2022電力安全生產心得體會範文5篇

大家只有充分了解了電力安全生產的重要性，才能十分的重視，所以在學習中都有着怎樣深刻的體會寫的呢！下面是本站小編為大家整理的2022電力安全生產心得體會範文，僅供參考，歡迎大家的參閲。

2022電力安全生產心得體會範文1

優質服務工作是供電企業樹立良好社會形象的一項重要工作，一直以來，供電所在優質服務工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業為人民”的服務宗旨賦予了新的內涵，我們僅僅讓客户有電用已遠遠不夠，能否讓客户用上質優、安全、可靠的電力，能否讓客户感受到方便、快捷、滿意的服務是對我們優質服務工作提出的新的要求。今年，為鞏固創業服務年活動成果，20_年全省啟動了開展“發展提升年”活動。為紮實有效地開展“發展提升年”活動，筆者認為應重點從以下三個方面做好工作。

一、以精心組織、狠抓落實為前提，進一步提高全所員工的服務意識。

優質服務是供電企業創一流工作的生命線。高質量的服務源自員工發自內心為客户的服務意識和精湛的服務技能。為此，轉變觀念、增強全員服務意識是供電所滿意工程建設，做好優質服務工作的基礎：一是成立組織機構，由所長負總責，並按照有關要求，認真梳理本所在供電優質服務工作中存在的問題，結合本所實際制訂出活動方案和整改措施，並精心組織實施;二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認真學習開展發展提升年活動有關規定和要求，大力宣傳開展發展提升年活動的重要意義，要使全體員工認識到開展發展提升年活動是構建社會主義和諧社會的需要，也是促進地方經濟發展的需要，並要求全體員工始終牢記“人民電業為人民”的服務宗旨，認真遵循“優質、方便、規範、真誠”的服務方針，全面樹立“人人都是服務形象，處處都是服務窗口”的理念，認真貫徹落實國網公司提出的員工服務“十個不準”，供電服務“十項承諾”，實現由誠信服務向貼心服務、用心服務的轉變;三是狠抓服務技能的培訓工作，加強對全體員工的業務知識、市場營銷知識、工作規範化和服務標準化等培訓，以全面提高員工的服務技能。

二、以加強行風建設為手段，進一步接受社會監督。

加強和改進作風建設，是樹立供電企業良好的社會形象，全面提高優質服務和行風建設水平的一項重要工作措施。為此，應把行風建設貫穿於滿意工程建設和優質服務工作的全過程。

一是建立健全內部監督機制，從建立各項規章制度入手，實行所長為本所行風建設第一責任人，具體抓好本所行風建設，以積極認真的姿態接受社會監督。實行“一崗一責”，業務工作到哪裏，行風工作就抓到哪裏，同時制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監督制度》《用電檢查制度》等規章制度，以制度規範員工的服務行為;

二是建立健全客户走訪制度，堅持開展千家萬户走訪活動，定期、不定期到居民客户、重點企業，尤其是外商投資企業進行走訪，徵求客户對供電所優質服務的意見和建議，對存在的問題及時進行整改;

三是建立健全客户監督機制。在營業廳公開服務承諾，公開電價，公開舉報電話，公開業務流程和收費標準等，定期向客户發送徵求意見函，對所徵求的意見和建議進行認真研究、分析，做到條條有落實，能解決的問題儘快設法解決，不能解決的問題，則耐心解釋，消除誤解;

四是提高服務可控性，進一步強化服務行為，實行服務人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實，以便跟蹤檢查考核和接受社會監督;

五是建立健全考核獎懲制度，制訂優質服務考核管理辦法，明確各崗位人員職責，嚴肅處理員工在優質服務工作中存在的責任心不強，工作效率和服務質量低下，服務態度冷、衝、硬、橫及不按章辦事的現象，尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現象。

三、以實現客户滿意為目標，進一步提高優質服務水平。

客户在使用電能的過程中，不僅期望得到優質的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務。因此，應圍繞電能銷售和使用，打好客户滿意戰略牌，以提升優質服務水平，盡最大可能滿足客户要求。

一是實行“一條龍”服務，開展“只要一個電話，剩下的事由我來辦”的真心服務活動。在塑造營業窗口形象時，進一步規範營業窗口人員的服務標準和用語，為客户提供規範、真誠和熱情的服務;

二是按照有關要求規範業務流程，做到業務流程“內轉外不轉”，嚴格收費標準，杜絕亂收費現象;

