該文章以“擔保公司年度工作總結”為主題，總結該公司過去一年的工作情況和成就。通過分析關鍵數據和提及重要項目，文章將突出公司的發展趨勢和取得的成果。此總結旨在為讀者提供一個全面的瞭解，幫助他們評估該公司的績效和商業價值。
第1篇
今年，我們緊緊圍繞市委、市政府關於發展現代化農業，推進新農村建設這個中心，以為農業產業化龍頭企業提供融資擔保和配套中介服務為重點，在政府領導、部門支持、銀行合作、公司上下共同努力下，開創了擔保資本不斷擴充，業務經營成效突出，制度規章健全完善，風險防範步入正規，員工隊伍精幹高效的新局面。回顧一年來的工作實踐，現總結如下：
今年以來，我們堅持按照“幫企業解困、替政府補位、對股東負責”的宗旨，堅持既對龍頭企業的政策性融資提供信用擔保支持，又按市場化運作，嚴密風險控制規範操作，保證資金營運安全，走出了一條企業、銀行、公司等多方共贏的發展之路，取得了較好的經濟效益和社會效益。截止年底，公司共受理縣（市）區農產品加工業、貿易、服務業、種植業、養殖業等五大行業擔保項目個，立項個，已通過評審審批項目個，共為家龍頭企業提供了萬元融資擔保服務，目前在保項目個,在保金額萬元，比上年增加萬元，是上年餘額的.倍。其中種植業個，金額萬元；養殖業個，餘額萬元；貿易個，金額..萬元；農產品加工業個，金額萬元。公司共取得擔保收入萬元；計提各種風險準備金.萬元；擔保基金由去年的萬元，增加到目前的萬元，增加萬元，增長%。通過為企業提供融資擔保服務，有效的促進了龍頭企業信用的提升，使受保企業在取得較好經濟效益的同時，在擴大就業再就業、增加税收方面也實現了較好的社會效益。特別是對於超額信用限額的萬寶糧油有限公司和大山現代有限公司等，我們積極向省農業廳、省擔保公司推薦，並參與擔保調查，提供聯合擔保萬元，受到省、市政府和農發行各級領導的充分肯定。據統計，通過家受保企業擔保貸款的注入，新增產值.億元，新增利税多萬元，新增就業人員多人，有力推動了龍頭企業的經營發展。
（二）、健全完善了各項規章制度，業務操守合規規範
作為高風險的擔保業，經營的是信用，管理的是風險，重點在管理風險上。沒有系統全面的規章制度，科學的業務操作流程是不可能在控制風險的前提下保障業務持續、穩健發展的。今年以來，我們繼續把健全法人治理結構、完善內部規章制度作為加強公司管理的頭等大事來抓。一是嚴格按照《公司法》，依法設立了公司股東會、董事會、監事會，實行董事會領導下的董事長負責制，並根據業務需要設立擔保業務部和綜合業務部。二是公司參考國內做得比較好的擔保公司、銀行業的風險管理經驗，結合自身的實際，制定完善了一系列的業務操作細則、管理辦法與規章制度。先後制定了《擔保資金管理辦法》、《擔保評審委員會工作辦法》、《擔保公司人力資源管理辦法》、《擔保業務操作規程》、《擔保公司風險控制辦法》、《擔保項目調查實施細則》、《擔保項目審查實施細則》、《反擔保管理辦法》、《擔保項目保後管理實施細則》、《擔保公司檔案管理辦法》、《擔保公司財務管理制度》等等。三是在操作流程上，強調標準化管理，不斷完善擔保業務操作規範文本。公司制定了《襄樊市農業政策性金融合作協議項下擔保貸款業務操作流程》，從客户諮詢階段的《擔保申請書》到調查審批階段的《擔保調查報告提要格式》、《擔保項目評審表》《擔保項目審批表》，以及《擔保意向函》、《正式擔保函》等都進行了不斷完善，使業務操作更加規範、有序，有效防範了操作風險。四是建立審保分離制度。各部門各環節都相互獨立制約。公司縱向實行個人負責制，橫向實行部門審查責任制。每個擔保項目審查都有不同部門同時進行，通過制度規範項目流程與審批程序。而對於項目風險防範，公司建立了包括保前評估，保中控制，保後檢查跟蹤，直到擔保責任解除在內的全程監控體系，嚴格按業務流程操作。同時推進“項目評審制度”，專門聘請財會、金融、法律、機械、農牧科技等方面多名專家人員參與項目評審，包括項目擔保措施的設置和落實、合同起草和簽訂、項目動態跟蹤和管理以及評審、決策等運作全過程。
（三）不斷壯大了擔保基本規模，資本構成豐富多元化。
