公司的心得體會5篇

優秀的心得體會的撰寫過程讓我更加明確自己的學習目標和方法，有了心得體會能夠讓讀者更好地理解作者的觀點和立場，下面是本站小編為您分享的公司的心得體會5篇，感謝您的參閲。

公司的心得體會篇1

當跨出學校的那一刻起，我的實習工作就開始了，我很榮幸能被世界500強的企業——中國人壽保險股份公司河源分公司錄取。先做一個自我介紹，我叫楊帆，來自06國際保險班，原國際保險系學生會主席兼學生黨支部副書記，我的家鄉是十三朝古都河南洛陽，在學校我就是一名追求上進的學生，所以來到中國人壽河源分公司要更加努力，我現在的崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行保險部的一名客户經理。首先要感謝保險學院——我的母校，給了我一個鍛鍊自我，施展才華的舞台，其次要感謝中國人壽河源分公司各級領導對我的栽培，現在我就把在這裏兩個多月的工作、生活、思想等方面向學院領導、老師做一個彙報，希望能得到你們的批評指正。

一、結合自身的專業知識努力學習一線業務。

剛到河源，我就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司，在這裏我感到了支公司領導無微不至的關心，為我們安排了宿舍，配備了空調、電視、熱水器等電器，這叫我們這批實習生感到了公司領導是多麼的細心，我們都有了一種到家的感覺。我很有幸被分到銀行保險部實習，在這裏學到了許多書本上學不到的東西，也讓我更能從一線的角度來看待保險。我剛開始被分配到工商銀行網點，由我們這裏一位資深的客户經理負責帶我，通過她反覆耐心的教導，我逐漸瞭解銀行保險的整個銷售流程，並對產品特點也更加的熟悉，她還教會了我一些保險營銷上的話術，使我能更好地突出重點地為客户講解。通過將近15天的學習，我已經具備了單獨經營網點的能力。支公司賀小書經理就派我到郵政網點進行駐點，説實話當時又高興又緊張。高興的是因為我終於有了第一個網點，並且獨立經營，很快我的工號也批下來了是j00330，這一步的邁進對我意義重大。但是在我興奮之後，深刻的進行反思，如何更好的開展工作，同時也擔心我是否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網點櫃員的接觸，初步取得了他們的信任，慢慢的開始向我介紹一些顧客，通過和這些顧客攀談，我自身素質也同時得到了提升，從話術的運用到產品的推薦都有了明顯的進步。但是也從駐銀行網點中發現了一些問題，該銀行網點的保險營銷意識淡薄，需要更加合理有效的引導，轉變他們觀念；顧客的購買力不足，多為中下級顧客，並且對保險知之甚少。針對以上的問題也進行了反思，找出了一點解決的辦法，比如説有針對性的突破，多組織幾場高量的培訓會；投其所好，儘量迎合大部分櫃員的心裏。在實習了一個半月後，我又被調到建設銀行網點，同時充當郵政網點和建設銀行兩個網點的客户經理，這對我又增加了挑戰性，同樣學習的空間更大了，伴隨而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難，是為了以後少受一點磨難，多積累點經驗，不管怎麼樣，我相信我能行，並且通過自己的親身體會，會從中學到些有用的東西。

