本篇論文將探討人際關係心理學，包括人與人之間的相互作用、交流和情感反應，以及各種人際關係中可能出現的問題和解決方法。通過論文的研究和討論，希望能夠幫助讀者瞭解和提高人際關係能力。
第1篇
?摘 要】大學生作為新世紀文化新生代，這個社會亞羣體具有獨特的交往心態。探索與研究大學生交往心理，把握與遵循大學生交往心理，因勢利導，循循善誘，使之提高交往素質，增強交往藝術，是培養新世紀有用人才的重要環節，使新世紀大學生的交往心理在探索中推進，在互動中整合，在交往中和諧，在運作中成熟。
新世紀大學生要與人羣建立和諧的人際關係，首先需要對人際關係有一個比較健康的科學態度，自身也必須具備一定程度的交往科學素質。大學生應該充分認識到社會交往與人際交往在現代社會生活中的地位，認識到它在自我內在人格力量發揮中的作用。每個人的人格品質和心理特徵的陶冶、文化藝術修養的形成和發展，必須藉助於社交來實現。所以，作為現代人，不僅要讀萬卷書，行萬里路，還要交友八方。
人際關係是指人與人之間一切直接或間接的作用，是人與人之間通過動態的相互作用形成的情感聯繫，是通過交往形成的心裏關係。良好的人際交往能力以及良好的人際關係是人們生存和發展的重要條件[1]。大學生的人際交往能力在很大程度上影響着大學生以後踏入社會參加工作的成敗。大學生是社會的重要構成部分，在很大程度上決定着未來社會的發展狀況以及前進方向，是國家和社會的未來。但在現實中，大學生的人際交往狀況不容樂觀，其中有很多的因素影響着這一問題的形成，而這些因素是怎樣形成的?我們又怎樣對待這樣的問題?
大學生已進入青春發育的中後期，從其心裏發展水平來説他們是正在走向成熟又未真正成熟的邊緣人。這個階段是他們形成人生觀、價值觀的關鍵時期，對其未來的發展有着深遠影響。一方面，人際交往時他們認識自我、認識社會、適應社會、展現自我、形成健全人格的基本途徑;另一方面，交往能力本身就是生存的智慧。良好的人際交往能滿足大學生交往、友誼、安全等的需要，增強價值和力量感，有助於降低大學生的挫折感，緩解內心的衝突和苦悶，減少孤獨，對個人的心理健康有極為重要的作用。然而，根據我國有關研究報告：由於交往能力較差，交往方法不當，交往技巧缺乏等原因，63%的同學們感到交往困難、知心朋友難覓，只有25%的同學感到有知心朋友。可見，大學生整體的人際交往能力較差。
國內心理學界在研究大學生人際交往時發現如下幾個特徵：交往的盲目性和被動性的整體性特徵;互動性與開放性的時代特徵;交往需求迫切，但主動性不夠，以同齡人交往為主，如其同室、同班、同鄉的交往;發展的不平衡性，這種發展的不平衡性，是由大學生自身素質的差異決定的。大學生人際交往大致分為三情況：其一，人緣型。這類學生與人交往積極主動，交際面較廣，大約佔20%。其二：孤僻型。這類學生平日沉默寡言，不善交往，在人際衝突中自我調節能力差，大約佔3%。其三：中間型。這類學生佔大多數，其特點是出於前兩者之間，一般表現不突出，人際交往範圍較窄，行為上隨大流，不愛顯露頭角[2]。
影響大學生人際交往的因素具有多樣化的特點，但主要可以分為客觀和主觀兩個方面。其中客觀因素又分為學校、家庭、社會觀念以及信息網絡化等方面，而主觀方面也包括個體的認知、情緒、人格及個體能力等。首先，從我國目前的教育現狀看，仍處於應試教育階段，忽視了無法因分數衡量的內在素質的培養，這其中就包括了人際交往與溝通能力這作為社會人必須具備的素質。其次，家庭因素對於年輕一代成長的影響是很大的，任何在家庭中生活的人，幾乎都無法擺脱家庭對他的薰陶。理論上説，家庭的優點會成為促進子女成才的積極因素;其缺點，則會成為子女成長的障礙。第三，依據調查發現，43.6%的大學生人際衝突的原因在於經濟，習慣等問題。激烈的社會競爭蔓延到大學校園，引起大學生之間的利益之爭，更加導致了大學生人際溝通網絡的狹窄與人交往的缺乏。目前大學就業形勢越發嚴峻，是否是學生幹部，優秀團員，黨員，是否獲得過各類獎學金是大學生參與就業競爭和繼續學習深造的重要資本，為此，很多大學生在暗地裏展開各種較量。最後，有專家認為由於當前家庭教育，學校教育側重於學業成績，學生的學業負擔和心理壓力比較重，網絡極易成為許多人躲避負擔和壓力的防空洞，並沉迷其中不能自拔，上網成癮不僅響學習，還會讓人缺少交往，忽略現實的人際關係[3]。
知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關係到人際關係能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區，需注意克服以下幾方面：暈輪效應，首應效應，近因效應以及社會刻板效應等，另外，我們要全面審視自己，存在的不足，理應努力克服和改正。
在現代社會，要建立一種和諧的於己於人均有良好效果的健康的人際關係，其關鍵要素是需要運用並發展人的交際魅力和人際生命力。每一個人都是通過自我和周圍世界的關係而生活的，不管大學生所尋求的是哪種需要，自我的意義都存在於人們與外圍世界的相互關係中。
我們要建立和諧的人際關係，需要遵守以下人際交往的基本原則：
(一)真誠原則。馬克思把人們之間真誠的友誼讚譽為人生的無價之寶。古語説心誠則靈，精誠所至，金石為開。這些説法都是對真誠及其作用的高度評價。美國心理學家安德森曾做過一個實驗，他列出550個描寫人的形容詞，讓大學生指出他們所喜歡的品質。研究結果顯示大學生們評價最高的性格是真誠，在八個評價最高的形容詞中，竟有六個與真誠有關。真誠是做人的基本要求，也是人際交往的基本原則。
