在職場中，助理是一個充滿挑戰和機會的角色。作為一名助理，工作任務及時性要求高，工作內容多樣，需要靈活處理緊急事務以及與各類人員交流。本文總結了我的當助理經歷，包括任務完成情況、溝通技巧、工作心得等方面，希望可以對新人助理有所啟發。
第1篇
年月我從調到市場經營管理六部至今已有三個多月了，在這幾個月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商户、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商户接受並認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合經營部經理做好經營管理工作。現就自己這幾個月的工作做一小結：
開業不到一年，經營管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚，離車站也較遠，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道並瞭解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每週六的鬥狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什麼活動，而寵物市場的活動又過於單一，僅僅開展了鬥狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現狀，經過反覆醖釀和多方調查，九月我們成功策劃並舉辦了“”活動。從競賽活動方案的策劃、商户的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領導和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進行，而且後期廣大消費者及商户的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度，帶動了人氣，同時也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。
在成功策劃並舉辦“”之後，“”節黃金週我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動，寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經驗，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商户的認可，促進了魚市黃金週銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷，商户也很焦急，許多商户由於不能接受“買100送10元”活動中的10元費用由自己承擔，有的則因為擔心從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我積極動員，多次找商户談心，不斷做工作説服他們，讓商户將困難與擔心一一擺出來，逐個解決，使他們終於認可了我的活動方案，並積極參與進來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動。活動結束後，大家的反映也是不錯的，商户們紛紛表示：今後魚市的促銷活動要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會努力配合，積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的鬥狗比賽辦成了系列比賽，每週六舉辦一次，每次到現場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經營工作能再上一個台階。
由於我到市場七部工作的時間不長，而且許多精力和時間都花在了經營工作方面，因此對於管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。首先：我們建立健全了各項規章制度，以制度約束行為;其次：加強了人員管理，最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在於人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優缺點，只有做到知人善用，將其的優點最大化，缺點最小化，才能使其充分發揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬鬆的工作環境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。
1、經營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類鬥獸比賽，不單純只是現在的鬥狗比賽。我們要將比賽擴展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面：今後將要不斷完善各項規章制度，加強人員管理，通過培訓班的形式，對員工進行專業知識的培訓，使他們成為專家裏手，為廣大顧客和商户提供更好的、優質的服務。同時還要實施商户例會制度，定期召開，及時瞭解商户的思想動態，瞭解市場的經營情況，以便及時發現問題，對症下藥，解決問題。
3、招商工作方面：希望在現有的條件下，藉助商户的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積採用商户投資、商户受益的方式進行招商，以達到商户培養市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要藉助商户的投資，在空置面積上搭建工棚，建設鴿子市場，由商户自行招商，給予一定的優惠政策，以達到互惠互利的目的。
4、自身素質方面：今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今後的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鑽研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家裏手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
第2篇
自參加工作以來，本人在工作、思想和生活上均嚴格要求自己，牢記“艱苦奮鬥，獻身煤海”的光榮傳統，以身邊優秀前輩為自己的榜樣，力爭做一名敢於創新、勇於開拓，符合新時代要求的地質隊員。三年中，利用各種媒體自覺學習和執行黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，堅持改革開放;樹立崇高的職業道德觀念和愛崗敬業精神，按時保質完成各項任務;工作之餘積極參加本科學歷教育和專業學習，努力掌握測繪科學的新技術、新知識、新技能，不斷提高自身業務素質和專業技術水平。在各級領導與同事的關心與指導下，參加或獨立完成多項測繪工程項目。
從事工作三年來，先後從事過控制、水準、鑽孔、地形、巷道等測量工作，工作地域主要在榆林、神木，還曾涉足內蒙鄂托克前旗、寧夏石嘴山等地。先後參加的主要測繪項目有：小保當e級gps控制測量、大保當e級gps控制測量、內蒙古鄂托克前旗新上海廟巴愣勘查區1:5000地形圖測繪、楊火盤礦區地面1：_地形圖測繪、陝西榆林榆樹灣煤礦地面及井下控制測量。
在工作中嚴格執行各項測繪技術規範和作業規程，在測繪技術設計、總結的編寫過程中力求規範化、標準化和正規化。對於工程中存在的新問題總是再三琢磨、尋求最佳的解決方案，如針對榆樹灣煤礦座標系統的選擇問題的論述，系統的分析了選擇1954年北京座標系的原因;探索出一套利用成圖軟件實現剝離量自動計算的流程和作業方法，提高了計算精度和結果的可靠性;通過在榆樹灣煤礦的作業，全面實踐了礦山測量的理論，最重要的是為特長巷道貫通測量的實施積累了寶貴經驗;通過地質工程掌握了mapgis在地質製圖方面的應用。總之，經過三年的鍛鍊和實踐，已完全熟悉行業特點和作業流程，能夠獨立地質測繪項目，完全符合工程測量專業對測繪助工的基本要求。
作為一名技術人員，深知科技的重要性，因此三年中一直沒有間斷本專業和相關專業的學習，通過學習拓寬了測繪知識面，掌握了行業新動向，夯實了專業基礎，結識了各大測繪單位的同行，其間與老師就陝北地區投影面改正問題進行了交流，獲益匪淺。平時還學習其它相關專業的書籍，如建造師考試複習書、專業英語等方面的學習。通過平時的學習，樹立和堅定了“活到老，學到老”和終身教育思想。
通過幾年的實踐，最重要的對整個地質及測繪行業、單位性質、組織結構、作業特點等有了全面的感知、認識和思考，但仍然感覺任重道遠。其原因為：
(1)、目前科學技術的進步突飛猛進，尤其是作為一個測繪科技人員，更要與時俱進，開拓創新，把握時代脈搏。目主要從事工程測量、大比例尺地形圖測繪、小面積控制測量等傳統測繪項目，而目前充滿競爭的地信、航測等領域為空白區;服務領域單一，目前主要地質和各大礦山企業，而市政測繪項目、行政測繪項目基本沒有涉足，不具有競爭優勢，要實現可持續發展，必須搶抓機遇，注重專業知識的學習和自身素質的提高，才能在將來的技術競爭中立於不敗之地。
(2)、測繪市場競爭激烈化，陝北測繪公司如雨後春筍般興起，而市場化意識欠缺，與靈活的私企相比許多方面不具有明顯的優勢，因此要求轉變觀念，為將來探索一條可行的出路。
(3)、測量組內部組織結構雜亂，責、權、利不相稱，質量保證措施欠缺。因此以後要學現代企業管理知識，建立健全規章制度和質量審核制度。
故在以後的工作中一如既往在幹好本質工作的同時，注重平時的學習和思想覺悟的提高，力爭在工作上更上一層樓。
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