二、積極參加公司的培訓學習，努力提高自我。

由於公司業務的需要，中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班，據説還是首屆舉辦。我由於是實習生，在經驗、資歷上都是淺，但是這次機會實在太寶貴了，我抱着一種試試看的心態去參加面試。面試是隨機抽選成語進行一分鐘自我介紹和三分鐘演講，我抽的題目是“十年之後”。面對台灣的顧問老師，我一一的逐條做答，最後沒想到獲得了通過！過了幾天我收到了通知，去參加為期四天的封閉式培訓，我好興奮又好緊張，因為我各方面都很薄弱，和那些精英比起來真的可以算上新人了。到了培訓現場給我的感覺就大不一樣了，果然是世界500強的保險集團公司，不論會議的佈置還是氛圍的營造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經過大家的推薦做了第一小組的組長，説真的當時我就感到壓力重大。我很珍惜這次機會，培訓、學習起來更加地認真。公司從各個崗位抽調了實力強勁的講師為我們授課，真的叫我收益匪淺，我的演講能力得到了提升。這次培訓使我深刻認識到公司給員工的最大福利不是金錢，也不是物品，而是培訓，是給員工一個學習、提升自我的平台。第四天通關授權的日子很快就到來了，我選的題目是《保險代理人的職業道德與行為準則》，要求用幻燈片講課8分鐘，而後要打分。我好緊張地進去，利用自己這幾天所學的知識進行講授，這漫長的8分鐘對我意義重大，我最後以良好的成績獲得了兼職講師的授權。下午是結訓典禮，謝總、彭總等各級領導地到來把整個會場的氣氛推向高潮！這天下午我有三件事值得高興，並且使我終身難忘！一、我在39名兼職講師學員中獲得了優秀學員，謝總親自給我們頒獎。二、我帶的第一小組也獲得了優秀小組。三、我作為學員代表上台發言。讓我沒想到，作為一個新人，一個實習生公司能給我這麼大的培養，這次培訓使我又進一步的提升了自我！在業務水平上也有所長進。我暗自下定決心一定要把這次學習的內容運用到一線崗位上，以優異的業績報答分公司的厚愛！

三、自身的不足之處。

作為一個新人，一個實習生，我還有很多地方需要進一步去學習，去改變。這需要一個過程進行沉澱，進行積累。首先在業績上我始終無法突破，這令我感到很苦惱，説實話我做夢都想把業績搞上去，可是一個北方人在廣東做保險談何容易。但是我絕對不會氣餒，為了自身的目標繼續奮鬥！其次是要進一步熱愛本職工作，使自己做一個有激情的人，只有勇敢地面對困難，才能不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和不足，善於找出工作中的問題所在！只有這樣，每天才能多學一點，多進步一些。針對網點出現的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果！

公司的心得體會篇2

我公司在去年對電費整治的基礎上，今年對供熱費進行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我公司專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質疑，經多方求證並與熱力公司溝通，終於認定了我們的結果，最後通過多種手段，終於追回了多年多交的供熱費45萬餘元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調了價格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業公司代收，甩掉了許多現已不應在我局報銷的住户。

一、增收節支，例行節約。

1、冬煤反季進場，從根本上避免了迎季的價高質低的普遍問題，並從用量上進行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進貨量，使得今年的冬煤物美價廉，保質保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風吹雨淋，並從根本上控制了冬煤丟失的現象。僅此一項，就為局節省資金十餘萬元。

2、為節約購買桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修，一年來，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，僅此一項，就為局節省資金4萬餘元。

3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司根據規定，郵政局屬於提供普遍服務的公益性企業，在許多收費項目上都應享受一定的優惠，據此我公司與各收費單位多次協調，在許多方面都爭取到了一定的優惠政策，為局節約資金30多萬元。二、採購、計劃調撥、保管各人分管，有章可循。

為使得采購商品在質量上和價格上都有所保證，我公司專門成立採購小組，定期到市場去了解商品的價格及質量情況，並及時徵求全局各使用單位的意見，儘量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發生過因進貨質量問題，損失由採購員彌補的事情。經這樣嚴格的審查，我們才能保證每批進貨都物美價廉。

為保證用最小量的庫存來週轉，我公司在計劃調撥上採取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不佔用過多資金就能保證全局的生產之需20xx年物業公司工作總結20xx年物業公司工作總結。

保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時清點庫存，並保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產之需提供了有效的保證。

三、房產維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質保量。

1、維修工作針對我局點多、面廣的特點，除按照承諾要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄，在時間上、順序上進行了合理安排和調度，做了許多細緻的工作。首先是對更換佳西局地溝內嚴重腐蝕的熱化管線百餘米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝裏一干就是十幾個小時，用了一週的時間終於把地溝內的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力公司積極溝通協調，自己組織人力對長安局、通江所、光復所、中山投遞班等進行了熱化分户改造，工作質量都達到了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設，對散熱片進行了重新安裝，通過認真細緻的探察研究，對鍋爐位置進行了調整，改造之後的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝，及時修補並安裝了門簾、門條等設施，受到了全局各單位的讚揚。