公司成立之初，擔保資本金僅有萬元，按照“擔保機構對單個企業的融資擔保餘額不得超過實際註冊資本%”的政策規定，擔保公司對單個龍頭企業的擔保餘額不得超過萬元。經與農發行溝通，農發行給於擔保公司特別支持，一是資本金按最高：倍數放大；二是對單個企業融資擔保額度提高到萬元。但這個額度根本不能滿足農業產業化龍頭企業特別是省級龍頭企業在發展壯大過程中的資金需求，發揮不了應有的作用。而且萬的資金規模與銀監會規定“與銀行合作的擔保公司需註冊資本億元以上”的資金缺口相差甚遠。為此，我們首先確立了擴充擔保基金規模達到萬元的目標。一是打好政府牌，向政府爭取政策爭取資金，依靠政府擴大規模（目前政府投資已達萬元）；二是爭取政府重視和股東支持，督促已認繳單位資金及早到位；三是努力擴大股東認繳面和擴大股份，輔之收費優惠政策加以保障；四是運用政策借調資金補充規模。今年省財政廳以號文件《關於利用省級財政資金進一步支持中小企業信用擔保體系建設的實施意見》對擔保體系建設作了十分明確的規定，我們擔保公司資格具備，條件充分，擬借調萬元專項資金予以補充。目前，擔保公司實際資本已達到萬元。其中貨幣資本萬，土地實物資本萬元。年底可突破萬元。
公司成立一年來，緊緊圍繞服務農業產業化經營、推進現代農業發展等各級黨委、政府高度關注的中心工作，積極開展融資擔保服務，先後為多家農產品加工企業提供融資擔保多萬元，佔總額的%。保康縣委、縣政府領導知道我們受理該縣種植、養殖、加工、貿易等涉農企業貸款擔保項目近個、開展擔保貸款近千萬元后，當即表態，凡擔保公司的擔保項目，縣財政將給予貼息支持；同時決定縣擔保公司的萬元資金全部入股我們擔保公司。今年生豬生產成為關係國民“菜籃子”供應、關係市場物價、關係社會穩定的熱點，引起了各級黨委、政府的高度重視。市委、市政府作出了建設“萬頭生豬成長工程”的決策，我們及時向市委、市政府提出了《關於利用擔保平台支持生豬生產發展的幾點意見》，受到重視和肯定，市政府決定，全市支持新建和擴建家年出欄萬頭生豬養殖企業，由市擔保公司擔保、市財政貼息、市農發行貸款各萬元。同時，為了提高擔保公司擔保能力，市政府以其儲備的價值萬元的工業用地充實擔保公司資本金，使擔保公司對單個企業的擔保能力由萬元提高到萬元。
（五）建立了風險防控機制，防範經營風險趨於制度化。
我們始終把防控風險作為開展擔保工作的核心，每一筆擔保貸款，都必須採取反擔保措施。一是實行資產抵押、權利質押反擔保。二是企業所有股東個人承擔保證反擔保責任。三是關聯企業或同類企業互保聯保。四是按擔保額度的-%收取企業風險保證金。目前“兩金”已達近萬元。五是對於無任何反擔保措施和流通型企業，實行銀行賬户共管，公司派專職人員全程監控其資金的使用、原料及產成品的收購和銷售及貨款的回收。六是審保分離，科學決策。規範擔保業務各個流程中所涉及的項目調查、項目審查、項目評審、項目審批、保後跟蹤、代償支付等各個環節責任人的行為，建立“橫向平行制衡”的約束機制。七是建立項目責任制度，嚴格責任監督和責任追究。每個項目都簽訂擔保項目責任書，第一責任人為項目主辦調查人。由於公司各種防範風險措施到位，擔保貸款到期的個項目，全部按時償還了貸款，解除了擔保責任，沒有出現代償損失。
（六）廣泛宣傳擔保平台的作用，提升了公司的形象。
一是利用會議宣傳。利用公司週年慶典和第三次股東大會契機，邀請到了市委、市政府及各縣（市）區有關領導、市農辦、經委、農發行、國資委、財局、工商、税務等部門負責人以及新老股東代表參加會議座談。尤其是政府劉德政市長代表市委、市政府所作的重要講話，其中還點名要求“市農辦和國資委要進一步加強對擔保公司的指導、協調、服務，幫助解決實際問題；市紀委、地税要積極幫助擔保公司辦理營業税減免手續，爭取上級財政部門的扶持；市財政局要依據相關法律規定，幫助建立風險補償機制”，使與會代表更加明晰了全市農業產業化發展的喜人形勢，瞭解了擔保公司支持龍頭企業觸資擔保的驕人業績和重要作用，從而加深了對擔保公司支持全市農業產業化經營發展不可或缺的位置和未來發展前景。會上新老股東還紛紛表示要切實支持，加大股份注入，並現場簽約認繳萬元。二是利用文件宣傳。以公司文件《關於支持生豬生產發展的意見》上報市委、政府，受到市委、政府領導重視和批示，成為生豬養殖企業中申請貸款擔保的有效指南。《積極發揮擔保平台，大力支持農業產業化發展》刊登在市政府公報上，對宣傳和提升公司形象、地位、作用以及知名度都發揮了積極的影響作用。三是直接深入企業宣傳。今年以來，公司多次組織員工深入全市縣市多家企業宣傳政策和調查研究，設立問題解答聯絡人提供諮詢和經營策劃服務。
