營運部部經理崗位職責共3篇 高效管理和協調—營運部部經理崗位職責共享

營運部部經理是一個關鍵的職位，他負責監督和協調公司的運營活動。這包括制定運營策略、優化流程、管理團隊以及監控績效指標等。他必須具備出色的領導能力和卓越的溝通技巧，以確保部門的協同工作和提高業務效益。營運部部經理是公司運營的關鍵支持者和推動者，他的職責是確保業務的順利運行和妥善管理。

第1篇

6、負責監督處理顧客投訴，監督退換貨管理、物價管理、商品陳列；

8、負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理；

9、負責研究商圈、開發會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答覆會員投訴，負責經營中大宗客户服務；

10、參與分公司部門經理會議，及時完成分公司總經理交辦的其它工作；

4、負責監督處理顧客投訴，監督退換貨管理、物價管理、商品陳列；

6、負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理；

7、負責研究商圈、開發會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答覆會員投訴，負責經營中大宗客户服務的管理；

8、與分公司部門經理會議，及時完成分公司總經理交辦的其它工作；

第2篇

營運部經理助理崗位職責一、職位名稱：營運經理助理二、直接上級：營運部經理直接下級：樓層主任、副主任三、主要職責：協助經理負責以下工作1、部門會議的召開與主持；2、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；3、公司營運目標的協助達成；4、負責監督處理顧客投訴，監督退換貨管理、物價管理、商品陳列；5、負責商場銷售績效數據的收集、分析、反饋；6、負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理；7、負責研究商圈、開發會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答覆會員投訴，負責經營中大宗客户服務的管理；8、與分公司部門經理會議，及時完成分公司總經理交辦的其它工作；9、部門費用預算的計劃、控制；10、工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；11、工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；12、有關部門運作制度建立及修訂；13、與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；14、人員升遷的資格評審規劃、人員出勤狀況；15、本部門人力發展的規劃與推動；16、短、中、長期營運策略擬定與呈報；17、配合策劃部組織好各種促銷活動；18、其他相關營運部的營運管理事項；19、配合策劃部組織好各種促銷活動。四、主要職權1、對下屬各項工作的檢查、考核權；2、對營運部經理的工作報告權；3、對公司其它工作的建議權；4、下屬的人事聘免、獎懲、人事異動的建議權；5、下屬勞動督查權；6、部門相關費用審核權、控制權；7、下屬工作指揮指導權；8、處理顧客投訴的對外代表權。

第3篇

二、直接上級：營運部經理直接下級：樓層主任、副主任

4、負責監督處理顧客投訴，監督退換貨管理、物價管理、商品陳列；

6、負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理；

7、負責研究商圈、開發會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答覆會員投訴，負責經營中大宗客户服務的管理；

8、與分公司部門經理會議，及時完成分公司總經理交辦的其它工作；