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春運服務工作總結13篇 春運服務:高效、貼心、周到

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《春運服務工作總結》是對今年春運期間各相關部門和人員的服務工作進行綜合梳理和總結的一份報告。本文將從人員配備、服務質量、應急措施等方面進行分析,旨在總結經驗,提出改進方案,為下一階段春運服務工作提供參考依據。

春運服務工作總結13篇 春運服務:高效、貼心、周到

第1篇

按照市委、市政府春運服務工作部署,我局認真組織開展了春運服務工作,現總結如下:

1、物價局成立20xx年春節期間市場價格監管工作領導小組,局長任組長,分管領導為副組長。領導小組下設三個市場價格巡查組、一個市場價格監督檢查應急組、一個市場價格監測組。

2、制訂下發《關於做好20xx年“春節”期間市場價格監管工作方案》,出台《xx市出租汽車收費價格》和《xx市機動車停放價格專項整理方案》等文件。

在節日期間對客運市場價格和變動情況進行監測,重點監測城區汽車總站、客運中心和鄉鎮客運站的票價波動情況,做到每天分析彙總並報局和市領導。對可能引發市場異常波動的傾向性、苗頭性問題和重大的'價格問題要及時向市委、市政府和上級價格主管部門報告。

1、在節日期間聯合交警、運管部門不間斷上路對客運車輛票價實行監督檢查,對客運中心、客運站、出租車公司營運車輛是否依法明碼標價,價格合理上調是否存在價格欺詐,牟取暴利等價格違法行為,切實維護春運市場價格秩序。春運期間,我局多次開展集中檢查,出動檢查20多人次。

春運期間嚴肅查處違法價格行為。對大幅提高客運票價、哄抬價格行為、不按規定明碼標價、價格欺詐、亂加價、亂收費等價格違法行為,依法進行嚴厲查處,對查實的案件,依據《價格違法行為行政處罰規定》進行嚴肅處理。

我局做到春節期間24小時領導帶班值班,同時暢通“xx”價格舉報電話和網絡平台,認真受理羣眾價格諮詢、價格投訴和舉報,及時化解價格矛盾。截至2月23日止,共接到5個羣眾來電,均是諮詢農村客運票價的來電,已當場答覆,諮詢羣眾表示滿意。

春運服務工作總結13篇 春運服務:高效、貼心、周到 第2張

第2篇

為認真做好20xx年春運工作,按照xx省交通廳“科學組織、安全第一、以客為主、優質服務”的春運指導原則,根據省運管局、xx市道路運輸管理處《關於認真做好20xx年道路春運工作的通知》文件精神,結合xx省道路運輸行業“迎新創優”競賽活動、“三優三化”活動的開展,根據我市實際情況,紮實抓好道路運輸安全監管工作,規範客運站經營行為,嚴厲打擊超範圍(類別)經營和倒、賣、坑、宰、甩客以及亂漲價等違法違規行為,保障了旅客安全、便利、有序出行,確保運輸安全生產形勢穩定,春運期間投入運力385台、客運班次39049次,其中:加班1688班次、包車198車次,共運送旅客57.1萬人,圓滿完成各項工作任務,取得較好的成績,主要體現在以下方面:

(一)成立春運工作領導小組,組織召開了春運動員及安全生產工作會議。以嚴謹的工作態度、調查、分析、預測春運旅客的流量、流向、流時,科學擬定《20xx年春運客運量預測表》和《20xx年春運可調配運力表》上報市處。

(二)提前做好春運常規和應急運力投放準備工作,制定切實可行的客流高峯和雨雪天氣情況下應急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務到位、保障到位。做到早謀劃、早預測、早部署、早檢查、早整改、早落實。

(三)抓緊做好道路運輸安全隱患排查和整改工作,與各企業簽訂了安全生產目標責任書。重點對汽車客運站的安全生產管理制度落實情況、安全管理人員配備情況、安全生產設備配置情況進行全面徹底檢查。

