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活動宣傳方案模板合集3篇 "營銷必備!精選活動宣傳方案模板一網打盡!"

欄目: 其他文案 / 發佈於: / 人氣:1.82W

為了提高活動宣傳的效果,我們準備了一系列活動宣傳方案模板合集,包括海報、傳單、宣傳單頁等。通過使用這些模板,您可輕鬆地設計出具體、生動、易讀的宣傳材料,提高活動的關注度和影響力。

活動宣傳方案模板合集3篇

第1篇

為進一步推動節約型社會和節約型機關建設,深入開展公共機構節能宣傳教育,提高工作人員憂患意識、責任意識和節能意識,引導和帶動全社會營造節能減排的良好氛圍,根據國管局《關於0xx年全國公共機構節能宣傳週活動的通知》(國管辦?0xx?16號)和市發改委、市、區教育局的統一部署,市北區實驗國小決定舉行0xx年節能宣傳週活動,制定方案如下:

佈置本校活動方案,進行環保節能教育、宣讀倡議書(6月11日到青島教育信息網下載)、張貼宣傳畫等。

(一)、校內懸掛宣傳標語,製作節能宣傳板,營造節能宣(20xx年度國小生暑假安全教育活動方案)傳氣氛。充分利用各種媒體,開展形式多樣、內容豐富的學習和宣傳活動。

1、製作“節約與文明同行,節能與生活同步!”、“人人講節約,處處抓節能,事事講效能20xx年節能宣傳週活動方案20xx年節能宣傳週活動方案。”、“點滴節約從我做起!”等大幅標語懸掛在主要道路和建築物等顯著位置上。

2、製作“節能減排,科學發展!”節能宣傳板,在人員往來密集的地方擺放。

3、學校廣播站、電視台、網絡在節能宣傳週內要安排。

(二)、開展 “節儉倡議”活動向全校師生員工倡議,開展節約水電、節約糧食和不亂丟塑料袋的活動,切實做到下課離開教室隨手關燈、洗手用水後關閉水閥、吃飯不浪費飯菜,養成節約的`好習慣。號召全校師生員工積極行動起來,節能從我做起,從節約一滴水、一度電、一粒糧、一頁紙做起,養成節約的良好習慣。做到隨手關燈、關水龍頭;多用自然光,少用電燈;多分層次用水,少製造生活污水;多鍛鍊身體,少使用空調和電梯;多騎自行車或步行,少坐汽車,少用電瓶車;飲食講營養衞生,穿着講實用和樸素大方,不搞鋪張浪費;能重複利用的東西堅持重複利用,大力弘揚“節約光榮、浪費可恥”的社會風尚

(三)、各級部要在節能宣傳週內組織教職工學習有關節能減排的的文件及資料,提高節能意識,為我校的節能減排工作獻計獻策。

(四)、各單位要組織人員對本單位的用水用電設施設備進行一次全面檢查,堵塞“跑、冒、滴、漏”,大力倡導使用節能產品20xx年節能宣傳週活動方案活動方案。

(五)、開展“節能專題知識講座”。聘請專家或具有豐富經驗的老師傅進行“汽車駕駛節油知識講座”,指導駕駛員輕踩剎車、怠速熄火、少用空調、常檢胎壓、減重行駛等節能措施,樹立節約資源從我做起、從身邊做起、從點滴做起思想。

1、在宣傳週活動期間,精心組織,切實把宣傳活動落到實處。

活動宣傳方案模板合集3篇

第2篇

動漫是兒童喜歡的一個娛樂活動,在市場上有着巨大的需求,長沙市80萬少年兒童需要這樣一個大型以動漫為主題的室內寓教於樂的娛樂場地。同時有以長沙為中心的一小時經濟圈內800萬少年兒童市場。

湖南喜樂地動漫歡樂城是全國最大的室內少兒動漫主題公園,場地面積6萬平方米,365天全天候精彩開放。每年大約可以接待少年兒童30萬人次,入場經營動漫品牌及服務商將超過100家。為長沙市80萬少年兒童提供了大型室內寓教於樂,以動漫為主題的娛樂場地。同時也為以長沙為中心的一小時經濟圈內800萬少年兒童提供了一個益智娛樂的絕佳場所。卡通影像館依託動漫城而發展,與動漫城是相輔相成的關係,有很大的發展空間。

