企業文化忠心得體會模板8篇

寫心得體會就是要將我們的內心感受進行梳理，心得體會就是將實踐中得到的體會用文字書寫下來的書面材料，本站小編今天就為您帶來了企業文化忠心得體會模板8篇，相信一定會對你有所幫助。

企業文化忠心得體會篇1

每個人都為自己而活，我們也許該毫無怨言，面對着這個金錢慾望衝擊的世界，不是每個人都可以興風作浪，而人與人之間變的自私麻木，冷淡虛偽。

我一直以來信奉緣分，而我和海航走近的時候，這種緣分感更讓我感覺到親切，我倍感珍惜。海航的"誠信為基、創新為本、至誠奉獻、強力執行、勇擔大義"獨具特色的文化體系也讓我感覺到了海航與中華民族歷史文化的貼近。我們太年輕，以至於我們不知道以後的時光竟然還有那麼長，長的足夠讓我在以後的時光裏充分享受生活帶給我的美好，長的足夠讓我在海航能夠找到一份合適的崗位，讓我的一生平平淡淡下去。在進入公司的第一天我就看到一條警示語，而上面的文字恰恰是祖輩説過的話，意思是"一德，二命，三風水，四積陰功，五讀書"。海航的宗旨始終與祖國的文化緊密聯繫，讓人在工作的同時能不斷自省，能夠為社會做點事，為他人做點事情，自己一生沒有遺憾。誠信是中華民族的傳統，我們要繼承並予以發揚，從自身做起，從一個企業做起，使海航的文化貫穿自己的思想和行動，人要以誠信為基石，企業更是如此。

雖然我們很多的時候，我們並不想自己喜歡做的事情，就一定要做很多自己不喜歡做的事情。海航作為目前國內第4大航空集團，在新時期到來的幾天，繼續為我們書寫一個又一個神話！企業文化，也就是一個企業最核心的部分，從經濟學的角度對其進行分析，那就是一個企業的靈魂，它應該體現的是企業家自身的理念，和這個企業要達到的終極目標，一個企業的企業文化往往需要一個相對長的時期來形成，通過幾代人的努力來共同完成，企業家為一個企業灌輸什麼樣的理念，最終會直接影響一個企業的興亡！一個優秀的企業文化能夠提高企業的核心競爭力，同時還能中華文化歷史悠久，源遠流長，在思想文化方面，儒家、道家、墨家、兵家、法家等百家爭鳴，羣峯林立，曾造就華夏文明思想精神文化上的空前盛世。作為華夏子孫，我們有必要和責任在民族精神和性格上爭取"復古"，要有唐代韓愈、北宋歐陽修、蘇軾掀起氣勢磅礴的"韓潮蘇海"之志氣，全情品位我國傳統文化的精湛意境。同時我們要順應時代潮流，與時俱進，摒棄傳統文化中不適於現代社會發展的過於"羊性"的馴良、軟弱思想，培養自身性格強悍、胸襟開闊、目光遠大，文韜武略、智勇雙全的"狼性"性格。海航如同一條文明狼，一手拿殺手鐗，一手拿佛珠，在開疆拓土、奮發圖強的同時還具有高度的禮儀文明和敦厚待人、愛人的向心力。如此諄諄教導與制度兩條並行不悖的企業文化能不讓人信仰提高企業的影響力！像海航企業文化提倡的"為自己做點事，為他人做點事，為社會做點事"，追求的更多是"至誠、至善、至精、至美"的責任感和民族情。這無疑是一種上善若水的靈魂追求和道德修養。

推理及人，作為海航舞台的一名演員，我甘願全情扮演劇情所需的"生、旦、淨、末、醜"，傾力配合導演，協同舞台所有演職人員共同出演一台備受矚目的好戲。在百年海航中，我只是滄海一粟，惟將期盼和感謝海航在以後歲月中如師者傳道、授業、解惑般教導和關愛的感恩之心於此表懷。相信海航天戴其蒼、地履其黃，經過鷹隼試翼、風塵吸張，必將前途似海，來日方長。

企業文化忠心得體會篇2

企業文化是企業在生存和發展過程中形成的價值觀、經營思想、管理模式、團隊意識和行為規範的總和，是一個企業區別於其同類企業的基本標誌。通過企業文化的學習，使我更進一步瞭解了柳汽企業文化的內涵，明確了我們到底要怎麼把企業文化融入我們的工作中去。