高素質的員工，穩定團結的職工隊伍建設，是公司持續發展的根本保障。為此，擔保公司特別重視人才隊伍的建設。一是嚴把進人關。按照資本金額度實行定編、定人、定崗、定責，所需人員一律面向社會公開招聘。目前，公司已正式招聘的名工作人員都是金融財會專業人才。另聘請具有財會、金融、機械等方面的專家 多名，作為擔保評審委員會非常設專門機構專家人員，參與擔保項目的調查評估等工作。二是組織員工結合實際健全了包括公司《章程》、《擔保資金管理辦法》、《擔保業務操作流程》等較為全面、規範的業務操作辦法和規章制度，以保證公司經營規規範安全。三是加強學習，提高素質。公司定期組織員工學習國家農業產業化政策，學習擔保理論法律法規，學習公司規章制度、業務操守，並按月或按季進行考試考評，將學習成績納入員工個人業債進行考核。通過對員工進行全方位的培訓和學習考核，不僅公司各項業務經營出現了令人鼓舞的局面，而且隊伍的思想素質、業務素質、政策理論水平以及實際工作綜合能力都得到了顯著的提升。
第2篇
xx年是我們公司開展業務的第一年，一年來我們“以優質服務為中心，防範風險為根本，提高效益為目的，支持服務中小企業，努力打造信用浙江”的經營理念。全體員工齊心協力，努力工作，共辦理擔保業務264筆，擔保金額12940萬元，累計擔保金額15538萬元，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。一、 xx年主要工作1、加強內部管理，健全組織機構。
作為新組建的公司，一切都得從頭開始，而加強內部管理，建章立制，是公司規範經營，穩健發展的基礎，因此我們首先從基礎工作入手。一是單獨設立業務經營部，配備了專業調查人員；二是參照兄弟擔保機構的經驗，制定了各類業務資料；三是制定了業務操作規定，風險防範措施和各崗位職責；四是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設施。明確了網絡操作員，確保信息暢通，及時上報業務經營情況。
擔保是高風險行業，對於從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。因此，我們非常重視自身的學習。我們一方面從書本上學，自學和集中學相結合，認真學習財政金融相關政策。學習、瞭解有關部委的政策，及時掌握經濟領域的新動向。積極參加業務培訓，提高業務技能。另一方面向兄弟擔保公司學習，學習他們的工作經驗為我所用。
我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務理念，在實際工作中能急企業所急，想企業所想，只要企業找到我們，需要我們的擔保，我們總是及時地進行調查，儘快作出答覆，主動與銀行溝通，幫助企業解決資金困難。
擔保是一項高風險行業，如不加以防範，就會造成損失。因此對待每一擔保，我們都嚴把風險關，不搞人情擔保，認真做好客户保前外部信用信息的調查，對企業的生產經營情況、財務狀況、還款能力進行認真評估，避免大額代償賠付的發生。
1、防範風險，講求一個實字。防範和控制風險是擔保業務安身立命之本，是為中小企業服務和公司自身發展的前提，擔保業是高風險行業，只有切實防範和控制風險才能更好的為中小企業服務。而要有效的防範風險，必須講求一個實字，只有把工作做實做深做細，才能有效防範風險。
2、開拓業務，講求一個穩字。作為一家擔保企業，要擔負起為中小企業服務的重任，必須要大力開拓業務。但由於擔保公司本身的特殊性，又不能急於求成，必須講求一個穩字，只有穩健經營，才能可持續發展。
3、服務企業，講求一個誠字。擔保企業既是高風險行業，也是服務行業，既然是服務行業，那麼就要講求一個誠字，誠心誠意的為中小企業服務，要急企業所急，想企業所想，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企、保關係，達到雙贏的目的。
1、對擔保企業要加強培訓，特別是如何把握受保企業的經營風險方面多講案例，多實地考察。
2、企業沒有權證的反擔保資產到政府有關部門登記困難，一旦出現風險，擔保公司的利益難以得到法律保護。如何解決這一問題，需要探討，需要對策辦法。
1、加強與合作銀行溝通，爭取提高原有擔保放大倍數，同時積極與其他銀行聯繫，以增加新的合作銀行。
2、積極開拓創新業務，增加擔保種類，更好的為中小企業服務，為緩解中小企業融資作出應有的貢獻。
3、加強內部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務水平。
第3篇
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業的機會，現在我進公司已有半年的時間，在這半年時間裏。我從開始的瞭解擔保行業，從一個對擔保一知半解到所有的流程掌握和對擔保的全面認識，這都是我在這段工作中的收穫。在公司領導和全體同事幫助下，開始適應工作，並不斷改進工作方法，努力在提高自身綜合素質，提高自己對所處行業的高度責任感，發揮自己的能力，努力為公司創造更多的價值。
