本次市場調查報告重點關注我國房地產市場，根據對不同城市的樣本數據分析，得出了一些有價值的結論和預測。我們為您準備了簡潔明瞭的報告摘要，希望能為您提供有益的參考與啟示。
第1篇
在這一學期中學校安排了從12月27日至31日內進行一次有實踐意義的市場調查，這次的我們是很幸運的,相信這次的調查實習對我們以後的工作生活都會有很大的幫助。
做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場調查一樣，弄清楚調查是為了什麼，而不能一味的盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導着我們去尋找另一片天空。而過程中，我們有計劃，也有變化，但我們還是依計行事，在計劃之間適度變化，一步一個烙印，深刻的記載錯與正的市場調查知識。
所謂市場調查就是採用科學的方法，有目的、有計劃、有系統的對市場信息進行蒐集、整理、分析和綜合的過程。
在學校我們學的多是理論知識，出去實踐的機會也不多，學到的知識也不好消化、理解透徹。這一次的市場調查在我們8個人的努力配合下最終完成了，看着自己的成果我們是那麼的高興，儘管其中還有很多不成熟不完美的地方，但是它凝聚了我們小組成員的心血與努力。
在實踐的過程中我們遇到了很多書本上沒有的實際問題，比如如何與人交流，如何得到儘可能真實的回答，調查對象的選擇等等。更重要的就是團隊的配合，工作的安排以及隊員間的協作。因為市場調查不是單靠一個人就可以完成的，其工作量還是比較大的，涉及的也比較廣。
在這次市場中，我學到了很多。首先，我們要同隨機調查人員進行良好的溝通，必要時要清楚介紹此次市場調查的目的。其次，我們一定要正視困境，因為還是會有部分人會拒絕，也會有人不填寫真實資料，遇到這種情況，沒有不要灰心，而是鎮定面對，繼續工作，相信前方還有更多的機會。
在收集完第一手資料後我們就開始進行篩選整理的工作，我們發現問卷中有些地方還是存在前後回答不合邏輯的現象。這一階段是比較枯燥的，而接下來的分析更是費了我們很大的腦筋，分析的角度不同得到的結論也會不同，我們運用老師教我們的方法把能分析的數據都儘量進行了分析，通過老師的指導，根據老師所提的意見我們選取與課題貼切的整理彙總形成了最終的調查報告。
曾幾何時，我們收集信息，也收集個人空缺的知識；我們整理過殘缺的資料，也整理個人煩躁思緒；我們統計過零碎的數據，也統計過過程的得失；我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過所有，卻綜合不了知識大千世界。
實習對於大學生來説是很重要的與社會接觸的機會，它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中，做到學以致用。還能增強我們的團隊合作意識。另一方面，讓我們切身感受社會 競爭之激烈以激勵我們認真學習。學校在本學期為我們安排的市場調查與預測的實習，這是一個難得鍛鍊我們的機會，既是對我們前面所進行的理論課程的補充，也是我們走進社會深入實習並尋找較好的工作做了重要的鋪墊。在實踐中，我們學到了不少有用的知識，也得到了一些經驗，這些寶貴的經驗能幫助我們將來更好的融入社會。
第2篇
?摘要】目的 瞭解社區護理人員的工作狀況，為衞生機構和政府部門改善當今社區護士工作現狀，規範社區管理提供依據。方法 自行設計問卷，調查杭州江乾區三個社區衞生服務中心87名在職護理人員。結果 50%左右的社區護理工作人員認為在工作上存在壓力;24%認為繼續學習的壓力超過工作上的壓力;64%認為社區護士考評標準不夠規範;57%認為工作人員太少;55%的護士認為自己的知識和技術能力不足。結論 社區護士在自身素質和工作環境方面有很多不完善的地方。社區管理者需針對滿意度低的項目進行改進以提高護士的工作滿意度，進而提升護理服務質量。