企業文化強調的是以人為本的文化，人是知識和技術的載體，因而而企業文化重在對人的最大潛能的發揮，而這種潛能的最終目標是轉變員工的思想認識，提高他們的專業理論和技術能力，從而形成企業核心競爭力。柳汽的企業精神是：“自立自強、創優創新、同心同德、為國為民”，它一種動力，一種工作理念，它是公司的生命和靈魂，使公司走向成功，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。而核心價值觀“持續改進，創優創新；靠大靠強，質量優先；海納百川，客户至上”更是對柳汽的發展起到了重要推動作用。具體體現在：“持續改進”強調積累，積少成多，化時間為空間，積累一點點的進步為巨大的進步；“創優創新”要求我們每位員工多換一個角度去思考問題，或許就能找出更好的方式給客户創造最優的.價值、獲得更多的回報；“靠大靠強”則要求我們在整個生產經營過程中始終以更好的企業為標杆，包括他們的組織、文化、管理都應該成為我們整個生產經營，使我們的工作有了明確的目標和方向；“質量優先”説出了質量永遠是企業的生命線，是企業持續生存發展的基礎；“海納百川”指出了汽車行業是技術密集、人才密集型的企業，匯聚各種人才，先進的技術管理，彼此相互融合、創新，企業方能做強做大；“客户至上”，顧客就是上帝，以為客户創造價值為出發點，提高公司產品的知名度。目前，我公司和國內外大公司相比還有較大的差距，我們的品牌知名度還不高，同時我們的產品和和國內外知名企業相比也存在的一定的差距，唯有通過“持續改進，創優創新；靠大靠強，質量優先”，確定有自己特色的柳汽精神，用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰，只有這樣才能在激烈的競爭中立於不敗之地。

總之，企業的經營建設最終的落腳點是人，企業文化只有通過武裝人，塑造人，鼓舞人來實現企業和諧，促進企業發展。因此，只有我們每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行為是符合柳汽企業文化要求並有意識去改正，處處以企業文化來嚴格要求自己，激勵自己，把企業價值觀溶入到工作中，那麼企業文化才能真正的發揮其最終的效果。

企業文化忠心得體會篇3

5月30日，董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓，把經過十四年的積澱、沉藴的公司文化，提煉了出來，展此刻大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的公司文化體系的建立和推廣，必將為公司的發展注入新的血液和活力，當前公司發展的瓶頸必須會由此而突破，公司必須會由此而進入一個新的發展階段，公司的基業長青得到了切實保障！

整個公司文化體系處處體現着以人為本的基調，充滿着人文關懷的精神，藴含着深深的人生哲理，讓人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。公司的使命由原先的大而空、遙遠不可觸摸演變為此刻的“員工幸福，顧客滿意”，更加現實、貼近大眾心理；公司願景由原先的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實現夢想，公司健康長壽”；核心價值觀：誠實守信、用心服務、敢於擔當、感恩回饋，不僅僅體現着做人的道理，更體現着立身於社會之道和生存法則；家文化的營造：愛心、信任、職責、寬容、和諧五大元素的融入，會把大家庭中的每個成員薰陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品，做良心公司”的公司宗旨，彰顯着公司生存的底線和社會良知的職責感。“誠信、務實、拼搏、創新”的公司精神，是公司永恆發展不變的精、氣、神。

公司文化體系中的五大應用理念：人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是公司各個環節的實操行為規範，每一部分都包內含宗旨、目標、措施、策略，這些行為規範，不僅僅是公司價值的心靈取向、外在表現，更是公司要到達目標的理性選取，具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。

能夠説新的公司文化體系的建立在公司的發展史上就應是劃時代的標誌，它的推廣必將成為公司的動力之源、治理之本、凝聚力之魂，是公司取得成功、不斷髮展壯大的關鍵。

公司文化體系的確立後，如何推廣宣傳、落地生根，就應是下一步工作中的重中之重。(心得體會以後我們應持續不斷地將公司文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務工作和管理工作中；貫穿於每個工作流程、工作標準、工作考核中，把公司文化理念作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有公司文化所體現的思維方式和行為習慣，如此，公司內部、各部門之間的溝通和協調才能輕易實現，公司內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自我的行為是貼合公司文化要求的，處處以公司文化來嚴格要求自我，那麼公司文化才能真正的發揮其終極的效果。

我相信，在新的公司文化的指引、薰陶下，大家必須會在萬果園大家庭裏充分發揮個人的潛力，情緒舒暢地得到發展、得以創新，不斷完善自身素質、素養，不斷提升自身的價值、含金量，齊心合力將公司規模做大、實力做強、形象做優！願每一個萬果園人在萬果園大家庭裏都能實現自我的夢想，願萬果園公司健康發展基業長青！

企業文化忠心得體會篇4

企業文化沒有固定統一的定義。依筆者的感悟，企業文化可能本就不應該是定義出來的，而恰恰是悟出來的。假如你到通用、奔馳、松下等企業參觀，事先你不必被灌輸一通他們的企業文化如何如何的好，只需到其廠區和職場裏走一趟，你就會有感覺、有感受、有感悟。而這種感覺、感受、感悟是你永遠説不清、説不準、説不透的，只能在心間產生共鳴、共識和敬佩。現在有些人以熟記了人家的幾句被廣泛流傳、津津樂道的理念口號，就自以為學到了他們的企業文化，其實不然。

企業文化是"軟件"，是需要細心地"營造"，而不是"創造"出來的。企業文化的核心內涵，應該是你看不見但能感悟到，自願接受並潛移默化地滲透到你自己的心靈和行為中的那部分，雖然無法逼真地寫出來，但我們完全可以從一個企業的人文環境、氛圍、機制、服務、精神態度等方面感悟出來。

企業文化的本質是"人"化。"十年樹木，百年樹人。"所以企業文化理應是百年大計，一脈相承的。那些用一、兩年時間就"搞"出企業文化，那些換一任領導就換一句理念口號，那些心血來潮而"搞"的零碎活動，説到底不過是貽笑大方的作秀而已，與真正的企業文化是不搭界的。