整個遊樂城內除卡通影像館外還有許多遊樂設施,人流較大並且通常人們在遊玩時有照相的習慣,希望能保存自己在遊玩時的歡樂時光,從而可以刺激和提升卡通影像館的業務量。

正是因為卡通影像依託動漫城而發展,而且動漫遊戲和卡通人物對遊客們有較大的吸引力,與卡通人物合影和在遊戲過程中拍照也十分地吸引遊客,所以與其他照相館之間形成了較大的差異性,在尋求市場差異化發展中佔據了有利條件。

兒童旅遊市場非常大,但針對兒童而開發的兒童旅遊產品卻是少之又少,且開發難度比較大,因此集中力量發展兒童的遊樂產品市場,將會是以後的兒童市場發展趨勢,其市場潛力將是不容估量。

據調查結果顯示,來喜樂地動漫城遊玩的大多數為中層消費羣體,喜樂地動漫城的各項消費較符合中層消費羣體的消費水平。影像館的價格定位符合這一整體消費定位。

來喜樂地卡通影像館消費的顧客,對卡通影像館的照相質量比較滿意,水平高而且價錢合理,服務態度較好,説明有一定的美譽度。

受門票及套餐的限制,不可能會有專門來照相的顧客,僅侷限於來樂城遊玩的遊客,而且業務較為單一,沒有一體化的服務,如沒有後期的處理與製作和個人顧客提供視頻拍攝、電子畫冊製作等業務並且現有的客户羣也還沒有建立穩定密切的聯繫.

目前只有為過生日的小朋友拍攝以“生日卡”主題的“三同”優費特色活動。在五一、六一、十一等全國性的節假日中,沒有開展特色的活動來吸引顧客。在同類的項目活動中,缺乏“玩”的因素。

在整個遊樂園內僅有一張照相館的宣傳畫,且畫面不具視覺衝擊力,擺放位置也不夠顯眼。而且也僅只在在今年6.1兒童節時,在發放的生日卡和優惠卡上有部分影象館的宣傳資料,另外也針對影象館做過問卷調查,但規模較小,僅在遊樂園內發放幾十份調查問卷。

卡通攝影館處於初期的發展和摸索階段設備不齊全,整個照相館只有一台非單反數碼相機,簡單的燈光輔助工具,數量較少的卡通道具及服飾,印刷機的印刷效果差。人力資源缺乏,整個照相館的工作人員僅為一名專業攝影師,在遊客多的情況下,無法很好地滿足顧客的要求,且缺乏營銷人員,無法爭取到更大的業務量。

交通不方便,沒有直達的公交車,處於遊樂園的偏角處,且需要繞兩彎才能看到照相館正門。

1. 漫長的暑假即將來臨,許多父母都會有計劃的帶自己的小孩外出旅遊或到遊樂場所遊玩和通過照相的形式留個紀念。

2. 許多家長希望子女通過各種活動得到鍛鍊,並渴望記錄他們最真實、最自然的笑容這一瞬間,會選擇在一些娛樂場所,請一些專業的攝影師抓拍孩子玩樂時的最自然的表情。

3、長沙唯一一家以動漫卡通攝影為主要經營項目的照相館,一定的個別差異性。

4、樂城有部分的遊樂項目是禁止遊客自行拍照的或者是必須要專業的攝影人員,所以需要專業的卡通攝影館和攝影人員成為不可或缺的。

1、面臨着動漫城內部的激烈競爭,都是以動漫為賣點,而卡通攝影館相反缺乏其他項目的娛樂性,把遊客“引進來”相對困難,只能是自己“走出去”。

2、有相當多的遊客在出遊的時候都自己帶了相機和dv等數碼設備。

3、卡通攝影館處於初期的發展和摸索階段,經費有限,而且在管理上不夠完善。

4、現在在眾多的照相館市場上,有越來越多的照相館推出了許多豐富多彩的特殊形式,來吸引更多的顧客,諸如:寶寶寫真集、兒童户外藝術照等。

湖南喜樂地動漫歡樂城是全國最大的室內少兒動漫主題公園,卡通影像館依託動漫城而發展,所以暑假期間將是遊玩的高峯期,許多父母都會有計劃的帶自己的小孩外出旅遊或到遊樂場所遊玩和通過照相的形式留個紀念,這給卡通攝影館帶來巨大的市場空間與資源。