社區護理在社會醫療的發展中已越來越受到人們的重視，正成為社區衞生服務工作的發展方向和重要內容。因此，建設一支高滿意度的社區護理隊伍，對於保證社區服務質量、提高社區居民的滿意度、保證社區衞生服務的可持續發展起着重要作用。而護士的工作現狀及
1.1 調查對象 對杭州江乾區三個主要社區衞生服務中心(下沙醫院社區衞生服務中心、九堡醫院社區衞生服務中心和彭埠醫院社區衞生服務中心)的120餘名在職護理人員中抽取100名進行調查。
1.2 調查方法 自設問卷，隨機抽取三個主要社區衞生服務中心的在職護理人員，採用不記名方式發放問卷，共發放問卷100份，有效問卷87份，有效率為87%。
1.3 調查內容 (1)護理人員基本情況;(2)工作壓力情況;(3)社區管理體系;(4)對自身的看法。
2.1 一般情況 接受調查的社區護理人員年齡最大47歲，最小19歲，平均27歲。護齡(包括臨牀和社區護齡)5年以下的有41名，5～10年的有27名，11～20年的有15名，20年以上的有4名;而社區護齡2年以下的有39名，3～4年的有9名，5年以上的有26名。學歷和職稱分佈見圖1，2。
2.2 基本工作情況 社區護士每天上班6～8 h的佔絕大部分，超過10 h的佔2%;完全不需要上夜班
的只有24%，其他人總是會被安排不同頻率的夜班工作。調查顯示，有90%的護理人員對工作表示滿意，23%的護理人員被頻繁
地要求去做非護理性的工作。在工資方面，月收入在1 000～2 000元之間的佔41%，2 001～3 000元之間的佔33%，3 001～4 000元之間的佔3%，1 000元一下的佔23%。由此可見，絕大多數社區護理人員的月收入處在中低水平。
2.3 護理人員的壓力情況 從調查數據來看，近50%的社區護理工作人員認為作為社區護士他們在工作上有一定壓力且酬薪與工作強度不符合。有34%的護理人員認為他們的地位不如醫院護士，這在一定程度上增加了她們的心理壓力。從護理人員的一般情況看，本科學歷的只佔到8%，社區對其護士的繼續教育也很重視，勢必增加了他們的壓力。24%的人認為繼續學習的必要性和緊迫性給自己帶來的壓力最大。因此，提高自身學歷成為絕大多數社區護理人員繼續學習的目標。
2.4 社區管理體系 根據統計數據可知，有69%的.護理人員認為社區醫院的儀器設備基本可以滿足平時的工作需求。有50%的護理人員認為社區護理人員的匹配太少，且缺乏人才。60%的護理人員曾參加過社區提供的繼續教育，其中有23%認為其提供繼續學習的要求太高。83%社區有護士質量考評系統，其中64%認為考評標準不夠規範。絕大多數護理人員認為其所在社區的管理制度不夠完善合理。但是從調查結果來看大部分護理人員都看好社區的發展方向。
2.5 護理人員對自身的看法 調查顯示，72%的護理人員認為有開展社區護理的必要，社區護理可以治療一些常見病以及病情較輕的疾病，這樣不僅方便了患者，還可以緩解大醫院排長隊掛號的現象，並能向各上級醫院提供確切的信息，為患者的進一步治療提供更加詳細的資料。同時，社區護士也意識到了自己的不足之處，55%的護士認為自己的知識和技能不足，95%的護士想提高自己的學歷。由於我國開展護理本科教育的時間較晚，現在大多數社區護士的學歷水平在大專或大專以下。護理事業的發展需要高學歷的護士，臨牀護理的發展日新月異，護理人員應該瞭解新興信息，掌握必備知識，在充實自己的同時為社區居民提供更加合理、科學、完善的服務。
從目前的情況來看，社區護士在自身素質和工作環境方面有很多不完善的地方。但是隨着政府對社區護理的逐漸重視，不斷引進國外的社區醫療模式，發揮社區護理的重要性，國內的社區護理必定會更上一個台階。
2 郭全芳，孔媛，張雲紅，等.社區護士工作應激源與應激反應的研究.現代護理，20xx，13(25):2365-2366.