企業文化屬於文化範疇，其本質和職能自然同理。"以人為本"是企業文化的"天條"。撇開人談文化只能是天方夜譚。忽視了人，企業的價值觀、倫理觀都不復存在。所以，那些員工牢騷滿腹、客户抱怨不斷的企業仍然敢口口必稱企業文化，着實有褻瀆企業文化之嫌。怨言是上帝給人類最大的賜物，也是人類禱告中最真誠的部分，你怎能不重視?一個企業文化好壞，看看他的員工精神面貌，聽聽他的市場口碑就行，無需標榜和多言。你能讓自己的員工優雅文明，忠誠豁達，讓不好的員工逐漸變好，讓無能的員工逐漸有能;你能讓客户心悦誠服，投桃報李，忠貞不二，讓競爭對手的客户高山仰止，心嚮往之，直到棄"暗"投"明"，那毫無疑問你已經擁有了可驕傲的文化底藴，這些底藴比起那些空洞的口號來得紮實、有效。

文藝、娛樂、體育、休閒等活動，是企業文化的載體之一，那些一談企業文化就想到上述活動的管理者，更是一葉障目，不見森林。事實上，真正稱得上企業文化的，是組織這些文娛活動的背後原因。只有這個原因才能反映出管理者的決策目的、管理機制和經營哲學。對管理者來説，決策目的、管理機制和經營哲學所產生的結果和表現形式有多種多樣，文娛活動只不過是其中之一。可見，將其視為企業文化全部，顯然是錯誤的，不要讓文娛活動遮住文化的"眼";那些指望文娛活動根治企業文化病的做法也是不現實的。

很多人一提企業形象，就會想到廣告、燈箱、標牌、大樓、統一着裝、掛牌服務等等。這些固然是體現形象的重要媒介，但只是硬形象。真正的企業形象，其實更多的是體現在軟形象上。因為，廣告固然重要，但廣告背後的誠信更加重要;統一着裝固然重要，但服裝背後的服務更加重要;"硬形象"只要有錢誰都能辦到，而輕易能夠辦到的則多半是速朽的;"軟形象"靠錢買不來，只有靠一點一滴積累起來，而一旦積累起來，就會堅不可摧，永放光芒。

企業文化忠心得體會篇5

20xx年是我們發展有限責任公司的“企業文化建設年”，鋭意創新的時代要求鞭策着我們努力培植先進的企業文化。我們對企業文化塑造應該報一種什麼樣的期望，企業文化究竟能夠給企業帶來什麼成果？我認為：企業文化建設的目的在於保證企業在不斷變化的環境中持續發展。

首先，企業文化塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。 在企業文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。在出國留學，你總覺得自己是受尊重的，你不用擔心自己學不到東西，得不到重用。做大做強做優企業的追求不斷地昭示着我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創新。追求卓越表現了出國留學人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。 作為出國留學的一員，企業的利益高於一切。

其次，企業文化是為了企業經營績效的提高。企業文化要能夠“看得見”，我們要讓出國留學企業文化出現在全公司的各個角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環境、建築和設施，在辦公區、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合，更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業文化理念；企業文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來自於切身的工作，與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關係、培訓體系、制度和規範等。對企業管理者來説，培養學習的文化，形成學習的氛圍，提倡團隊合作，經常與下屬溝通和交流，定期進行反思和感悟，這樣才能真正領會到文化的真諦；企業文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動起來，即使是帶一定強制性的，但必須按照要求做，也就是進行“文化體驗”。在體驗時，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕鬆的溝通環境、更加靈活的激勵機制。這些細節可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量，好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。

第三，企業文化是為了將企業的生命週期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中，始終將企業文化建設貫穿其中，開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動，幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰無情，隨着外來超市的不斷進入，零售業競爭硝煙瀰漫。我們出國留學連鎖要在挑戰面前審時度勢，要迎難而上、穩紮穩打、步步推進，力求從商品、企業，服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質，多品種、低價位”為經營宗旨，以“創石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價賣場”為己任，打造連鎖超市的核心競爭優勢，行業創優、區域創優。同時構建科學管理機制，成功的把打造學習型團隊、培育現代的企業文化、提升員工素質作為企業創新發展的不竭之源。這樣既增強了企業的團隊精神和文化品位，形成了出國留學特有的向心力，凝聚力，又激發了員工以企業為榮的學習力，創造力 。

在新的一年中，我們應該更加關注員工在企業中的成長，經常舉辦業務培訓，將經營中總結的經驗和學習心得與他們分享，並採用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式，提高員工的綜合素質，為他們發展提供平台。同時通過培訓和企業文化的薰陶，使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦幹，在平凡的崗位上實現自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業幹不成大事，不去創建學習型組織的企業很可能被時代所淘汰。因此，把創建學習型組織與企業文化建設很好結合起來有着十分重要的意義。 將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節，在這樣一種企業文化的氛圍中，我們出國留學人相互學習、相互信任、相互支持， 努力“學習新知識、創造新業績、倡揚新風尚、建設新生活”，使大家充分發揮個人的潛力，心情舒暢地得到發展、得以創新，提升自己生命的價值， 將企業規模做大、實力做強、形象做優。