三是改進服務模式，開展“一對一”服務，認真為客户釋疑解難，盡力幫助客户解決在用電過程中遇到的問題和困難，在“始於客户需求，終於客户滿意”的原則下，把優質服務延伸到客户燈頭，把優質服務送到客户心頭;

四是針對客户對電能的質量、計量準確度等疑問，應配合上級公司有關部門及時提供電能質量檢測、計量裝置現場校驗服務，對確實存在電能質量不合格、計量裝置失準等問題儘快按有關規定上報處理;

五是針對特殊客户開展送温暖服務，如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客户開展上門服務和收費，以塑造供電服務新形象;

六是實行“首問責任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現象;

七是建立故障搶修快速反應機制，認真受理客户故障報修，搶修人員必須嚴格按照承諾及時到達故障現場認真處理;

八是繼續開展愛心活動，實施平安工程，築牢農村安全用電“三道防線”，進一步加強線路、設備的管理，及時處理線路、設備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電;九是加強營業廳人員的管理和培訓，實行微笑服務，在接待客户時，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客户提出的問題。

總而言之，在開展“發展提升年”活動中，要不斷創新服務方法，完善服務手段，嚴格履行服務承諾，正確處理好優質服務與反竊電、電費回收之間的關係，以“愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務客户、奉獻社會”為已任，知責而為，用高質量的服務來贏得客户的理解、信任和支持，最終贏得客户的滿意。

2022電力安全生產心得體會範文2

“一強三優”是國家電力公司根據電力發展和公司發展面臨的新形勢、新任務而提出來的。

“一強三優”的含義就是要把國電公司建成一個電網堅強、資產優良、服務優質、業績優秀的現代公司。“一強三優”的目標中，電網堅強是前提，是基礎，貫穿於工作的各方面，體現在電網規劃、建設和運行的全過程;追求資產優良、服務優質和業績優秀，是對公司企業價值的全面提升，是公司由大到強的必然選擇。所以今後，我們一切工作的出發點和着力點都要緊緊圍繞和服務於這個中心目標。國電公司明確地提出抓發展、抓管理、抓隊伍，創一流，作為公司加快發展、實現“一強三優”現代公司目標的基本工作思路。而以人為本，大力加強職工隊伍素質，全面實施人才強企戰略是供電企業發展的必由之路。

抓隊伍建設，就是要以加強領導班子和職工隊伍建設為重點，以作風建設和能力建設為突破口，實施人才強企戰略，健全激勵約束機制，調動各方面積極性，實現員工與企業共同進步。對供電企業來説，要推進公司的全面、協調和可持續發展，一個重要的方面，就是要堅持以人為本，實施人才強企戰略，為公司發展提供有力的人才保證和智力支持，努力實現公司發展與員工個人發展的協調統一。當今社會已逐步進入知識經濟時代，技術創新、知識創新、管理創新已成為企業可持續發展的主要動力，人才是技術創新、知識創新和管理創新的重要載體，是企業的第一資源，誰擁有了人才優勢，誰就掌握了發展和競爭的主動權。隨著電力體制改革的不斷深化和電力市場化進程的不斷加快，企業之間的競爭尤其是人才競爭日益加劇。供電企業作為關係國民經濟命脈和國家能源安全的企業，承擔着安全可靠供電、實現更大範圍電力資源優化配置的重要責任。面對新的形勢，堅持以人為本，實施人才強企戰略，進一步培養、吸引和用好人才，完善有利於各類人才脱穎而出、人盡其才的良好機制，充分調動各類人才的積極性、主動性和創造性，是供電企業可持續發展的必然選擇，也是職工實現自身價值、實現個人全面發展的必然要求，是我們必須高度重視並不斷加強的一項重要工作。通過兩網改造的磨礪，供電企業的職工隊伍得到了普遍鍛鍊，經受住了嚴峻的考驗，但與電網發展對人才隊伍的需要相比，與國內外先進企業相比，我們的人才隊伍建設工作還存在很多不足。

一是人才資源和人才隊伍的整體素質和結構還不能完全適應企業改革與發展的新要求，突出表現為適應市場競爭和企業科技進步的能力不足，新知識、新技術、新技能亟待補充，創新能力亟待加強。