3 韓佳鳳，李曉惠.社區護士工作壓力源現狀分析及對策.中國護理管理，20xx，7(5):45-46.
第3篇
綠色電力市場模式研究及北京綠色電力市場初步調查報告能源是推動社會進步和人類賴以生存的物質基礎。近100年來，全球能源消耗平均每年以3%的速度遞增，到1998年，全世界一次能源的消耗量已超過121億噸標準煤。專家的預測，今後，隨着世界人口的增加和社會生活的進步，全世界能源消耗仍將可能以3.0%的速度增長。大量能源的消耗，已帶來十分嚴重的環境問題，如氣候變暖、生態破壞、大氣污染等。而且傳統的化石能源儲量有限，過度的開採利用將加速其耗竭的速度。這一切都嚴重製約着人類社會、經濟活動的發展。因此，全球都在積極開發利用可再生能源。
估計在今後的20-30年裏，全球能源供應將發生巨大變化，到本世紀的後半葉，可再生能源在整個能源系統構成中的比重將達到50%。國際能源機構的研究資料表明，在大力鼓勵可再生能源進入能源市場的條件下，到20xx年，新的可再生能源（即不包括傳統生物質能和大水電）將佔全球能源消費的20%，可再生能源總的比例將達30%。
一直以來，政府在可再生能源的發展中始終扮演着重要的角色，側重於資助相關技術的研究與開發，直接為可再生能源發電項目提供資金補助，制定各種優惠政策等。但由於缺乏一整套的市場化機制，加之電力生產的環境的成本未能有效地計算在電力價格之中，可再生能源缺乏與常規電力競爭的優勢，因此對可再生能源的商業化發展形成了極大的阻礙。隨着電力體制改革的不斷深化，電力生產、傳輸、分配的放松管制，用户獲得了選擇不同供電商或是電力產品的權利，而綠色電力是其中對環境有益的選擇。因此綠色電力市場機制在荷蘭、美國、德國、澳大利亞等國家逐步發展起來，它允許那些願意為清潔的電力多支付一些費用的用户自願選擇購買可再生能源電力，並有相應的制度保證用户多支付的費用被真正用於可再生能源的發展。這種機制通過用户的選擇促使電力公司增加對可再生能源發電的投入。它與可再生能源配額制（rps） 的不同之處在於，前者是用户自願從供電商處購買經過認證的可再生能源電力，其認購的這部分綠色電力的高出成本只由認購的用户承擔；而後者是政府強制性規定電力公司必須在其電力結構中包含的一個最小比例的可再生能源電力，一般而言，強制性份額內的可再生能源電力的高出成本是由全網來分攤。
荷蘭通過創建一個綠色標籤系統，將這兩種制度有機地結合在一起，為可再生能源電力的發展提供了強勁的動力。反觀中國的可再生能源開發利用現狀，雖然經過多年的發展，已經形成了一定的產業規模，但還遠遠跟不上國民經濟發展的需要，技術開發水平同國際水平仍有較大差距，政策環境也滯後於新能源與可再生能源發展的需要。風電是我國可再生能源產業中的重要組成部分，至1999年底，裝機容量已達到26.8萬千瓦，但與國家計委及原電力部的“九五”目標即40萬千瓦和100萬千瓦相比還有相當的距離。其主要原因是目前的風電政策不能適應實際發展的需要，甚至成為風電發展的主要障礙。與北京相鄰的內蒙是我國風電發展的生力軍，到1999年底，內蒙風電裝機容量居全國第三位， 達到4.6萬千瓦。從1995年至1999年，內蒙風電以年增長58%的速度發展。與全國風電發展情況類似，目前，由於風電的定價及銷售機制問題長期沒有得到較合理的解決，內蒙風電發展也進入了瓶頸階段。
