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禮儀講座的心得體會8篇 “以禮相待,人生更美——參加禮儀講座的心路歷程”

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禮儀是社交場合展示個人素質和修養的關鍵。參加禮儀講座,不僅能提高自身的素質和形象,更能在社交場合展現自信和專業。下面讓我們一起來看看禮儀講座的心得體會。

禮儀講座的心得體會8篇 “以禮相待,人生更美——參加禮儀講座的心路歷程”

第1篇

xx月xx日下午,公司組織觀看了中國人民大學金xx教授的商務禮儀知識的視頻講座。金教授把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來,通過一個個生動的案例,讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體着裝等方面的要求,看過講座後,我深深體會到禮儀的重要性,發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那麼,什麼是禮儀呢?金教授認為,禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的規則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表裏如一。“文明禮貌服務,怎麼對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”金正昆教授給我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

商務禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人,這些人都是我的客户,他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客户服務中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進對待客户,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客户的角度着想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,儘可能地為客户提供細緻周到的服務,同形形色色的客户處理好關係。

得體的`商務禮儀,體現的是一個人道德修養、一個公司的公司文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客户是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善於表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會。總的來説,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,便是自己生活和事業成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的説話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那麼我們不僅能提升自我形象,實現自己的人生價值,還能充分提升公司公司形象,創建健康向上的公司文化,促進公司和諧發展。

禮儀講座的心得體會8篇 “以禮相待,人生更美——參加禮儀講座的心路歷程” 第2張

第2篇

禮儀,是個人素質和素養的外在體現,更是公司形象的具體化體現。禮儀已經倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是公司形象的“名片”。荀子説:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發展的今天,作為職業人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業人員若缺少相關的從業禮儀知識和能力,必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。

通過一個學期的學習,我知道了職業禮儀是指各行各業的職業人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。職業禮儀是職業人員必須遵守的自尊敬人的行為規範,律己敬人的具體化表現和行為技巧,是個人素養和社會觀的'外在表現,也是公司具體表現。職業禮儀可以有效自己的專業形象,給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節的良好形象,從而形成獨特的競爭優勢。職業禮儀作為社會交往中行為規範的準則,是由人們共同完善、共同認可產生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中,人們應當自覺學習和遵守職業禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業禮儀要求的。職業禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個人的生活中來看,我存在好多違反職業禮儀的行為。自己看來不怎麼樣,其實早已給別人留下了不好的印象。這對於我們今後求職有很大的影響。雖然我們現在還沒有步入職場,但職業禮儀的內容在我們的日常生活中也頗為有用。學了它我們可以減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升公司的形象,提升公司的生命力,有助於提高公司的經濟效益,並可以通過表層形象展示公司的價值觀、經營理念、目標追求等公司理念,是公司的表現形式之一。對個人而言,遵守職業禮儀能有效提升個人素質,塑造良好的職業形象,有利於人際溝通與交流。職業禮儀能使工作成為藝術。

第3篇

通過學習金正昆教師禮儀講座,我對教師禮儀有了比較深刻的認識。

首先,教師應該注重教師禮儀修養。教師不僅要把書教好,還應該講究禮儀。教師的音容笑貌、舉手投足、着裝修飾、工作態度、高尚品質等,都會對學生產生重要的影響。所以教師要摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節的言行及不檢點的習慣,才能樹立教師的威信。

其次,教師應該注重教師的着裝。教師着裝要簡潔、端莊。因為教師從事教書育人的`職業,就決定了教師的職業特點,教師的着裝可以時尚、新潮,但不能獨出心裁、不能奇裝異服、不能過分張揚,應在簡潔中體現端莊。對首飾的要求以少為佳(不要多於三件),而且要符合身份,搭配得當。

最後,教師要具備新型的教師觀。理解的教育是成功的教育,教師對學生的教育要堅持原則,公正無私、循循善誘、動之以情、曉之以理。在教學上,應該創造平等、和諧、寬鬆的教學氛圍,善於調動學生的學習積極性,激發學生的創新思維和創新能力。

總之,我們教師要以身作則,才能以良好的師德形象為學生樹立一個表率。

第4篇

隨着社會的發展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規範,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。