利用遊樂城裏的專業攝影師和專業的設備及此卡通影像館是長沙唯一一家以動漫卡通攝影為主要經營項目的照相館這一市場優勢,在自身美譽度頗高的情況下再進一步提升影像館自身實力,增加像館的業務量。

面對內部的其他項目的競爭,攝影館一定要增強自己的娛樂性,良好的外部條件是攝影館的機會,主動“走出去”與其他項目相聯合,動漫歡樂城的知名度與美譽度將在一定程度上對宣傳攝影館有巨大的幫助,而其明顯的市場差異性以及合理的消費定位將在與其他攝影館的競爭中有優勢。

暑假的到來將是遊客的高峯,利用這樣的機會加大對攝影館的宣傳力度,把知名度從23.2%提高到70%以上。要着重突出影像館自身的特色,和分析家長帶孩子出來玩的消費心理,來制定宣傳內容及選擇宣傳形式,另外,可辦各類的活動增強攝影館的開放性與娛樂性,以及解決項目單一的難題。

要克服攝影館的娛樂性不強,賣點沒競爭力,同時在眾多的項目中又處於初期的發展和摸索階段,經費有限,而且在管理上不夠完善的缺陷。所以不能守株待兔,要 “走出去”。

活動的定位:卡通攝影館處於初期的發展和摸索階段,經費有限,而一系列的活動應該以初期的宣傳推廣為主,提高本身的知名度,同時塑造良好的外部形象。

具體活動定位分析:首先它所處的是初級階段,知名度不高,而宣傳的宣傳力度不夠。又不是動漫城的主要經營項目,並且自身的項目單一,經營範圍小,僅僅是一個讓前來的遊客拍照,無法拓展其他業務。攝影館本身缺乏娛樂性,小孩子是愛玩的,父母帶他們來也是玩的,僅僅是侷限於攝影館內部的資源的利用,很難發展,而外部其他項目卻是很好的資源。所以堅持 “引進來”,積極做好“走出去”,放眼整個動漫城,尋求合作。而卡通影像館在現階段,最主要的是要將自身的知名度提升上去,讓更多的人知道和了解影像館,為後期的形象推廣打下基礎和做鋪墊。

通過制定一系列宣傳推廣方案,讓目標公眾和潛在的受眾達到以下目標:

使更多的遊客知道喜樂地動漫城內有個卡通影像館的項目及其分佈位置。使原本的23.2%的知名度提高到70%以上。

讓更多的遊客知道影像館區別與其他照相館的個性服務及其相關信息。以通過此介紹,初步刺激消費者的消費心理。

通過活動,優惠項目等來滿足受眾的某種需求,優化自身的特色,增強攝影館本身的吸引力,明確自己的賣點,提出讓受眾消費滿意的“理由”,並進行“説服”,刺激消費者的消費行為。

——讓更多消費者對為其提供的服務表示滿意,為後期形象宣傳推廣打下基礎:

通過優化自身拍攝水平及服務水平,讓消費者對影像館為其提供的服務而感到滿意,增加消費者進行二次消費的可能性及讓消費者成為自身組織良好的宣傳員。講究自己的售後服務,做到讓消費者滿意,為提高自己的形象與美譽度的後期推廣做鋪墊。