去年，我們與全國政協人口資源委員會共同組織了內蒙風電調研組，於6月27日至7月2日赴內蒙進行考察，考察期間對內蒙輝騰錫勒風電場、四子王旗無電農牧户進行了實地調查訪問，並與當地自治區政府、政協、計委、科技廳、電力公司、風電公司等基層單位進行了多次充分地交流與討論，特別就內蒙風電進京的可行性與存在的問題進行了詳細的探討。就風能資源而言，內蒙有1.01億kw，居全國各省區之首。經專家的調查，內蒙很多地區都具備國家級大型風場的開發建設條件。經過連續4年的快速發展，內蒙已初具規模，年發電量達到了l億kwh的水平，並儲備了7個大、中型風電項目(合計容量達237.28mw，設計發電能力為7億kwh)；而與此同時，由於電力供需矛盾緩解，由賣方市場轉向買方市場。因而產生了大量窩電，影響了風電發展。今後內蒙風電的大發展若只靠內蒙電網自己來消化、分攤風電價差將難以為繼。由此可見，風電的銷售機制已成為風電發展的重要制約因素。與此同時，首都北京的環境問題嚴重，由於自身的可再生能源資源有限，將目前的傳統能源替代為清潔能源的計劃實施緩慢。與悉尼的綠色能源奧運村相比，對北京申辦20xx年的奧林匹克運動會十分不利。為此我們曾向相關政府部門提出大力發展內蒙風電，向北京提供清潔能源的建議。但在目前的制度下尚難以找到合理的方式來消化這一差價。這個問題不僅僅是內蒙風電發展的特殊問題，而是中國可再生能源電力發展面臨的一個普遍的困境。因為大多數可再生能源資源豐富的地區位於經濟落後、交通閉塞的西部省份，如內蒙、新疆、雲南等省。這些地區較低的支付水平和較低的能源需求限制了可再生能源的開發利用；而支付水平較高，能源需求不斷增長的東部及沿海發達城市往往缺乏可開發利用的可再生能源。由於電力行業的地區壟斷和跨網交易的障礙，使得可再生能源併網發電技術的發展陷入停滯階段。而國外綠色電力市場開發的經驗給我們提供了有益的啟示，或許這一機制能成為綠色電力發展的一個突破口。因為中國快速發展的經濟帶來的環境的問題正日益引起人們的關注，環境領域內蓬勃興起的非營利組織的活動也極大地促進了人們環境意識的提高。
隨着北京奧運申辦的成功，綠色奧運的理念的深入人心，必將極大激發中國公眾對環境保護的熱情。面對這一趨勢，企業，尤其是在華的眾多跨國企業必然會對保持一個綠色的公眾形象越來越感興趣。這一羣對環境有特殊偏好的羣體將有可能成為綠色電力的潛在用户。基於這一思考，我們在能源基金會的支持下，對國際綠色電力市場開發的經驗和基本的模式作了大致的總結，又針對北京的企業進行了一項初步的調查，以期大致瞭解企業對綠色電力的態度。希望這些初淺的工作能夠對中國綠色電力市場的建立與開發起到拋磚引玉的作用。
第4篇
全球第一家的超級市場誕生在1930年8月的美國。而在我國發展卻只有10多年，特別是近幾年來更是進入快速發展和成熟期。現對大瀝鎮這個小範圍（合併後的大瀝鎮包括黃岐、鹽步、大瀝），到處都有大型超市，單是大瀝區就曾經有超過6家的超市同時並存的局面：新一佳，信和，廣泰，好好多，好又多，康誠……等等，而且廣泰在本區還有兩間分店。換個角度，從單個廣泰超市分析，就大瀝區與廣泰競爭的對手就有好幾個。且我們面對的競爭的對手不只是大小型超市，還有便利店、小賣部，各大小商店及肉菜市場等。
廣泰超級市場自90年代末在大瀝區圖強路開設首家店以來, 近幾年又陸續在本區開設2家新店（一間在城南，一間在鳳凰酒家對面，國道旁邊），每間廣泰超市80多個員工，60多個促銷員！總共就有500多人，經營品種過萬。
廣泰有自己的經營特色。博採眾長，中西合璧；經營方式多樣化。 產品多樣化，商品本土化（因為我區有各式的批發市場）
但是作為新生企業，在企業的經營管理、物流管理、人力資源管理、企業文化管理等等方面還存在很多問題，再加上近年的幾大超市的兇猛的價格戰，以及這幾年出現的惡性流感，如h5n1，豬鏈球菌，沙士等，還有越來越多的劣質產品的衝擊，改善原有的營銷管理方案以及提高企業服務質量是很有必要的。
本調查項目目的在於瞭解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀念，以及對該企業存在的經營和管理上的問題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。
本次調查針對本區各年齡人口，被調查的對象主要為我身邊的朋友，家庭，同事，村民等進行調查。