(四)加強參營車輛技術狀況及駕駛員從業資格監管,確保車輛技術狀況良好,駕駛員具備相應從業資格。

(五)抓好承運人責任險投保工作,保證所有春運運輸車輛,保險真實有效,投保額足額到位。

所運輸安全科及駐站辦公室工作人員,春運40天始終堅守春運第一線認真履行“三關一監督”安全管理職責

(一)督促汽車客運站認真執行《汽車客運站安全生產規範》、認真落實“三不進站五不出站”制度。充分發揮gps系統的動態監管作用對參加春運的客車進行實時監管。

(二)利用手持行包檢測儀,嚴格對易燃、易爆、危險品查堵,會同汽車客運站檢查行包共46萬件,查堵煙花鞭炮24個(架),管制刀具3把,全部予以妥善處理。

(三)督促汽車客運站嚴格按車輛額定載客人數、發售客票和檢票,對出站客車嚴格執行載客人數檢查制度。對春運期間客車超載行為堅決實行“四個一律”。春運期間共查處超載客車4台次,卸載分流旅客85人次。

(四)督促汽車客運站安全門檢工作,對門檢檢查出的車輛實行張榜公佈制度,並通知車輛所屬企業強制進行維修,杜絕帶病車輛春運。

(五)採取定點檢查與不定點檢查相結合的方式,上路安全檢查客運車輛共264台次,檢查出安全隱患車輛2台,立即採取下達整改通知、強制停班、進廠維修、上線檢測合格再參加春運的安全監管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延,較好杜絕交通責任事故發生。春運期間未發生一起死亡1人以上的責任事故。

我所春運40天,為切實規範客運市場經營行為,提高服務質量,結合民主評議行政行風活動開展,充分發揮駐站辦公室工作職能,在客運站候車廳懸掛“運政服務監督崗”標牌,並向社會承諾“有困難找運管”,及時解決春運期間羣眾反映強烈的問題,現場解決糾紛、處理投訴共9次。同時,要求汽車客運站搞好“三優三化”工作,做好班車晚點和延誤後的服務補償,要求客運企業要確保車廂內衞生,根據班線運輸時間為旅客提供就餐、休息服務。結合“迎新創優”競賽活動,開展多種形式的優質服務競賽活動,以服務人民、奉獻社會為宗旨,文明服務、禮貌待客,湧現出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事,使道路運輸服務質量得到了進一步升化。

為將“迎新創優”競賽活動落到實處,我所要求各客運企業成立活動專班,拿出具體的實施方案,及時瞭解民工返鄉、探親訪友、旅遊和學生出行流量、流向、流時,為各方面旅客提供快捷,優質、滿意的服務,積極參加“農民工平安返鄉”、“大學生開心回家”等活動。經與汽車客運站接洽,在我市各鄉鎮各增設1個長途客運代售票點,開展團體預訂票及提前7天預售票等便民業務,永通公司按春運運輸組織運力調度方案,及時調配運力,專車接送節前返鄉、節後出行農民工。開行包車和臨時加班886台次,運送農民工3。99萬人。確保了旅客平安返鄉、出行。

為確保春運工作順利進行,加強了春運證牌發放管理工作,按企業資質、車輛技術狀況以及駕駛員資格等進行嚴格審核,並登記造冊,共發放春運證385張,省內加班、包車牌221塊;省際加班、包車67塊;省內旅遊包車51塊;省際旅遊包車15塊;進出xx加班包車14塊,做到填寫規範、發放便民、及時,嚴格執行“誰發放、誰簽字、誰負責”制度。

為維護春運客運市場秩序,打擊無證經營超範圍(類別)經營,圍城打轉和倒、賣、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣車票、亂漲價、剎價等違法違規行為,尤其是針對峯口作為春運期間省城旅客、學生等返鄉的主要途徑點和集散地的特殊地理位置和情況,連續40天進行現場管理,加大稽查力度,出動執法人員420人次,稽查車90台次。共檢查車輛680餘台,糾正違規經營行為130餘起,查處違反規定亂漲價3台,給予停業整頓、全額退款、當事人書面檢討並在客運站內張貼的`處理。做到執法文明、使用法律、法規準確,程序合法,營造了一個平穩有序的春運環境。