入職以來，我認識到自身的工作經驗不足，社會閲歷不夠，需要不斷的加強學習，特別是對業務上的知識，經過半年多的學習和鍛鍊，自己在工作上取得一定的進步。從開始的什麼都不懂，逐漸學習瞭解擔保行業相關事項，瞭解工作開展的過程，學習怎樣與客户打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節問題。自進公司以來，在學習的同時也開展了工作。
擔保是高風險行業，對於從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。自己在這方面的經驗和知識都還很欠缺，因此，我在今後的工作中一定要重視自身的學習。一方面加強從書本上學習，多向公司領導、同事請教，多學多問。在工作和生活中留心關注財政金融、相關部委的政策，及時掌握經濟領域的新動向。公司從事的是高風險行業，如不加以防範，就會對公司利益造成損失。在工作中務必加強保前調查核實，從源頭上嚴把風險關，認真做好客户保前外部信用信息的調查，對企業的生產經營情況、財務狀況、還款能力進行綜合性的評估，有異議及時向領導彙報，提出自己的見解，及時維護公司利益，及時避免出現代償賠付的發生。
公司以“合作 共贏 發展”為公司的服務理念，在實際工作中，客户需要我公司擔保，自己要及時地聽從公司領導安排，抓緊保前工作調查，及時開展相關工作，主動與銀行溝通，與客户聯繫，幫助客户解決資金困難、快速融資。在處理與客户溝通的問題上，多向客户經理學習與人溝通的藝術，在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下。不得罪客户，主動開展工作，主動與客户溝通，銜接相關事項，不讓經手的擔保業務在自己手上的因為自己工作的原因出現延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫相關資料的時候，多向身邊經驗豐富的同事學習，多向客户經理學習文字表達的準確性和嚴謹性。
進入公司以來，自己在學習鍛鍊中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔保行業是個高風險的行業，防範風險，講求真實性。防範和控制風險是擔保業務安身立命之本，是為中小企業服務和公司自身發展的前提，而要做到實實在在，降低風險，就必須讓出錯率降到最低，及時更進自己的工作方法，工作態度。樹立風險意識，樹立高度的工作責任感。在工作中做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對工作嚴格謹慎的作風，發現並減少各個風險點，穩穩的從業務方面把控好風險。加強與公司同事的溝通合作，做好各項工作的銜接過程。積極進取把工作做好，把業務水平提升上去。
今年已經過去，總結過去的不足，繼續保持良好的工作作風，在新的一年，公司將不斷的完善相關制度，將迎來更大的發展機遇，身為公司的一員我將繼續努力，繼續學習不懂的地方，總結相關業務辦理成功的經驗。不斷的提升自己業務能力，不斷進取。克服自己不足之處，以對工作、對事業、對公司高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負公司領導和同事對我的期望。
第4篇
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業並來到公司工作的機會，從今年4月19日來公司上班，到現在已經有將近三個月的時間，在這期間，自己有很大的收穫和感悟，也有很多不足之處，現將近期工作總結如下：
在這幾個月的時間裏，在學習相關業務知識的同時，我參與的工作主要有：
1.跟隨部門經理及同事，對一些項目進行保前調查核實，對企業的基本情況、經營情況、財務狀況、還款來源等進行綜合評估;
2.在部門經理撰寫調查報告的過程中，做一些輔助性的工作;
3.出具合同，打印合同，目前經手做過的合同主要有。。。。等企業;
4.負責借款方，出借方在合同，相關文件上簽字，及相關手續的完善，在大廳參與辦理過幾次對接業務;
5.跟隨部門經理及同事，對借款方進行保後跟蹤，調查，及時瞭解企業相關情況。