瞭解大瀝區人民的消費習慣和消費觀念，掌握消費者對廣泰超市的在環境衞生、商場內部佈局、服務、產品種類等各方面的評價。
調查結果表明，88.75%的調查對象都去過廣泰超級市場。表明去過廣泰超市的71個對象中，會員僅佔了不到十分之一的比例。無論調查對象的可自由支配的金額在哪個層次，90.4%的人每次去超市的消費額都在20—100元之間。
在被調查的對象中，有67.7%的對象的可自由支配的金額在200到300元之間，消費額以及消費結構表明，大部分調查對象的消費水平處於中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買食品，而有46.6%消費者是為了購買日用品與個人護理品。
在眾多的因素中，地理位置佔67.1%，價格佔50.7%，而環境衞生佔41.1%。説明當消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和價格因素，交通方便，價格優惠是消費者所希望的。其次超級市場的環境衞生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中，45.2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置，而認為商品價格低和超市環境好的就各佔27.7%。例如廣泰相對與調查的對象而言，交通十分方便（廣泰的一間分店在城南市場附近，附近有學校2間，老師宿舍，住宅小區，還有好幾個村莊），價格和環境衞生並不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。
2．資料顯示，促銷活動對於調查對象是比較有效的手段，13.7%的消費者會因促銷而去廣泰，有47.9%的消費者認為他們有時候會去，32.9%認為促銷活動對他們一點用也沒有。
3．有三分之二的消費者是通過朋友介紹認識廣泰的，而廣告對廣泰的推廣作用只是佔很少的一部分。
4．46.6%的對象去廣泰主要購買的是糧油雜貨，購買個人護理類的佔26.8%，説明商場更注重食品、個人護理產品的品牌、種類及數量。近92.5%的對象是會在超市購買熟食的，近70%的人認為廣泰的熟食存在品種少、不夠新鮮、味道不好等問題（*注：我就曾經買到過變味的食物）。
根據調查結果顯示，有63.0%的對象認為廣泰能滿足他們的主要購物要求，他們主要在商場購買的商品為食品以及日用品。
1．有57.5%的對象最偏好的超市是廣泰，而有39%的對象偏好的是信和，所以廣泰最大的競爭對手是信和，因為信和有着更先進的管理、悠久的企業文化，以及優秀的服務，而且在商品價格上有着相對的優勢。
2．在我們的抽查總體中，12.8%的人是廣泰的會員，而有39.7%的人不知道有會員制，30.3%的人對會員制度是不滿的，他們認為會員制度帶有歧視性，對大眾不公平。
3．對於廣泰的內部佈局，有61.6%消費者是不滿意的，首先，比較注重衞生的食品類與日用品、化粧品等沒有明顯的分隔，是給他們帶來極大的不方便；而超市內的商品的擺放方面也存在很大的問題，只有5.5%的消費者認為商品擺放合理；而有30%的人覺得擺放不合理，不方便他們的選購；更有一部分消費者提出超市內部象迷宮，沒有明顯的導向指示牌，給他們帶來不便。
4． 對於服務的評價，65.8%的人對於廣泰的評價是一般，他們覺得廣泰的服務員的總體素質較低，尚存在缺陷；有23.3%的人對廣泰的服務是滿意的；其餘人對服務很不滿意。（見表）他們不滿的方面有收銀員的服務態度差和速度慢，甚至結帳時候算錯；以及保安的服務態度差，對顧客不甚友好。對於售後服務，有54.8%的消費者不知道售後服務；而對售後服務好評的只有1.3%；34.2%的人認為售後服務一般；8.2%的人覺得它不好。對於購物後檢查購物單的行為，有42.8%的人認為它是麻煩的，耽誤顧客的時間，同時有18.2%的人對檢查單據是反感的，認為超市不信任顧客（*注：曾經就有外地人投訴這種方式存在着歧視），其餘的人表示可以原諒，這樣方便超市的管理。
