日常交際禮儀是人們相處時必不可少的一部分，它包括了言談舉止、面部表情、身體語言等方面的規範。通過學習和遵守這些禮儀規則，可以提高個人修養和社交能力，讓人們更加和諧地相處。
第1篇
上座從重視階級地位的國家來到美國的遊客，或許覺得美國並不特別尊敬顯要人物。美國人向人鞠躬致敬，不會因對方的身份地位不同而特別殷勤，會多鞠幾個躬。不論在家或搭乘汽車，美國人通常不會要求貴賓坐上特定的座位。禮讓的情形很少，你所能見到的禮讓情形，可能是請吃飯的時候，讓貴賓坐在主人或女主人的右面。在某些國家裏，汽車後座是上座。但在美國，私用汽車裏駕駛座旁邊的位子才是上座，一半是因為司機往往就是主人自己，另一半是因為坐上前面那個座位，可以清晰地看到車外的景象。體語你知道嗎？兩個人談話，彼此所站的距離，隨文化不同而異。
在一些國家裏，人們交談時可能站得很近，談話下去，兩張面孔常常越來越貼近。根據研究所得，美國人談話如果跟他人站得太近，就覺得不舒服；他們最合意的距離是五十公分左右。另有一些國家的人，還喜歡站得比五十公分更遠一點交談。你會注意到美國人的另一個社交習慣，就是他們跟其他許多民族一樣，説話時往往做手勢。他們談天之際，可能拍拍對方的肩膀，以示友好，或者輕拍小孩的腦袋，以示親愛。
依照其他國家某些民族風俗來説，這種表達法可能不受歡迎，尤其是用左手來表達。許多美國人都用慣左手；在美國左右手沒輕重之分，不論用左用右，都沒有什麼不敬。不過，在這一類的小事上，如果對方在社交場合中用雙手的用法令你不快的話，你只須略加猶豫，你的美國朋友往往就明白你的意思了。靜居獨處美國人無靜居獨處之念，往往是遊客難以瞭解的。美國人不是圍牆高築、重門深鎖的國民。他們的院子通常連在一起，連籬笆亦付闕如。他們通常不經邀請，也不先通個電話，就互相過訪；他們在辦公室工作，總是大門敞開。他們無靜居獨處的念頭，也許是本國曆史發展的結果。
美國是個幅員廣闊的國家。美國從無築牆之城，美國人也用不着防犯鄰邦。美國在初期居民極少，所以鄰居非常重要，不能把他們摒諸門牆之外。鄰居在艱苦創業時會提供保護和幫忙，他們彼此守望相助。從美國早期歷史發展出來的這種不願獨處，只求坦然相對的願望，遊客可以從許多小的地方觀察到：美國家庭可能有幾間無門的房間或只有玻璃牆。假若你看見有人走出你的房間忘了關門，別認為他粗魯無禮。幫他們，讓他們知道你喜歡把門關上，要不然你就得適應新方式了。總之，你對於彼此間的不同，要忍耐。沉默美國人人都不喜歡沉默。他們會侃侃而談，以免談話中止，縱使片刻的停頓，亦非所願。假若你很久沒作聲，美國人就會盡量設法讓你加入談論。他們也許問你是不是身體不舒適，要不要他們幫忙。不過，美國人如果不同意你所説的話，可能默不作聲。
他們不出聲，未必表示他們同意你的意見，而是表示他們認為同你繼續辯論下去是沒有禮貌的。説話爽直遊客到了美國，都發覺美國人不説“廢話”。這就是説，美國人答話的時候，往往簡單到只説“是”、“不是”、“當然”，或極普通的一個“對”字。但簡單的答語並不表示美國人怠慢、粗魯或腦筋簡單。美國人平時匆匆忙忙，跟你打招呼不外一個“嗨”。真的，你在美國居留期間，將一再聽到這個招呼，幾乎人人都説，不論地位、年齡、職業。不過，聽慣了比較長的、漂亮話的人，也許要經過一段時間，才會對美國人的“坦言”不當一回事。美國人感到難為情時，就實話直説。遇到別人特別客氣的稱讚或道謝時，美國人可能難為情而不知道該答什麼話好。他們不是有意粗魯無禮，他們其實是喜歡別人稱讚他們的。除了特殊的假日，例如聖誕節，美國人通常不送禮。