來喜樂地動漫歡樂城的遊客,潛在受眾為來攝影館的消費者親朋好友,以及喜歡動漫的公眾。

活動主題:卡通攝影館——為你定格動漫王國精彩瞬間

活動目的:宣傳卡通影像館的基本信息,做好影像館的初期宣傳,讓來喜樂地動漫城的遊客知道有卡通影像館這個項目的存在以及卡通影像館的位置、服務項目等信息。

活動説明:針對攝影館知名度不高,而遊客又對動漫城較為陌生,傳單與海報的宣傳成為必須,動漫城卡通人物是一種優勢,定時的派發一些dm傳單可以提醒與引導遊客。合影成為小孩子的最愛,所以搞一個定時的活動來增強遊客與攝影館的互動,派發禮物,做直接的pop廣告宣傳

1.利用卡通人物,向遊客派發一些dm,配合相關的宣傳海報,讓遊客知道攝影館以及相關的服務信息,並提醒有一個活動將在什麼時候舉辦,引導遊客參與

2、利用遊客喜歡與卡通人物合影的心理,舉辦動漫智力答題遊戲,獲勝者可以與喜愛的動漫人物免費合影

3、 向參與活動的小朋友贈送他們都喜歡拽在手上玩的彩色氣球,在氣球上印有卡通影像館的宣傳標誌及名稱,引發他們的興趣,晃動的氣球,也可以同時增加其家長對氣球上面的宣傳內容的閲讀次數。

時間:暑假期間的週末(早晨9:30——11:00,下午4:00——5:00)

1、在喜樂地大門入口處,向家長髮放影像館的dm傳單,傳單上附印有喜樂地各遊樂項目的分佈圖。

2、在通往影像館兩邊的路上懸掛出以前所拍攝的卡通照片,卡通人物標誌,以及特色的指路牌。(可以讓遊客自己去慢慢觀賞,這樣也就達到一個宣傳的效果,眼見為實。)

3、舉辦動漫智力問答免費合影活動,小朋友回答問題,最終獲勝者可以與動漫卡通人物合影。

項目目的:吸引同時也是滿足想外出去其他景點拍照的遊客

項目説明:攝影館本身的娛樂性不強,制約了其獲得更多的業務,而外部的資源卻相當豐富,能滿足拍照的需求。還有就是部分項目是禁止自行拍照的,那麼攝影館可以取得相關的特權,成為最大的賣點和吸引遊客的因素。所以不能守株待兔,要 “走出去”,放眼整個動漫城,尋求合作。

2、在服務項目宣傳中體現在現場拍攝和遊客遊玩的場景

1、 遊客上門要求外出拍攝或者駐守於其他項目活動場地

項目目的:通過本次的推廣活動,拓展影像館的經營業務範圍,讓消費者滿意影像館的服務和質量,加強消費者對影像館的認知、瞭解和宣傳,並通過後期的宣傳活動提高影像館的知名度和美譽度。

通過借“形象小天使”的選舉,吸引遊客的參與力,進行照片的展覽及評比活動,展示影像館的照相水平及讓遊客們從照片內容上看出影像館與其他照相館的區別,刺激遊客們產生在影像館消費的影像館的心理。

項目説明:藉助影像館的一些自身優勢和已經在影像館消費的家長和小朋友的資源,舉辦一個主要宣傳活動:“形象小天使”選拔大賽,讓消費者對影像館有進一步的認識、瞭解,並促發其消費行為,同時也為影像館做了良好的宣傳。

1. 爭取在影像館消費的家長和小朋友的同意,留取小朋友照片,利用這些現有資源,舉辦“形象小天使”選拔大賽,加強消費者對影像館的認知、瞭解、體驗和宣傳。

2. 在小朋友完成拍攝之後,向消費者提供有一些配套服務,如:製作成光盤、製作成電子相冊永久保存,為消費者提供更多的優惠和方便,擴大影像館服務的形式,在一定程度上也能提高美譽度,促進消費者的消費,給影像館創造更多的利益。