5．對於廣泰的環境方面，有41.1%的人認為廣泰的環境衞生很好、很乾淨；有52.1%的人沒有留意。表明廣泰在環境衞生方面做得不錯。同時，對於商場內播放的音樂，有56.4%的人認為廣泰應該播放一些悠揚動聽的音樂，讓他們更舒暢地購物；而有的人則認為播放產品相關信息和促銷信息則會比較好。
6．有72.6%的對象希望定期地得到廣泰的無償的商品的特價信息，這在一定程度上反映實惠依然是消費者最為關注的。很多被調查者認為廣泰的特價商品較少，且很大部分只是給予會員，而非特價的商品價格在總體上較競爭對手沒什麼明顯優勢。
從上述情況我們可以看到，廣泰有許多有利的條件和機遇，因此也面臨很多風險和挑戰。
對於我的調查對象，廣泰相對於這附近的其他超市來説，地理位置優越；商品在價格上有一定的優勢；在環境方面，廣泰也有很大的優勢；而就城南的廣泰分店而言，這一帶的人口密度較大。
在城南一帶，除了廣泰以外還有新一佳、各種小商品市場，巴黎春天步行街等超市和大大小小的商場以及高檔物品專場店；而且，廣泰是新生的企業，在經營管理上還存在一定的劣勢。
（一）在服務方面上，首先，應該開設培訓課程，對服務員形象以及服務操作方面進行培訓，提高服務員的素質，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。
（二）在商場的內部結構方面，賣場之間的連結是十分重要的，所以在顯眼的位置應多設置指示牌，方便人民選購物品；科學合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品。
（三）在廣泰的宣傳方面，採用了公共汽車的接送服務，這樣可以考慮再添加廣告宣傳車，在各大學校，小區等發傳單、派發特價單等方法。
（四）對部分必需品的價格做一些適當的調整，薄利多銷以吸引更多的消費者。
（五）設立消費者服務投訴點，以及投訴電話，在人員方面應挑選店內挑選具經驗及有職權人士擔當；投訴處理要迅速；投訴案例要詳細記錄。
（六）要保證超市內的食品（包括熟食和水果）的新鮮，增加熟食的種類和改善熟食的口感。
（七）場內部分的商品只有捆綁式的銷售，令有些顧客本想購買，但最終還是放棄購買，所以建議把捆綁的商品拆散零售，提高超市的銷售額。
（八）很多顧客對會員制度不滿意，應考慮取消或者改變制度的優惠政策。
總之，作為本區規模最大、集散程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進的物流水平，還應有良好的服務設施，優秀的服務質量，很高的商業信譽和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經濟環境的發展需要、建設條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
您好，我是南海電大學習中心的工商管理學生，我正在調查大瀝區的人民對廣泰商場的意見。您是我的調查對象之一，懇請您的合作。我只需要耽誤您幾分鐘的時間，並先感謝您給我們提供的寶貴的信息。
2、請給下列超市打分（請在你認為的數值上打“∨”）
□ 05． 特價的商品便宜，非特價的貴 □ 06. 不知道，沒感覺
□ 03．偶爾找不到 □ 04．不齊全，經常找不到想要的
□ 03．沒留意，沒感覺 □ 04．可原諒，方便商場管理
27、您是否希望無償地得到超市定期提供的商品信息？
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