1.在來公司工作之前，我對擔保行業方面的知識瞭解的很少，自己在金融，投資擔保，抵押，風險把控等方面的知識擔保公司個人工作總結和經驗比較欠缺，來到公司之後，才對擔保行業的相關事項，及工作流程等有了一個詳細的瞭解。在今後的工作中，我一定會重視自身的學習，多向公司領導，同事虛心請教，多學多問，積極參加公司的業務培訓，工作之餘多關注，學習擔保行業的最新資訊，政策及相關知識，以提高自己的業務能力。
2.在對一些項目進行保前調查的過程中，感到自己對一些行業的運作模式及行業相關情況瞭解的很少，像房地產，礦粉，鋼材等行業以前接觸的比較少，導致在工作中自己對企業某些方面的判斷出現盲區和誤差。在今後的工作中，自己一定要加強這方面的學習。
3.在這幾個月的工作中，我意識到要更好的做好自己的本職工作——防範，把控和降低風險，保證資金的順利回收，就必須做到：專業的業務能力和良好的工作態度。
在業務能力方面，自己會加強業務知識的學習，及經驗的積累，爭取早一天有外行變成內行;
在工作態度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩，在以後的工作中，我會認真對待，積極改正，樹立風險意識和工作責任感，儘量減少出錯率! 在這幾個月的工作中，在部門經理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進一步的學習和提高，在以後的工作中，我會繼
續虛心學習相關知識，不斷總結經驗教訓，不斷提高業務能力，認真，用心完成本職工作。在説話，做人方面等方面，也會多學習!希望在各方面都能夠有很大的進步!爭取早日成為公司一名合格，優秀的員工，能夠為公司做出更多，更大的貢獻!
第5篇
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業的機會，現在我進公司已有半年的時間，在這半年時間裏。我從開始的瞭解擔保行業，從一個對擔保一知半解到所有的流程掌握和對擔保的全面認識，這都是我在這段工作中的收穫。在公司領導和全體同事幫助下，開始適應工作，並不斷改進工作方法，努力在提高自身綜合素質，提高自己對所處行業的高度責任感，發揮自己的能力，努力為公司創造更多的價值。
入職以來，我認識到自身的工作經驗不足，社會閲歷不夠，需要不斷的加強學習，特別是對業務上的知識，經過半年多的學習和鍛鍊，自己在工作上取得一定的進步。從開始的什麼都不懂，逐漸學習瞭解擔保行業相關事項，瞭解工作開展的過程，學習怎樣與客户打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節問題。自進公司以來，在學習的同時也開展了工作。
擔保是高風險行業，對於從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。自己在這方面的經驗和知識都還很欠缺，因此，我在今後的工作中一定要重視自身的學習。一方面加強從書本上學習，多向公司領導、同事請教，多學多問。在工作和生活中留心關注財政金融、相關部委的政策，及時掌握經濟領域的新動向。公司從事的是高風險行業，如不加以防範，就會對公司利益造成損失。在工作中務必加強保前調查核實，從源頭上嚴把風險關，認真做好客户保前外部信用信息的調查，對企業的生產經營情況、財務狀況、還款能力進行綜合性的評估，有異議及時向領導彙報，提出自己的見解，及時維護公司利益，及時避免出現代償賠付的發生。
公司以合作共贏發展為公司的服務理念，在實際工作中，客户需要我公司擔保，自己要及時地聽從公司領導安排，抓緊保前工作調查，及時開展相關工作，主動與銀行溝通，與客户聯繫，幫助客户解決資金困難、快速融資。在處理與客户溝通的問題上，多向客户經理學習與人溝通的藝術，在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下。不得罪客户，主動開展工作，主動與客户溝通，銜接相關事項，不讓經手的擔保業務在自己手上的因為自己工作的原因出現延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫相關資料的時候，多向身邊經驗豐富的同事學習，多向客户經理學習文字表達的準確性和嚴謹性。
