271培訓心得體會最新7篇

優秀的心得體會可以激發對知識和智慧的渴望，通過心得體會的寫作很多人都是可以將自己的感受好好表達，本站小編今天就為您帶來了271培訓心得體會最新7篇，相信一定會對你有所幫助。

271培訓心得體會篇1

新課標中提出：未來的學科教學逐漸轉變為學科教育，也就是在學科教學教學中重在讓學生受到教育，“立德樹人”成為人才培養的方式。其實我們在社會這個大環境中，不難發現現在人的知識增長了，但是素質下降了，因此改革人才培養目標勢在必行。所以在今後的教學中我們重在學生德育的提升，以至於在將來我們才能培養出德、智雙星的人。

隨着課程改革的不斷深入，我們一定會發現現在的教育不再追求花哨的東西，更多的是要實實在在的東西。我曾經記得再幾年前，我們學校的教師在進行公開課的時候，都是在課下反覆練習多少遍，然後在教師面前擺出花架子，而我們現在的語文課堂再也看不見這樣的教師，更看不見這樣的現象，老師更在乎課堂上生成的知識，這就是可喜的地方，課堂就是要紮紮實實地上，學生才能紮紮實實地學。在本次培訓會上，鄒主任就告誡我們要引導教師課堂要以落實為本，根據我的記錄與自己地理解，我想主要從以下幾個方面進行：

一、對於字詞的教學要做到會用。

學習字詞就是為了運用到日常生活中，因此在進行字詞的教學中，我們一定做到邊學習邊運用到具體的語言環境中，可以是説一句話，也可以説一段話，根據孩子能力的不同做出不同的要求，讓學生在不同層次上學習語文知識。

同時對於字詞落實不到位還存在着另一種狀況，教師對於學生不理解的地方總是走過場。在平時的聽課中，我總是發現這樣的現象，當一個同學對於一個字或者一個詞不理解的時候，教師會找其他的同學進行補充，當另一個同學補充完以後，就直接進行下一個環節的學習，我們是否先讓不理解字詞地學生再練習説一説呢？在這裏教師沒有讓學生將所學知識落實，那麼在課下他也不會正確運用。

二、對於句子的理解要深入、到位。

在培訓時，鄒主任為我們舉了這樣一個能深入理解句子的例子，讓我耳目一新，頗有想法。

這句話是文章《長城》中的一句話：長城像一條巨龍，蜿蜒盤旋在崇山峻嶺之間。

在我們平時的教學中，也許就會讓學生指出：這是一個比喻句，將長城比喻成龍，寫得更形象，然後讓學生帶着自己的感受讀一讀這句話，接着就進行下一個環節。而鄒主任是怎樣處理這句話呢？首先也是讓學生找出比喻的修辭方法，然後教師又追問一句：為什麼把長城比喻成長龍呢？一、從形狀上看龍是彎的、曲的，也就是説長城也是彎曲的，同時更重要的是因為龍是中國人民的象徵，而把長城比喻成龍，説明長城具有偉大的意義，他是中華民族的偉大之作。就是這樣的一個追問，卻直指文章的中心。因此我們在進行句子教學的時候，一定要引導學生挖掘句子的深刻含義，這樣我們才能更好地理解文章地中心。

三、對於文章的理解要做到感悟與運用相結合。

在教學中，我們會經常出現這樣的現象，教師領着學生逐段理解完課文以後，會出現這樣一個環節，你能不能聯繫生活實際談一談對這篇課文的理解？這樣的問題的有效性是很低的，就像我們領着學生觀察一路的美景，觀察的時候什麼也不説，當觀察完了再説你看到了什麼，學生心中的美景已經所剩無幾了。因此我們在進行文章的教學中要做到隨時理解，隨時交流，隨時聯繫生活實際談一談感受，這樣才能將所學知識落實得更到位。

四、對於寫文的訓練要做到與文章內容相聯繫。

每一篇課文都是寫文最好的範例，因此在學習課文的時候，一定要將好的寫作方法總結出來，在寫文的時候，將學到的寫作方法運用到作文中。例如我們六年級下冊最後一個單元的作文表達是《我心目中的老師》，那麼我們在講《我的老師》這篇課文時，就要有意地將作者是如何寫自己老師的方法教給學生，那麼在寫作文的時候，學生就可以將學習的寫作方法靈活運用到自己的作文中。