企業文化忠心得體會篇6

企業文化的培育是現代企業管理的大趨勢。商業銀行的企業文化，關係到商業銀行的生存和發展。它滲透於商業銀行的一切活動之中，又涵容了金融物質財富和精神財富，是商業銀行的靈魂。國內外金融業的變革、發展實踐證明，現代金融管理科學只能從不同側面揭示金融企業運行的規律；而要全方位窺測、深入闡明並有效策動金融業的改革與發展，必須構建良好的金融企業文化。構建商業銀行企業文化，是金融體制改革的一項重要內容，應當引起每一位銀行家的高度重視。

一、企業文化概述

（一）企業文化的內涵

企業文化，主要是指企業的指導思想、經營哲學和管理風貌，包括價值標準、經營哲學、管理制度、思想教育、行為準則、道德規範、文化傳統、風俗習慣、典禮儀式以及企業形象等。其中不僅有思想和精神方面的內容，也包含社會心理、技能、方法和企業自我成長的特殊方式等因素。

企業文化是管理思想發展的新階段，是現代企業管理的產物。國外企業管理經歷了幾個發展階段，即經驗管理階段（或稱傳統管理階段）、科學管理階段和現代化管理階段。目前正值現代化管理階段。如何對待人，是這幾個管理階段的重要區別之一。

進入80年代以來，美國、日本等國家的學者從一些先進的企業管理實踐中概括出新的經驗，這就是重視企業文化的建設。他們把企業文化建設提高到企業發展戰略的高度去認識、去實踐。可見，企業文化戰略就是要建立共同價值觀，用精神激勵的方法調動企業成員積極性，規範企業成員的行為，並自覺遵守，形成一種作風和精神，從而獲得企業長遠發展的精神動力。企業文化是一種物質和精神因素的綜合體，包括表層的硬文化、制度文化和觀念文化等幾個層次。表層的硬文化是指企業文化的物質的外在表現，包括企業的建築、設施、環境等。企業的這種有形財富，是企業文化發展水平的體現。制度文化是指企業的各種組織機構、組織制度、規章制度以及思想政治工作等管理文化的體現。觀念文化即精神文化，亦稱企業精神，是指企業的價值觀、企業目標、經營哲學等無形的文化部分，是企業文化的核心內容。

（二）企業文化的特點

⒈柔軟性

相對於企業的設備和產品等具有剛性的特點而言，企業文化具有柔軟性的特點。所謂剛性，是指企業的生產資料和勞動產品等不因外力作用而改變其形態的屬性，人們稱它們為“硬件”。企業文化是一種精神上的東西，它是在企業長期經營活動中逐步形成的人們的共同價值觀、企業成員行為的準則，對每個成員都能形成自我約束。長期以來，這種共同的行為準則與每個成員個人的行為逐漸合拍，逐步形成企業的作風和精神。這種共同的價值觀和共同的行為準則，雖然不具有像“硬件”那樣的“不可塑性”，卻有自己柔中帶剛的特點。也就是説，它的柔軟性只是形式上的，它具有一種無形的力量，使人們內心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業文化初創階段，企業文化更具有強制性與自覺性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。

⒉漸進性

企業文化的創立和發展是一個過程，是經過多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機器（ibm）公司是美國的大公司之一，在世界上也佔有重要地位。在長期的經營活動中，ibm公司逐漸形成了獨具特點的企業文化。該公司的價值觀是：

①必須尊重每一個人；

②必須為用户提供儘可能好的服務；

③追求卓越，即必須追求最優秀、最出色的成績。由於有這樣的企業文化，該公司的年銷售額逐步從2.5億美元增加到500億美元。在近五十年中，公司從未解僱過工人，40萬職工也從未發生過罷工，這在西方世界是不多見的。

⒊潛移默化性

企業文化一旦形成，便會在日常的經營活動中通過各種形式，“無孔不入”地滲透到職工的思想中去，逐步形成企業的共同價值觀，激勵企業廣大職工，象無聲的命令，潛移默化地促使職工朝着同一目標前進。

⒋延續性

延續性也稱繼承性。好的企業文化一旦產生，便會世代相傳。特別是企業創始人的價值觀、創業精神，會極大地影響企業文化。企業創始人所創立的企業文化會綿延發展，並在實踐中不斷豐富其內容。

（三）企業文化戰略

在第二次世界大戰後的幾十年間，日本在經濟崩潰、滿目瘡痍的困境中奇蹟般地崛起，並實現了國民經濟現代化，成為超過英國、法國、原西德，僅次於美國的經濟強國，躋身於世界經濟大國行列。80年代初，大批美國學者、專家開始對日本經濟騰飛的奧祕進行考察、研究。通過考察研究發現，日本企業注重的不僅僅是廠房、機器和設備，更注重的是人。一些在大戰中成為廢墟的企業，只要原企業的主要負責人還在，這個企業就可以很快地建設起來。許多都有自己明確的信念和價值觀。一些優秀企業的領導人都十分強調人的作用和精神的作用，追求和創造一種文化精神，引導員工為企業的興衰而努力工作。可見，日本企業的崛起，除了經濟資源、技術資金、利潤指標以及嚴格的制度等因素外，更重要的是具有能夠凝聚企業員工的精神力量，即企業文化。企業文化理論產生後，迅速在全世界範圍內傳播，成為最流行的管理新理論。企業文化能作為一種企業競爭戰略興起和發展，有其客觀必然性。具體表現在：