3. 願意接受配套服務的消費者,向他們説明其優惠價格,以及送貨方式,而且保證自己的信譽,以全面提高影像館的知名度和美譽度,維護現有消費者對影像館的.忠誠度。

在影像館照相拍攝之後,口頭説明其配套服務(光盤、電子相冊等),為消費者提供更多的服務

在電子相冊等完成之後,郵寄形式, 保證自己的信譽,創造更多的利益,為期半個月的“我要當動漫明星”評比,海報宣傳,場地安排,提高影像館的知名度和美譽度。

形式:在動漫城一樓大廳放置小朋友照片宣傳板,宣傳板邊上準備有投票箱、投票單及投票專用筆。遊客可自行投票。參加展覽的照片必須是遊客們在卡通影像館消費時的照片,而且得經過遊客的同意才能參加展示和比賽。

內容:照片展示分兩個階段進行,第一階段選出8張動漫明星照,並對其進行獎勵,第二階段在8張動漫明星照中選出一張,並授予相片本人為卡通影像館的“形象小天使”的稱號,對其進行獎勵,並將其照片列為卡通影像館的宣傳標誌中內容。

7月14日——7月19日活動的前期宣傳期。宣傳形式:贈送的地圖上的宣傳文案、海報宣傳。

7月21日——7月28日第一期展出。7月21日開始展出照片(20張),7月28日整理結果,將票數最高的兩張照片掛在另外一塊“明星”板上,選取新的20張照片進行第二期展出及評比。

7月28日——8月4日第二期展出。7月28日開始展出照片(20張),8月4日整理結果,將票數最高的兩張照片掛在另外一塊“明星”板上,選取新的20張照片進行第三期展出及評比。

8月4日——8月11日第三期展出。8月4日開始展出照片(20張),8月11日整理結果,將票數最高的兩張照片掛在另外一塊“明星”板上,選取新的20張照片進行第四期展出及評比。

8月11日——8月18日第四期展出。8月11日開始展出照片(20張),8月18日整理結果,將票數最高的兩張照片掛在另外一塊“明星”板上。

8月18日——8月25日“明星”展示期,將前面四次選出的8張“動漫明星”照片再次進行展覽及評選。選出票數最高的一位,成為卡通影像館的形象小天使。

前四期活動,每期選出的票數最高的兩張照片上的小朋友都可獲得100枚遊戲幣的獎勵。

評選中,票數最高的一位成為卡通影像館的“形象小天使”,併為其免費拍一套照片、拍攝及製作一段vcr。

4、項目主題:我來穿卡通,我來説卡通,我來演卡通

項目目的:為了增強影像館的娛樂性,以及拓展經營業務範圍,突現出特有的差異性,並通過配套服務讓消費者感到滿意,獲得良好口碑,為後期的形象宣傳推廣打下基礎。

項目説明:利用動漫城和攝影館的資源優勢,如,精品的、可愛的、豐富的卡通服裝,技術一流的攝影師,專業的視頻編輯技術`。來動漫城兒童是滿足其遨遊童話王國的心願,據調查孩子最大的願望就是和喜歡的卡通人物合影,而家長鍛鍊孩子的表演能力和自我表現力,所以有這樣一個市場空白結點。

項目策略:1、通過服務項目和海報之類的手段宣傳攝影館該項業務。

2、增強其娛樂性,開發較新的項目,合理利用其資源,把遊客的目光吸引過來。

3、在穿卡通服裝後留影,用dv拍攝其説卡通片,演卡通片的過程。

2、任選你最喜歡的一部卡通劇的部分片段(5~8分鐘)

3、由小朋友和其家人(着本店精美卡通人服裝)扮演卡通人物,攝影師拍攝並後期處理。

4、根據客户資料,將處理好的dv碟片以郵寄的形式(免郵寄費)寄給客户,並事先打電話通知客户。

據調查瞭解,整個動漫城內都裝有廣播系統,但此廣播系統主要功能是用來播放音樂,形式單一。我們可藉助廣播系統為卡通影像館做大量的廣播宣傳,進一步擴大宣傳力度和提升宣傳效果。

畫面元素:卡通動漫的背景圖、宣傳文案(標題、正文)、宣傳口號、卡通影像館的宣傳標誌.

