保險內勤崗位職責2篇 保險內勤：高效執行與保障，卓越服務保單

保險內勤是保險行業中不可或缺的重要角色，其職責涵蓋了保險合同管理、保單錄入、保險理賠等多個方面。作為一名保險內勤，需要具備良好的溝通能力和組織能力，並且熟悉相關業務流程和法規政策。他們的工作不僅為客户提供高效的保險服務，也為保險公司運營提供了堅實的後勤支持。

第1篇

a)給新車上保險，先在系統裏出完保單，然後在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作台帳表，然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的登記，之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保，先在系統裏出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客户手裏，等客户滿意的離開之後在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作台帳表，然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的登記，

之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客户的保險是那家公司的，然後在對應的解決，留下相應的手續，給客户的車做個環檢，告訴客店車輛的'維修項目，幾天後可以提車，讓客户安心等待，然後在系統裏下單子，給車輛訂損，打出訂損

單填好蓋完章開完發票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進工作，在之後車輛維修好給客户打電話讓客户來提車，最後給客户辦好手續，微笑送客户離開，然後登記好維修的台賬。

a)打電話約保險快到期客户來店續保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。

b)在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關人員，以免影響工作。

第2篇

1. 服務於中國人壽中高端老客户，為其保單進行售後服務工作，為老客户解決保單出現的理賠和保全業務，和保單的續期提醒;

2. 面向公司提供的高端客户資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務;

3. 將負責的中高端客户每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客户，並不是傳統保險的跑外業務;

4. 參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監督並反饋執行情況;

5. 接受公司提供的不定期培訓，深入瞭解保險行業以及人壽的險種，提高理財規劃能力以及基本的'演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋。

4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業心

5.具備良好的自我管理能力，善於挑戰，有團隊合作精神;服從上級領導指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨立;