在平時的教學中，我總會聽到有的老師抱怨小作文一週要上兩次，而學生根本就沒有內容可寫，基於這樣的情況我們的老師就會這樣讓學生完成寫小作文的任務，今天寫《我的媽媽》，明天寫《我的爸爸》，後天寫《我的爺爺》……就這樣一個題材的文章讓學生反覆去寫，我們換位思考一下，如果是我們的話，我麼能否去認真對待呢？老師的目的是為了完成學校的任務，那麼學生也會自然而然地為完成老師地目的，因而也就帶着應付了事地目的寫作文，可想而知，作文的質量能高嗎？那麼如何選擇小作文的內容呢？那當然是語文課文了。我們現在的語文教學都要讓學生進行語言文字訓練，也就是針對文章好的寫作方法進行仿寫訓練，對於好的句式進行模仿，對於文章有深刻意義的寫讀後感……那麼我們何不在上語文課的時候，將小作文發下去，當出現訓練的時候，何不讓學生直接就寫上去呢？小作文不在乎長短，只在乎學生是否將所學的表達方法正確運用了，當學生能靈活運用了，那麼我們也不會愁學生再寫大作文時無方法可用，無思路可想，無內容可寫了。

271培訓心得體會篇2

經過x月x日到x月x日的培訓，我深刻認識清楚了自己的位置，也學到了不少的知識。總行組織這次培訓花了很大的人力物力，足以見到總行對我們以後工作發展的重視。這次培訓很全面，從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業知識，如個人貴賓客户營銷技巧，結算，電子銀行業務等，另一方面對我們的ttt專業能力也有了一定程度的提升，這樣就使我們的專業素質水平和培訓授課能力有了很大的提高，加速了我們的成長。

為期x天的學習，首先的中國xx銀行的的學習讓我更加深刻的認識到我們農行文化的精髓所在，也讓我覺得作為農行的一名員工，應該不斷的提高個人的各方面素質，為我行建設城鄉一體化的全能型國際金融企業而儘自己微薄的力量；其次，各種業務的學習從電子銀行業務到個人貴賓客户營銷及維護，再從個人與對公產品知識的講解到國際結算相關業務的學習都讓我耳目一新，也進一步認識到對於個人貴賓客户營銷的重要性，也是不斷髮展我們業務的關鍵，想抓住貴賓客户首先我們要了解客户需要什麼的服務，我們要大客户的需求點出發，不斷的去滿足客户各個方面的要求，這樣才能真正的留住客户。另外，xx分行同仁們給我們分享的個人客户營銷的先進好多地方值得我們去借鑑，如合理設置崗位與分工，優化前台銷售和後台處理的流程及建立有效的績效機制等。專業素質水平固然是工作中的重中之重，但是培訓過程中的ttt專業能力的培訓更是讓我受益匪淺，從如何做好一名合格的內訓師，內訓師應具備哪些能力，到如何進行開場，如何吸引學員的注意力，老師們都給了我們一一解答。對於我來説，作為一名合格的內訓師所要具備的表達能力，現場的應變能力都是比較不足的地方，我想在以後的學習和實踐中可以進一步的提高，認真領悟老師教給我們的`上課技巧，可以做到收放自如，融會貫通。

總行開展的這次集中培訓，目的是幫助我們進一步更新經營管理理念，在業務的營銷上拓寬思路與視野，進一步的鞏固專業基礎知識，熟練業務操作技能，掌握內訓師的授課技巧，使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的xx銀行員工我很珍惜這次的學習機會，在以後的工作中可以將理論運用於實踐中去，不斷提高自己的業務素質，為農行的發展盡一份力，也為自己的發展打下基礎。

培訓感言：

給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話，有一句是心態命運，就是一個人無論做什麼事情都要有一個良好的心態，努力工作，戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也説：來者不待，去者不追，隨遇而安，而然是謂平常心。把優秀當成一種習慣，用平常心去對待不平常的事。