為營造和諧氛圍,建立和諧環境,邀請洪湖電視台、廣播電視台等新聞媒體記者,對春運工作進行採訪報道,及時報送各項春運統計信息,特別是春運的特點和工作,好人好事的報道,春運期間進行新聞報道和撰寫運管信息共8篇,其中:上xx報2篇;上xx運政網2篇;上xx運政網2篇;運管信息2篇,達到新聞報道的預期效果。

以上是我所圍繞“科學組織、安全第一、以客為主、優質服務”春運總體目標所做的工作,積累了寶貴的工作經驗,為今後加強道路運輸安全管理,規範運輸市場秩序,提高優質服務水平奠定了良好基礎,將為xx發展和構建和諧社會起到積極推進作用。

第3篇

xx年,xx市氣象局堅持“每次過程不放過”的原則,始終把決策服務放在首位,精心部署、嚴格管理、措施得力,做到預報準確、氣象情報傳遞及時、服務積極主動,在今年的“7.8”“7.18”“7.31” “8.6”四場區域暴雨和其他災害性天氣過程中發揮了重要作用,尤其是在“7.8”過程中表現突出,降低和減輕了氣象災害帶來的危害程度及重大損失,取得了明顯的經濟和社會效益,受到市委、市人民政府的高度評價。

今年,我局氣象服務工作,充分認識今年可能是厄爾尼諾年的的嚴峻形勢,天氣形勢複雜,召開專題會議,傳達國家局、省局、市局領導對氣象服務的講話精神,認真落實貫徹,完善了相關工作制度,按照“思想到位、責任到位、組織到位、制度到位、技術到位、裝備到位”六到位提出了要求,各科室結合實際,認真做好年度服務各項準備工作。明確了相關人員的工作職責,落實行政、業務值班帶班制,基礎業務崗位要實行24小時值守班制度,保證各業務環節有效銜接。力求工作到位,力戒麻痺思想。

7月上旬,我市出現較強降雨天氣過程,部分地方出現了暴雨。我局充分利用風雲衞星、天氣雷達、自動氣象站等裝備獲取的實況資料和t639、歐洲中心、日本、wrf等數值預報產品,積極與市氣象台和南片區預報室聯防會商,加強對暴雨、大風、雷暴等強對流天氣的監測。強化氣象災害預警信號的.發佈,對短臨預報服務,根據天氣的變化及時滾動更新;及時對鄉鎮預報進行訂正,大大提高了鄉鎮預報準確率和服務效果。加強了天氣過程的分析總結,在出現重要天氣時能在24小時內上報氣象服務工作總結,1周之內要上報技術總結。全年共發佈重要天氣消息19期,重大氣象信息專報1期,氣象信息快報43期。

我局與應急辦、國土、水務、農業、交通、林旅等部門的合作,暢通信息發佈渠道,實現了信息共享,今年新增衞生、民政開展部門之間的聯動。汛前將氣象信息員、地質災害防範責任人、防汛責任人、合作社責任人等重新進行梳理增加一千多名短信接收者,確保預警信息第一時間傳送到他們手中,爭取防災減災主動權。在汛期我們認真執行地質災害降水閾值降低到每小時5毫米的規定,每小時降雨達5毫米以上,及時開展雨情服務並及時通報,並與國土聯合發佈地質災害氣象風險預警9期。

我局根據市局要求結合我局實際完成了公共服務平台2期的相關工作;配合市局完成了xx市氣象局新官方網站的建設工作,並完成了網站的域名的續費和國家事業單位官方網站認證工作獲得綠標;完成了微信官方認證工作和微信發佈內容的改版工作,改版內容深受廣大市民喜愛;努力提高微博、微信、手機客户端等平台的宣傳,目前粉絲數已達13000餘人;完善了平台的相關工作制度和值班日誌。