因此，你會發現美國人接到禮物的時候很難為情，他們如果沒有東西回禮，就更加如此。他們大體上是個熱情不拘禮節的民族。介紹美國社會風俗跟別國社會風俗大不相同的一點，就是名字的稱呼。美國人不重視“地位”，尤其是社會地位。大多數美國人都不願意自己因年齡或社會地位的關係而特別受人尊敬，這樣會令他們覺得不自在。許多美國人甚至覺得“先生”“太太”“小姐”的稱呼太客套了。不論年齡，大家都喜歡直呼其名。“別稱我史密斯太太，叫我薩莉好了。”稱呼名字，往往是表示友善親近。不過，你如果覺得直呼其名不好，儘可用比較客氣的稱呼。你可以向對方笑笑，説你已經習慣成自然，初與人見面的時候總是比較拘謹，過一陣就會直呼名字了。介紹的時候，往往是連名帶姓：“瑪麗·史密斯，這位是約翰·瓊思。”
遇到這種情形，你可以自己決定該稱呼那位女士為“瑪麗”還是“史密斯小姐”。有時你們兩人交談，開頭是稱呼對方的姓，但沒過多久，其中一人或彼此就直呼對方的名字了。你儘可自己選擇，假若你不願意一下子就直稱別人的頭字，而要依照你自己的習俗稱呼別人，誰也不會覺得你沒有禮貌。你可能會注意到，美國人聚在一起聊天的時候，幾乎從不提彼此的頭銜。如果你平時聽慣了不離頭銜的談話，就會覺得美國人説話不客氣，不近人情。你高興的話，儘可依你本國的習慣稱呼別人的名銜。美國人聽你這樣説話，只是覺得有趣，覺得特別。不過，假若他們談話時不稱頭銜，你可別不高興。
頭銜社會階級的差異，在美國是不受重視的，所以美國人沒有家庭世襲的頭銜，雖則他們對於用慣了頭銜的外來客也會以他的頭銜相稱。美國人反而有時用職業上的頭銜。這種頭銜有別於家庭頭銜，因為它是靠自己“掙來”的，而不是由祖先傳下的。有頭銜的'職業，最常見的是法官、高級政府官員、軍官、醫生、教授和宗教領袖。這裏且舉幾個例子：哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫生、格林博士（教授）、懷特神父、科恩老師（對猶太人的尊稱用語）、格雷主教等。至於從事其他行業的人，則稱他為“先生”、“小姐”、“太太”（音密西斯）。“ms.”（音密絲）對已婚和未婚的女士都可適用，近年來在美國已甚為通行。
假若你跟一個美國人第一次碰面，不曉得他的頭銜，但又要對他表示尊敬，那麼可用“先生”或“夫人”稱呼。被你這樣稱呼的人也許會想到你不知道該用什麼稱呼，於是會把正確的名稱告訴你。不過，一個人除非是從事某種特殊職業，否則正式的頭銜是不常用的。美國人注重友好的、不拘禮節的關係，而不注重地位頭銜。美國人相信自己即使直稱一個人的名字，仍一樣可以對他表示尊敬。服務頭銜之外，美國生活中還有別的事情，是平時受女傭、司機、廚師侍候慣了的遊客，可能發覺和他在本國的情形大不相同。有的遊客也許想到自己是有身份的人，但在美國所受的待遇即跟普通人一樣，因此覺得自己被怠慢了。不過，美國是個“樣樣自己動手”的國家。一般美國人，不管是醫生、教授、商人、律師，都是自己煮飯、洗衣、上市場買東西或做其他工作。
在美國，服務是要錢的；誰都可以“買”服務，只要付得起錢就成，地位是不相干的。一個人不管幹的是什麼職業，如果自己動手做家務，絕對不會被人認為有什麼不對。其實，許多美國人都花得起錢請廚師、司機，但他們不那麼做。他們寧願享受家庭寧靜，如果家裏有個請來的幫手，寧靜感可能多少就會喪失掉。也有人寧願把錢花在旅行或其他方面，而不願付出高昂的美國工資僱人幫忙料理家務。找漱洗間一位新到美國的遊客，最近有人問他，在美國第一天最麻煩的事情是什麼，他毫不猶豫地答：“找漱洗間。”有些國家在大街上有明顯可見或在小建築物裏面標誌明顯的公眾漱洗間，美國可沒有。