271培訓心得體會篇3

通過這次教師法制教育培訓學習，我受益匪淺，使我堅定了學法與用法相結合，努力提高自己的法律素質和依法管理學生的信念。

在教師法制教育學習過程中，我有以下幾點體會：

一、注重職業道德真正做到依法執教；愛崗敬業；熱愛學生；嚴謹治學；團結協作；廉潔從教；為人師表。我從事了幾十年的教育工作，但關於教育法律法規這方面的知識，我自己認為還是需要進一步學習提高。經過這段時間的學習，我獲益良多，對教師這個職業有了更深一層的瞭解。最讓我印象深刻的就是關於教師基本修養與師德。談到修養與師德，其實每一個職業都要求具備一定的職業修養與道德。但是對於教師這個職業而言，就顯得尤為重要。因為作為一名教師，一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。教師在學生心目中的地位是很高的，所以必須具備良好的修養與師德，這一點非常重要關愛和尊重學生，以學生為本，是現代教育的根本要求，是師德建設的核心內涵，學為人師，行為世範，每位教師應在教書育人，完成崇高使命的愉悦中昇華道德，積極做高尚師德的踐行者。

二、使我充分認識到了學法用法的重要性作為人民教師，要做到依法施教、依法育人，必須自覺學習法律知識、宣傳法律知識、貫徹法律知識。當然，前提是要增強自己的法制觀念、提高自身的法律素質。知法、懂法，在教育教學過程中，認真履行職責，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業務水平，嚴格執行師德師規，堅持做到“為人師表”，自覺遵守學校的規章制度和有關規定，以身作則，潔身自好，以德服人，以身為教，為學生樹立起楷模的形象

三、加強法制教育，增強青少年法律意識尤為重要。我國青少年犯罪率屢增不減，是法制觀念淡薄的結果，作為人民教師幫助學生了解一些法律常識是必要的。青少年正處於青春期時，生理和心理正在走向成熟但又未完全成熟，心理上充滿着獨立性、依賴性、自覺性、反抗性的矛盾，起伏比較大、易衝動、自我控制能力較差、做事情欠缺考慮；而且他們的人生閲歷淺，社會環境卻又非常複雜，社會上對青少年誘惑的東西太多，對青少年學生的成長也發生着重要的影響。如一些非主流文化，網絡上負面消極的`東西，虛擬的網絡世界，扭曲的價值觀等。遵紀守法的道理人人都懂，法制教育更要潛移默化地從青少年身邊的事件起，從他們身邊的事做起，通過科學全面的法制教育增強有青少年的國家意識、權利義務意識和守法用法的意識，為青少年的健康成長創造一個和諧、向上的法制環境。當然、法制教育不僅要向青少年宣傳遵紀守法的重要意義，更重要的是讓他們認識到：法律不僅是對自制行為的約束，更是捍衞尊嚴、權利的有力武器。法制教育應傳達這樣一個信息：法律就在身邊，我們學習、生活的學校、家庭、社會有一個強大的法律保護網，時時刻刻規範着我們的學習、工作和生活，調整着各種社會關係，只有自覺遵紀守法，才能健康順利的成長，並有一個良性發展。

今後我一定要用法律知識來武裝自己，讓自己成為一個真正知法、執法的合格教師。讓我們在傳授科學文化知識的同時，保護學生的身心健康，保障學生的合法權益，使自己的教育對象能夠健康快樂地成長！

271培訓心得體會篇4

4月23日，帶着幾分激動，我有幸參加了骨幹教師培訓。這次的培訓是我收益很大，於局長的講課內容非常精彩，內容也很豐富。同時也受到了教師的好評，現有以下幾點體會：

一、教師自身的成長。

教育的發展，關鍵在教師的成長。教師是學校發展的基礎，對於個人而言，教師的成長不僅是時代的要求，更是適當現代教育的需要。此次培訓，很多專家與同仁重點談了教師如何規劃自己的成長之路，成為名師，成為教育家。

二、教師必須更新觀念。

隨着知識經濟時代的到來，信息技術在教育領域廣泛運用，“教書匠”式的教師已經不適應時代的需要了，這就要求教師既不能脱離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。必須具有現代教育觀念，並將其運用於教育工作實踐，不斷思考、摸索，朝着教育家的方向努力。以教師為本的觀念應當轉為以學生為本，自覺讓出主角地位，讓學生成為主角，充分相信學生，積極評價學生。

三、精神成長尤為重要。

現在無論是教師還是學生精神世界的豐富與成長才是真正意義的成長，精神成長使人毅力不倒、思想豐盛走遍天下，精神上的強大是真正的強大，精神強大塑造人的堅韌性格。

作為新時代的人民教師，要鼓勵自己多學習充實自己的知識，完善自己的人格，促進精神世界的成長。精神成長則天地漸寬。

本月我很榮幸的參加了進修校舉辦的教體系統教師培訓，在培訓班上我很認真的聽了三位教育專家的講座，這次教師培訓的內容十分豐富，包括對教學規章制度、教學常規、師德等諸多方面的系統學習。