第4篇

迅速成立了以市政府副市長張著權為組長,市政府辦副主任鄭傑、交通運輸局長何為、交警大隊大隊長周象有、交通運輸局副局長曾瑞炎為副組長,市安監局、公安、交警、城管等單位為成員的春運工作領導小組,並結合實際,制定和下發了《關於認真做好20xx年春節運輸工作的通知》。xx月xx日上午,召開了全市春運工作會議,市政府副市長就如何做好今年的春運工作進行了具體的部署,明確要求各成員單位一定要抓好春運各項工作措施的落實。一旦出現問題,將實行責任倒查,追究責任單位一把手和相關責任人責任。通過責任的強化,各成員單位迅速成立了相應的工作機構,有力地推動了春運工作的開展。

一是春運開始前,開展交通安全大檢查。按照"安全第一、預防為主"的`原則,由市交通運輸、公安交警、安監等部門聯合開展交通安全大檢查,重點檢查客運企業、危貨運輸企業的安全規章制度是否健全、各項安全措施是否落實到位,運輸工具和相關基礎設施是否處於完好狀態;

二是加強行業監管,確保安全。一方面由交通運管和公安交警通力合作,抽調業務素質高、服務態度好的31名人員(其中交通6名,交警25名),積極開展聯合執法,充分發揮新崗山省際春運客運臨時檢查服務站的作用,確保超載車輛不出省、不入轄區;另一方面由市交通運輸局,專門成立春運期間流動稽查組,重點打擊無證經營、超範圍(類別)經營和宰客、甩客、倒客、賣客、倒賣車票、使用偽造仿製牌等違法違章行為,嚴肅查處出租車亂收費、強行拉客、拒載以及"黑的士"等違法經營行為,確保春運期間交通秩序安全、暢通、和諧、穩定。

一是加強市場預測,組織足夠的運力投入春運。據預測,今年我市春運期間客流總量給xxx萬次人,同比增加1.8%,為此,由上饒汽運德興公司準備10輛外調客車,華能公司準備15台機動運力,防止出現旅客滯留現象。

二是及時召開春運工作調度會,發現問題,解決問題,確保春運期間安全、暢通、和諧、穩定。

雖然我們在春運工作上做了一些工作,收到了一定的效果,我們將以繼續發揚不怕疲勞和連續作戰的作風,突出春運安全這個重點,再添措施、再鼓幹勁,把春運的各項工作做得更加紮實,更加富有成效,努力實現"和諧有序、安全為先、科學組織、優質便捷"的春運總目標。

第5篇

xx年春運從x月xx日開始,至x月xx日結束,為期40天。為認真做好春節期間的旅客運輸工作,確保旅客順利流動,我公司認真貫徹上級交通主管部門有關春運精神,堅定貫徹執行“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,按照“以人為本,安全第一,組織有序,優質便捷”指導原則,積極準備,認真做好運輸組織工作,公司投入大小客車00台,客座00位,圓滿完成了春運工作。現總結如下:

貫徹落實,認真部署春運前夕,我公司積極準備,認真部署春運工作。通過召開公司管理人員及全體駕乘人員春運動員大會,認真傳達交通主管部門xx年春運安全生產工作會議精神,按照“以人為本,安全第一,組織有序,優質便捷”指導原則認真部署春運安全各項工作。

為確實加強春運工作組織領導,公司成立了“20xx年春運工作領導小組”,由法人ⅩⅩⅩ任組長,安全科長ⅩⅩⅩ任副組長,成員有ⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩ,領導小組下設辦公室,並制定了具體實施方案和應急方案。

落實安全責任,確保春運工作順利進行。公司與駕駛員簽訂了20xx年春運安全責任書,落實安全責任。

運輸安全是春運的重中之重。公司認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,將安全工作放在春運工作首位,認真貫徹落實有關安全管理規定,全面落實企業安全生產主體責任,嚴格落實安全責任制,細化各項安全管理措施。