在美國，公眾漱洗間均設於加油站（都是乾乾淨淨的，免費的，不過可能要向站員索取鑰匙）。機場、公共汽車站、火車站、餐館、圖書館、大商店、戲院，以及一切歡迎大眾光臨的場所，都有漱洗間，你還可以走進任何一家旅館借用“女漱洗間”或“男漱洗間”，即使你不是這家旅館的住客。不要被漱洗間門上的名稱弄糊塗了。有時上面寫着“男”或“女”以及“女士”或“夫人”，或乾脆叫“漱洗間”。有的在門上可能畫個圖形或其他標誌，以示男女之別，餐館尤其採用這種方式。女用漱洗間有時稱為“化粧間”。歐洲人使用的“方便處”或“w.c”，在美國是少用的，但一般人都明白是什麼意思。
對你國家的認識你可能會遇到一些對貴國知之甚少的美國人。假若有這種情形，請容忍他們。很遺憾，美國學校很少教授他國的文化風俗。美國東西兩面是大洋，跟其他國家隔得很遠。結果，美國人對於其他國家的文化和不同的工作方式都不大熟悉；這在其他國家也是常見的。假若美國人用你所不熟知的辦法來幫你的忙，假若他們把貴國誤認為是千里以外的另一個國家，請多包涵。跟別的國家相比，美國發展成為現代國家的時間極短，只有300年的光景。美國人一直忙於本土的成長，忙着修建公路，忙着建立城市，忙着為千百萬的孩子制定免費教育制度，忙着發明，忙着發現，忙着為全球的利益而發展。
在這300年間，有大部分的時候全國的注意力只集中在美國本身，而不在世界。直到二次世界大戰（1939-1945），美國人才開始對世界其他地區發生興趣。社會習俗美國人的祖先來自全球各地，所以在美國境內“認可的”社會習俗，比有些國家的社會習俗要多得多。因此，到美國旅遊的人如果要照自己國家的風俗習慣去做，也不必覺得難為情或有什麼不對。雖然美國人不拘禮節，但是，如果你願意在社交場合中穿着打扮得很正規，你儘管照你自己的方式做好了。你周圍的人一定會接受的。不過，你能夠對美國一般的習俗做詳盡的瞭解，也是有所裨益的。
當然，這個題目範圍太廣，不能在這裏詳加探討，下面所談的，只是你訪問美國時可能會遇到的一些常見情形。有些私人問題，在甲國可以提出來談，但在乙國則不應該談。比方説，美國人可能會問你：“你在什麼地方工作？”“你有幾個孩子？”“你的房子有多大？”“你有沒有假期？”在美國人看來，這些問題不算是純粹的私人問題。他們往往問這些話，不外是要了解你與他之間的共同點，或作為交談的開始。
請你明白，問這些話的本意都是友善的，問者是對你表示關心，不是對你無禮。美國人自己也是這樣相識的。由於美國人在美國時常搬遷，這類問題就是他們每年認識許多新朋友的常用辦法。有些國家的人們幾乎終生未離開過一個市鎮，所以社會風俗頗為不同。遊客到了這些國家，可能要過了許久，才會有人向他問起家庭、職業、居所等私人問題。但是在美國，樣樣事都快，美國人沒時間講究禮節。他們一定要在今天認識你，因為不久他們可能又要搬到遙遠的另一個市鎮去了。在一些國家裏，居民的社會關係需要長期慢慢地培養。習慣了這種情形的遊客一旦到了美國，可能覺得美國人的方式可怕，太注意私人問題和無禮。不過，美國人認為純粹是私人問題的一些事，在美國也是避而不提的，否則未免太無禮了。這些問題包括一個人的年齡，他有多少錢，他的衣服和財產一共值多少錢，他的宗教信仰，和他的私生活等等。
假如有人向你提出什麼問題，而你覺得這純粹是私事，那麼你儘可不答。你可以説“不知道”，或説：“在我的國家裏，這個問題好怪。”再不然，你可以把話題一轉，談些不關私人的事情。你這樣做，美國人不會覺得你無禮，事實上，他多半會明白你是不想回答或不想繼續談論這些私人問題。
第2篇