印象最為深刻的是佳市教育局副局長在課堂上所講到的關於“精神成長則天地漸寬”，你有閲讀的習慣嗎？向同事，朋友推薦過好書嗎？你在一年之中，只要有機會到大城市聽過音樂會嗎？看過一場芭蕾舞嗎？去過幾次博物館展覽館？你有高雅的給自己帶來愉悦的特長愛好嗎？你經常與自己的家長、家人、同事、領導分享工作生活中的快樂嗎？總結便是涵養美感，陶冶性情，是教育工作者精神成長的重要過程。廣泛閲讀，仔細咀嚼是教育工作者精神成長的不竭源泉。

通過認真的培訓和自己的學習，獲得了很大的收穫，在這次培訓課上，進修校校長做了熱情洋溢的講話，並且勉勵我們努力學習，認真工作，完成這次培訓的學習。通過這次培訓，總有一種意猶未盡的感覺，總感到還有許多需要學習的地方。確實，作為一名教師，要學習的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學習，儘快地提高自己的專業知識和教學水平，儘快的能夠勝任自己本職的教學工作，從而真正成為一名合格乃至優秀的校外教師，為我們國家的教育事業，為我們校外教育的發展壯大做出自己應有的貢獻。

4月23-24日我參加了進修校舉辦的為期一天半的骨幹教師培訓班。在培訓班上我聆聽了三位教育專家的講座，深受感動和鼓舞，也受到啟迪和教育。

在新的課程理論下，教師的角色，教學的手段，教學的方法，師生的關係正在發生着巨大的改變，教師的教學不再是過去的簡單的一支粉筆，一張黑板和教師的一言堂了。我們必須用發展的眼光，創新的思想對面對學生，面對教育。鼓勵、欣賞、激發、創設情境將是智慧教師常用的手段，與學生共同學習、學生的朋友是新型師生關係的內涵，如何實現教學最優化是對教師的新的評價等等，這些都需要我們新時代的無論是新、老教師都要思考的問題。總之要想做到這些只有更新觀念，努力學習，才有可能做到。

三節課的培訓首先在思想上我明確了未來教育改革的發展方向，其次是我瞭解了當前一些先進的教學模式和現代化的教學手段的應用，如微課、翻轉課堂、智能課堂等。這讓我感到十分感動，中國的教育也要步入現代化了，所以自己也要加油努力學習和充電，要不斷豐富自己的學識和閲歷。

作為一名校外教育領域的科技教師，我要以此為目標，不斷創新科技教學新思路，開設適合學生和對學生有價值的科技活動課，為學生的全面發展奠定基礎。

271培訓心得體會篇5

經由過程這次的學習培訓，使我受益匪淺，收穫甚年夜，同時也使我充分地認識到，在日常的工作中，不斷學習晉升自我的工作能力和知識程度，規矩自己的工作立場和服務意識，增強工作的自信心和崗位責任感，具有十分重要的意義。

一、在學習收穫方面：

①張經理：正確地引導了我們如何對待目前的這份工作，如何擺正自己的工作心態，好好珍惜目前的工作機會，樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態，明確了自己心中的工作目標。

②謝總監：講述了儀容儀表、禮節禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮節常識，養成傑出的個人生活習慣和工作形象，具有重年夜意義。

③安專員：在授課中闡明瞭職業與職業化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作立場是職業化在於企業之間的最年夜差別，也使我充分理解了認真做事只能把事情做對。用心做事才能把事情做好這句話的內在含義。

④鄧經理：簡介了物業管理的淵源汗青和相關的概念，枚舉了物業管理工作中常見的重難點例子，如何着手去處理解決，使我對物業管理的知識有了進一步的體味，加深了工作印象。

⑤馬工頭：講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災產生的三個要素、五年夜類型以及常用的滅火方法，有了更深的體味。經由過程對消防知識的學習和演練，使我深刻地認識到，預防火災的產生對保護人民的生命財產安全，具有十分險要的意義。

二、在學習、工作建議方面：

①課間可多加穿插一些互動遊戲，以活躍學習環境的氛圍，提高員工的學習興趣，踴躍參與互動，逐步培養各部門員工之間的團隊協作精力，默契與信任的工作夥伴關係。以往有些培訓課程只是理論講堂，沒有過多的實操經驗。沒法加深學習印象，容易變得古板乏味，甚至使人產生厭學的心理。