加強駕駛員的安全教育和培訓,增強安全意識和責任意識,嚴禁無從業資格的人員駕駛營運車輛。

春運前一個星期公司所有車輛在運管檢測線提前進行車輛的春運檢測,防止機械事故的發生,確保春運安全。

運用gps安全監控信息監督駕駛員安全行車,及時糾正超速,超載,疲勞駕駛等危及安全行車的.行為。

總之,在公司全體幹部職工的共同努力下,20xx年春運未發生一起交通事故和旅客投訴事件,實現了安全生產的既定目標,為全年安全生產各項工作打下了良好的基礎。

第6篇

xx天前,我們萍水相逢,相聚在這裏,精心組織培訓,參與培訓。

xx天后,我們再次相聚,隆重總結此次春運志願服務活動。

xx天后,我能站在這裏,可以驕傲的説,我做得到了,而且做得很好!

作為一名春運志願者,能在鐵路春運中為旅客獻出一片愛心、貢獻一份力量,我感到非常榮幸。或許有時候我們會感覺疲憊,但能為旅客解決一個小問題,我們的內心也是快樂的。我們有責任,也有能力向社會證明:我們是朝氣蓬勃的一代,是能夠擔當時代重任的一代。

感謝xx市團委、xx鐵路局團委、xx車站能夠提供提供這樣一個平台,錘鍊了我們的人生、豐富了我們的閲歷、拓展了我們的視野,謝謝你們!從發佈招募啟事到現在,你們為組織好此次春運志願服務,讓我們的志願能夠精神飽滿地投入到工作中,不知費了多少心,你們時常關心我們的飲食和休息情況,多次在工作繁忙之餘深入到火車站看望我們大家。我們真的很感動!感謝火車站的工作人員,是你們教會我們如何更好的為旅客服務,怎樣把車站的温暖傳遞到每一位旅客心中,是你們陪伴着我們走過了這個特殊的春節,渡過了這個很有意義的寒假,感謝你們!你們辛苦了!

我還要對所有的志願者説:我們為了共同的`目標走到一起,我很珍惜和你們並肩作戰的每一天。我們服務了旅客,奉獻了春運,也收穫了自我,我們擁有這個寒假同樣的精彩。我相信,不管我們以後在哪裏,都不會忘記20xx年春運在xx車站這段難忘的經歷,都不會忘記我們的友誼,即將開學了,我衷心祝願大家學業有成、身體健康、萬事如意!

偉大的時代激揚青春的風采,宏偉的事業成就青春的理想,我們一定會在中國共青團旗幟指引下,將志願者精神繼續發揚和傳承,弘揚新風正氣,服務奉獻社會,撒播文明之種,用責任心和愛心奏響一曲嘹亮的青春之歌,也為自己在以後的成長道路上留下一行堅實的足跡。

第7篇

根據教育局的工作安排,在學校領導班子的正確指導下,我校嚴格按照上級文件要求,精心部署、合理安排、認真開展工作,使我校春運工作圓滿結束。現將我校20xx年學校春運工作總結如下:

春運前我校成立了以校長為組長,副書記為副組長,相關室負責人和各班主任為成員的春運安全工作領導小組,任務明確、責任落實到人。根據各自分工,各施其職,各負其責。有條不紊的開展工作。

1、春運開始前,學生處要求班主任召開假前安全教育班會,下發《致家長一封信》、《20xx年北方工業學校假期安全責任書》。保證了我校春運工作安全、有序進行。

2、根據要求,加強春運統計報告及值班制度。春運期間,學生處安排專人負責春運的統計工作,把需要乘坐長車的學生的.信息詳細記錄,保證與學生的溝通平台暢通。其次,制定了值班制度和春運應急處理預案。