(二)信任原則。管理學家戈登・希爾曾説：信任是無形資產中最重要的一種。它是沒有外形、沒有內質，但卻指揮者我們的行為。而且其存在與否將決定我們的行動，彷彿它是一種有形的力量。在人際關係中交往雙方彼此都要講求信用。人與人之間要是缺乏信任，生活也會處於無序與恐懼之中。從某種意義上説，人與人之間建立信任關係式社會發展和社會秩序安定的重要保證。
(三)熱情原則。美國教育家卡耐基在《積極的人生》一書中説：一個人成功的因素有很多，而居於這些因素之首的就是熱情。沒有它，不論你有什麼能力都發揮不出來。我們當代大學生正處在追求與事業發展的關鍵時期，精力充沛、思維敏捷、情感豐富、興趣廣泛，是建立良好個性品質和交往心理的關鍵時期，學會以一種熱情直率的態度對待別人，也必然會獲得投之以桃，報之以李。，從而將愉快與友情長久地繫於身邊。
(四)理解原則。孟子説：人之相識，貴在相知;人之相知，貴在知心。這是至理名言。只有理解，才能消除人際關係發展中的某些隱蔽因素，如猜疑、嫉妒等，使人際關係不至於朝着惡化的方向發展，從而收穫真心。
(五)尊重原則。美國心理學家馬斯洛的需要層次理論中，把尊重放在人們的高級需要中。在人際交往中，我們對所有人，都應該給予應有的尊重，尊重他人的人格、個性、習慣和隱私。只有做到相互尊重，才能建立起平等友好的人際關係，才能滿足我們的需要。
(六)交換原則。美國社會學家霍曼斯的社會交換理論指出：社會是一種商品交換，不只是物質商品的交換，而是諸如讚許、榮譽、聲望之類的非物質交換。人與人之間的互動基本上是一種交換過程。交往的雙方在滿足對方需要的同時，又得到對方的回報，這樣雙方的關係才能繼續發展，在交換中互利性越高，雙方關係越穩定、越密切。
大學階段是大學生人生道路上的一個關鍵時期，如何正確地處理人際關係，是每一位大學生必學的人生課程。作為一個具有卓越才能的新世紀優秀大學生，不僅要德才兼備、身心素質良好，而且必須具有一定的與人交往、待人處事的能力，這不僅是工作的需要，也是未來生活所必不可少的生存技巧與藝術。
[1]存根.大學生心理健康教育[m].北京：人民衞生出版社，20xx.
[2]聶振偉.大學生心理健康教程[m].西安：陝西科學技術出版社，20xx.
[3]張生.大學生心理健康[m].開封：河南大學出版社，20xx.
第2篇
[論文摘要]大學生踏入大學校園後面臨着新的環境，同時也面臨着新的挑戰。遠離父母，在學校裏學習生活，在這種環境下，良好的人際關係就顯得尤為重要，這不僅是大學生正常學習、生活的保障，更是大學生自我發展的深層需要。
處於青年期的當代大學生，其特點是：思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需要極為強烈。他們力圖通過人際交往去認識世界，獲得友誼，以滿足自己物質和精神上的各種需要。但在交往過程中就會出現兩種情況：交往順利或不順利，如果交往順利，會心情舒暢、身心健康;如果交往受挫，便會使得心情鬱悶，身心受損，導致各種不良後果，這些在大學生的生活中是極為常見的。大學生在各種心理障礙中，人際交往障礙表現最為常見，直接影響他們正常的學習和生活。
1.1認知障礙認知障礙在大學生的人際交往中表現得尤為突出，隨着大學生的自我意識逐漸增強，開始了主動交往，但由於社會閲歷有限、客觀環境的限制等原因使其不能夠全面接觸社會，同時心理上也不成熟，在人際交往中往往帶有理想化的模型，然後據此在現實生活中尋找知己，一旦理想與現實不符，則產生交往障礙，心理出現創傷。另一個是以自我為中心，人際交往的目的在於滿足交往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠相見的基礎上得以實現的，而有的大學生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，自我為中心，從不考慮對方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。
1.2情感障礙 情感成分是人際交往中最為重要特徵。情感的好壞決定着交往者今後彼此間的行為，交往中感情色彩濃重是大學生人際交往的一大特點。情感障礙具體體現在以下幾個方面：
1.2.1嫉妒與自卑嫉妒是一種消極的心理品質，表現為對他人的長處、成績心懷不滿，報以嫉恨，乃至行為上冷嘲熱諷，甚至採取不道德行為。嫉妒容易使人產生痛苦、憂傷、攻擊性言論和行為，導致人際衝突和交往障礙。自卑是則一種過低的自我評價，自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的體驗是自己看不起自己。自卑對一個人性格的培養極具腐蝕作用，會打擊他的自信心，扼殺他的獨立精神，使其找不到生活的精神支柱。有自卑心理的大學生在交往中常常表現出缺乏自信，畏首畏尾，遇到一點挫折，便怨天尤^。實際上，自卑並不一定是能力低下，主要是不瞭解自己，沒有發現自己的閃光點或者總拿自己的短處和別人的長處相比，而導致自卑;有時是凡事期望值過高，不切實際，在交往中總想把自己的形象理想化。懼怕丟醜、受挫或遭到他人的拒絕與恥笑。因此這種心境使自卑者在交往中常感到不安，因而常將社交圈子限制在狹小的範圍內，導致人際交往障礙。
1.2.2自負、害羞自負在人際交往中表現出傲氣輕狂、居高臨下、自誇自大，過於相信自己而不相信他人，只關心個人的需要，強調自己的感受而忽視他人。特別是當代大學生，獨生子女比較多，父母對其嬌生慣養，養成任性和自我為中心的特點。與同學相處，高興時海闊天空、眉飛色舞;不高興時就大發脾氣、不顧他人的感受，最終導致人際交往障礙。無論是自卑還是自負，都是導致交往障礙的兩個極端。害羞在大學生人際交往中常常表現出靦腆，動作忸怩、不自然、臉色緋紅等，説話音量低而小，嚴重者怯於交往。對交往採取迴避的態度，導致過多約束自己的言行，無法充分表達自己的願望和情感，也無法與他人產生良好的溝通，造成交往雙方的誤解，妨礙了良好人際關係的形成。