二是優秀人才短缺，特別是懂生產、善經營、會管理的高層次複合型人才和高水平的技術專家數量不足，電網生產和運行一線的高技能人才也存在不足。

三是我們的人才資源開發管理和人才隊伍建設的觀念、體制、機制落後於改革發展的要求，符合人才成長規律的選人、用人、留人和激勵機制還有待健全。

總之，我們面臨的人才隊伍建設任務十分艱鉅和緊迫，必須樹立現代人才資源管理理念，大力實施人才強企戰略，採取切實有效的措施，加強人才資源開發和人才隊伍建設，儘快建立起適應新形勢下企業改革發展需要的高素質人才隊伍。首先，要統籌規劃，制定符合實際的人才資源開發戰略。第二，要將以人為本的思想確立到企業的核心理念中，並通過大力推進企業文化建設，帶動各級領導幹部和全體職工切實樹立起人才資源是企業第一資源的觀念，在整個企業形成尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好風氣和氛圍，為各種人才的脱穎而出和發揮作用創造良好的軟環境。第三，努力為培養、吸引和用好人才創造良好的體制和機制環境。要根據公司實際，遵循人才成長規律，堅決破除那些不合時宜、束縛人才成長和發揮作用的體制和做法，積極推進人才工作體制和機制的創新，建立和完善科學合理的人才培養、選拔、使用、流動、激勵約束等一系列有利於人盡其才、才盡其用的規章制度體系，切實做到用事業造就人才、用環境凝聚人才、用機制激勵人才。第四，堅持各門類、各專業人才隊伍建設並重。在人才隊伍建設中必須樹立大人才觀，堅持統籌兼顧、協調推進，充分調動和發揮各門類、各專業人才的積極性、主動性和創造性，共同推動企業持續健康發展，打造“一強三優”的現代供電公司。

2022電力安全生產心得體會範文3

一紙調令，我完成了在貴供培訓基地的學習任務，拜師大會結束之後，我來到了鎮遠車間。

端正態度、認真工作、學以致用、重視現場的實際操作經驗，爭取做一名合格的供電人，是我師父教導我的理念。

我明白，現在的我自身各方面都還有很大的不足，現階段是我需要努力付出，努力學習的階段。所以在鎮遠車間的一個多個月，我積極參加現場施工作業，不斷地虛心向車間的技術員和工人師傅學習現場的工作經驗，在學習過程中提高自己各方面的能力。

沒有在鐵路工作過的人，不懂鐵路工作的艱辛與苦澀，不能體會到那種寒風深夜裏以月為明，以星作伴的孤獨滋味，沒有人能理解他們為鐵路付出的背後所失去的青春與快樂，他們不説，並不能成為我們不懂的理由。

在鎮遠供電車間，我從車間月主任和羅書記的身上，學會了身先士卒和以車間為家的工作作風;從車間技術員，也就是我師父身上，我學會了細緻認真、勤勤懇懇的工作態度;從車間許多職工身上我看到了不畏辛苦、無私奉獻的鐵人精神。可以説，鎮遠供電車間的每個人都是我的老師，他們身上有着太多值得我學習的地方了。

鎮遠供車間作為貴州的東大門車間，為了第一時間掌握管轄範圍內接觸網的運行狀態，確保供電設備安全可靠運行，鎮遠供電車間制定長期生產計劃，每個天窗點進行設備檢查以及維修，仔細而全面地對接觸網進行檢查、調整和測量。

檢查項目包括：定位器線夾處接觸線是否入槽;定位線夾、吊絃線夾和電連接線線夾是否良好;腕臂支撐安裝是否符合標準等等。職工們一根支柱一根支柱地進行檢查，不遺漏任何一根支柱，任何一個零部件。

正值春寒料峭的三四月份，天氣微寒，每天作業時間又是安排在凌晨，工人們要克服低温作業的困難，放棄夜間休息時間，這對長期工作的工人們來説無疑是一種考驗，但鎮遠供電車間的工人們迎難而上，克服困難，堅持高標準、高要求的原則，抱以精益求精的態度，對工作進行細緻化，以高品質、高質量、高效率完成每天的任務計劃，他們默默無聞地堅守着自己的崗位，無怨無悔地付出，用青春與汗水譜寫着中華大地上最絢麗的篇章。

通過一個多月的見習，我付出了很多，也收穫了很多，我深深地感到我是如此幸運，在剛剛進入車間的時候就碰到了這麼多為我指明方向的前輩師傅們，從他們每個人的身上都使我學到了許許多多的東西。

但同時，也深深地體會到自身眾多的不足，如由於工作時間不長，對待自己的工作並不是很得心應手，由於自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。

但我相信，隨着時間的推移我一定會克服種種問題成為一名優秀的供電人。相信我會更加努力，找出不足，加強學習，勤奮工作，為企業的發展作出自己應有的貢獻!

