對於銀行自己崗位的工作有了更多瞭解，同時也是明白雖然忙碌但也是過得充實並且學到挺多的，對於今後的工作，我也是相信自己能去做好，並且也是有這個能力來處理好往後的工作。以下是本站為大家整理的職員工作心得感悟材料資料，提供參考，歡迎的參閲。
經過了此次的實習，我也是對於銀行自己崗位的工作有了更多瞭解，同時也是明白雖然忙碌但也是過得充實並且學到挺多的，對於今後的工作，我也是相信自己能去做好，並且也是有這個能力來處理好往後的工作。
社會的工作，和學校相比，真的是很不一樣的，同時也是讓我明白，學習有時候可能可以慢慢的來，把基礎打得更紮實一些，但是工作卻不是如此，是要展現你的能力，去做好事情，能把事情處理好才行的，更多的不是去學，而是去做好，實習雖然也是有學習的成分在這，但是更多也是要看到我們做事情的能力，不然也是很難留下來的，並且實習中，帶我的同事也是希望我們做的事情是有好的成果的，而不是忙碌的下來，卻是做不好事情那麼也是浪費了很多的時間。工作上也是比較的瑣碎，很多的事情要去做，雖然也是比較的基礎，但是對於自己瞭解銀行，瞭解崗位工作也是很有用的。可能在別人看來我們不過是打雜，但是這也是一個機會，並且對於沒有出校門的我們來説，其實這也是很難得的學習機會，很多時候也是在這些基礎的崗位上，更是能鍛鍊到自己。
我是在大堂實習的，而帶我的同事每天也是比較的忙碌，我也是跟着忙碌，很多的小事情我來做，同事也是給了我很多的機會，去接觸客户，去了解他們的一個需求，給到幫助來處理好業務，工作下來，也是發現，其實很多的事情雖然看起來簡單，但是那只是外人所看到的，只有自己親身的去體會，去做了之後才會發現裏面有很多的事情要去了解的，像幫客户開户，也是要知道客户要準備哪些資料，又是有什麼要求，同時懂得如何去操作開户的機器明白一些事情要和客户講清楚，這些都是需要有紮實的基礎知識才夠的，而不是隨意的指點一些就行的。特別是涉及到金錢的事情上，同事也是告誡我，一定是要謹慎的，這不但關乎到客户的資金安全，同時如果做的糟糕甚至可能會觸犯到法律的。
實習而今也是結束了，能被認可，也是讓我繼續的在這工作下去，我也是很感激，這個實習機會我珍惜了，同時也是明白今後的工作任務會更重，責任也是會更大，自己也是要去承擔起來，去做好，只有如此，才對得起這份工作，也是讓自己真的有在職場中繼續的走下去的資本，要繼續的去努力。
因為工作需要，__年__月底至__月初，我在__支行個人業務部擔任部門經理。根據我行的工作思路和__支行個人業務發展的現狀，確立了“注重傳統業務，狠抓新業務，圍繞新的經濟增長點，促進個人業務收入的穩定快速地增長”的努力方向。具體工作彙報如下：
一、推動存款、貸款的穩定增長
在行黨委的正確領導下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，週週督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長，在全行員工的共同努力之下，到__月末儲蓄存款在年初餘額的基礎上，淨增、、萬元，完成分行下達計劃的__%，各項貸款比年初淨增__萬元，使近年來__較好的“__”和“__”兩個樓盤落户__。
結合__的優質運力，配合市分行__個人金融業務部的調研，出台了《中國__銀行、、市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，__支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣，我們又多了一個新利潤的經濟增長點。
二、推動__工作的持續發展，全力降低__貸款的風險
以“__商通”、“惠__卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續推動__工作。收集__商通資料__多户，__月份組織__通安裝使用培訓會，一次安裝__商通__台，開通小額取現__商通__户，拓寬惠__卡的用卡環境。
與分管行長到三個__網點實地摸底調研，針對“小額__貸不良貸款的增長”的現狀和__户的實際情況，制定並落實“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對於小額__貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回__萬元，不良率控制在__%以下。
三、狠抓新業務發展，理財產品和黃金銷售實現零的突破
針對金融市場的新變化和客户的需求，從客户利益出發，推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品__萬元，其次制定了理財產品的獎勵辦法，再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客户經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理X等人，將營銷由點及面地推開。到__月底，共營銷理財產品__萬元。
針對黃金市場的升温與客户的要求，借市分行同意__支行營業部開辦實物黃金買賣的東風，在行領導的支持下，跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門的協調，使__月份__支行營業部實物黃金得以成功銷售，並在當月組織營銷實物黃金__克。在__月__月都獲得了市分行__行營業網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業務的發展