東方與西方進餐的習慣多有不同，特別是正式的西餐宴會，規矩頗多。如果對此一無所知，難免賠笑大方。 著名學者錢歌川先生曾經舉過兩個例子。 其一是在希特勒舉行的一次宴會上，一位中國使節按照在國內進西餐的習慣，用餐巾去揩拭刀叉，殊不知這種做法極不禮貌，彷彿是責備刀叉不乾淨。希特勒一見之下，立即命令侍者將全體客人的餐具一律重新換過，使那位中國使節窘迫難堪。 其二是李鴻章出使德國時出的洋相。李鴻章應俾斯麥之邀前往赴宴，由於不懂西餐禮儀，他把一碗吃水果後洗手用的水瑞起來喝了。當時俾斯麥不瞭解中國虛實，為不使李鴻章丟醜，他也將洗手水一飲而盡，見此情形，其他文武百官只得忍笑奉陪。今天東西方人民之間的交往愈益頻繁，瞭解餐桌上的禮儀也是十分必要。 參加西餐宴會時應該注意下列事項： l．應等全體客人面前都上了菜，女主人示意後才開始用餐。在女主人拿起她的勺子或叉子以前，客人不得食用任何一道菜。這是美國人的習慣，同歐洲有些國家不同。 2．餐巾應鋪在膝上。如果餐巾較大，應雙疊放在腿上；如果較小，可以全部打開。餐巾雖然也可以圍在頸上或系在胸前，但顯得不大方，所以最好不這樣做。可用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油漬，但絕不可用餐巾揩拭餐具。 3．進餐時身體要坐正，不可過於向前傾斜，也不要把兩臂橫放在桌上，以免碰撞旁邊的客人。 4．使用刀叉時，應右手用刀，左手用叉。只用叉時，可用右手拿。使用刀時，不要將刀刃向外。更不要用刀送食物入口。切肉應 避免刀切在瓷盤上發出響聲。吃麪條時，可以用叉捲起來吃，不要挑。中途放下刀叉，應將刀叉呈“八”字形分別放在盤子上。如果把刀叉放在一起，表示用餐完畢。 5．取麪包應該用手去拿，然後放在旁邊的小碟中或大盤的邊沿上，絕不要用叉子去叉麪包。取黃油應用黃油刀，而不要用個人的刀子。黃油取出要放在旁邊的小碟裏，不要直接往麪包上抹。不要用刀切面包，也不要把整片面包塗上黃油，而應該一次扯下一小塊，吃一塊塗一塊。 6．吃色拉時只能用叉子。應用右手拿叉，叉尖朝上。如果上色拉的同時也上了麪包、餅乾的話，可以用左手拿一小塊麪包或餅乾，幫着把色拉推上叉子。 7．吃魚時可以用左手拿着麪包，右手拿着刀子，把刺撥開。已經人口的肉骨或魚刺，不要直接吐入盤中，而要用叉接住後輕輕放人盤中，或者儘可能不引入注意地用手取出，放在盤子的邊沿上，不能扔在桌上或地下。水果核也應先吐在手心裏，再放入盤中。 8．要喝水時，應把口中的食物先嚥下去。不要用水衝嘴裏的食物。用玻璃杯喝水時，要注意先擦去嘴上的油漬，以免弄髒杯子。 9．進餐時不要將碗碟揣起來。喝湯可以將盤子傾斜，然後用湯匙取食。喝茶或喝咖啡不要把湯匙放在杯子裏。 10．吃飯，特別是喝湯，不要發出響聲。咀嚼時應該閉嘴。 11．不要在餐桌前擤鼻涕或打嗝。如果打噴嚏或咳嗽，應向周圍的.人道對不起。 12．在飯桌上不要剔牙。如果有東西塞了牙非取出不可，應用餐巾將嘴遮住，最好等沒有別人在場時再取出。 13．進餐時，始終保持沉默是不禮貌的，應該同身旁的人有所交談。但是在咀嚼食物時不要講話。即使有人同你講話，也應嚥下口中食物後再回答。談話時可以不放下刀叉，但不可拿着刀叉在空中搖晃。 14．在餐桌上，一路的食物都應用刀叉去取。只有芹菜、小蘿蔔、青果、水果、乾點心、乾果、糖果、炸土豆片、玉米、田雞腿和麪包等可以用手拿着吃。 15．當侍者依次為客人上菜時，走到你的左邊，才輪到你取菜。如果侍者站在你右邊，就不要取，那是輪到你右邊的客人取菜。取菜時，最好每樣都取一點，這樣會令女主人愉快。如果實在不喜歡吃某種菜，也可以説：“謝謝你，不要了。” 16．當女主人要為你添菜時。你可以將盤子連同放在上面的刀叉一起傳遞給她或者交給服務員。如果她不問你，你就不能主動要求添菜，那樣做很不禮貌。 17．餐桌上有些食品，如麪包、黃油、果醬、泡菜、乾果、糖果等，應待女主人提議方可取食。大家輪流取食品時，男客人應請他身旁的女客人先取，或者問她是否願意讓你代取一些。進餐時，不能越過他人面前取食物。如需要某種東西時，應在別人背後傳遞。 18．用餐畢，客人應等女主人從座位上站起後，再一起隨着離席。在進餐中或宴會結束前離席都不禮貌。