⒈物質決定精神，精神對物質具有反作用

從某種角度講，精神比物質更重要，思想比金錢更重要。日本本田技研公司總經理本田宗一郎説：“思想比金錢更多地主宰着世界。好的思想可以產生錢。當代人的格言應當是：思想比金錢更厲害。”近年來，我國經濟體制改革的實踐也説明，單靠物質刺激是不能成功的。一些優秀的企業家都深知精神因素的重要，並能巧妙地利用精神因素去激勵企業員工。

⒉追求社會價值是人的高層次需要

隨着生產力的發展，人們生活水平逐步提高，物質需要基本得到滿足，不再為温飽而奔波。資料表明，美國企業的職工，其精神需要和滿足是第一位的，物質要求已經不是首要的。職工想得到這樣一種滿足：工作稱心、效率高、受人尊重、被人承認。

⒊做好人的工作是企業第一位的工作

應該説，企業的發展主要取決於職工積極性的充分發揮。現代企業正從傳統技術向高新技術轉化，從以生產為中心向以技術開發為中心轉化。一個企業的技術開發狀況，直接關係到企業的興衰。因而，調動人的積極性顯得尤為重要。現代企業的產品結構也正在發生巨大變化，並向企業管理提出新的挑戰。新技術、新學科、新產品不斷湧現，不斷向更深的層次發展，促使企業產品形成新的格局，即由大批量、少品種向小批量、多品種發展，產品由勞動密集型向知識密集型發展，產品開發由長週期向短週期發展。由於信息工具的發達、電子計算機的普遍採用，更多的企業採取彈性工作時間，有的工作甚至在家裏上班、在家裏設計。這些新特點，促使企業的管理工作由傳統管理向現代化管理轉變。

二、商業銀行企業文化的內涵及功能

（一）商業銀行企業文化的內涵

商業銀行企業文化是金融企業文化的一個最重要的組成部分。它是指商業銀行在經營管理活動中所形成的經營目標、行為規範、行風行貌、商業銀行企業精神及幹部職工共同意識的總和。其核心是商業銀行企業精神；其本質在於注重職工的共同意識及價值觀等。商業銀行的企業文化由以下幾個方面組成：

⒈企業信譽

銀行作為經營貨幣的特殊企業，其信用與聲譽是極為重要的。無論是金融方針政策、規章制度，還是業務經營活動，都必須樹立良好的信譽。

⒉服務質量

商業銀行工作的出發點是促進社會生產的發展，即服務於社會、服務於生產、服務於羣眾。這是商業銀行的基本職責，也是商業銀行尋求發展的根本所在。我國商業銀行必須樹立“服務第一”的思想，在社會主義現代化建設中發揮巨大作用。

⒊經營思想

商業銀行的經營指導思想，實際上是企業文化的具體表現。在管理工作中，經營思想體現在以下幾個方面：職工主人翁意識及行為方式、內部各方面的有效調節、職工需求與願望的滿足、商業銀行自身形象等。

⒋企業道德

企業道德是企業行為的規範，是企業文化的重要內容，是企業價值觀功能發揮的必然結果。企業道德不具有法律的強制約束力，但它有積極的示範效應和強烈的感染力。商業銀行道德必須有廣泛的羣眾基礎。只有在員工不斷提高認識的基礎上，才能形成大家能夠共同遵守的行為準則，才能保證企業行為的端正。如果商業銀行缺乏良好的企業道德，必然會在同業競爭中出現“犯規”行動，將自己的利益建立在犧牲其他金融企業利益的基礎上，最終危害自己的生存和發展。

⒌企業精神

商業銀行企業文化的核心內容是企業精神。一個民族應該有一個民族的精神，它是民族的靈魂。同理，一個商業銀行也應該有它的企業精神。企業精神是企業在經營管理實踐中逐步形成的、併為全體員工所認可和接受的一種羣體意識。它是企業素質的綜合反映，是全體員工意志的提煉和集中，是企業生存和發展的精神支柱。作為一種客觀存在，金融企業精神具有強大的凝聚力、感染力和影響力。金融企業精神作為一種精神存在，雖然是無形的，卻在商業銀行的經營管理和員工言行中得到具體的、有形的體現。

⒍企業目標

企業目標是商業銀行要達到的目的和標準，是全體員工努力爭取的期望值。商業銀行目標體現了銀行的執着追求，同時又是員工理想和信念的具體化。商業銀行目標是銀行企業文化追求的動力源。一個科學的、合理的銀行目標，可以激勵員工堅持不懈地努力創造卓越業績。商業銀行構建自身優秀的企業文化，若沒有明確的發展目標，企業文化必然先天不足。商業銀行要構建自身的企業文化，就必須結合實際，體現銀行的具體目標。不同的商業銀行應該有不同的企業目標；即使同一銀行，在不同時期也應當有不同的企業目標。