公司組織了機關工作人員進行了一次禮儀知識培訓,通過這個禮儀知識講座,我們感到在禮儀方面還存在許多不足,組織的禮儀培訓非常必要,非常及時,我們深觸,受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位臵。如今,隨着改革開放和現代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀顯得尤為重要,它內容之多,範圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。

因此,在平時的工作與生活中,着重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務能力;二是端正思想態度,提高自身道德修養;三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學以致用,提高工作效率。通過禮儀培訓的學習後,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有非常多地方都做得不到位,從小小的坐姿、站姿到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加註意。

通過這次文明禮儀學習,還使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶來的負面影響是十分大的,試想當辦事走進我們的辦公室,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什麼樣的感覺?相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產生厭惡感。而我們的服務宗旨是什麼呢?可我們的服務態度卻帶給顧客一種疲倦、拒人於千里之外的感覺,這不是違背了我們的.服務宗旨嗎?如果我們自己是去辦事,難道又願意見到這樣一位工作人員嗎?

所以,我覺得我們在平時的工作中應該真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅僅要求我們在文明禮儀方面,還包括業務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務規範,真正為職工羣眾營造一種良好的氛圍,讓他們真正地到我們的真誠!那麼,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加温馨和諧。

第5篇

中國素有禮儀之邦的美稱,古代賢聖無處不在踐行着文明與禮儀。隨着社會的發展,文明禮儀在我們的生活中愈加顯得舉足輕重。文明禮儀已然成為我們生活、學習等方面不可缺少的重要組成部分。所以學習禮儀知識,運用禮儀規範,對提高我們的自身修養有着重要的意義,是良好教養的體現。

老師通過她細緻的講解,為我們講解了作為二中學生方方面面的禮儀,幾乎涉足我們生活的各個領域。包括校園禮儀安全方面,身體鍛鍊等,都是我們學生日常生活中接觸最多的方面。通過這次的講座,我明白:得體的儀表會使我們精神煥發;見到老師一句親切的“老師您好”會給老師一天的工作帶來力量;一個會心的微笑會不知不覺中拉近我們與同學的距離;得到幫助時的一句“謝謝你”是他人的付出得到的最好回報......這一切的一切,無形中都在體現我們作為學生的素養,讓我們以後的人生道路走上一條康莊大道。所以,我們應該時時刻刻要求自己遵守文明禮儀,心懷感恩。

試想,如果我們學生沒有學生的樣子,儀表不得體,説話不文明,行為不規範,覺得他人的付出是理所當然的`.....那麼,我們的生活該有多麼的糟糕,我們的班級該有多麼冰冷.....在這樣的環境中,我們又怎樣去安心的學習呢?所以,我認為這堂文明禮儀課比文化課還要重要,是入學教育最為關鍵的一課。

新的學期,新的校園,新的生活。我們每位同學懷着新的希望,踏進了校門,將在這裏放飛我們的理想。讓我們一文明禮儀為伴,為我們的學習生活營造一個良好的氛圍,做合格的高中生,做優秀的中華兒女!

第6篇

國小階段是孩子形成良好學習習慣和禮儀習慣的重要階段,以前認為是這樣,在聽了全國特級教師貝新茝教師的禮儀講座後,更加堅信了這一點。

貝老師原是一箇中學的化學老師,但現在怎麼成了禮儀教師呢,而且還是全國特級禮儀教師呢。這源自她的一個小故事。

中學化學在學習以前,都有一個導學案或者是學案啥的,貝老師安排好課代表(一個女生,而且還是一個相當漂亮的女生)課前把學案發下去。打完上課鈴準備去上課的時候,貝老師看見了令她吃驚的一幕,一個男生正歇斯底里地衝課代表怒吼,貝老師瞭解到,是因為導學案沒發給他,這時候貝老師示意課代表發給他,沒想到的是,這位男生拿到導學案後,馬上撕碎並將碎片扔到了課代表的臉上……後面發生的大家都能想到了,老師要求男生道歉,否則就停止這個班的化學課,哪怕校長來做思想工作。結果那名男生還真的沒有道歉。

這件事給了貝老師很大的啟發,一次偶然的機會,聽了一次文明禮儀課,心想,中國小階段的學生不正缺少這種東西麼?然後自己下決定自費去北京某培訓機構學習了禮儀課程。就這樣,貝老師,從一名化學老師就變成了文明禮儀老師,而且一路走來,成為了全國有名的禮儀專家。

很佩服貝老師的戰略性目光以及對學生思想行為的獨到見解。從她經歷的那個小故事可以看出,中國小生都普遍存在文明禮儀缺失或不瞭解的問題,比如升旗儀式的'時候,老師看見站不好或者是交頭接耳的學生只顧生氣或者是批評,而沒有去給學生示範應該怎麼去站;再比如,上課的時候老師一個勁兒地要求學生坐好,而孩子們真的知道怎樣是“坐好”麼?手怎麼放?腳和腿應該怎麼放?這些都是文明禮儀的教育範疇。我想孩子們知道了應該怎麼去做,他們一定可以成為優秀的人!