3、20xx年3月新學期開學後,學生處在學生返校日統計各班級人數,學生如期回校上課,經核實春運期間無任何事故。

4、按時收回發放的《致家長一封信》和《安全責任書》。

雖然春運工作已經結束,但我們不會鬆懈,在學生日常安全管理中,會再接再厲,以嚴謹的工作態度從實際出發,為學生做好服務和保障工作。

第8篇

為保障我鎮20xx年春運工作的順利開展,企石醫院認真做好春運衞生工作:加大公共場所傳染病的預防控制,加大對食品安全的監督力度,加大應急醫療救治,為確保廣大人民羣眾過上一個歡樂、祥和、和諧的節日發揮應有的作用。具體工作總結如下:

1、加強對車站周邊食品經營單位巡查監管。對車站周邊商鋪、小飲食店、快餐店進行巡查監督,嚴查食品進貨渠道,嚴防假冒偽劣和過期變質食品進入市場。

2、與企石電視台配合,大力宣傳食品衞生安全知識。在企石電視台播放《春節食品安全預警通告(20xx)第1號》和《東莞市食品安全預警通告》等,提高居民的安全意識,起到了良好的社會效應。

3、加大對鎮內的`公共場所衞生防疫力度。對鎮內公共場所進行監督和消毒,減少傳染病的發生和傳播。

4、周密安排春節期間業務值班,成立突發性公共衞生事件應急預案,同時向社會公佈電話,積極穩妥處理突發公共衞生事件的發生。

1、截至3月4日共出動監督人員59人次,出動車輛19車次,檢查食品生產、加工、經營單位67間次,公共場所監督7個次。

2、派發宣傳單張450份,通過電視播放相關衞生知識89次。截至3月4日,在春運期間我鎮未發生食品中毒和突發公共衞生事件。

第9篇

春運在即,柳州火車站按照"確保安全、平穩有序、便民利民"的目標要求,組織幹部職工認真謀劃,精心準備,紮實推進春運各項工作。

據預測,在為期40天的春運期間,該站將發送旅客69.8萬人次,同比增長4.5%,其中直通32.1萬人次,管內37.7萬人次,日均1.74萬人次,最高峯日可達2.3萬人次。客流總體呈現節前增長迅猛,節後相對平緩的特點。針對這一情況,車站將加強與上級部門的溝通聯繫,根據客流變化及時調整運能,最大限度滿足旅客出行乘車需求。

近段時間推出的網上購票、電話訂票和實名售票等便民利民措施,也成了今年春運最突出的.亮點。該站從解決旅客排長隊買票問題入手,新裝了2台自動售票機,售票窗口由平時的18個增開到23個,實行24小時不間斷售票,還分類設立了車票改簽專窗。

與此同時,該站還選派業務精、服務好的人員,以加強問訊處力量,進一步完善電子顯示系統,在售票大廳設立車票導購服務枱,接通客票系統顯示終端,由專人操作,解答旅客諮詢,讓旅客明明白白購票、輕輕鬆鬆上車。

保證旅客出行安全,是春運的重中之重。為此,車站組織人員提前對行車、引導、照明和消防設備進行全面檢查,並開展職工代表查安全活動,消除了安全隱患。春運期間,全站實行封閉式管理,對所有進站人員及其隨身攜帶的行李物品實施嚴格安檢,堅決把各種危險物品堵在站外車下。

春運期間,車站還將進一步規範各環節工作的管理,聘請6位社會監督員對春運工作進行監督指導,促進服務質量穩定提高。

為了應對客流高峯和可能出現的惡劣天氣及列車晚點,車站成立由科室人員組成的應急小組,加強非正常情況下的秩序維護和客流組織,以確保旅客購票、候車及上下車的秩序和安全。

第10篇

春運從元月11日開始至2月19日結束,為期40天(即春節前15天,春節後25天)。我局在市局、縣委、政府、縣春運辦、縣安全局的正確領導下,統籌安排、周密部署、落實責任,確保了春運期間全縣國養公路的安全暢通,現總結如下:

一、成立了專門班子,切實加強領導。我局成立了以局長為組長,副職為副組長,各部門正、副負責人為成員的春運工作領導小組,並下設辦公室,春運期間安排專人24小時值班,公佈了值班電話:(白天)、(晚間)、手機。