2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務之外，為14個局所進行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460餘套，每月可節電1.8萬度利用晚間休息時間改造局所台席34個，節約成本1.5萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規定做好例行的值班工作，而且經常加班加點對局所進行維修保養，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻。

四、積極參與生產營銷，為局經營工作盡微薄之力。

我公司是屬於後勤服務部門，人員素質參差不齊，勞務工多、國營工少，而且各工種的工資標準也比較低，但面對局裏每次下達的指導性任務，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵職工，為職工講清楚支持經營工作的必要性，使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定着我們每個人的命運，所以這一年來，我們積極完成了儲蓄指標，正在努力完成電信業務的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本着為局儘自己一份微薄之力的樸實想法，在公司領導的正確引導下，積極主動地投入到營銷戰役中去。

五、積極組建職工食堂，方便職工生活。

局裏為從根本上解決職工中午就餐問題，經多次研究，決定組建職工食堂，並分歸物業公司管理。實際上這是一項很難做好的工作，但公司從上到下都沒有因為這個而產生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局裏為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局裏的這種關懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實的關懷。

一年的工作細説起來還有很多很多，我們取得的成績有目共睹，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今後的工作中。

逐步加以修正，使得物業公司對全局的後勤服務支撐工作更順應全局發展的需要，這是我們物業公司每一位職工的心願，相信我們今後的工作會在局領導的正確指導、在公司領導及全公司職工的共同努力下一定會做得更好！

公司的心得體會篇3

回顧20xx年的工作，已經告一段落。可以説是圓滿完成了對物業各項費用的收取，也對業主服務達到了一個滿意的標準。但是工作中也存在了很多的不足，在這一年裏我們從客服接待，業主回訪，處理和協調各種問題中學習到了很多的知識。也很大程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了一點成績。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結，認真反思找出問題所在。在新的一年裏使工作更加規範，業主更加滿意。

在這一年裏我們認真貫徹我們金源人企業理念“以情服務，用心做事”把服務業主，做好本職，為己任。我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。以下是重要工作任務完成情況及分析：

一，日常接待工作每日填寫《客户服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。

二，信息發佈工作本年度，我部共計向客户發放各類書面通知約30多次。運用短信羣發發送通知累計54000條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三，業主遺漏工程投訴處理工作20xx年我客服部回訪率98%，工程維修滿意率96%。

五、入户服務意見調查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客户對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀城小區物業管理的服務質量及服務水平。

六，建立健全業主檔案工作已完善及更新業主檔案並持續補充整理業主電子檔案。

八，培訓學習工作在物業公司歐主任的多次指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

九，在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下，我們e區客服員工做出了努力和汗水，做出了不速度業績。

部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下：

一、由於我部門均未經過專業的物業管理培訓，關於物業方面的知識仍需系統學習，服務規範及溝通技巧也要進一步加強。

二、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時；

三、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善；物業費到期業主催繳，水電費預交費用不足。

四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

五、客服工作內容瑣碎繁複，急需科學正規的工作流程來規範併合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

日後工作的努力方向及工作設想：

我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規範，並按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。

一、對部門員工工作範圍、內容進一步細化、明確；

二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量；

三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；

四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。

五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛鍊，在鍛鍊中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。

六、積極學習科學正規的工作流程規範，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。

綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業管理水平標準還有一段距離，我們今後一定加強學習，在物業公司經理的直接領導下，依據湖南省、長沙市政府有關物業管理的政策、法規及世紀城小區《臨時管理規約》為業主提供規範、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍，提升世紀金源的服務品牌。