歡迎你們來到喜樂地動漫歡樂城,在喜樂地這個動漫王國裏,到處都可以領越到童話的氣息、卡通的氣息,您可以帶着您的小孩在這裏面盡情的歡樂。歡樂的時光往往是最值得珍惜和保存的,但歡樂又往往容易一逝而過;沒事!動漫城內設置了專門的卡通影像館,那裏有專業的攝影師,可以用相機和dv為您和您的小孩定格這一歡樂時光,保存歡樂的記憶。

動漫城的卡通影像館不同與其他照相館,在卡通影像館內,您和您的小孩可以身穿着卡通人服裝,藉助美麗的卡通背景、童話背景拍照。也可以你們一家上下都穿着卡通人服裝,演繹着卡通劇或者童話故事,我們的專業攝影師會用最專業的水平為你們拍攝和進行影片的後期處理,圓您的孩子一個童話夢,將你們全家帶入一個童話的世界。我們的攝影師還可以陪伴着你們一起,在您的小孩盡情的玩耍時,為他記錄那一刻刻最純真、最真實、最天真的來自內心的笑容。

我們的影像館是動漫的相館,是卡通的相館,我們的卡通影像館是專為您以及您的孩子、家人留住歡樂的記憶而開設的,我們的卡通影像館將永遠真誠地為您服務。

畫面佈局:以卡通動漫的畫面為背景圖,宣傳文案佔整個畫面的一半,位於整個畫面的最底端。宣傳口號位於文案的左上方,佔據整個畫面的1/4。宣傳標誌位於文案的右上方,佔據整個畫面的1/4。

因現在處於夏季炎熱高温期,喜樂地動漫城的空調效果一般,小朋友在穿着厚厚的卡通服裝照相時,容易引發中暑現象。

2.照片的展覽板要放置牢固,防止小朋友在邊上玩耍時,展覽板會砸到小朋友。

第3篇

聚焦“放心消費在xx”主題,全面充分展示放心消費建設成果,打響新一輪放心消費建設行動。切實做好消費者投訴調處工作,提升救助效能,滿足消費者期待。加大對行業內消費痛點的打擊攻克力度,維護消費市場秩序和安全。廣泛推動消法宣貫落實,激發調動消費維權社會力量,進一步營造強有力、齊參與的消費維權濃厚氛圍。

(一)開展放心消費建設宣傳推進行動。市場監管局各所(分局)、各消保分會、各消保委成員單位要大力強化放心消費宣傳力度,廣泛宣傳放心消費成果,廣泛弘揚放心消費示範典型,多形式推出創建動員活動,着力推動放心消費處處有宣傳、人人皆知曉。市場監管局各所(分局)要組織開展好無理由退貨承諾企業、放心消費示範建設單位回訪活動,通過走訪調查、消費體驗等形式,重點跟進無理由退貨承諾公示和落實情況,進一步指導企業以規範、醒目的方式公示承諾事項,真正做到有諾必行。在此基礎上,要主動積極提振企業創建意願,為高質量完成今年放心消費建設任務打下良好基礎。

(二)開展重點行業消費維權專項行動。對消費需求旺、矛盾糾紛多的行業,組織開展專項行政執法和社會監督。重點關注老年保健品、汽車及配件、旅遊和金融等消費領域,同步監管線上線下市場,重點打擊假冒偽劣、捆綁銷售、虛假宣傳和霸王條款等侵權違法行為。通過專項行動,揭露一批行業亂象,查處一批典型案件,約談一批重點企業,打擊一批不良商家。

(三)開展消費諮詢投訴便民服務活動。化解消費糾紛是消費維權的基本內涵,3·15期間集中開展消費諮詢投訴活動,活動安排如下:

1.活動名稱:20xx年3·15國際消費者權益日宣傳紀念活動。

2、組織領導:由市消保委常務理事單位市場監管局、質監局、發改局、衞生和計劃生育局、建設局、農經局、旅委等組成領導小組,由市消保委祕書處負責活動的組織協調工作。

4、活動方式:本次活動設主會場一個,分會場11個。主會場由市消保委組織理事及有關單位圍繞貫徹落實《消法》和消費年主題,開展法律諮詢、公用企業服務宣傳、消費知識問答、受理和處理消費者的現場投訴舉報等活動。分會場,按照分片多點的要求組織開展消費維權進社區、進農村、進廣場等活動,發放消費維權知識手冊,提供相關法律諮詢,現場受理消費者投訴,熱情高效為消費者排憂解難。