二、強化安全管理,及時排除隱患。按照上級的安排,在春運期間一是對所轄路段和重點部位要進行一次全面的安全檢查,對存在安全隱患的.地方及時進行了整改,做到了不留死角;二是我局領導小組成員定期深入一線,實行現場辦公,由一把手負總責,擔負起安全第一責任人的責任;三是加對所管轄橋樑的觀測工作及時排除隱患。

三是加強公路養護和安全監控。一是根據要求設立公路示警安全設施,並及時進行了維修。二是各公管站留守了人員值班,全力做好冬季公路養護工作,保持路面平整、路基穩定、無坑槽、水溝暢通;三是做好防凍防滑工作。對易打滑、易冰凍的路段備足了砂石等抗滑材料。在公路交叉品、陡坡、彎道設置醒目的路牌安全標誌。

四是加強機車管理。對投入春運的機車全面進行了維護保養,確保機況良好。並明令禁止各類機車帶病上路,不準以路政巡查車、養護機車接送職工、親友回家探親、訪友。同時加強了機械設備的安全入庫檢修和防凍工作。

春運工作牽動面廣,關係到千家萬户和節日期間的社會穩定,我局確實有效地加大了春運期間工作人、財、物等方面的投入,切實把抗冰凍、保暢通、保安安全當作春運安全工作的一項十分緊迫的任務,對春運各個環節作了周密的部署,不留管理漏洞,竭力消除安全隱患,為全縣春運提供了一個安全、文明、優質、高效的公路交通環境。

第11篇

20xx年春運從1月20日開始,至3月1日結束。縣氣象局堅持把氣象服務放在首位,在各級領導的帶領下,我局工作人員全面領會學習縣委、縣政府、上級氣象部門對做好今年春運氣象保障服務的系列文件精神,確保我縣春運氣象保障工作順利完成。

在政府春運工作電視電話會議後,我局根據臨沂市氣象局和縣政府春運工作辦公室部署,召開專門會議,傳達了有關會議精神,成立了“xx縣氣象局春運工作領導小組”,並制定《xx縣氣象局20xx年春運氣象服務工作實施方案》,周密部署春運和春節期間氣象服務工作。要求全體氣象人員做好道路結冰、積雪、霧、霾等氣象觀測工作,密切監視寒潮大風、雨雪冰凍、霧、霾等天氣發生發展變化,加強天氣會商,提高春運期間災害性、高影響天氣預報的精細化程度和準確率,力求將雨雪、霧、霾等災害性天氣出現時段、影響區域、影響強度預報得更準確。明確春運氣象服務責任分工,切實加強春運值班工作,領導同志在崗帶班,保證24小時有專人業務值班,把各項措施落實到位,確保重要天氣過程不漏報,氣象服務不失誤,杜絕各種責任性事故的`發生。

主動了解政府和公眾的需求,與交通等部門密切配合,根據本地的氣象條件和氣候特點,及時提供有針對性的決策和公眾氣象服務。春運期間,共製作傳送《春運氣象服務專報》、《重要天氣預報》、《一週天氣預報》、《雨情》和各類預警信號等服務材料,分別以電話、短信、和飛信,協同辦公網、qq羣和微信羣等形式發佈。豐富的服務產品和多樣的服務方式,確保了春運氣象服務質量。期間共發佈專題服務40期,重要天氣預報5期,預警信號6期,週報6期,雨情6期。

20xx年春運已經結束,xx局全體工作人員繼續恪盡職守,嚴守崗位,做好各項服務工作。我們將用優質高效、形式多樣的服務方法贏得各級領導和人民羣眾的好評,也為我們今後的氣象工作奠定堅實的基礎。

第12篇

20xx年春運工作,共40天。春運期間,我站積極發揮作為一個交通部門的職責,統一安排人員進行強化治理、檢查、指導工作,為羣眾出行提供了極大的便利,保障了春運工作的順利有力開展。

