本文為畢業生實習心得感想範文，分享實習經歷所帶來的成長與收穫。通過實習，大學生們錘鍊了自身職業素養，拓展了人脈資源，積累了實踐經驗，提升了自身就業競爭力。願這些心得感想能夠為即將實習的畢業生提供有益啟示。
第1篇
一個月的實習終於飛快地結束了，在這裏，我不想再費太多的口舌去解析我一次次通過員工大道進入工作環境時的感受，更無需再去闡述自己所體驗過的無數個第一次。而只想總結一下自己的所得-以上的完滿的實習心得、主管所給出的高分以及一千多元的小費。以及認真地思考一下，如何去做一名出色的doorman，僅僅站在這個職位而言。如何去獲得更好提升機會?如何能夠獲取一筆數目不小的小費?如何獲得上司的讚賞以及如何獲得同事的信任。我想相信本文在結合了個人的實際經驗以後能夠給你一個相對滿意的指示的……
首先，在我們進入自己的工作之前，我認為自己的心理狀態要開始進行調整了：
別再以學生的身份來看待自己了。注意我的用詞，你可以以一名學生的身份來要求自己(至少我是這樣做的)。因為這樣有助於讓你保持學習的主動性以及發現問題的敏感程度。但是不要以學生的身份來看待自己了，這樣可能會讓我們在日後的實習生涯中倍感難受。你可能忍受不了員工餐廳中同事們隨口而出的粗言穢語，忍受不了酒店中各式各樣的潛規則。以及更多更多的委屈和鬱悶。
需要做的事情只有一個，告訴自己，從現在起你就是禮賓部的一名員工。告訴自己，你只是一個菜鳥，fish。與無數的菜鳥一樣，都會面對各樣的不公平待遇。那麼你也應該像酒店眾多位員工那樣，去面對，適應，解決，最後走出這類的問題。而一些普通員工該做的事情，你也應該嘗試去做做看，這樣你才能以最佳的狀態最快的速度迎接酒店的實習工作。下面是我舉的兩個事例：
在與我同時實習的大學生們有些會有着這樣的一種想法：“我們來實習，是來將自己的專業知識用於實踐，同時獲得更多的經驗的。應此來禮賓部實習不是為了那一點小費的。況且小費的來源都被老員工們掐死了，自己哪有機會得到，還是算了。”可是我卻有着不同的看法，如果你以一名禮賓部的員工的標準來要求自己的話，你必須明白，禮賓部員工之所以有着普通員工之中最高的月收入，其百分之60%的來源是自己通過小費賺取的!!如果你本月沒有小費，那麼知道將意味着什麼嗎?將意味着本月只能夠拿到1250元的基本工資!!考慮到你的房租，吃飯等問題，這是一項為了自己生存而奮鬥的工作!我想，如果我們能夠這樣去想的話，就應該通過自己的努力去想辦法獲取小費。再説，不是覺得自己是大學生嗎?呵呵，連幾個職中和大專學歷的員工都比不過，臉擱不過去吧，所以那種眼高手低的想法是要不得的。
其實廣商的學子們本次酒店面試的失望之情是不言語表的，不僅僅是連面試的機會都沒有就被扔去酒水部們的女生們，我也有少許的失望，畢竟與自己最心儀的酒店代表一職(雖然等級相同，但是個人覺得有型一點)擦身而過。於是，部分同學開始感到失望，這種巨大的落差感是非常正常的。但是，失望之餘，我們還是要以一種積極的心態去面對各個崗位的工作。因為，明天的事情誰都難以預料的，關鍵是我們是否做到充足的準備。這樣的事情在事後禮賓部的分工中也有所體現。當得知被選為倉長後，部分的同學感到相當的鬱悶……
在進行了個人心理狀態的調整之後，第二個環節便是如何正確的衡量自己。或者説明白掌握自己對於doorman這份職業而言的優勢與不足。在這裏，我不妨理論性地對自己來一份個人swot分析。
語言是我的一大優勢，由於自己是辯論隊出生。自幼操着一口標準的國語，而遊刃有餘、婉轉的言語能夠讓我更好地為客人提供服務。此外，我英文口語尚可，平時自學些許法語和韓語……這些都是我工作期間得以用之的利器!!
