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看餘世維心得體會6篇

欄目: 心得體會 / 發佈於: / 人氣:6.57K

當我們親身體會到那一個個的優秀事蹟,是時候拿起筆寫一寫事蹟材料了,寫心得體會是當下很多人的選擇,這是可以把我們對於某些事情的看法銘記於心的,下面是本站小編為您分享的看餘世維心得體會6篇,感謝您的參閲。

看餘世維心得體會6篇

看餘世維心得體會篇1

日前,有幸聆聽了被譽為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰型培訓專家”餘世維博士“如何打造高效團體”的講座。聽罷歸來,內心頗有觸動。

日常工作中我們常強調主動、團結、創新,實際就是在強調團隊精神。那麼什麼是團隊?團隊的條件又是什麼?不妨聽聽餘博士怎麼説:團隊是有團隊精神的一羣人,而羣體是沒有團隊精神的一羣人。團隊必須具備三個條件,一是自主性。即我在日常工作中,有沒有主動反饋、主動溝通、主動關切的習慣?二是思考性。即我自己會不會經常發掘問題點,會不會對這個問題點尋求對策,會不會對自己的工作定期提出流程改善建議?三是協作性。即我能不能接受一個衝突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原則和肯協作的取向下與人溝通?

在講解團隊和羣體的區別時,餘博士通過圖片進行了生動的闡述:羣體就是一個領導高高在上,員工在底下。領導是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”,員工是一個個唯唯諾諾的個體,在這個羣體中領導是監督型的領導。而在團隊中,領導應該是這樣定位的:或是將自己定位為員工的顧問。就是領導站在一個圓的中間,員工和幹部圍繞着領導,領導是員工的顧問,員工有問題就問領導;或是將自己定位為員工的夥伴。就是領導不站在圓的中間,而是與員工一起轉;或是將自己定位為一個教練。就是領導跳到圓的外面,指導員工不停的工作,這是一種最好的定位。做領導的如果不能將自己定位為一個教練,也要定位為一個夥伴,再怎麼着也得將自己定位為一個顧問,這樣就是一個團隊。

一個企業要強大,一個單位、部門的工作要做到最好,完全靠團隊精神。那麼如何讓員工具備團隊精神呢?餘博士認為必須讓所有員工説“這是我的企業、單位或者部門”。這個觀點緣於一本書名叫《這是你的船》的書。1997年,邁克爾·阿伯拉肖夫當任美國海軍裝備最先進的驅逐艦的艦長。上任伊始,他就面臨嚴重的挑戰,雖然這艘艦艇裝備精良,但管理水平和作業效率低下,士氣低靡。經過兩年的努力,邁克爾·阿伯拉肖夫成功地把這艘驅逐艦改造成為美國海軍公認的典範。當大家問邁克爾是怎麼管理這艘驅逐艦時,他回答:因為我常常跟他們説“這是你的船”。“這是你的船”也即我們平常所説的“主人翁意識”。一個有了主人翁意識的員工才會有主動性、思考性和協作性。一羣這樣的員工在一起就是一個團隊。但員工的主人翁意識不是與生俱來的,這要求我們的領導必須做到優先考慮員工的經濟利益;關心員工的工作、生活,及時為他們排憂解難,這樣他們才會覺得你就是他們的家人,他們才會將所服務的企業、單位當成是自己的,才會真正具有主人翁意識。

結合工作實際,做為單位、部門負責人我們不凡思考一下,我所負責的這個單位、部門是不是一個團體,我不在時,我的員工是不是能自覺地將工作做好;他們有沒有經常性地提出一些有創意的想法和建議;是不是隻侷限於機械性地做好所謂的份內工作,而有沒有相互協作精神;我在給自己定位時,是將自己定位為監督型還是顧問型、夥伴型、教練型領導;我有沒有真正關心過員工的利益、工作、學習和生活,有沒有激發出他們的主人翁意識和團隊精神。同時作為員工我們也要反省自己,我是不是領導在與不在時都能認真做好所有工作;是不是能經常主動地提出一些建設性的工作意見;是不是能主動做一些看似不是自己工作的事,如彎腰撿起地下的煙蒂和紙屑、有陌生人經過出去問問他找誰。如果我們每一個人都能對照團隊的三個條件反省自己,做到主動做事,主動溝通,積極想事,互相協作,榮辱與共,我們才會為了目標共同奮鬥,才能打造出一個高效團隊來。