公司的心得體會篇4

婚慶公司的發展和壯大需要有一個集體的組織和配合，還要有很好的執行力。以婚慶公司為點延伸發展組織團隊。當所有人圍繞你這點時，你就取得了成功。

二十一世紀的婚慶行業，是感性的是有靈魂的是快樂的，是充滿創新創意的快樂行業。我們每一個婚慶人都應該為了這份行業感到自豪感到驕傲。

短短的數月，讓我深深的迷戀上了這個行業，從最初的感性趣，到現在的迷戀，我也經過了一個過程，裏面有無助，迷茫和困惑。但走過來了之後，我彷彿抓住了一個希望和一個願景，一個另自己可以付出一生的職業和快樂。我喜歡，所以我愛，我愛所以濃。

這半年來我最大的收穫，首先是這個行業，其次就是認識了這個行業裏面感性的策劃師，主持人，攝像師，花藝師，燈光師，等等。真誠的祝福大家在這條路上能越走越遠。

接下來是我最近的一些感想和想法下面我就分幾個點談一談：

1） 關於婚慶公司的願景

現在市面上有很多家婚慶公司，有很多婚慶公司的規模太小，或者人員的配備不足，滿足於一週做兩到三場婚禮，屬於“小弄弄”，這種婚慶公司一般滿足於温飽，招集幾個零散人員幫忙，沒有整體理念的專業人員，這種婚慶公司的價格往往極其低廉，在一、兩千元的婚禮中，還要追求最大利潤，除去收益，成本可想而知，在這種運作方式下很難有好的婚禮，更不用講精品出現，求得“平穩過渡就非常不錯了。其品質僅屬普通，甚至屬於“下品”，流水線式的操作，任務式的完成，使這類婚慶公司很難有精品的出現。

一家婚慶公司，無論大小，首先一定要有專業的行業知識，有句俗語叫做麻雀雖小可五臟具全，不斷的積累完善婚禮經驗，當你做出一場精品，就會有十場精品在等着你，任何形式的銷售口碑是最好的傳播方式。所以想發展好婚慶公司，首先要懷着一顆感恩的心態用心去祝福別人。千萬不要為了掙錢去糊弄，這是在砸自己的牌子。

2） 婚慶品質

其實很難制定一個婚慶公司的價格標準，問題在於我們是從哪個角度去看待婚禮和婚慶公司，是商品角度、還是藝術角度？或者兼而有之，應該是在品質好的婚慶公司裏討價還價，而不是在價格低廉的婚慶公司裏爭取品質；

道理很簡單，只要問一個問題就可以：如果比較而言，價格下降和品質的提高，哪個相對容易一點呢？當然是前者，因為品質不是簡單的主觀因素可以決定的，品質受到各方面條件的限制，品質差的婚慶公司，你給他十萬，他也往往跳不出自己的侷限性。

關於攝影攝像，永遠要有這樣一個概念，你選的是攝影師、攝像師，而不是攝影機，攝像機，手裏拿着高級照相機的人，未必一定會是高手，關鍵是水平，有的時候老式的海鷗牌照相機也能拍出驚世駭俗的作品，關鍵看理念和技術，當然先進的設備可以起到很好的輔助作用，但決不是第一位要考慮的。這裏主要從婚禮攝影的拍攝風格角度考慮攝影攝像師的選擇。

公司的心得體會篇5

在過去的一個月中，我從對保險行業粗淺瞭解到逐步理解及認同，從對xx人壽一知半解到領會精神和文化，從對培訓工作毫無接觸到初步熟悉與參與，這一個月的進步是清晰可見的，這份實習對我心靈上的觸動和引導也是前所未有的。

保險行業：朝陽裏的負重前行者由於認知的偏差，部分居民對於保險非常牴觸，我在加入公司之前也存在過顧慮，但隨着實習的深入，我對保險行業有了新的認識和判斷，商業保險是居民理財結構中防禦性很強的一部分，它與銀行、證券、基金和信託等金融產品都是居民理財的元素，並且更加註重保障功能。隨着從業人員素質的提高，居民投保意識的喚醒，監管的合理化，保險在我國將是大有可為的行業。