⒎企業規範

如果説前六項內容是商業銀行文化中的“軟件”，那麼，企業規範就是商業銀行企業文化的“硬件”部分。商業銀行規範主要包括商業銀行的規章制度、組織機構以及工作、管理程序和標準等用文字表達的內容。它是商業銀行在一定時期內的“定格”，併為維護相應的企業文化軟件服務。例如，銀行制度是一種主要的企業規範，是經營管理活動中形成的帶有強制性的義務和保障一定的權利的規定，是實現經營管理目標的有力措施和手段。

⒏企業環境

商業銀行的各項工作，業務性、政策性極強，這是與其它行業的本質區別。特別是在當前深化金融體制改革中，創造一個良好的心理環境和工作環境，是一項極為重要的工作。開展商業銀行企業文化的建設，各項工作就能更好地進行，經營目標就能更好地實現。

（二）商業銀行企業文化的功能

在商品經濟高度發達的社會裏，企業文化決定着一個企業的興衰和勝敗。企業文化作為管理軟件，是企業戰略實力的重要組成部分，其主要作用是：

⒈傳播認同感，增強企業凝聚力

商業銀行企業文化是在商業銀行長期經營活動中逐步形成的，是有着共同價值觀、共同理想、共同行為準則、共同價值取向的一種微觀文化體系。它使商業銀行成為全體員工的利益共同體，使幹部職工在日常經營活動中，很自然地用共同行為準則約束自己的行為，並以此調節人與人之間的關係。企業文化能使員工自我約束，強調自覺行為，變被動為主動，變外力推動為內力推動。它能排除阻礙企業發展的人為摩擦，建立融洽的人際關係，使人們為了共同的目標而彼此尊重、互相學習。這種凝聚力的產生，使得銀行上下團結一致，共同努力為實現銀行的目標而奮鬥。

⒉調動職工積極性，激發職工首創精神

有了共同的價值觀和價值取向，企業就會努力創造一切可能的條件，充分發揮職工的主人翁意識，發揮職工的首創精神。銀行領導人都應當有意識、有目的地在工作中努力創造一種環境，使銀行職工能最大限度地實現自身價值。

⒊樹立良好的商業銀行形象，增強在競爭中的實力

企業文化建設，可以使商業銀行在與社會的聯繫中逐步樹立良好形象，提高社會聲譽。

⒋有效地促進商業銀行兩個文明建設

兩個文明一起抓、兩個成果一起要，是社會主義商業銀行經營管理的題中應有之義。企業文化建設與精神文明建設具有內在的統一性，商業銀行企業文化建設可以促進商業銀行的精神文明建設。

三、商業銀行企業文化優化方略

（一）培育和建設商業銀行企業文化的原則

建設商業銀行企業文化，是深化金融體制改革，促進社會主義市場經濟建設的客觀要求，也是商業銀行參與同業競爭，尋求自身更大發展的需要。構建商業銀行企業文化，應該遵循以下原則：

⒈共性與個性相統一的原則

無論是國外的還是國內的商業銀行，都有其共同遵循的客觀規律，亦即企業文化必有共性的一面。而另一方面，由於民族文化和所處的環境不同，企業文化又有個性的一面。從某種意義上説，商業銀行的外部環境構成企業的共性，內部環境構成企業的個性。因此，商業銀行要構建企業文化，必須堅持共性與個性相統一的原則，把握時代脈搏，突出本企業特點，把內外部環境有機地結合起來。

⒉繼承與創新相統一的原則

不同的商業銀行，必然會形成各自不同的企業歷史傳統，並概括形成企業文化。但是，隨着時間的推移，客觀條件會向企業提出新的任務。不同的歷史時期，商業銀行的外部環境、內部條件、經營戰略所包含的因素總是不同的，因而，不同時期的企業文化的目標指向也必然會隨之發生變化。這就是説，商業銀行構建企業文化時，應堅持繼承與創新相統一的原則，融匯外國文化、傳統文化、現代文化，去粗取精，使商業銀行企業文化具有現代化、豐富化、多樣化的點，具有鮮明的時代感和時效性。

⒊先進性與羣眾性相統一的原則

個人的工作成績，取決於本人的能力和動力。能力強的人，工作易於取得成績。但能力的發揮，在很大程度上取決於有無動力。處理好先進性與羣眾性的關係，也就是處理好能力與動力的關係。先進性決定動力的大小；羣眾性是能力的基礎。

（二）如何建設商業銀行企業文化

高度重視企業文化建設工作，採取強有力的措施和方法，培育和建設企業文化，對商業銀行的發展和銀行戰略目標的實現，具有至關重要的作用。現階段應重點抓好以下幾項工作：

⒈培育銀行家精神，建立銀行家羣體

要努力培養和造就一大批具有較高素質、較強能力和較為成熟的銀行家，讓他們在激烈的市場競爭中發揮最大的管理效率，創造性地實現銀行總體戰略目標指導下的各自的經營目標。特別是在當前專業銀行向商業銀行轉化的過程中，更要特別注重挑選、培養、引進具有企業家精神的員工，把他們放到業務第一線去鍛鍊，這對銀行的長遠發展十分重要。