看餘世維心得體會篇2

在20**年工作即將結束之際,館內組織了中層管理人員培訓,給予了我們中層管理者一個很好的學習平台,提高自身管理能力的培訓機會,主要內容有:中層管理者的角色認知、中層管理者的職位描述、中層管理者的角色特徵、中層管理者應具備的素質、執行力、接受反饋、管理技能、案例分析等。

通過本次的培訓令我感觸最深的是執行力。戴爾公司總裁邁克爾·戴爾認為執行力就是,每一個員工在每一個環節都在一絲不苟地執行。而我們在實際的工作中最缺少的就是執行力,在企業中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:

一是企業自身的原因。因為企業要給企業管理者提供行使執行力的保證,也就是説,一個企業要想發展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎麼做,怎麼去完成領導分配的任務,促使員工適應企業的管理方式,並養成習慣,給企業執行力落實帶來很大的推動。

二是中低層管理人員的能力和態度。在能力上應該沒有什麼太大的問題,在人員進入前,公司肯定對入職人員進行考核,只是在進入公司後,時間一長,可能會產生一些想法,影響執行力,比如:不學習,不上進,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安於現狀等等。

三是基層員工的自身素質。員工素質低下在每個企業都有,要想讓他們遵守公司規章制度,除了基層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其儘快熟悉自己的工作,形成固定的流程便於落實執行力。

現代企業競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,而我們旅遊行業靠的是服務。作為一名企業中層管理人員,首先要具有自我管理的能力,確定自己的位置和方向,明確自己的工作職責。作為一名企業的中層管理人員,不僅是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學,又是一門藝術。做工作不是埋頭苦幹依靠個人就可以,而是要帶領自己的團隊,去執行組織的價值,執行組織的計劃,完成組織的目標。團隊的最大效能的發揮源於內部有效的溝通,作為中層管理人員,應多於員工進行溝通,儘可能瞭解員工的難處,幫助他們解決問題。我們務必要以身作則,做正確的事,做正確的人,並帶領團隊把工作按質按量做對做好,還要去正確的培養我們的團隊,提高團隊績效,盡善盡美的做一名合格的企業中層管理人員。

通過這次中層管理幹部的培訓,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今後的工作有極大的幫助。希望以後還有更多類似這樣的學習、培訓機會。

看餘世維心得體會篇3

我讀了餘世維的《贏在執行》一書。雖然是一本關於企業管理的書,但對於學校的管理來説,也有很強的借鑑意義。眾所周知,執行是目標與結果之間“缺失的一環”,是組織能否實現預定目標的決定性因素。一個企業,一個單位,一所學校,要想有很強的戰鬥力,不可缺少執行力。下頭我重點談一下,執行力不佳的原因及其相關的策略。

一、執行力不佳的八個原因。

1、管理者沒有常抓不懈。2、管理制度不嚴謹,朝令夕改。3、制度本身不合理。4、執行過程過於繁瑣或囿於條款。5、缺乏將工作分解和彙總的好方法。6、沒有監督,也沒有監督的辦法。7、培訓中的浪費。8、缺乏構成凝聚力的企業文化。

二、幾點思考。

1、執行力的力度在於管理者的表率作用。

俗話説:“其身正不令則行,其身不正雖令不從。”“上樑不正下樑歪”。作為一名管理者,必須重視出台的每一項政策和制度,以身作則,親力親為,時刻做表率,起到領頭羊的作用,才能有利於構成一個團結的團體。

2、制定合理的、完善的制度。

什麼是制度?制度是一個單位成文和不成文的規定。是要求一個團隊成員共同來遵守的。在制定制度的時候,不要像上頭所説的,朝領夕改,或者制定了一個不合理的制度,這樣會消弱一個團隊的戰鬥力,成為一個鬆散的團體。在制定制度之初,就要廣泛徵求意見,研究到各種因素,異常是要以人為本,讓制度成為規範人的行為的準則。只要是合理的合法的必要的制度,大家都會理解,否則會讓一個單位成為一盤散沙。