嚴格控制信用卡增量的優質性，避免貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發生到白金信用卡的客户羣體中。對於存量白金信用卡客户，改變“重發放、輕管理、缺教導”的現狀，對原有客户羣體進行分類清理，恩威並舉，引導客户正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避免惡意套現、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客户給予繼續使用和適當升額，低積分和無分期，一味套現客户給予降額和信用鎖定，推動信用卡業務良性、健康、可持續的發展。
在分行卡部和行領導的正確領導下，我帶領個金部和網點客户經理，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業務。__年__月__行中月新分期額__萬元，月新增汽車台數__台，位居第二名;__月__支行月新增分期額__萬元，月新增汽車台數__台，位居第二名;__月__支行月新增分期額__萬元，月新增汽車台數__台，位居第二名，獲分行對__獎勵費用__萬元。在今年信用卡業務收入比去年同期增長__萬元，增長率__%，對今年的中間業務收入中做出了較大貢獻。
時間飛逝，轉眼我已經與__銀行共同走過了五個春秋。__年8月當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷着滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線櫃面工作，在__銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客户提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨幹。五年來，在__銀行的大家庭裏，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的__之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
進入__銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人説：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有着忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，可以説是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裏默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客户提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話説“業精於勤，荒於嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了儘快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行裏點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規範動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑着對__銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是説我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持着飽滿的工作熱情和良好的工作態度。__銀行是一家年輕的銀行，每一位客户都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客户的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客户一臉焦急地衝進來，説自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客户，我一面安撫這位客户，讓他不要着急;一面重新開機，按照客户提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客户通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客户的紐帶，我的一言一行都代表了__銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，面對個別客户的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客户的稱讚，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客户輕易言“不”，在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客户第一”的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客户之所急，想客户之所想。針對不同客户採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質滿意的服務。