起立後，男賓應幫助婦女把椅子歸回原處。餐巾放在桌上，不要照原來的樣子摺好，除非主人請你留下吃下頓飯。 要使宴會從始至終充滿愉快和諧的氣氛，不僅客人要舉止得當，彬彬有禮，男女主人的態度也至關重要。 宴會開始後，男女主人的責任是使席間的談話始終活潑而風趣，每個客人都不受冷落。如果有人談及不恰當的話，主人應立即巧妙地設法轉移話題。 用餐時，主人應待客人吃完一道菜後，再換下一道菜。主人吃飯速度不可太快，如果多數人已吃完，而少數人尚未吃完時，更應放慢速度，以免使客人感到不安。 席間，主人應盡力使每位客人感到舒適自如。如客人將刀叉掉在地上。應立即禮貌地為他換一把。如果客人不慎打碎盤碗，女主人應鎮靜地收拾乾淨，安慰客人，絕不能顯出不説之色。 最後，主人絕不能在客人面前計算請客所花費的費用。
第3篇
1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯繫。聯繫的內容主要有四點：
（2）詢問被訪者是否在單位（家），是否有時間或何時有時間。
（3）提出訪問的內容（有事相訪或禮節性拜訪）使對方有所準備。
（4）在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最後，向對方表示感謝。
（2）講究敲門的藝術。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待迴音。如無應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立於右門框一側，待門開時再向前邁半步，與主人相對。
（3）主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之後，要口稱"謝謝"，然後採用規矩的.禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過並表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣，要剋制自己的煙癮，儘量不吸，以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手後，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家裏，也不要過於隨便。
（5）談話時間不宜過長。起身告辭時，要向主人表示："打擾"之歉意。出門後，回身主動伸手與主人握別，説："請留步"。待主人留步後，走幾步，再回首揮手致意："再見"。
1、宴請是公關交往中常見的交際活動形式之一，恰到好處的宴請，會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。
2、在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。入座後，主人招呼，即可開始進餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取。
3、如果主人為你夾菜，要説"謝謝"。吃東西時要文雅，閉嘴，細嚼，慢嚥。
4、不要發出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時，切勿講話。
6、當主人起身祝酒時，應暫停進餐，注意傾聽。碰杯時，主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。
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