在超市實踐心得體會7篇

每一次心得體會都是一個成長的機會，讓我們變得更加睿智，每一次學習經歷都留下了寶貴的心得，本站小編今天就為您帶來了在超市實踐心得體會7篇，相信一定會對你有所幫助。

在超市實踐心得體會篇1

轉眼間，短短的三個月實習就這樣結束了。在那裏我不僅看到了許多自身的不足，同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的瞭解。是的，展望未來，我對自己今後的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下：

一、思想認識

每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知，無論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這三個月裏，作為一名普通員工，我在思想上嚴於律己，以公司的要求嚴格要求自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中，同事間的互相激勵是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動羣體。

此外作為一名公司普通的防損員工，我知道我們身上肩負着巨大的工作壓力，我們不僅要監督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起12%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中，我一方面配合領導和老師們做好實習監督檢查，同時把自己商場內部的各項工作做好來，這也我相信在以後的工作學習中，我會通過自己的努力，取得更大的進步。

二、實習工作內容

在我沒去和大福實習前，雖然以前有去過社會做實踐，但是此次學校所安排的實卻是對於我卻是一個全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位―――防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來説是一個全新的工作領域，這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與瞭解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作後，我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站着麼，沒啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段後，自己也認識到了當初的想法是錯誤了，畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面：

1、形象問題

防損員是超市的窗口，顧客進入超市第一眼看到的就是我們，所以我們防損員的儀容儀表和行為影響着超市的經營形象，如何才能做好一名防損員呢？

首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正；

儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個好的感覺，就會激起顧客購物的熱情，反之，會對顧客產生討厭心理，影響着顧客再次購物的情緒。

其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位範圍內的購物推車、購物籃、存包櫃等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通；

隨時撿起收銀台及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應及時處理等。

最後是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質修養，必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識，熟悉門店賣場內商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務，使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時，防損員主動説上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時，顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。

2、防止商品被盜及意外事故的發生

在超市工作中，由於商品種類及人流量的繁多，常常發生偷盜行為：而由於超市用電量大或者商品本身的性質問題等都會引起一定的安全隱患。所以在和大福實習工作中作防損員時，對於這些本內工作，其行動也刻不容緩。

説到防盜，主要是檢驗防損員的防盜防損意識。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的損失。那麼要做到保證商品安全，主要還是要從顧客入手。

（1）禁止顧客攜帶大型揹包和提袋進入賣場，勸導他們將其寄存在存包處；

（2）顧客攜帶小型揹包和提袋進入賣場時要留意其行為；

（3）人多時，應提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內，以免造成誤會；

（4）及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。

另一方面就是防災害，主要是要定期對消防器材進行保養、清掃；

使它們隨時保持良好狀態。其次就是對門店內的電器、電路、發電設備定期檢查，預防隱患。同時也對員工間宣傳防災害知識，比如不能在賣場內吸煙等。

3、落實公司人事下達的紀律管理工作。

每個公司都有它的制度，我在和大福超市實習時，同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員，還需對員工進行監督。上至經理下至員工，我們都有權利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如説我們需要監督員工們的考勤，監督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作，防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。

三、主要經驗和收穫

也許我將來從事的不是銷售行業或者我沒能走出那一步，但是在和大福這所超市中，我還是學到了許多。上至黃主管，下至促銷阿姨，在這裏的每個人都在不竭餘力地教我，從做人到做事，所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導。總的來説吧，在經過了三個月的實習工作，在這裏我不僅加強了與人的交際能力，同時也使我在生活實際中學習到了在學校無法學到的實踐知識。而在向工人學習的過程中，培養了我們艱苦樸素的優良作風也是我們當代大學生所必須的具備的。所以此次實習之旅即對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力，也這對我畢業後找工作起到了至關重要的影響，所以自己也總結了以下幾個方面的經驗和收穫：

工作要認真，不僅僅是對得起這份工資，更需要對得起自己的良心，這樣別人才會處處尊敬你；

而你自己才能把分內的工作做得優秀起來；

要擺正自己的位置，主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態；

只有保持積極好學的心態，正所謂“取人之長、補己之短”，只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。

四、加強自身學習，今後發展方

俗話説：“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位説實話心裏沒有底，但在這三個月裏我已經喜歡這份的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總得向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如説在在協調辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高，這對於一個即將畢業離校的普通的我來説是一個莫大的幫助。也是鑑於在和大福超市實習的寶貴時間，我領悟了很多，也學到了很多，希望在以後的學校生活或者工作中能做到更好，日趨完善。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。實習的結束只是屬於我在和大福工作的告一段落。在今後的工作與生活當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結經驗；

努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為自己發展而努力奮鬥。

在超市實踐心得體會篇2

今年暑假，我選擇用打工的方式充實自己的假期生活，所以，從xx年07月15日至xx年08月15日，我在超市擔任售貨員。

剛開始的時候，我覺得這份工作應該是很輕鬆的，就只是賣東西而已。但是上班後我才發現，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習慣之後，還是可以克服的。