第7篇

學習了xxx教授的禮儀講痤後,對於“做人”和“禮儀”我又有了進一步的瞭解和認識,對此,我也做了許多深入的思考。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。

每當我看見或得到文雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。通過學習,知道了禮儀是一個人綜合素質的'體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。人和人之間,有接觸才會有瞭解,有了解才能進行溝通,有了溝通才會產生互動。人際關係變化無常,如果運用的恰當,將會成為開啟財富的鑰匙;但如果運用的不好,它則會變成一條阻礙成功的磐石。

大致上禮儀所體現的就是尊重。我認為尊重又分為自尊和尊他。而自尊又包含了二個層面:

1、熱愛自己的本職工作。金正昆教授説過:“聞道有先後,術業有專攻”,一個人只有熱愛自己的本職工作,才能激發出自身的潛力和創造力,實現人生價值。如果上班時無精打采,對工作心存不滿,怨天尤人,又怎能創造價值,昇華自我呢?

2、尊重自己的單位。一個人的工作單位,無論是企業還是國家機關,都是他的背景和依託。如果不尊重自己所在的單位,就等於不承認自己得以存在的基礎,也就是不尊重自己。

其實人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重患者是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善於表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就會好心好意不得好報,造成不必要的誤會。就像是金教授所講的3a原則。第一個a,接受對方。第二個a,,欣賞對方,重視對方。第三個a,讚美對方。

總的來説,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,便是自己生活和事業成功的基礎了。

所以學會尊重他人,包容他人,同時必須時時注意自己的説話方式、儀容儀表,以一個樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個和諧的社會氣氛中實現自己的人生價值吧!

第8篇

課堂教學的主體是學生。那麼在課堂教學中,要樹立一切為學生的發展服務。只要在教學中學生思想出現的火花要及時捕捉,學生在課堂教學中所體現的情感態度要及時引導,吳老師還提出了包括學生在課堂教學中出現的錯誤也是一筆非常好的資源,教師要及時利用這個資源讓學生從迷惑中自己能主動去探求,以達到自己主動探索、合作交流、使學生個性得以民展等目的。在課堂教學中尊重學生,不僅要尊重學生的人格與情感,而且要尊重學生的個體差異。尤其對於所謂的差生要學會等待,等待是藝術,等待是尊重,等待是策略。教師要熱情地鼓勵學生,小心呵護學生的情感,成為學生學習道路上的良師益友。

除此之外,優秀的數學教師還應該是能教出數學品位、教出數學境界的教師,“漫長悠久的數學史、璀璨的數學文化、著名數學家的名人、古代數學名題”都是滋養學生數學涵養的豐富素材,使學生初步感受數學發展和人類文明。當然數學是科學,講究的是真與實,教學必須紮實、踏實、誠實地對待,讓“求真、求實、誠實、守信”的浸潤其中,讓科學的嚴謹性和教育的'藝術性凸顯其中。

吳老師在講座中多次提到她與所教過學生的深厚感情。有因為一句表揚的話而多年還深深記得這句話的學生;有冒着嚴寒,捧着多年儲蓄的零用錢只求能請吳老師吃一頓飯的國小生;有因一句話而影響到一生的學生。從這些例子中我們深深感受到了吳老師高尚的人格。由此我們想:在課堂教學中,只要我們真誠對待每一位學生,以心換心,何愁不能實現我們的課堂教學目標?

最後再次用吳正憲老師的四句話與大家共勉:沒有什麼比保護學生的自尊心、自信心更重要;沒有什麼比激發興趣、保護好奇心更重要;沒有什麼比尊重個性、真誠交流更重要;沒有什麼比養成良好的學習習慣更重要!