臨淄的金茵國小改制度為公約,公約,言外之意就是大家的約定。要求學校的每個成員都必須遵守,沒有人例外。在一些學校制度制定之初,也存在試行和徵求意見的階段,就是為了讓制度更為合理化,減少執行過程的矛盾,加大執行力度。

3、縮減執行過程。

某學校的請假制度流程為教導主任簽字—分管副校長簽字—校長簽字—門衞檢查,記錄你出校門時的方向。這樣為了請一次假,要跑很多次,引起大家的不滿。在暑假教管辦領導徵求意見,是否調到外校工作時,很多教師毫不猶豫的選擇了:我同意。與這項制度不無關係。執行過程過於繁瑣,浪費了人力物力,也打消了一些團隊成員的進取性。

4、執行制度過程中,要合理有度,一視同仁。

因為要保證公平和公正,執行者要對單位成員一視同仁。如果確實有特殊情景應向大家言明,讓大家都明白。在合理的基礎上,體現人文關係。這中間也涉及制度與人文管理的矛盾。其實嚴格執行制度也是體現人文的一個方面。對違犯制度者看似有利益損害,但對其他人是公正的。

在執行制度時,必須要一視同仁,否則會引起其他人的不滿,也讓一個單位幹羣關係緊張,影響團結,影響一個單位的形象。

5、要進取打造有凝聚力的團隊文化。

要想讓整個團隊的成員嚴格執行制度,沒有藉口,必須有凝聚力的團隊文化作為指引,構成整體的價值觀的取向。作為一個管理者,要充分認識到:教師是一所學校的最大財富。用自身的人格魅力來影響教師羣體,而非純依靠嚴格的制度,給教師們以成就感和事業心,確實感覺到會幹一番事業,實現自我的人生價值。

最終,跟大家交流的是,不管是制度還是執行,必須要眼中有人,也就是要樹立以人為本的管理理念。

看餘世維心得體會篇4

餘世維老師所講的“溝通”概念可能會超出我們對溝通理解的範疇,但見仁見智,我只能根據自己的理解結合自己的工作來闡述一下我對《有效溝通》的理解,當然我所針對的也只是某一個點,並不能以偏概全。

在餘世維老師講到溝通技巧的時候,我記得有一個條目是“注意他人的狀況與難處”,而且列舉了兩個案例來闡述這個觀點,我覺得這兩個案例與我的工作息息相關,這裏再跟大家分享一下然後談談我個人的意見:

案例一:

“我一個朋友去香港旅行,他喜歡讀書,於是他在上飛機前去書店買書,他看到一本書蠻好,就拿在手上,那本書很厚,哎,這個時候店員過來了,先生,喜歡這本書嗎?我幫您拿到櫃枱去,於是她就幫我拿到櫃枱去,意思是您可以空下手來看別的書。他又看到一本書不錯,店員又過來了,先生這本書您也喜歡嗎?我朋友説是的,我幫你拿到櫃枱去。這麼不知不覺的就搞了六七本,最後去付款的時候,我朋友都瞪眼兒了,很貴啊,不過這個時候店員一眼就看出來他的心思,説了句,先生沒關係,我幫你提到飛機上去吧,其實那個店就在機場跟前。我朋友也不好意思説什麼了。很瀟灑刷了一下卡!這就是他很厲害非常注意了她客户的狀況和難處。”

案例二:

“一朋友去商店買東西,折騰了半天沒有找到需要的東西,其實是幫他太太買化粧品,他太太指定了品牌和型號。於是他就説,對不起,沒有我需要的。你們猜一猜店員怎麼講,真實對不起先生,我們沒有你需要的東西。其實沒什麼對不起的,就是沒有。可是她這麼一講,這位朋友後面做了一個什麼動作,他説這個其實也可以。實際上那個並不是他需要的東西,但是她這個話一出來,他就買了,因為太令人感動了。”