1.2.3人格障礙人格障礙是另一種常見的人際交往障礙。所謂人格，是指一個人的思想意識和個性特徵、心胸情懷和道德操守。是個體在成人化和社會化的過程中所形成的比較穩定的心理和行為範式。人格的差異會帶來交往中的誤解、矛盾與衝突，人格不健全可直接造成人際衝突。
大學生在交往中都或多或少地出現這樣或那樣的問題，改善人際關係，加強人際交往，對大學生的學習、生活和心理健康都有重大意義。邁進大學校園，因剛從緊張、繁重的高中學習生活中走出來，沒有時間和機會深入社會，對於人際關係，大腦中幾乎是一片空白。而大學生活，又恰恰需要交往，需要溝通。那麼如何打開大學生人際交往的局面?使其在人際交往中不四處碰壁，應該掌握以下原則：
2.1平等交往平等主要指交往雙方態度上的平等，我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權利與義務，人與人之間的關係是平等的關係。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發號施令、頤指氣使，那麼他很快便會遭到孤立。大學生往往個性很強，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，更不能因同學的出身、家庭、經歷、長相等方面的客觀差異而對人另眼相看。
堅持平等的交往原則，就要正確估價自己，不要光看自己的優點而盛氣凌人，也不要只見自身弱點而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，這是人際交往的基礎。
2.2尊重他人每個人都有自己的人格尊嚴。並期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。一般來説，大學生的自尊心都較強，因此，大學生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不要損傷他人的名譽和人格，承認或肯定他人的能力與成績。否則，容易導致人際關係的緊張和衝突。
堅持尊重的原則，必須注意在態度上和人格上尊重同學。平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學取綽號，尊重同學的生活習慣。
2.3真誠待人真誠是人與人之間溝通的橋樑，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，並結成深厚的友誼。誠實又是成功交往的基礎，知心朋友和牢固的友誼是通過真誠相處才獲得的。那麼。怎樣做到誠實呢?簡單的説就是一要正直無私;二要説老實話，辦老實事，做老實人;三要表裏如一。言行一致。
堅持真誠的原則，必須做到熱情關心、真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實事求是，對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非，既不當面奉承人，也不在背後誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、胸懷坦白。
2.4互助互利人際關係以能否滿足交往雙方的需要為基礎。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關係才會繼續發展。因此，交往雙方要本着互助互利原則。互助，就是當一方需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質方面的，也可以是精神方面的：可以是腦力的。也可以是體力的。一個人如果只想得到別人幫助，而不去幫助別人，關心別人，是處理不好人際關係的。
堅持互助互利原則。就要破除極端個人主義，與人為善，樂於幫助別人。同時，又要善於求助別人。別人幫助休克服了困難，他也會感到愉快，這也可以進一步溝通雙方的情感交流。
2.5講究信用 誠信是一個人內在氣質的反映，是衡量一個人綜合素質的重要指標，是成功的夥伴，是無形的資本，是中華民族古老的傳統。信用原則要求大學生在人際交往中要説真話，言必行，行必果。答應做到的事情不管有多難，也要千方百計、不遺餘力地辦到。如果經再三努力而沒有實現。則應誠懇説明原因，不能有湊合、對付的思想。_守信用者能交真朋友、好朋友：不守信用者只能交一時的朋友或終將被拋棄。
堅持信用原則，要做到有約按時到，借物按時還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。
2.6寬容大度 人際交往中產生誤解和矛盾是不可避免的。大學生個性較強，接觸密切。不可避免地會產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、剋制忍讓，不計較對方的態度，不計較對方的言辭。並勇於承擔自己的行為責任，做到宰相肚裏能撐船。寬容克制並不是軟弱、怯懦，相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關係的潤滑劑，能化干戈為玉帛，贏得更多的朋友。在寬容別人身上的缺點時，應該看到別人身上的優點，這樣才能贏得別人的尊重和信任，同時，也要清楚的認識到自己身上的缺點和不足。古人説得好，水至請則無魚，人至察則無徒，明白了這些道理，就會多一些寬容，多一些真誠。從而獲得多一些友誼。