②工作之餘可以適當展開一些體裁活動，如體育運動會等，既可以增進員工的身心健康，豐富業餘生活，又可以緩解放鬆一下繁忙嚴重的工作情緒。

③部門之間就工作問題，應多加以溝通、交流，遇到工作難題時，共同尋求解決方法，相互支持、理解、協助，搞好內部連合，增強凝聚力，提高工作共識，才能有利於日常各項工作的順利展開。

④培養一支服務程度高端、工作技能優越的.管理步隊，首先應當嚴格把大好人力資源招聘關。其次，篩選出類拔萃、管理本質優秀、工作經驗豐富的管理人才，以傳、幫、帶為基準，按期展開一些具有針對性的專業培訓。再次，樹立典型，加以勉勵，模範帶頭，增強職業競爭意識，以逐步帶動提高各職崗位員工的整體本質、工作技能和服務程度。

三、自我感受方面：

顛末對上述的知識學習，使我深刻地認識到，在此後的工作，一定要學會充分運用這些基本常識，不斷地晉升自我的工作技能、服務程度和辦事效率，注意個人的工作形象，養成傑出的生活習慣，規矩本職的工作立場和服務意識，認真、用心做事。與公司內部員工搞老友愛互助關係和團隊協作精力，積極協助配合各級帶領、各部門做好各項日常工作，確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益，共同創建一個充滿活力的文明、舒適、協調的工作生活環境，協力將我們z小區的環境建設和服務管理工作程度，推上一個新的台階，邁向一個新的里程碑。

271培訓心得體會篇6

自從走出學校這座象牙塔，猶如温室裏的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司：xx珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業到現在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門並開始了人生當中全新的完全與專業無關的“歷程”。

認真回顧這六個月的時光，從一無所知到現在的遊刃有餘，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是由於這一切的歷練才指引着我一步步慢慢走向成熟和穩重。

我之因此會選擇該新興企業，得益於在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業精神和企業文化都不容置疑。由於我從中看到，這裏隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。因此無論身處何方優勝劣汰是個永恆的主題，更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。

從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業知識雖然説沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話，因此不存在面生或不愛説話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都説人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自於業績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會，假如自己銷售的業績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業績如命麼？現下還正處在旅遊淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁雲慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續，我們每天也還是繼續拼命的創造自己的價值。

話説回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日裏對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業知識時的認真；感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍；更感謝他們仨在我們出錯之餘時的理解與包容。總之，在這個企業似一個大家庭般的温暖總會環繞着温暖着彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發點，讓大家感受到了人性化的關懷。

雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針，因此老實説當時還覺得貴公司沒什麼信譽，只會不停的出爾反爾，什麼兩千的工資都只是説來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對於處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在，儘管現在的我還是那麼的渺小，那麼的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實之間往往會有很大的差別，可是我不怕前路艱難。就像黃總説的“又不是造原子彈，有什麼難的。”也像雷總説的“明天，會更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。

做好本職工作我概括出三大點：1。熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待着形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客户，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時充滿激情，不管我們每天的工作有多麼的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。3。控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。

都説興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它，因此作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然後喜歡與人交流與人溝通，並勇於承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態和好的戰果。

建議與意見：

1、住宿環境不佳，既不通風又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點，給夜間上衞生間帶來不便

2、餐飲衞生不過關，要不豆芽菜裏帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜裏夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發生。

3、上級不能夠對員工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。

4、希望不要出現主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡醜事的情形。

5、每個櫃枱上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符，有客人發現後為此對我們的服務產生不信賴感。

首先感謝公司領導給我們精心組織了這次銷售培訓的機會，讓我們增加了對銷售二字更深刻的認識;感謝公司領導給予我提升自我能力、錘鍊自我意志、建立良好銷售心態的機會。

培訓課程讓我受益匪淺，講解中最讓我記憶猶新的就是"人感動於人，人取悦於人"這十個字，雖然只是簡單的一句話，可其中卻藴含着非常豐富的銷售經驗和銷售技巧。

在物質飽和、所有投資都不理想的時代裏，各行各業絞盡腦汁，用各種促銷手段來吸引不同層次的顧客，我想情感營銷是現在珠寶行業最需要的營銷手段之一。現在顧客最不缺少的就是首飾，顧客前來挑選首飾，需要的是心靈的滿足，慾望的無限擴大。只有抓住顧客的心理，才能更好地增加銷售。通過學習，我個人總結了以下幾點。