其實招商工作在某些層面來講也類屬於銷售,有時候我們不能夠只看到眼前的某些利益點,更需要去了解對方也就是品牌商或是乙方的需求及難處,從而幫助對方解決某些問題來間接的促成我們之間的合作,比如之前跟進的品牌levi’s,去年我第一次聯繫到這個品牌的時候,對方明確的表示並沒有內蒙古這邊的拓展計劃,因為並不熟悉這邊的市場及消費狀況,我並沒有放棄,將一些調研數據及商業狀況、類似品牌的銷售情況提供給對方,慢慢的品牌公司開始瞭解內蒙市場,並有意向做拓店計劃但仍需要一些數據支持,於是,我又將呼市及周邊城市的一些重點考慮商場向對方逐一介紹,直到對方確定內蒙的拓店計劃,並且有我們項目,雖然最後這個品牌並不屬於我部門品牌,但品牌公司確定來考察項目的時候,我依然高興地為他們租車訂酒店,直到最近確定要正式簽約,偶爾還會覺得自己做了一件很了不起的事情(偷樂)。

聽過餘老師的《有效溝通》後我才明白,原來你為對方做的某些東西正是考慮到了他的需求他的難處,最後,不論是他感動也好或是真心也好,到最後達成合作才是最終的目的。

餘世維老師關於有效溝通的講解範圍很大,上至國家與國家之間的溝通,下至生活中工作中的方方面面的溝通,但對於招商人員來説,學會溝通實在太重要了,包括在談判過程中注意對方的一些肢體語言來協助我們分析對方某些心理動向等等;我們將一些好的方法、技巧,整理過濾,結合自己的想法,運用到工作中,才不枉費公司組織培訓的用心。

看餘世維心得體會篇5

看了餘世維先生的教學錄像片《贏在執行》後,使我很受啟發和教育,下面結合我個人的工作實際,談一談執行力決定一個單位的競爭力。

一、執行力的衡量標準——按質按量的完成工作任務。

在實際工作中,我們評價一個單位,一個員工,通常是看這個員工的工作態度和一個單位的整體的面貌,但是工作態度和麪貌是一個較寬泛的概念,尺度難以把握,不能反映出工作的實績。通過這次學習,我們應當轉變觀念,評價一個單位的工作,應當看這個單位在工作上的執行能力,管理是否到位,各項工作是否落實到實處,面對困難、問題是否主動去解決和處理,工作管理工作是否到位,企業安排的工作是否能認真貫徹並執行,工作效率顯著,工作業績突出。另一方面,片面追求工作態度,不講實效,不講執行的能力,這個單位不能説是好單位。

對一個普通員工的評價也是如此,只看工作的態度,不看工作的效果,工作上沒有創新精神,沒有改革的意識,對安排的工作不管不問,對工作不積極、不主動,這樣的員工不能算是一個優秀員工。相反關心企業的長遠發展,善於思考,用於提出一些思路和想法,在工作過程中善於發現問題,並主動改進。對單位安排的任務認真對待、認真完成,並及時彙報,這樣的人即使有點小缺點,也是一個有能力的人。

二、執行力的三個核心——人員流程,戰略流程,運營流程。

一個單位的工作,必須要有一個強有力的領導班子,要懂業務,會管理,有整體規劃、設計的能力。必須要了解本單位每一個員工的現狀,每一位員工的工作能力,安排調整好每一個員工的工作任務,做到人盡其才,明確每一個員工的工作任務。同時領導班子要搞好本系的發展規劃,工作重點,專業發展方向,搞好規劃和工作分工,明確工作方向,明確任務目標。避免工作中的`盲目性。在工作過程中要善於發現問題,要建立健全監督檢查機制,確保各項任務的目標實現。

總之,在工作中要把握三個核心,一是用人,要做到儘量發揮每一個員工的最大能量,其二是規劃,必須要對本企業的發展有一個長遠的規劃,對各項管理有一個明確的工作分工和建立相應的監督機制,其三確保各項工作保質保量的完成。在用人方面,要善於選拔人才,要在工作中信任每一個有能力的人,要開發他們的自身價值。

三、增強凝聚力,構建一個有執行力的團隊是做好工作的保障。

一個單位凝聚力的關鍵是領導班子的團結,加強領導班子的建設,形成強有力的工作集體,明確分工、互相協作,在大事上互相支持、互相幫助,勇於樹正氣,抵制歪風邪氣。堅持以事實為依據開展批評和自我批評。

在開展過程中要注意:

1、關心和了解每一個本單位的員工,瞭解員工的家庭,工作能力優缺點。

2、樹立明確的目標和實現目標的先後順序。在工作中,安排每一項工作都要提出相應的工作目標、工作步驟,在實現過程中應注意的問題。

3、要善於跟進,對佈置的工作任務進行有效的跟蹤、監督檢查和督促,及時糾正在工作中發現的問題。

4、對執行任務完成好的員工進行獎勵。要善於發現有工作能力的人,打破論資排隊的工作模式,大膽起用年富力強,工作業績突出的人才,並對工作業績突出的員工進行精神和物質上的獎勵。激發每一個員工的工作積極性。

5、創造條件提高員工的能力和素質,學習外面的經驗,提升自己的工作能力,從而提升我院整個團隊的能力。

綜合以上所述:執行能力,就個人而言,就是把想幹的事情幹成功的能力;對於一個單位或部門,則是將長期計劃和目標一步步落實到實處的能力。執行力是一個單位成功的必要條件,一個好的單位的執行能力強弱反映出這個單位的整體面貌。當單位的計劃實施方案已經基本確定,這時候執行能力變得最為關鍵。計劃與執行就好比是理論與實際的關係,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢查和修正理論。我們在實際工作中首先要注意通過廣泛的民主,制定出我係的工作計劃、發展方向,然後通過發揮每一個教師的執行能力實現我們的工作計劃,達到我們的最終目標。

看餘世維心得體會篇6

感謝公司組織學習餘世維教授的《贏在執行》課程,讓我對"執行力"一詞有了嶄新的認識。

未學習此課程前,一直認為按照上級安排的工作去做即為執行力。通過此次學習後讓我明白"執行力"不僅僅是簡單的按照工作要求和安排去做,而是要按照工作安排和要求去"保質保量"的去做。對於提高執行力,我有以下幾點認識:

先做

無論上級安排什麼工作,首先去付出行動,而不是還沒做就開始根據自己的一點點經驗開始講不做的理由及藉口。人都是有趨易心理的,第一次自己找理由應付了工作,且輕鬆過關,那麼下一次,碰到一個再複雜一點的問題潛意識中第一時間肯定也是找理由找藉口,那樣下去自己將一事無成。當遇到問題自己積極想對策想方法,去試驗去嘗試,牢記自己的職責,培養自己迎難而上的不達目的不罷休的毅力。

細節

任何一件工作在完成期間都是由一個個環節構成的,將一個個環節分成幾個部分、幾個細節。比如中片清洗後有水印產生,需要找出產生的工序及解決,那麼首先第一部分確認水印種類,可否擦拭,第二部分中片清洗流程是什麼、可能產生水印的環節在哪裏,分成兩個大的部分再根據兩個部分細化,一步一步排查驗證就能找出產生水印的具體工序,再對比未產生水印時的工序狀態就能解決問題。

監督

人都是有惰性的,一件工作安排的再細緻再合理,當執行的人處於"放養"狀態時依然會有這樣或那樣的問題產生,這時就需要適時的監督檢查來確保工作的順利進行。

總結

一件工作完成後,不論成敗都要進行總結。總結就是對工作的一種反思,是推動工作前進的重要環節,錯誤和失敗的工作會通過總結吸取教訓,在今後的工作中引以為戒。在工作中,要及時、認真、準確的做好總結,將發現的問題及時記錄下來,久而久之就能形成一種習慣,就成為了自己寶貴的經驗。就不會在今後的工作中犯同樣的錯誤。

打造高執行力團隊

視頻中講到德國足球隊的高效執行力,讓球隊獲得成功的案例。人們都知道足球是一個團隊競技項目,目的唯一(勝利)、分工明確各司其職(各個位置)。這與我們的日常工作相當是一樣的,目的唯一(保質保量完成生產任務)、分工明確各司其職(生產及管理)。金無足赤,人無完人。合理根據人員的類型安排合適的崗位,將人員分佈做到最合理的安排,同時以身作則,形成個人魅力,將部門員工緊密的貼合成一個高效執行力的團隊。

執行力不是口號,而是行動。自己做好,同時帶動自己的部門做到更好,就沒有解決不了的問題和難點。