2.7保持距離 保持距離感決不是設置心靈上的屏障或戒備防線，它因人、因場合而異，人與人之間親密程度的不同所保持的距離是不相同的。同學之間要處理好人際關係，保持牢固的友誼，就必須象刺蝟彼此相抱着取暖。需要保持適當的距離，這樣既能感受到對方的温暖又免於相互之間的傷害。懂得了這一道理，我們就學會了尊重和被尊重，就能更好地處理人與人之間的關係。
總之，對於在校大學生，要從各方面鍛鍊自己，克服各方面的心理問題，改善人際關係，使自己能夠適應大學生活。大學時期是大學生心理趨於成熟的時期，特別需要別人的理解，願意向別人傾訴自己的思想，以便通過別人的理解與安慰而對壓抑的情緒進行調節，使心理壓力緩解。另外，重視人際交往，掌握交往技巧，積累交往經驗，不僅是大學生現實生活的需要，也是大學生成功走向社會的需要。
第3篇
摘 要 總結國小生心理諮詢56份案例發現，影響國小生心理健康發展的關鍵因素在於人際關係。本文總結了國小生三種主要人際關係(包括親子關係、師生關係和同學關係)及其不良的表現，而不適應的人際關係容易引發國小生的負性情緒，進而影響他們心理的健康發展。學校、家庭都應致力於營造一種促進學生良好人際關係發展的環境氛圍，通過這樣的方式促進學生心理的健康發展。
國小生心理問題是指國小生在身心成長和發展過程中出現的內心衝突、困惑、挫折、煩惱、學習與人際關係不適應等心理失調現象�豍。筆者通過56份諮詢案例發現，引發國小生心理問題的原因很多，但人際關係不良是最直接，也是最重要的原因。我國著名醫學心理學家丁瓚教授認為，人類心理的問題，最主要就是對於人際關係的適應問題。
案例表明，國小生的人際關係中，親子關係、師生關係和同學關係是構成國小生最主要的三種人際關係，而人際關係緊張對國小生心理健康發展產生直接、負面的影響。
親子關係是父母與孩子之間的關係，這種關係是人一生中最早接觸到的人際關係。由於國小生的主要活動場所在學校，與學前相比，由學前階段父母單向的付出轉向雙向交流，由單純情感轉變為多元需求，往往家長卻沒有意識到親子關係的這種變化，所以容易造成親子關係緊張，主要表現為：(1)部分父母的教育方式不當，尤其是在對待孩子學習方面，每當孩子考試沒有達到父母要求的時候，分母就會對孩子謾罵，更有甚者，有些家長施行暴力。殊不知，這樣的教育方式會對孩子幼小的心靈產生多麼大的傷害!使他們失去信心，自暴自棄。(2)父母間關係緊張，如經常吵架等，在這種家庭中成長的孩子，每天都恐懼回家，想到回家就會緊張，他們時刻擔心父母拋棄自己。(3)單親家庭的孩子，他們常常更少體會到父愛或者母愛，他們更缺少安全感，表現得很敏感。(4)在發生某些有衝突的事情時，父母往往不給予孩子解釋的機會，以家長的權威自居，而他們希望得到來自父母的鼓勵。因此，我們認為，和諧的親子關係是保證個體積極發展的一個重要前提。
師生關係，嚴格來講是指學生與教師在校園情境下的一種人際關係。師生關係具有互動性，這種人際關係是以教育為中介因素貫穿於學生的學業以及教師職業生涯的發展過程。教師與學生這種特殊的人際關係，在校園裏有特殊的含義，對學生的身心影響深遠。
在國小心理諮詢實踐過程中，師生關係問題也相當突出。如，我們老師好凶啊，我們班上同學都怕他，但大家的成績卻沒多大提高等，這些都是不和諧的師生關係。在這種不協調的師生關係中，教師的言行起着主導作用。對於國小生來説，教師具有絕對權威(尤其是班主任)，教師的話就是聖旨。總結心理諮詢的案例發現，師生關係失調主要有兩種情況：一種是關係緊張，另一種是關係淡漠�豎。
師生關係緊張，一方面是由於在教學過程中教師過於專斷或者要求過於嚴格;另一方面是迫於教學成果的壓力，教師唯分數説話，給學生施以較大的學習壓力，使得學生容易出現焦慮、抑鬱、敵對等情緒，行為上常常表現出逃學、裝病、説謊、口吃等現象。
師生關係的另一個方面表現為師生關係淡漠，有的學生説：我們的老師根本不管我們，什麼事情都是隨我們，上課紀律很差等，這會使其他學生產生失望、煩躁等負性情緒，學生容易失去班級歸屬感，而且將其歸因為老師的管理問題，導致師生情感淡漠，學生的學業及集體榮譽感較差。
從教師反饋的信息發現，並不是教師不想管好一個班級，而是有的教師課時多，工作繁忙;有的教師由於中間接的二手班，先前的老師沒管理好班級，所以遺留下歷史問題，儘管也努力了，想轉換管理模式，但學生情緒很大，不適應新的管理模式，而習慣於以前的自由模式，教師的努力無效，所以也就隨他們去。
但是，從心理健康與教育目的角度來看，教師應多從學生髮展階段的心理特點來開展班級工作，處理好班級中存在的相關問題!教師與學生共同營造健康和諧的師生關係，這對於學生今後的成長以及教師的職業生涯發展都會起到相當重要的促進作用。
欺負行為有直接欺負與間接欺負，但在國小生中主要表現為直接欺負，包括直接的身體欺負和直接的言語欺負，如給同學身上灑水;給同學起外號，扮鬼臉，散佈同學的謠言等等。欺負行為主要發生在學校教室裏，從空間距離上來講，座位靠近的同學間更容易發生欺負行為。欺負者多為男生，被欺負者多為內向的女生。經常被欺負的學生會表現出焦慮、憂愁、孤獨的情緒，而且上課時容易走神，導致學習成績下降。而經常欺負別人的同學如果沒有老師、家長方面的管教，長此以往，則容易形成攻擊性的性格。
鑑於在心理諮詢中的成功經驗，建議加強心理輔導老師與各班主任、家長的聯繫、溝通，通過心理輔導老師的橋樑作用，可以協調國小生與父母、教師的關係。另外，可以通過開展主題班會、家長會的方式，加強家長、教師與學生之間的相互理解。
以上是從諮詢案例反映的角度分別對國小生不良親子關係、師生關係和同學關係進行的初步分析，對國小階段的教育以及今後的實證研究會有一定的借鑑作用。
�豍朱桃英,張桂蘭.中國小生的心理行為問題.中國小心理健康教育.20xx.9,44-46.