進入公司以來，自己在學習鍛鍊中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔保行業是個高風險的行業，防範風險，講求真實性。防範和控制風險是擔保業務安身立命之本，是為中小企業服務和公司自身發展的前提，而要做到實實在在，降低風險，就必須讓出錯率降到最低，及時更進自己的工作方法，工作態度。樹立風險意識，樹立高度的工作責任感。在工作中做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對工作嚴格謹慎的作風，發現並減少各個風險點，穩穩的從業務方面把控好風險。加強與公司同事的溝通合作，做好各項工作的銜接過程。積極進取把工作做好，把業務水平提升上去。
今年已經過去，總結過去的不足，繼續保持良好的工作作風，在新的一年，公司將不斷的完善相關制度，將迎來更大的發展機遇，身為公司的一員我將繼續努力，繼續學習不懂的地方，總結相關業務辦理成功的經驗。不斷的提升自己業務能力，不斷進取。克服自己不足之處，以對工作、對事業、對公司高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負公司領導和同事對我的期望。
第6篇
20xx年是我們公司開展業務的第一年，一年來我們“以優質服務為中心，防範風險為根本，提高效益為目的，支持服務中小企業，努力打造信用浙江”的經營理念。全體員工齊心協力，努力工作，共辦理擔保業務264筆，擔保金額12940萬元，累計擔保金額15538萬元，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。
作為新組建的公司，一切都得從頭開始，而加強內部管理，建章立制，是公司規範經營，穩健發展的基礎，因此我們首先從基礎工作入手。一是單獨設立業務經營部，配備了專業調查人員;二是參照兄弟擔保機構的經驗，制定了各類業務資料;三是制定了業務操作規定，風險防範措施和各崗位職責;四是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設施。明確了網絡操作員，確保信息暢通，及時上報業務經營情況。
擔保是高風險行業，對於從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。因此，我們非常重視自身的學習。我們一方面從書本上學，自學和集中學相結合，認真學習財政金融相關政策。學習、瞭解有關部委的政策，及時掌握經濟領域的新動向。積極參加業務培訓，提高業務技能。另一方面向兄弟擔保公司學習，學習他們的工作經驗為我所用。
我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務理念，在實際工作中能急企業所急，想企業所想，只要企業找到我們，需要我們的擔保，我們總是及時地進行調查，儘快作出答覆，主動與銀行溝通，幫助企業解決資金困難。
擔保是一項高風險行業，如不加以防範，就會造成損失。因此對待每一擔保，我們都嚴把風險關，不搞人情擔保，認真做好客户保前外部信用信息的調查，對企業的生產經營情況、財務狀況、還款能力進行認真評估，避免大額代償賠付的發生。
1、防範風險，講求一個實字。防範和控制風險是擔保業務安身立命之本，是為中小企業服務和公司自身發展的前提，擔保業是高風險行業，只有切實防範和控制風險才能更好的為中小企業服務。而要有效的防範風險，必須講求一個實字，只有把工作做實做深做細，才能有效防範風險。
2、開拓業務，講求一個穩字。作為一家擔保企業，要擔負起為中小企業服務的重任，必須要大力開拓業務。但由於擔保公司本身的特殊性，又不能急於求成，必須講求一個穩字，只有穩健經營，才能可持續發展。
3、服務企業，講求一個誠字。擔保企業既是高風險行業，也是服務行業，既然是服務行業，那麼就要講求一個誠字，誠心誠意的為中小企業服務，要急企業所急，想企業所想，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企、保關係，達到雙贏的目的。
1、對擔保企業要加強培訓，特別是如何把握受保企業的經營風險方面多講案例，多實地考察。
2、企業沒有權證的反擔保資產到政府有關部門登記困難，一旦出現風險，擔保公司的利益難以得到法律保護。如何解決這一問題，需要探討，需要對策辦法。
1、加強與合作銀行溝通，爭取提高原有擔保放大倍數，同時積極與其他銀行聯繫，以增加新的合作銀行。
2、積極開拓創新業務，增加擔保種類，更好的為中小企業服務，為緩解中小企業融資作出應有的貢獻。
3、加強內部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務水平。
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