一位前輩鞭策我：“在保險公司鍛鍊兩年的收穫勝於讀一個博士”。作為一名準保險從業人員，我會以這份充滿挑戰的工作為榮，儘快成長為一名專業、勝任、負責的講師，並利用好本碩期間的金融經濟知識背景，不斷完善知識結構，聯繫實際，今後有機會授課時能帶給學員更多的收穫。

xx人壽：深圳壽險市場上的“後生可畏”我敬佩處於發展期的公司，並渴望加入這樣的公司。在實習的日子，我感受到的是處於迅速發展期公司獨有的朝氣、節奏感、創新意識，也感受到發展期公司員工的上進心、主動性和使命感，這是在處於成熟期的企業感受不到的。來到深圳xx保險之後，我找到了這種熟悉的感覺，並且更為激烈，這是一種源源不斷的創業精神。公司從上到下，從內到外所體現出的幹勁讓我驚歎，除了xx較好的《基本法》帶給大家的物質保障外，還有一種開創事業，抒寫人生的霸氣在其中。我相信人生在於選擇，選擇一家發展期的公司，選擇一個優秀的團隊，選擇一種積極向上的工作氛圍，能夠學到更多的東西。我也相信個人的成長寄託於公司的發展，我很慶幸自己能在公司的籌備期開始實習，每個加班的日子，都在見證公司的成長，這是非常難得的機遇。在深圳壽險市場上，我們是後起之秀，競爭殘酷而激烈，但那些洋溢在臉上的積極風貌給我信心與動力，我堅信今後我們都能驕傲的説，我就是那家很厲害的深圳

xx的最早一批員工！培訓部：傳道授業解惑者之前嘗試過很多職位，財務部、人力資源部、市場部，最後選擇了培訓部作為正式職業的起點。之前的每次經歷都帶給我很多鍛鍊和收穫，為正式入職做好了紮實的準備。12月底看到xx招聘培訓師的信息後，我非常心動，整個招聘過程一氣呵成，讓我感受到公司的高效辦公和求賢若渴。培訓部的工作可以發揮我的專業知識，又能鍛鍊演講能力、溝通能力、組織和協調能力，對人的要求是全面而苛刻的，對人的鍛鍊也是廣博而深入的。在培訓部，我們需要不斷學習，知識不斷更新的過程令我感到興奮。而將自己所知所學分享給各位夥伴的過程又令我樂在其中，做一名知識的佈道者是多麼高尚的工作！在

xx實習的一個月裏，我對公司和產品都有了一定的認識。對於培訓部的常規工作也有了初步的瞭解。培訓部的領導和同事對我們實習生非常關心，注重對我們的培育與鍛鍊，公司其他夥伴對我們也很照顧，我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關係。展望未來：讀書行路，教學相長在我的《新員工手冊》中，老師和我有一段對話，我寫道：“保代班帶給我的思考是，讀書行路，不僅要向書本學習，更要向社會學習，要做一名優秀的培訓師，離不開豐富的閲歷和精專的學識。”老師點評：“講師的三項基本能力：學習能力、總結能力、表達能力”。我將以這三項能力為目標，從基礎做起，不斷學習，不斷進步。雖然身為內勤，但我也希望在各次培訓中身體力行，與學員一起參加市場調查等活動，從學員實踐的角度優化課程，加強課程的實踐性和可行性。

在與外勤夥伴接觸的過程中，我有很多觸動，生命的前25年，我都在家和學校裏度過，雖然本碩期間一直在參與各類社會活動和實習實踐，但人生閲歷還很簡單，周圍的人際關係也很單純。到了xx，我感覺視野開闊了很多，似乎打開了一扇新的窗户，看到很多人生軌跡和我不一樣的夥伴，他們有的因為成功而來到xx，有的因為尋找一個新的起點而來到xx，和他們交流帶給我很多體會與啟發，

每一個為幸福而努力的人都是可愛可敬的。我希望自己能和大家互相學習，教學相長。也希望在xx這片新鮮的沃土上，逐漸成長為一名優秀的講師！