�豎宮立波.談談中國小生的人際關係問題.青年與未來，1994.2,19-21.
第4篇
摘 要：在生活中，人與人之間的交際是最為複雜的。現代社會，人際關係的發展對於很多人來講都非常重視。在職場中，人際關係處理的好不好，在很大程度上決定着一個人將來在事業上的建樹，不管是對於剛步入職場的年輕人，還是身經百戰的職場工作者，正確掌握人際處理關係，對於你未來的事業和前程都有極其重大的影響。
關鍵詞：職場禮節、忠於職守、換位思考、善於欣賞、真誠待人、善於分享、樂於付出。
職場人際關係，就是在職工作人員在工作中的各種關係。人際關係是一種資源，我們建立人脈、維護人脈，需要很大的氣力。擁有人脈，是我們成就自己事業的巨大保證。從某種程度上講，人脈就是我們的命脈。職場人際關係如何，在於個人的為人處事以及職場態度。如何才能處理好職場人際關係，具體如下：
中華民族自古以來就是禮儀之邦，從博大中華文化誕生之時，中國人一直都非常注重禮節，禮節做得到位是一個人綜合素質的體現，更是適應現代社會發展必備的修養。
對於已經步入職場的工作者來説，在工作中會遇到一些難解的問題，而禮節問題正是這些問題存在的根本原因之一。職場中，一個人應該注重自身的修養，能很好的把握禮節問題，看到領導能做到該有的禮貌，見到工作夥伴能禮貌待人。時刻能保持良好的禮節氣質，顯現出自身有修為的一面，不要居高自傲自以為是。
事實上，不管是跟上司還是和職工打交道，不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節。禮節方面做的好，給領導的印象自然而然就好，而工作夥伴對你也有好的評價。
在其位，謀其職。忠於自己的職業，堅守自己的職業崗位是一個在職者的應該例行的。選擇了這個職業，無論未來多麼艱辛，也應該始終要有份對自己職業的忠心。做到忠於職守，就會對以後的工作更加有追求，做很多事將會更加有激情。從另一方面來講，能專一自己的工作，在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆。自信一提高，工作效率就跟着提高，個人成就也會比別人更多。因此這樣一來，不管是領導、同事、朋友還是合作伙伴都會對你刮目相看。
你渴望得到同事們的認同，必須比別人更優秀，更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠於職守。一定程度上，有了工作上的成就，職場關係也就得到一定的昇華，即使以後競爭激烈，有了這份追求和精神，不管是對工作的認可度上還是人際關係上都會比別人更勝一籌。
現代的社會，在利益下，不管是什麼都可能變得變質，有的人為了利益可以不惜一切手段達到自己的目的。特別是在職場中，競爭壓力大，每個人都努力的達到自己的利益目的，而忽略了最重要的一些元素。
在很多方面，人們觀察問題時都只是習慣性的從自己的角度考慮，只顧及自己的利益、願望和心情，處理事情想當然的考慮自己，而沒能和別人做到及時溝通。因此這樣，常常很難了解別人的想法。當與人發生衝突時，很多時候雙方都只是各講各的，各忙各的，在這種情況下。很少有人能做到換位思考，為別人考慮。大到公司與公司之間，民族與民族之間都是如此。事實上，只要站在客觀的角度就會發現，衝突雙方几乎是完全不能理解對方，完全是互不體諒。
想處理好自己和他人的人際關係，最重要的就是改變從自我出發的單向思維，而應該結合對方的角度進行觀察，替對方着想，別人也同樣如此。雙方都做到換位思考，這樣處理人際關係，相信再怎樣複雜的矛盾也會變得明朗。
每個人都希望得到別人的鼓勵和欣賞，得到鼓勵和欣賞能給人奮鬥的強大動力。一方面，欣賞可以學習別人的優點，補充自己的缺點，從而使自己更大程度上得到提高。另一方面，欣賞他人也是欣賞自己，可以同別人做個對比，也許別人沒有的東西而你卻有，對於充分認識自己和他人都有幫助。
進入社會工作後，領導和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一，得到別人的欣賞後，對待工作的態度都會不一樣。而同樣，我們去學會欣賞別人，別人同樣也可以受到極大鼓舞，同時對你的態度和看法也會不同，對於人際關係的發展有着極大的幫助。如果沒有欣賞，即使是天才到最後也會變成庸才。
己所不欲，勿施於人，每個人都有自己的行為和觀點。不強求別人這個原則是處理人際關係的一個重要環節。古往今來，人是生而平等的，每個人的尊嚴都應該收到尊重。在職場中，更應該做到如此，你真誠待人，別人就會真誠待你。無論的對待工作還是對待同事之間的感情，都應該用自己最真誠的一面去對待別人，這樣才能贏得大家的尊重。