商業銀行企業文化是靠銀行家創立、倡導和培養的。商業銀行企業文化是銀行家精神的集體化、企業化，是銀行家個性的充分體現，是其人格向組織人格的轉化。銀行家作為商業銀行經營管理活動的決策者，對各項工作有着決策、指揮和支配權。這種決策權必然使商業銀行的發展戰略、管理特色、經營方式等受個人因素的影響和制約。作為商業銀行的負責人，銀行家個人的理想、道德和信念，決定着企業的行為方式和取向。而作為商業銀行的形象和代表，不論多麼高明的銀行家，總會存在着這樣或那樣的缺陷。如果這種缺陷反映在企業文化建設上，那將是十分危險的。為了彌補這種缺陷，就必須刻意培育銀行家羣體，讓銀行家羣體來管理金融企業，推動企業文化的形成和發展。

⒉培育員工的“主人翁意識”，造就一支訓練有素的職工隊伍員工“主人翁意識”主要包括：員工的敬業奉獻精神、職業道德觀念、自我發展意識和拼搏創新風格等。這就需要提倡一種精神，創造一種環境，提供一種氛圍，形成一種機制。商業銀行企業文化建設是一項系統工程。要做好這項工作，就必須打破原有的組織分工，對現有有關部門實行職能歸位，不能各行其是，追求形式，要注意整體效果。當前，要重點研究“企業文化發展戰略”，對銀行的企業文化建設與發展要進行總體和戰略上的考慮和規劃。同時要考慮銀行企業精神的提煉和概括、職業道德規範和行為規範的制定等。所有這些，都要通過口號、準則、規範、標準、制度等確定下來，並在實踐中不斷完善。

⒊增強“客户觀念”，提高服務質量可以説，銀行家的“企業家精神”和員工的“主人翁意識”，最終都體現在“客户觀念”之中；也可以説，企業文化建設的中心是“客户觀念”。要通過企業文化建設，真正樹立起“客户至上、客户第一”的觀念；真正樹立起“高效地、最優地滿足客户的需求”的觀念；真正樹立起“不斷創造新的需求，尋求新的客户”的觀念。離開“客户觀念”談“企業家精神”和“主人翁意識”，就不是真正的企業文化。這種客户觀念，不僅要體現在組織目標和經營方針中，體現在金融產品設計上，更要體現在服務上，甚至體現在組織結構上。

⒋抓住時代特點，體現銀行個性

建設商業銀行企業文化是一項複雜的系統工程，不能孤立地進行。一方面，企業文化要反映社會的本質特徵和時代精神，用大文化指導小文化；另一方面，又要有自己的獨特個性，即企業的特徵。如果商業銀行企業文化只反映共性的一面，而忽視了突出個性的一面，就會變成空洞、平淡的口號，失去存在和發展的基礎。有個性才有針對性，有針對性才能產生效果。建設商業銀行企業文化，要選擇具有明顯個性的價值觀念、行為規範。對企業文化的內涵，應根據不同的環境、不同的時代、不同的要求，找出不同的側重點。

⒌抓好五項工作，培育五種精神

五項工作包括：

一是企業文化的理論工程建設，包括技術、倫理道德、信念等。

二是企業文化的物質工程建設，重點是不斷開拓業務領域，創造新的金融工具，滿足客户不斷變化的需求。

三是企業文化的制度工程建設，這是降低經營風險，規範員工工作行為的重要保證。

四是企業文化的精神工程建設，如職業道德教育等。

五是企業文化的行為工程建設，如公關、語言、儀表等，這對商業銀行樹立社會形象、吸引客户也是至關重要的。

五種精神包括：一是培養員工的主人翁精神；二是培養員工的羣體精神；三是培養員工的競爭精神；四是培養員工的開創精神；五是培養員工的艱苦創業精神。

企業文化忠心得體會篇7

歲月如梭，轉念間已是幾個年頭過去了，我在焦化廠中控工這個工作上，也已經工作了有幾個念頭了。焦化廠就如同一個温暖的大家庭，在這個大家庭裏，有着積極向上、永不服輸的企業精神，有着服務社會的企業經營理念，更有着振奮人心的企業口號，在這樣的一個大家庭裏，在這些企業精神、企業價值、企業口號的指引下，我自己都能夠真切地感受到自己的成長與變化。

不由得讓人想到幾年前剛進焦化廠的時候自己的青澀，而這短短的幾年時間，因為在企業“學習、現代、速度、精細”的企業精神的指引下，我通過看書、培訓等等方式，不斷地進行學習與充電，努力提升自身的自己的職業素養，終於逐漸從一個什麼都不會的“菜鳥”，成長為一個業務熟練的“老人”了。在我們焦化廠，非常重視對員工的學習精神的培育。因為我們現在的這個時代，是一個日新月異的時代，不管是信息還是技術，都更新換代的很快。如果員工沒有及時地進行知識與技術的更新換代的話，那很快就會時代所淘汰的。因此，企業就提出了要學習、現代、速度、精細化的企業精神，就是要營造出一個努力學習的企業文化的氛圍，從而讓員工能夠通過知識的更新換代以及精細化的操作，來保證企業的現代化發展。