其次，通過親身經歷我瞭解到，當售貨員不是説只要站在超市裏就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標籤，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應該有我負責，而應該有專門負責上貨的人員。但是，後來我發現，其實大家都是這樣。而且，我後來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，這樣既不利於超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞台一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作後，與他人合作，完成社會的工作。

雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收穫的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形的人溝通。其實，平時的自己不大善於與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，就必須學會與人溝通，不管是學生，還是學生家長。所以，我把這次經歷當作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因為在學校裏，能這樣與人溝通的機會並不多，所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現在這樣暑期實踐的機會，我並不會把它當作是賺錢的機會，而是在累積自己的社會經驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學到東西，因為這是從生活中學來的。

在超市工作了一個月，我還是發現了一些問題，比如有些工作人員的態度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不願碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數後給予一些優惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利於提高員工的積極性。

另外，還有一個現象讓我覺得有些説不過去。但這並不全是超市的責任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是後來卻又不想買了，於是也不管走到哪裏，就把原來拿的東西丟下，導致一些商品不在它們原來的位置。説實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的.負擔。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。

為期一個月的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結束後，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，瞭解社會生活，以幫助我們今後能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛鍊了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機會，我一定會多參加社會實踐活動。

在超市實踐心得體會篇3

這個寒假對我而言過得既充實又有意義，為期一個月的假期實習，面對人生的第一次上班經歷，這是我第一次步入社會參加工作。我相信這次寶貴的經驗將會為我未來的實習和畢業以後正式工作鋪下基石。這次的歷練奠定了良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閲歷，促進整個社會人才資源的優化配置，我要總結一下自己在實習期間的體會。

對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化。這次我去xx公司應聘促銷員一職，由於之前沒有經驗很多工作還不能勝任。這份工作不需要太多經驗，只需有良好的溝通能力。銷售也是商務領域的一部分，剛步入社會一定要從基層做起，這更能使我充分的把課本上抽象的概念放到實際中，例如4p組合，在銷售過程中就用到了，我更加深刻的瞭解銷售渠道。

每天遇到形形色色的人，需要用不同的角度去看待去解決，雖然這份工作沒有什麼技術上的技巧，但是卻鍛鍊了溝通技巧。人們詢問着我各種問題，我要一一的耐心解答。有時遇到一些過分的顧客不能再想着自己是學生有老師幫忙解決，更不能想着自己是孩子有父母的庇護，還不能用強硬的手段對待顧客，這會影響公司的名譽。這就像生活，偶然發生的小插曲，顧客輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；顧客不解的抱怨，需要的是耐心的講解。溝通是一種重要的技巧，時時都要巧妙運用，也深深感到做好自身業務的重要性，通過實際的工作，使自己的業務能力得到了鍛鍊。

剛實習，身心都很累，熱情的同事毫不保留地傳授着他們的經驗。還有這份工作沒有休息日，不分週末的，起初我有點接受不了打了退堂鼓，但是人生不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕鬆鬆成功。

這次我遇到的是人和人的問題，我從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。

生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。經過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。

總之，這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，這是一種巨大的收穫。

在超市實踐心得體會篇4

十二天家樂福購物廣場蔬菜區的工作，是我收穫了很多，我也初次的融入社會。常聽學長説‘在學校學的知識不實踐，不運用便都是死知識’。以前總認為學長們把事情説的誇大化，但經過這十二天的工作，我的觀點改變了，並且我認為一次實踐比將理論知識抄上一百遍好得多。

早上、晚上我都有固定的上下班時間和我以前的假期生活截然不同。高中畢業的那個暑假。天天無所事事的我，偶爾會和同學上網吧消遣時間和父母去超市購物。每回上超市都會看到服務員在各區為購物者服務，認為這種工作是在容易不過的，這次自己親歷了這份工作才知道其實並不那麼容易。

我每天早上七點開始上班到下午五點下班，第一天剛上班便跟工作人員學習如何擺放蔬菜，xx點超市正式開始營業，購物者開始陸陸續續的進入超市，我和同事在蔬菜區為購物者服務，要站在自己負責的區域看管自己所要負責的蔬菜，剛開始對於這份工作感覺很新奇，自己終於有一天也成為了一個超市的服務員。在工作時間要一直站在自己的區域內，還要不斷將購物者買走的蔬菜補齊，在購物者挑選完蔬菜後再將蔬菜重新擺放成原有的樣子，兩天下來我對這份工作已經沒有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦，厭倦這種只為人服務的工作、厭倦格式化的工作。第三天可以説我是帶着情緒在工作，年長的同事看到我的表現告訴我要去適應社會，而不是抱怨，想了想他的話感覺到自己的`做法的錯誤。後來我每天都會很認真的工作，將自己負責的蔬菜擺放好，方便了購物者的購物需求。