古人推崇與民同樂，把自己的快樂與別人分享將會變成更大的快樂。當你把自己的想法和點子與別人討論後，就會得到更多的思想火花。在一定情況，把自己的工作成果與別人分享，別人就會覺得你工作態度認真，會覺得你是個心胸寬廣的人，覺得你是個值得建交的好朋友。
你的分享成為別人的快樂，你的分享是對別人的信任。你給別人分享，別人也同樣會給你分享。對於自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解與關心，就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關愛。給予他人理解和關切，會在更高的水平上增進彼此的關係。善待別人就是善待自己。學會與人分享，學會共同分享。既促進與領導和同事之間的感情，又能講自己寬廣的一面展示出來。
不勞無獲，誰都懂的道理。天下沒有免費的午餐，自己動手，豐衣足食。付出才有回報，你的所得總是與你的付出成正比的。在工作中，對於自己的工作任務要在有效率的基礎上認真完成，別人在休息的時候，你懂得抓緊時間把別人不想做的事做到，而你就是獨放光彩的、最優秀的一個。
懂得付出，才能懂得對工作的珍惜，才會比別人獲得更多的快樂。如果心中常有不勞而獲的想法，常常令人萎縮、心靈低劣，長期這樣下去絕對不會獲得好的收穫。有的人整天嫉妒別人的成果，而忘了自己也需要付出，這樣的人也將被人看不起，他們的心裏總是擺不平，從而少了奮鬥之心，對待同事的態度可能也將會愈來愈來差。
處理人際關係，你懂得付出了，領導和同事也會把你的認真態度放在心裏，對你的態度自然好，而你和領導同事之間的各種關係也迎刃而解了。學會慷慨的對別人付出，在你困難的時候，你也會得到許多真切的幫助。
職場人際關係的處理不僅要講究原則，更要講究親身實踐，以實際行動來證實自己的能力。以一個好的心態勇敢的去面對職場中出現的複雜人際關係，處理好人際關係，你的前程將會是一片光芒。
第5篇
?摘 要】在中職階段中，寢室是學生生活的主要場合。寢室關係的和諧程度直接影響着學生的學習狀態和身心健康。本文主要從班主任工作的角度，通過剖析中職寢室人際關係不和諧的主要表現和產生原因，探索如何構建良好和諧的寢室關係。
中職學生基本過着教室—食堂—寢室三點一線的生活，寢室成為最主要的生活單位。寢室生活中近距離的人際接觸產生複雜的寢室內部人際關係，影響着學生寢室生活的質量，學生中的矛盾和事端也往往發生在這裏。寢室人際關係處理得和諧，同學間會培養出比親兄弟姐妹更親的感情，留下一生中最美好的回憶。同樣，若寢室人際關係出現不和諧，可能表現出針尖對麥芒，甚至同室操戈以致釀成悲劇，20xx年令人痛心疾首的復旦大學生投毒故意殺害室友案便是很有力的證明。如何處理好寢室人際關係越來越成為中職生生活一個極為重要的方面。因此，淺析中職生寢室人際關係處理，對創建和諧校園具有十分重要的意義。
人際關係是人與人之間心理上的關係，以感情為主要特徵，反映雙方需要滿足的程度，它體現的是心理上的差距。
寢室人際關係不和諧主要表現為：(1)缺少溝通。比如有學生感冒不舒服，而室友仍然將電扇開到最大等。(2)寢室內小團體現象。例如某兩位或三位同學形成小團體，有意無意排斥其他寢室成員，一旦寢室內部發生問題，學生會產生被遺棄的感覺。(3)自私自卑。例如寢室內有同學參加了學生會或者表現出色，內心產生自卑嫉妒情緒，出現故意針對、諷刺挖苦等現象。
我校是一所面向全省招生的綜合中等職業技術學校。學生來自不同地方不同家庭，使得寢室內同學在思想觀念、價值標準、生活方式等方面存在明顯差異。一些學生在生活習慣上比較差，例如在寢室裏有隨便翻動別人東西、吃別人的東西的習慣，從而引起同學反感。還有一些學生不講衞生、不愛勞動。若寢室內有學生常常不搞衞生，或者做的衞生工作太粗糙導致其他成員返工，會令其他同學產生不滿情緒，進而產生矛盾。
我們的學生都是90後，大多是獨生子女。父母的溺愛使學生的心理承受能力較差，很多都是第一次離開父母。以自我為中心使學生很難站在別人的角度考慮問題，例如有的學生尤其是熱戀中的學生喜歡在宿舍裏旁若無人的打電話，有時一打就是幾個小時，不管宿舍其他學生在做什麼，影響了室友的休息。
做不到有話好好説，有事好好商量，同學間缺少溝通，導致衝突。同一個寢室不同的學生看待問題時，難免會出現不同的觀點與看法，也就避免不了相互間不能接受對方的做法的情況。出現衝突時，有的學生採取鴕鳥政策，消極躲避和忍耐，矛盾會惡化;有的學生則講話口無遮攔，專揭別人的傷疤。
融洽和諧的寢室人際關係可以幫助中職生在學校中找到歸屬感，促進身心的健康發展。所以營造一個積極向上，互幫互助的室風是中職生努力的目標，也是中職學校構建和諧校園的需要。
學校應該大力宣傳和諧寢室，通過多種形式和途徑端正學生的態度，重視寢室人際關係。