企業的用心溝通、真誠服務的工作理念，真的是讓我受益匪淺，給了我很大的幫助。記得剛進入焦化廠的時候，我真的是很年輕，不管是工作經歷還是社會經驗都還尚淺，很多事情都不會。因此，在剛參加工作的那一段時期，我是很苦悶的。尤其是公司的口號就是永遠爭先。因此，在這樣的企業文化的感召下，企業呈現出一種良性的競爭態勢。按理説，這樣的良性的競爭態勢，是可以激發員工工作的積極性的。但是由於我作為一個新人，很多東西都不會。因此，有了這種競爭的存在，就會讓我很有壓力感與壓迫感，所以那時候，我整日的精神都很緊張，生怕自己有哪裏做的不好，或許我的骨子裏就擁有永不服輸的精神吧，導致我很想做得很好，很想得到別人的認可與讚揚吧。但是作為一個新人，畢竟還是有很多生澀的地方的，儘管我再努力，還是有很多地方做得不夠完善的地方。這種理想與現實存在的差距，讓我一度很是苦悶，情緒也不高。

儘管一度覺得自己堅持不下來，甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號，我就在想：為什麼別人可以，我就不可以呢？我並不比別人笨。於是，我就經常把我在工作中遇到的一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進行溝通交流。在焦化廠，講究的就是真誠地溝通交流，所以説對於我的問題與困擾，很多人都給予了我熱情地幫助。這些善良、真誠的哥們，在我遇到困難的時候給予我熱情地幫助，在我情緒低落的時候給予積極地引導，在我做得漂亮的時候對我讚揚給予我信心。正是在這羣工作夥伴的陪伴下，我度過了那段磨合期與適應期，並且做的越來越得心應手了。

其實，正是由於這些哥們的幫助與扶持，我才能夠更好地鍛鍊自己，做好工作。因此，對於這個焦化廠這個大家庭，真的是滿懷感激。於是乎，我會帶着感激之心，在更加認真工作的同時，也會更加主動積極地幫助現在的新人，因為我理解他們的困惑與苦難，也明白他們需要有人帶領與指導。因此，當有新人入職的時候，我會主動詢問他們有什麼不懂的地方，有上呢嗎需要幫助的地方，然後儘自己的最大可能，來給予他們適當的幫助，讓他們更快地成長。這或許就是我們焦化廠的一種美好的傳承吧。

良好的企業文化，不僅可以調動員工工作的積極性與熱情，也可以讓員工產生一種視廠如家的念頭，從而增加員工對企業的認同感與歸屬感，因而可以產生出一種企業與員工共同發展、和諧相處的美好氛圍來的。我們焦化廠的企業文化，不能説是最好的，但是應該是最適合我們的，是最能夠團結我們整個焦化廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝聚下，我們的焦化廠以及我們焦化廠的全體員工，團結一致，努力拼搏，必定會讓我們的焦化廠以及我們的美好生活，更上一層樓的。

企業文化忠心得體會篇8

我最認同最吸引我的是海航在慈善事業的投入，看到海航把慈善事業做的那麼出色，我很欣慰，也很驕傲和自豪自己選擇了一個這麼仁愛的公司。企業給我的感覺就一個字“仁”，墨子曰："有力者疾以助人，有財者勉以分人，有道者勸以教人。"曾經我看到一個報道，陳峯董事長就説：真正的仁商應秉持扶危濟貧的慈悲胸懷，採取實際行動回饋社會，予人玫瑰，手留餘香。是啊，一個充滿“仁”和“愛”的公司沒有理由不成功，沒有理由不輝煌。

在沒有真正飛行之前，每個人都對空乘這份工作懷着美好的憧憬，但是看到今天的空姐故事後，我感動的幾度想要落淚。因為我更多感受到的是美麗背後的辛酸：整天重複簡單、枯燥的工作，毫無變

化的服飾，狹小的工作空間，時刻都要保持的微笑，因航班延誤而大發脾氣的旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠太遠，這也曾經讓我有過放棄的念頭，但是我相信我會找到突破的方法，比如一般的乘務員只是為完成工作而工作，頭腦裏對於服務程序是十分清晰的，也知道每一步都該做什麼。但她們還是很累，因為我發現她們還沒有找到工作的真正樂趣！我們應該用心去發現一下乘務員這份辛苦工作的同時也是有很多樂趣的：比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉開上兩句玩笑的時候你會突然發現這份工作還是很快樂的。當我們不把它當作任務去完成的時候，所以也就不會感到那麼累了，反而應該會更有意義！

喜歡海航，認同海航，主要還是因為我深深領悟了富有海航特色的企業文化――大眾認同，大眾參與，大眾成就，大眾分享；為社會做點事，為他人做點事；至誠、至善、至精、至美的企業目標。大眾認同――這個事業首先要得到大家的認同，海航的員工就要認同海航，要認同“為社會做點事，為他人做點事”的企業目標。大眾參與――人人都投入到海航這個事業中來，把自己的工作當自己事業去做。大眾成就――公司取得發展，獲得榮譽都是大家的榮譽。大眾分享――大家都能獲得公司發展所帶來的利益，同時獲得公司發展給自己帶來的提升。

在學習海航文化的過程中，我發現自己的學習態度更加積極了，精神更加向上了。我發現不僅是我，變化的是我們整個集體，我們每一個新學員。請讓我為海航的“為社會做點事，為他人做點事”奉獻。