1、要做好一流的服務工作，在積極地完成領導交給的各項工作以外，還要更好地為顧客服務，力爭把生客變朋友，把熟客變家人，努力做到善於溝通，精於溝通，勤於溝通。在店裏做到力爭使每位顧客都能成為我們逸生珠寶的會員，忠實的會員能夠給我們帶來意想不到的收穫。

2、通過培訓，在銷售工作中，應該做到買與不買一個樣，售前與售後一個樣，新老顧客一個樣。處理售後時，態度要誠懇，語氣要委婉，言辭要謹慎，服務要周到，認真做到大事化小，小事化無。

3、對工作保持積極進取的心態，自信、勤奮，善於自我激勵，腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。

在以後的工作中，我會更加努力學習，不斷提升自己的知識水平，不斷創新話術，突破慣有思維，不斷成長，為公司的發展不斷努力，xx珠寶的明天會更好!

271培訓心得體會篇7

8月，我有幸參加了縣教育局組織的早期教育師資培訓。敏妮老師樸實的着裝、風趣的語言以及她那豐富的經驗，就如一泓清泉，浸潤了一顆顆飢渴的心靈，讓我們對早期教育有了更深刻的認識與理解。晚上，靜坐燈下，回味着培訓過程中的點點滴滴，梳理、總結，讓這幾天的收穫成為我們即將遠航的指南。

敏妮老師無私的講解幫助我重新建構了自己對早期教育這個專業的認識：早期教育的重要性、0——3歲嬰幼兒的身心發展特點、親子游戲的重要性、親子游戲的設計原則及方法、綜合課程以及主題式課程的活動分類、親子教師應具備的素養等等。

0——3歲的嬰幼兒是一個非常特殊的羣體，在這個羣體中，小主人們的身體、心理髮展特點具體到了每個月，要做一名合格的親子教師，最基礎的便是熟知、熟記每個月齡段的嬰幼兒的身心發展特點，只有做到這一點，親子教師在設計活動課時才有依據。

之前很長一段時間，總認為一名親子教師只要順利的組織好一節活動課便可以了，敏妮老師的引領讓我對親子教師、親子游戲有了更深刻的認識。遊戲可以説是親子活動的全部，對於0——3歲的嬰幼兒，他們感知覺能力的發展，動作、語言能力的發展，思維、情緒以及社會性的發展，我們都可以通過親子活動的設計、實施來培養，這對於親子老師的專業素養提出了很高的要求。在設計親子活動課的時候，教師要充分考慮到寶寶們的能力及興趣，遊戲的設計要簡單而富有動感，不應有太多的規定與限制；考慮到孩子們的年齡特點，在每一節親子活動開始時和寶寶們玩他們熟悉又喜歡的遊戲是非常有必要的，親子教師不能經常轉換遊戲，而要儘量做到一個遊戲分時間、分層次來設計，讓同一個遊戲充滿不同的挑戰，這會讓遊戲的價值最大化。

這次培訓讓我對家長在活動中的價值也有了一個新的認識。親子活動中家長的參與是尤為重要的。由於寶寶們還沒有足夠的判斷能力，所以他們喜歡模仿，對於新的事物，家長若能以身作參與到遊戲中來，可以更大程度的鼓勵幼兒積極、主動參與其中。另外，家長的參與也是親子教師專業成長的催化劑，面對這樣一個教育羣體，親子教師不僅要熟知每個年齡段嬰幼兒的身心發展規律，還要不斷地學習、汲取更多相關的專業知識才有能力面對、解決寶寶成長過程中的種種問題，這個學習的過程無疑是提升教師專業素養最有力的保障。 短短兩天的培訓，我不僅接受到了早期教育專業知識的培訓，更重要的是通過互動、交流，我感受到了來自敏妮老師的那種對工作的執着、對生活的熱愛，這對我來説是一種莫大的激勵，學會感恩，感恩生活，感恩社會，心存感恩會讓生活、工作有源源不竭的幸福之動力！雖然，在早期教育這個領域我們還不夠專業，雖然，我們需要學習、提升的地方還有很多，但是，有幸和那麼多的家長朋友一起陪同這些小精靈們開心、快樂的成長，對於我來説，這已經是最幸福的事了！相信，通過這次培訓，我園的早教團隊會揚起風帆，和家長朋友一起，為了愛，起航！