春運一開始,我站就積極組織實施縣局20xx年春運工作方案。站領導精心組織,提前做好對突發事件的預防準備,對消防設備和安全設備進行一個全面的檢查,重點崗位如人車聯檢、“三品”檢查、進出站、現場管理等崗位增加人手。客運站全體員工以極高的責任感,認真的工作態度,積極投身到春運的安全保障工作中,使得春運工作的正常運行得以保障。下面總結一下今年的春運工作:

春運工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排,站領導為了確保春運工作順利進行,把春運安全工作放在首位,認真落實縣局和縣運管所部署的春運各項工作,制定了春運工作方案、成立春運安全保衞工作領導小組,制定突發事件應急預案和春運值班制度,公佈值班名單。召開春運動員大會,將春運安全工作落實到實處,將安全責任落實到每一個人。我站從思想上高度重視安全工作,做好惡劣天氣的'準備工作,認真做好各線路車輛的檢車工作,針對冬季冰雪路況做好宣傳學習,要求各線路客車備好防滑鏈等安全實施,防止疲勞駕駛和酒後駕駛,及時協調處理各種突發事件,嚴防安全運輸事故,做到組織到位、措施到位、責任到位,確保了安全運輸正常有序的進行。

春運期間我站利用簡報、宣傳欄和橫幅等多種方式進行宣傳,與進站發車的駕駛員、車主面對面交流冬季安全行車經驗,要求他們及時維修車輛,並叮囑駕駛員做到春運安全行車。

春運前對全體員工進行了春運動員和春運安全學習,對春運期間可能發生的客流突增、安全事故、火災雨雪惡劣天氣等突發事件提前預測演練,並簽訂安全責任書。

強化對營運車輛及駕駛員的安全檢查力度,春運期間增加了檢車人員,把好車站安全源頭關。

第13篇

根據《xx縣人民政府關於認真做好20xx年春運工作的通知》(昌政電〔20xx〕1號)傳真電報精神及20xx年1月16日下午"春運工作協調會"要求,現將20xx年春運工作總結如下。

為切實做好春運期間旅遊安全工作,旅遊局主要領導親自抓,以昌旅發〔20xx〕3號文件下發全縣各星級賓館,aa景區以及各旅遊餐館,要求各相關旅遊企業,各司其職,春節前進行自查自糾,查漏補缺,消除不安全因素,確保春運期間安全有序,堅持"安全第一,預防為主"的方針,同時深入紮實地開展旅遊安全大檢查,並組織檢查組,由旅遊局主要領導親自帶隊,於1月22日至23日對各相關旅遊企業進行了春節期間安全生產大檢查。

二,提高旅遊企業從業人員安全防範意識,做好春運旅遊工作

強化旅遊企業從業人員的服務質量意識,使之更好的'服務遊客,方便遊客。我局要求旅行社對旅遊車駕駛員要使用文明用語,做好文明行車,要以人為本,優化服務,要切實樹立安全第一的觀念,以確保安全為第一要務,以文明服務為第一要求,樹立旅遊形象。春運期間,全縣旅遊車駕駛員服務總體良好,沒有出現投訴和旅遊安全事故。

我局要求各相關旅遊企業在春運期間24小時專人值班,領導帶班,保證通訊暢通,確保春運期間出現的各種問題能夠及時有效地得到解決。根據縣春運工作協調領導小組的安排,在對重點景點(區)龍潭寺的重點時段(大年七年級至九年級)監管上,注意跟相關部門緊密協調配合,確保了春運期間的安全。

20xx年春運期間,我縣旅遊工作在縣委,縣政府的正確領導下,在春運工作協調領導小組的直接領導下,在上級業務主管部門的指導下,我局積極與縣級相關部門緊密配合,截止1月底,全縣共接待遊客1.9萬人次,同比增長5%;完成旅遊收入405萬元,同比增長16%。春運期間沒有發生旅遊安全事故,實現了"健康,安全,秩序,質量"四統一的目標。