2022電力安全生產心得體會範文4

安全，我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的，但我知道安全對於一個電力工作者來説是多麼地重要。電力安全涉及到各行各業千家萬户，安全工作千萬不要掉以輕心，它不僅關係到我們個人的安全，也關係到他人的安全。

電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍，這是我從事電力工作以來的感受。為了確保用電安全，為了規範電力市場，我們電力職工付出的多，得到的少，假如再不留意安全，不把安全時時刻刻記在心頭，那麼我們職工的生命就會受到威脅，由於大家都知道“水火無情”，但假如對安全麻痺大意，電就象一個殺手。我更想説的是，工作在生產一線的工人責任重大，我們每一個人都關係着一個家庭的幸福，我們的安全，牽繫着母親的心，牽繫着兒女的心，更是維繫着幸福家庭的紐帶!我真心期看，每一位電力工人，在工作的時候，千萬要當心，為了自己，為了家庭，為了孩子，保護好自己，杜盡一切悲劇發生，工作前一定要進行“三措一點”分析，千萬不要違章作業，真正的做到：“高興奮興上班往，安安全全回家來”，由於安全責任重於泰山。

每年的六月，都是全國的安全生產活動月，可見安全的重要性，安全生產工作是全面建設小康社會的重要內容，大力倡導安全文化，進步全員安全防範意識，加強安全生產宣傳教育工作，營造良好的安全生產環境氛圍。從樹立“以人為本”的安全理念出發，利用廣播、電視、等新聞媒體，宣傳安全生產法律、法規和電力知識，達到啟發人、教育人、進步人、約束人和激勵人的目的，進而進步全員安全生產防範意識。“人人事事保安全”即要責備體員工在生活、學習、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，也特別要求每一個電力員工進步安全防範意識，嚴格執行安全生產法律、法規，確保電力設備和電力職工的安全，還要正確地把握電力安全生產治理工作中的輕重緩急。安全生產治理者也應把“安全重於泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思危”的憂患意識，把安全提到講政治的高度來熟悉。

電力事業是佈滿朝陽的事業，電力企業是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢於創新的企業，我們將用實際行動築成一道保障電網安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的工作崗位上努力踐行，為了熱電廠更美好的明天唱響安全的主旋律。

2022電力安全生產心得體會範文5

“電老虎”、“電老虎”這樣對電的形容詞我們都是聽説過的，對於從事電力生產工作的我來説，對電的巨大危險真的再瞭解不過了，電的危險不是像老虎，而是猛於虎！所以啊，對於從事電力生產工作的我來説，安全真的再需要不過了，安全工作就是我們規則，安全工作就是我們的生命保障。

作為一名從事電力維護的工人來説，自己聽説過的電力帶來的事故真的是太多了，自己身邊見過的也可以説是不少了。電真的給我們帶來了很多的方便，但同時不注意規範用電帶來的危害也真的是同樣的大。我們隔壁市的一户人家就是因為冬天插取暖器的時候使用量不規範的排查，功率功率帶不起取暖機器，然後及時瞬間導致家裏的線路短路，後面更是直接電起火，由於是大半夜，救火來不及，整個家都被燒的差不多了，我們去處理的時候整個牆都已經是漆黑一片了，唯一值得慶幸的是沒有造成人員傷亡。當然這算是比較幸運的了，比較慘的也是有聽説過的，是在新聞上面看到的，某一户家庭樓下的電開關壞了經常自動跳閘斷電，他就去給別人維修，沒有帶好防護的設備就直接上了，結果整個人都被電的炭化了。這真的是比較殘忍的事情，這是兩個個家庭的損失啊，一個家庭一下子頂樑柱沒了，一個家庭是擔負起了生命損失，需要鉅額賠償……可悲可歎，所以啊，在電力生產過程當中，一定要注意電力安全，千萬不能夠馬虎。

做了這麼久的電力行業，我聽説過或者經歷過的電力事故絕大多數是思想上的不細心，有些人是對電力危險比較淡漠，沒有去了解過這一塊，所以對於安全用電不瞭解不注意這才導致出現了用電事故。還有一方面也是安全意識的淡漠，不過主要是我們從事電力生產這一塊，自己在電力工作的時候，思想上麻痺大意了，沒有做好安全檢查，自己還沒有佩戴好安全防護措施就直接上去作業了，之所以才導致了電力安全事故。

所以啊，要是問我做了這麼久的電力生產工作最深的認識是什麼，我一定會毫不猶豫的回答説電力安全工作意識一定要深的.認識，工作的時候一定要把安全工作做到位之後才能開始作業，一定要戴好防護設備，一定要先檢查電的總開關是否已經關上了，這些都是我們不能夠疏忽的！