第一，舉辦新生入學寢室人際關係專題講座。通過一些典型的案例，引起新生對宿舍人際關係和人際衝突的重視，提前做好心理準備，讓新生學會與室友和諧共處的一些技巧和方法，儘快融入宿舍集體生活。
第二，做好家校聯繫。瞭解學生的家庭情況，關注學生的心理健康，並與家長統一戰線，囑咐家長多與孩子聯繫。當出現寢室問題時給予正確的指導和幫助，開解學生的心情。
第三，開設中職生心理健康教育課程。通過開展心理健康教育來全面提高中職生的心理素質，培養他們尊重、理解、寬容、信任等優良的個性心理品質。
第四，設立心理健康諮詢中心。請有經驗的心理老師為學生排憂解難。它主要是為學生提供一個宣泄的平台，當學生想不通或者不知該如何處理寢室人際關係時給予指點和幫助。及時針對學生的心理問題進行諮詢和治療，從根本上化解學生的寢室人際衝突。
在學校生活中，班主任擔任着大家長的角色。中職生多處於叛逆期，與家長交流越來越少。班主任除了關心寢室學生遵紀守規和衞生達標情況外，還應關注平靜湖面下的波瀾起伏。
第一，走近寢室內部。針對寢室人際關係，經常性地找同學聊天，瞭解寢室內部動態。知道寢室內誰與誰走得近，誰與誰之際有摩擦，誰近期心理狀態不太好等，及早發現問題。定期地下寢室，傾聽學生的心聲，觀察學生寢室內部的生活情況。
第二，制訂寢室內部的規章制度。沒有規矩不成方圓，制定相關規章制度讓學生明白寢室內哪些可做，哪些不可做。避免不公平，將寢室問題向自治方向努力。
第三，多開展以宿舍為單位的文娛活動。為營造積極向上的宿舍文化，可以多開展班級活動。比如開展以寢室為單位的宿舍包餛飩活動、各類文娛體育比賽等，這既讓學生感到生活充實，同時也增強了宿舍內成員的內聚力，相互幫助、相互體貼，發現室友身上的閃光點。
第四，發揮班級學生幹部，尤其是宿舍長的作用。在寢室生活中，寢室長擔任着舉足輕重的作用。一方面分配任務時要公平，另一方面是做好寢室內部的協調工作，當出現寢室問題時，要及時制止和引導，努力將寢室矛盾問題解決於萌芽階段。因此，班主任應當定期對其進行應對人際關係危機的專業培訓。
寢室人際關係最終還是需要學生自己去處理，老師只能提供方法傳授技巧，實際操作還是學生。只有在真真切切的人與人相處的過程中，學生才能明白怎麼處理問題，真誠待人，用心去經營，用愛去構建，才能創造出和諧的寢室人際關係。
第一，自身意識到處理好寢室人際關係的重要性。首先學生要從思想上意識到寢室人際關係對自身生活舉足輕重的影響。端正態度，相聚在這同一個房間，是多麼來之不易的緣分。主動地與室友友好相處，建立和諧融洽的關係。
第二，學會尊重、包容和坦誠互助。尊重自己和他人，是建立和諧寢室人際關係的基本保證。每個人都是平等的，都具有自己的權利和義務。允許差異，學會包容。若他人的生活習慣影響到你，可以委婉地提出意見，切不可採取過激的方式。在寢室生活，切忌戒備心太重，只有敞開心扉，真誠以待，投之以桃，別人才會對你報之以李。
第三，養成良好的生活習慣。寢室全體成員應具有一致的起居時間。倘若實在有事，早起或者晚睡也應儘量減少聲響和燈光對室友的影響。認真完成自己該做的寢室義務，既要做好個人衞生，也要將自己負責的衞生區域打掃乾淨。
第四，掌握一定的人際交往的技巧和原則。不壓抑宿舍內部的矛盾，努力提高解決宿舍問題的能力。發現矛盾及時解決，有話好好説，口氣友善。努力發現室友的優點及特長，學會欣賞與讚美別人，讚美時應注意真心真意，適時適度。
第五，換位思考，學會感恩。學會換位思考，當你站在另一個角度看待問題你會獲得不一樣的收穫。不論做什麼事，要將心比心，嚴於律己，寬以待人，室友之間相互理解，心靈才會靠近，減少矛盾。要學會感恩，對於別人的幫助要銘記於心。
三年的中職生涯中，每個學生都要經歷寢室人際關係的考驗。寢室人際關係的問題不是一成不變的，是千變萬化，因人而異，因時而異的。但請相信，只要學校、老師、學生齊心協力，加上真誠和愛的力量，寢室人際關係定當有所改善。
[1]薛東亮、陳樹旺.淺談中職生宿舍人際關係衝突的原因及改善措施[j].衞生職業教育，20xx(23)：40～41
[2]陳筱宇.解開高校女生宿舍的盤絲洞——高校女生宿舍人際關係問題的思考(上旬刊)[j].科教文匯，20xx(9)：186
第6篇
摘要：隨着我國構建和諧社會的深入發展，和諧人際關係越來越受到社會各界的重視。本文從學校和諧人際關係的涵義及重要性、學校人際關係的現狀以及如何建立學校和諧的人際關係等幾方面探討了學校和諧人際關係狀況。