通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。這幾天的工作我要看管我的責任區、幫助他人推上貨車、要觀察顧客對每類蔬菜的購買量。這些都是在學校裏無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。

而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進社會，接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。

十二天的工作很快的就過去了，我也很好的完成了我的工作，我第一次的走上了社會、認識了社會、瞭解了社會。以後我還會有同樣的經歷，現在我可以説我加入了社會，有了自己的第一筆金！

在超市實踐心得體會篇5

在這個漫長的暑假中，我接受我院學生會的倡議，積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生，深入社會、實踐鍛鍊是一門必經的功課。因為我相信因為經歷所以懂得，只有瞭解社會，你才能真正做到融入社會。

暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悦。在實踐活動中，我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。

一方面，我們鍛鍊了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悦之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之後，我明顯地發現自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質的實踐活動。

另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流交往的能力，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還這樣的話，以後很有可能在社會上沒有立足之地，現在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應辨能力等綜合素質，只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現在開始，就要培養自己的能力。

雖然這次活動時間很短，但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、瞭解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的活動，更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天，對於我們這些出生牛犢的大學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味着我們越能適應它。

“真理來源於實踐，實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

在超市實踐心得體會篇6

在過去高中的時候，儘管早有聽説寒假工這樣的事情，但事實因為學業過忙，卻難去體驗。在這次的社會實踐中，不僅讓我感受到了工作的體會，更讓我從這樣的體會中收穫滿滿！現在，我對自己在今年寒假的社會實踐的心得體會記錄如下：

當學校的假期定下後，我就迫不及待的來到了xxx超市報道。因為有學長的推薦，在應聘上倒是沒有任何問題。懷着激動又不安的心情，我在大一的第一次社會實踐，就這樣開始了！

一、工作情況

在成為了一名超市的臨時員工後，我和幾位同學在x阿姨的幫助下，來到了自己負責的崗位，xxx牛奶的特賣區。x阿姨是我們在工作中的老前輩，在來到這裏後，她一直在教導我們，培訓我們，所以在很多事情上面，我們也很依賴她。但是當我們正式來到工作崗位開始工作後，x阿姨的職責也結束了，看着她忙碌的離開，我們心中也感到有些許不安。但是工作就是工作，我們不能在這第一戰中就倒下！

在給自己鼓勵後，我們就開始拿起擴音器，積極的在超市喧鬧的飲料區為我們xxx牛奶爭得一席之地。

二、心得體會

在開始工作後，我們才發現自己的問題所在。在工作中，我們有的人不願意喊，有的，沒什麼動力。這樣即使自己興致勃勃，也難以起到效果。在仔細的考慮後，我們將自己的職責劃分，我在工作中負責接待，而另一名隊員負責招呼。在我們仔細的分工後，效率提升了很多，而且因為是自己的選擇，所以在責任心上也提高了很多。

三、收穫總結

在這次的實踐中，我體會到了工作的辛苦，也明白了，即使是這樣的工作，也並不是簡單就能完成的。這次的實踐只有年前短短的幾周，但也正因為如此，我們才能認真的做好。工作真的很勞累，如果不是因為這次的時間很短，我真的不知道自己能否堅持下來，但是我很慶幸自己堅持了下來，有了這一份收穫，相信在今後的大學生活中，我一定能學的更加精彩！

在超市實踐心得體會篇7

這個暑假，我在大型超市找了個做短工的機會。下面把我最近及以後關於這份工作的心得體會總結一下。

企業的目的是什麼？專家云云，各執一詞。但作為一個小企業，目的是有一個：獲取利潤，生存下去。

基於這一目的，企業要做得，在經營上就必須做到：節儉開支，增加收入，提高水果的週轉速度。

節儉開支就是降低成本，可以在用人、產品質量控制等方面想辦法。規劃員工人數和需要設置的具體職位及倒班情況，然後進行招人。基於工作強度也不需要招收學歷多麼高的，只要能吃苦耐勞就行。崗位設置可根據產品供應流程設置，具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環節，如果超市很大可設置管庫員和次等水果處理員具體負責倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質期很短，如何在保質期內完成銷售就需要事前做合理規劃，結合具體的銷售組合策略確定進多少貨，擺在什麼樣的.攤位上，在什麼情況下可以打折促銷等。

光節儉開支還不行，更需要增加收入，實現利潤。在這方面可以採取的措施有：建立客户忠誠，合理設置攤位，提供優質購物環境和服務等。超市客户一般較為固定，大部分都為較近的小區居民，從長期看，建立良的客户關係非常重要。攤位設置是一門藝術，對於有心的管理者可以把攤位佈置的整潔、美觀、實用。的購物環境和服務，可以提高客户的購物慾，增加銷售。

上述兩點結合一下，可稱為：開源節流。而外，還需要提高產品的週轉速度，利用有限的時間和空間賺取儘可能多的利潤。