經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨着業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作着，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看着客户滿意而歸的時候，心裏又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行裏制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
x月x日下午，我校黨支部組織全體黨員教職工到xx縣委黨校參觀了xx縣創建的反腐倡廉警示教育基地，看到了我縣、我市、自治區等少數黨員幹部放鬆了對世界觀、人生觀的改造，抵禦不住誘惑，違紀違規，結果令人痛心，我對此感受頗深，啟發很大。
教育基地展示廳裏收集這些違紀違規典型案件作為反面教材，在全縣幹部中深入開展反腐倡廉警示教育活動，尤為必要，對於廣大黨員幹部廉潔從政，嚴守黨紀國法，推動黨風廉政建設和反腐敗鬥爭，都具有重要的意義。我國在社會主義經濟建設時期，有些黨員幹部在個人慾望的驅使下逐步淡漠了法制觀念，在權力、金錢、美色、人情面前喪失原則，置黨多年的培養教育於不顧，利用職務之便做出有悖於共產黨員、人民公僕的原則和宗旨的事情，邁出了罪惡的步子，最終身敗名裂，甚至付出了生命的代價。教訓是深刻的、慘痛的，前車之鑑，後車之師，我們一定要從這些案例特別是身邊的案例中吸取教訓，引以為戒。結合當前開展的反腐倡廉教育活動，我認為，要進一步加強學習，以案為鑑，構築拒腐防變的思想防線，努力做好以下幾個方面：
一是加強學習。學習是每一名黨員幹部的必修課，只有不斷加強學習才能提高自身素質和能力，不學習思想就無法進步，能力就無法提高，領導方法就無法改進，做出的決策也就不可能正確。一些黨員幹部在學習上總是靜不下心來，總是以工作忙為藉口，推三阻四，走形式主義，結果是“只聞學習口號響，不見學習水平漲”。許多東西只有靜心研讀，才能有所思，有所獲。活生生的事實還告訴我們，不學習，思想就得不到改造，心就靜不下來，心不靜慾望就容易膨脹，就無法拒絕誘惑，一遇到誘惑就容易亂了方寸，就容易被誘惑的繩索絆倒。因此，我將堅持經常性的政治理論學習鑽研，時刻接受黨的教育，進一步提高自身的政策水平和理論水平。在學習中，將理論與實際相結合，將反面案例與正面教育相結合，注重學習效果，提高自身的思想覺悟和道德水準。同時，自己要按照黨的要求，嚴格要求自己，防微杜漸，確保不做任何違法違紀行為。
二是堅定信念。始終堅定共產主義和中國特色社會主義的理想和信念，是共產黨員的立身之本。黨員幹部喪失了理想信念，就會失去精神支柱，失去靈魂。在市場經濟的形勢下，只有自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造，堅定自己的信念，牢記為人民服務的宗旨，堅持立黨為公、執政為民，提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅決抵制市場經濟條件下物慾橫流的誘惑，過好權利關、金錢關、人情關，才能經受住各種考驗，抵禦住各種誘惑。
三是以案為鑑。在加強自身政治理論學習的同時，看到這些反面案例，在自己思想深處受到極大觸動。對他們所犯的錯誤的過程、原因及教訓作了反思：這些幹部不注重世界觀、人生觀和價值觀的改造，私慾膨脹，背棄共產主義理想和黨的宗旨，人生觀、價值觀偏離了正確方向，道德觀念失衡，把國家和人民賦予的神聖權力，當成了謀取不義之財，謀取私利的工具。從中也使自己清醒的認識到：作為一名共產黨員，應該時刻提醒自己，時刻牢記一個共產黨員的標準，強化政治意識、大局意識、奉獻意識、服務意識、勤政意識。通過學習對照，既提高了自己的認識水平，又從反面教材中汲取了教訓，從各方面嚴格要求自己。
四是廉潔自律。兩袖清風，廉潔從政，這是每一名幹部最基本的行為準繩。廉潔自律是反對腐敗、加強黨風廉政建設的關鍵。黨員幹部能否以身作則，對加強黨風廉政建設，推動反腐敗鬥爭的深入發展至關重要。只有以身作則，黨員領導幹部才有示範作用，才有教育和管好身邊的人，黨一直教育我們要廉潔奉公、嚴格自律，才能體現共產黨員的先進性。黨員幹部不廉潔，不僅會使黨在羣眾中的形象受到扭曲和破壞，而且會使黨、國家和人民的利益受到損害。有些黨員幹部並非學識不高，能力不強，就是因為未能廉潔自律，最後走向犯罪。因此，我們一定要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，牢記全心全意為人民服務的宗旨，自重、自律、自醒，排除非分之想，始終保持共產黨人的高尚品質。黨員幹部一定要樹立正確的權力觀，權力必須為羣眾謀利益，絕不能為個人或少數人謀取私利。要把心思用在工作上，用在幹事業上，用在為羣眾謀利益上。特別要嚴格遵守廉潔自律的有關規定，耐得住清貧，耐得寂寞管得住小節，擋得住誘惑，做一個清清白白的人。
五是艱苦奮鬥。近年來，有一部分黨員幹部，淡忘了艱苦奮鬥作風，貪圖享受，熱衷於追求個人和小家庭的安逸，拋棄黨紀法規，貪污腐化，走上犯罪的道路。我們一定要引以為戒，要繼續發揚艱苦奮鬥的作風，恪守黨的宗旨，提倡勤儉節約，反對鋪張浪費，始終不渝地保持和發揚艱苦奮鬥的優良傳統。
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