(1)活動時間:xx主會場:20xx年3月15日9:30—11:30;分會場活動時間,各單位自行安排,確保在3月15日前完成。

(2)活動地點:主會場設在xx市振興東路439號吾悦廣場,其它分會場由各單位自行安排。

6、宣傳報道:在“3.15”活動之前,xx電視台、報社,鎮(街道)廣播站要廣泛宣傳,形成輿論氛圍,要做好“3.15”現場活動情況的報道。

做好現場諮詢服務的同時,各市場監督管所(分局)要充分發揮訴調對接、在線矛盾糾紛多元化解和電商消費維權直通車等平台作用,進一步推動消費糾紛多元解決。

(四)開展消費維權普法教育活動。要興起學新《消法》熱潮,通過社區宣傳欄、《消法》手冊、知識競賽、公開講座和送法進企業等形式,廣泛生動開展普法教育,着重抓好《消費者權益保護法》《廣告法》《反不正當競爭法》《浙江省實施〈消法〉辦法》《網絡購買商品七日無理由退貨實施辦法》和新《浙江省“三包”商品目錄》等宣傳解讀,以通俗易懂的形式,促進各層次人羣學法懂法守法。要廣泛宣傳“品質消費、美好生活”年主題,圍繞消費熱點、新興消費領域,組織開展品質消費教育“進農村、進社區、進學校、進單位、進家庭、進企業、進景區、進商廈”等活動,積極提倡綠色文明和理性消費,增強全社會提升消費品質共識。

(一)強謀劃,為全年消費維權工作開好局。今年是“放心消費在xx”行動縱深推進的關鍵之年,既要鞏固去年的建設成果,又要拓展深化放心消費各項行動,責任重大、任務艱鉅。各單位要抓住“3·15”時機,聚焦聚力放心消費工作各項任務,早啟動、廣宣傳、出實招、促實效,打響“放心消費在xx”品牌。

(二)強應對,切實維護社會和諧穩定。“3·15”是社會公眾普遍關注的重要時間節點,是消費者反映訴求高發期,各單位要保持高度敏感性,加強輿情監測和矛盾排查,做好突發性、羣體性消費投訴事件應急處置預案,及早堵塞漏洞。

“3·15”期間,各市場監管所(分局)、相關科室要加強值班值守,確保消費投訴渠道有專人負責、處置及時。特別是央視“3·15”晚會直播期間,各所(分局)分管領導必須帶班值守,相關人員到崗到位,如晚會上曝光有涉及工商職能的消費侵權和質量問題,必須第一時間啟動緊急突發事件應急機制,加強內外上下彙報溝通,並嚴格按照程序規定和時間要求,及時報告事件應對處置各個階段工作進展落實情況。對全國12315互聯網平台上涉及到的'每件投訴舉報件要及時規範處理與反饋。

(三)強宣傳,營造良好的消費維權氛圍。各單位要充分重視宣傳工作,統籌制定宣傳方案,積極發揮網站和微信公眾號作用,有序推出形式新穎、內容豐富的系列宣傳活動,全面展示消費維權工作重點亮點成果,積極迴應輿論關注和消費者關切,通過高頻率、高覆蓋的宣傳陣勢,廣泛傳播消費維權正能量。

(四)強落實,確保維權工作取信於民。“3·15”期間推出的各項工作,各市場監管所(分局)要下功夫抓落地,努力形成一批契合民意的消費維權新成果,並強化工作成果信息公開,最大化提升影響力和公信力。對於廣大消費者極為關注的矛盾糾紛處理工作,要花大力氣調處,千方百計解決消費者難處,提高消費糾紛解決率和滿意率,讓消費無後顧之憂,讓放心消費落實到每位消費者。