著名的心理學家丁瓚教授曾指出：人際關係不良會導致多種身心疾病，如神經衰弱、高血壓、心臟病等。可見人際關係對人的心理衞生與健康有着重要的影響。人際關係健康是個體健康的一個重要指標。同樣，學校的良好發展也需要和諧的人際關係。學校和諧人際關係是指學校中人與人之間在各自的需要和利益得到協調實現的情況下的彼此尊重、互利共生、誠信友愛、融洽相處的狀態和關係，簡單地説就是學校中人與人之間關係的和諧。學校和諧人際關係包括人自身的和諧和人與人之間、羣體與羣體之間關係的和諧。學校領導集體之間、教師員工之間、師生之間關係融洽，能夠激發教職工的工作主動性;激發學生學習的積極性;能夠有效地保障教育教學成效的實現。反之，人際關係緊張、勾心鬥角、互不協作，就會形成內耗，大大降低工作效率，影響學校管理目標的實現。
學校是培養人才的搖籃，是文明的金字塔。相對社會其他行業，學校與社會直接聯繫不多，教師的素質比較高，學生多數都比較可愛，善良。因此學校人際關係總體比較融洽。然而學校教育屬於意識形態範疇，其人際關係也具有明顯的社會性。當前學校學術氣氛不足，教師社交氣氛太濃，往往出現以實現個人某個目的為處理某種人際關係的準繩。現今一些教師為了評職稱大打出手、斯文掃地;領導在評優工作中近親繁殖等問題就是典型的例子。這樣就很容易引起教師之間，學生之間不和睦，師生之間，師生與校領導之間矛盾重重等。但無論如何,學校畢竟是教書育人的地方。教育教學利在當代、惠及子孫的常規理念，構成人員平均素質較高、批判及校正能力較強等因素都決定了學校人際關係具有明顯的可塑性。也就是説，構建學校良好人際關係具備可行性和必然性。
教育中利用正式羣體的巨大力量，形成強大的凝聚力，巧妙引導、用好非正式羣體的首領，把非正式羣體吸引到班級主道上來。還可充分利用非正式羣體間產生的交叉，在各羣體間架設橋樑，以促進生生和諧。在班內推行合作學習制度，可以有力地集中學生的凝聚力和提高學生的學習積極性，促進後進生的轉化，有效促進同學間的友好關係。定期開展主題班會，加強對學生世界觀、人生觀、價值觀的教育，引導學生正確對待和處理個人利益與集體利益、他人利益之間的關係，從而減少人際磨擦，增進人際和諧。經常組織活動，為學生人際交往提供廣闊的時間、空間和自由度。拉近學生與學生之間的空間距離，縮短彼此間的心理距離。還可以加強心理健康教育，培養學生的健全人格。一個心胸寬廣、開朗樂觀、包容忍讓的人一定會擁有良好的人際關係。
教師在師生關係中起主導作用，教師應與學生建立民主、平等的對話關係。同時教師應掌握高超的教育藝術和教育機智。及時對學生採取靈活有效的應變策略。教師還應加強自身修養，提高自我控制的能力，保持良好教學心境，面對複雜問題，能夠保持理智，做自己情緒的主人。教師要樹立教育法制觀念，使自己處理問題行為的方式控制在教育法律所規定的範圍之內。最後教師要實行民主管理, 引導學生加強自我管理，在和諧的氛圍中允許學生有自己的思想和個性。如果教師能做到以上幾點，一定會與學生和諧相處。
教師之間長期共事，難免出現這樣或那樣的矛盾，這些矛盾有時為利益衝突，有時表現為意見分歧，有時表現為相互誤解。但是絕大多數矛盾是在根本利益一致基礎上的，是非對抗性矛盾。因此，解決這類主要用道德調節手段。如果教師之間能夠真正做到少一點埋怨，多幾分理解，關係就會融洽得多，即使出現誤解，只要檢點自己，胸懷大度，誤會也會隨着事實的澄清而逐漸消除。教師之間開展有益的競爭，必須注意，一方面要敢於突破傳統觀念的束縛，敢於冒尖;另一方面要提倡科學、求實的作風，形成自己的新方法和新見解。這種競爭與團結協作不僅不矛盾，而且還相輔相成，互相補充。只有這樣，個人才能得到提高，教育才能得到發展，教師之間的關係才能夠和諧。
毛澤東同志指出: 辦教育也要看幹部。學校黨政領導班子是學校各項事業的領導核心。有沒有一支心齊氣順、團結和諧的領導班子， 一個舒心融洽、合作團結的環境，直接關係到和諧校園建設目標能否順利實現。黨政班子應榮辱與共、同舟共濟，其成員都有職、責、權，在工作中既要依法辦學、照章辦事、各負其責，又要相互信任、顧全大局，嚴於律己、寬以待人。黨政領導班子的團結和諧、和而不同、事業為重，廣大教職工才會齊心協力、奮勇拼搏, 共同推動學校事業的又好又快發展。
教師和學生是學校的主體。一方面, 校領導要牢固樹立全心全意依靠教職工辦學的理念，大力營造尊師重教的良好氛圍，切實維護教職工的合法權益，努力改善教師的工作、學習、生活條件。另一方面，校領導要牢固樹立全心全意為學生服務的理念，把促進學生的成長和全面發展作為辦學的根本追求，努力為學生在校學習、生活提供優良環境，把一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切的思想貫穿於學校工作的全過程。學校師生也要關心和支持學校的發展, 理解學校領導為人才培養、科學研究和社會服務所作出的努力, 積極參與學校事務管理, 勇於建言獻策, 愛護學校的一草一木, 同心同德共建和諧校園。
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