知道如何與外國人打交道，以前參加過國際旅遊文化節，也擔當過接待外賓的工作。
身體條件不錯，怎麼説也是校游泳隊出來的人。完全能夠承擔doorman繁重的工作。身高合格，樣子也不太噁心。呵呵，這方面應該不成問題!
做事情認真負責。雙子座的個性，對於任何事情都力爭完美。並且總會想辦法進行改進。
其實怎麼也沒有想到，語言竟然又會成為了自己的一大劣勢。從小來到廣州的我留下了一個致命的軟肋。那就是粵語掌握的不怎麼樣，而在酒店員工之間的“官方語言”。因此這也是擺在我面前的第一道坎兒。
相對不太豐富的酒店實習經驗，雖然自己還是擁有一定的社會實踐的經歷，不過去酒店實習還真的是頭一遭。所以對我而言，一切都為零，都才剛剛開始。
與人相處缺乏藝術性，做事缺乏靈活性。這是我這幾年通過自己的大學生活所發現的問題。所以如何更好與員工相處如何從事好服務行業的工作是一項極大的挑戰。
酒店作為整個廣州市最賺錢的酒店永遠都保持着較高的人流量。住店住客，廣交會的街客等會駱繹不絕地在酒店進出。並且有近90%的外籍客人。這意味着禮賓部將會忙得不可開交，而學生實習生的價值就能夠得到體現。此外，能夠更多跟外國人進行溝通，從而鍛鍊自己的口語能力。而禮賓部特殊的工作身份使得部分客人會給予你一定額度的小費做為對於你工作的肯定。
廣交會期間繁多的客人會導致各種各樣意想不到的問題。並且造成一定程度的服務質量的下降。而且新員工與老員工之間不可置否地存在一種隔閡。部門的潛規則是每一個菜鳥進來以後都必須懂得的問題。下面我就重點跟大家禮賓部的潛規則吧：
1.所有的普通職位之中，bellboy的權利最大。擁有上房的權利。並且理所應當地獲得最多的小費。
man的等級低於bellboy，一般要聽從bellboy的安排，不得上房服務。客人到來之時，要主動將行李卸下並裝載，但進入大堂之後要交予bellboy……在客人check out之後，不得幫助客人裝載行李。應當遠遠站開。否則會有與bellboy強取小費之嫌。
boy主要由正職的員工組成，都是經過了近三個月試用期合格的員工。其中部分員工工作的時間已達幾年，被人俗稱“老人家”，而工作時間最久的bellboy被人稱作“掌門師兄”。所以，一般“老人家”和“掌門師兄”具有很大的話事權，經常會搶取新員工的小費。其中“掌門師兄”大家都畏懼三分，不敢去其爭奪小費。
第2篇
實習是踏上工作崗位的前沿，雖然作為一名實習生但也是一名準老師，我們的素質、能力及工作態度直接關係到我們以後在工作崗位的發展。轉眼我們實習已經一個月啦，在工作實踐中，我深深的體會到，良好的工作態度是做好一名老師的前提和關鍵。要做好一名老師，必須從加強學生的學風工作入手。雖然我們實習的時間還不長，但是收穫卻不少。對此，我有以下體會。
(一)做到心誠。把班上同學的全身心發展作為工作的出發點，只要心裏有學生，就會得到學生的信任和支持工作。
(二)做到情真。平等待人，以心交心，以情感人，換位思考，讓學生明白老師所做的：一切為了學生，為了學生一切，為了一切學生。那麼我們開展工作就能順利得多。
(三)做到言善。俗話説，良言一句三冬暖，對學生應該好言相勸，不能説傷他們自尊心的話。説些實在話，對於學生取得成績多説鼓勵的話，沒有取得好成績的也要他們不要灰心。讓他們始終感覺到你是一個親切的自然的老師。
雖然我們實習時間只過一半，但是我相信，我們實習小隊相互關心、相互學習、團結協作的精神一定會讓我們圓滿的完成學院給我們的實習工作。不辜負學院領導的期望。
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