總結安全經驗。進一步貫徹落實好“安全第一，預防為主”的方針，把我站的安全生產工作繼續推向深入。
第6篇
萬業酒店消防安全工作是酒店綜合治理的重要內容，關係到酒店財產安全和賓客及員工的生命安全。對於這項工作，我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痺大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷總結經驗教訓，不斷改進和完善工作方法，提高安全防範能力，將事故隱患減少到最低指數，最大可能的提供安全保障，確保酒店發展不受影響。
只有思想上重視起來，安全行為才有保障。這是我們多年來的工作經驗之一。為此，我們十分重視消防安全工作的宣傳。去年，我們主要從三個方面落實這項工作。
首先，是通過各級會議進行消防安全宣傳。酒店綜治領導小組堅持召開消防安全工作例會，分析問題討論措施佈置工作。領導在每次的員工大會上，對包括酒店消防安全在內的安全問題作了詳盡的分析，並提出了許多需要注意的問題，要求各個部門和個人將安全牢記
在心。其次是組織酒店全體員工觀看消防畫廊。我們針對員工接受和理解問題的特點，組織全體員工參觀直觀材料，加深他們的印象。學生掌握了基本的消防安全知識，增強了消防安全意識。第三是在全體員工之中進行了一次系統全面的消防安全檢查。酒店專門安排保安人員對每層樓的乾粉滅火器進行檢查，對酒店各重要部門，譬如配電室、發電機房、空調機房、廚房等滅火器材進行了全面的檢修。這次培訓既有書面的又有實際操作，理論與實踐相結合。參加培訓人員面廣量大，培訓工作細緻全面，效果顯著。
二、推進消防安全責任制，充分落實管理責任與具體措施
只有加強管理，做到責任到人，才能真正做到防微杜漸。這是我們多年來做好消防安全工作的另一條重要經驗。明崗明責，檢查評比，是強化管理力求實效的重要舉措。具體説來，我們在以下七個方面加強了規範管理：
確定重點防火部位，明確重點防火部位負責人。我們根據酒店環境、崗位變動、酒店規劃等具體情況及時調整了重點部位防火責任人。
加強對廚房、鍋爐房的管理，尤其是對易燃易爆藥品加強管理，保證了無一例因患存在。
加強對財產保管室、客房和餐廳的管理，不定期檢查安全情況。這兩處是事故易發地，我們對有關人員加強消防安全教育的同時加大檢查力度。
加強對消防器具管理和保養。我們並不因為這些器具平時閒置無用就放棄管理，而是注重保養保證隨時可以應急使用，去年，我們對所有的消防拴進行了整修，對所有的滅火器乾粉進行了更換並添置了30餘個新滅火器，確保了酒店重要部位消防器材的保障。
加強對員工宿生用電安全的檢查。每天檢查，及時公佈，如有違紀，立即收繳有關電器。屢教不改者，勸其離職。執行情況良好，未有事故發生。
加強評比，發放防火安全獎。我們主要以獎勵為主，每年無火災事故，所有員工獎100元，每月酒店無火災事故，經理等管理人員獎50元，但對在消防安全中製造隱患、瀆職犯錯的`同志，我們一方面加強教育，一方面執行相應處罰，年終評優一票否決。
消防安全需要大量設備，沒有一定資金投入到頭只能是望災興歎。加大資金投入，捨得花錢買安全，也是我們的一條經驗。目的就是為了安全。不捨得花錢保證安全是不明智的。
我店消防安全工作雖然取得了一些成績，但還存在一些問題和簿弱環節。一是員工樓晚上手機、mp3、mp4充電難以杜絕，容易引起用電短路起火；二是少數員工法制觀念差，損壞消防器材現象時有發生。今後，我們將對存在的問題，認真研究對策，採取切實可行的措施，努力把防火安全工作做好，鞏固我店多年來無火災事故的成果。酒店消防安全工作是一個艱鉅的長期的任務，不是一勞永逸的事情。我們在加強日常工作管理和階段情況總結的同時，要真正樹立一種防患於未然的安全意識。只有防治結合，才能保證酒店的安全。每個人都要關心消防安全，不能以為看不到就沒事，事不關己就沒事。我們相信，在酒店全體員工的共同努力下，我們一定能將消防安全工作做得更好，為萬業酒店發展做出我們應有的貢獻。
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