預防網絡詐騙學習心得體會
通過幾個案件的學習，可以看出在信息化高度發展的這個時代，銀行也同時面臨着來自多方面不法分子違法操作的案件風險，如票據詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客户信息、銀行的薄弱環節進行詐騙，此類案件在近幾年呈高發狀態。而作為銀行的員工，尤其是一線員工，經辦業務直接接觸客户，提高自身的防詐騙能力尤為重要，既擔負着避免銀行的經濟損失，又擔當着告知客户風險點的義務。在自身操作技能上必須做到規範操作無懈可擊，嚴格按流程操作，不放過任何一個環節，決不能給犯罪分子可趁之機。
工作中要注意客户的大體識別，以及客户身份信息的核實，該核實的必須核實，需要客户提供有效證件的，必須提供做到位，避免虛假操作。遇到大額轉賬、匯款業務要多問一下其用途，電子銀行業務多給客户做一下安全提示，例如密碼的保管和使用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客户資金被騙。
所以在以後的業務經辦中，讓自己多一份細心，給客户多一份業務的交流和温馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
預防網絡詐騙學習心得體會近年來，互聯網借貸平台瞄準了大學生羣體，以貸款平台、校園分期購物平台和電商平台的分期付款等形式慢慢滲入校園，寧靜的象牙塔成為網絡借貸平台爭奪的地盤，近日，人民日報也發文指出，要警惕校園網貸風險。
對此，妙資金融提醒，大學生社會閲歷較少，因此千萬要保護好自己，遇到可能的借貸陷阱，要提高警惕。妙資金融理財師在此也將教你如何識別網貸陷阱。
網貸正入侵校園
“0利率、0擔保、無服務費”，藉助誘人的公告和“網絡+代理”的模式，網貸正在大學生羣體中飛速蔓延。而大學生陷入“網貸詐騙”的事件也是層出不窮。
此前有媒體報道，x師範大學閩南科技學院一名學生，用十多個同學的信息網貸了70多萬元，自己卻消失得無影無蹤；同學們則不停地接到催款通知，嚴重影響學習生活。此外，也有不少大學生在兼職時候掉入網貸陷阱，被所謂的代理人、業務員等誘騙填寫網貸資料，最後不僅錢財落空，自己還背上借貸的信用污點。人民日報近日發文表示，要警惕校園網貸風險。
妙資金融理財師也認為，大學生社會閲歷較少，且並沒有形成經濟收入，因此更要保護好自己，遇到可能的借貸陷阱，要多一個心眼保持警惕。
如何識別網貸陷阱
妙資金融理財師認為，校園貸問題頻出，一方面與提供貸款的平台審核存在漏洞有關。如有些甚至舉着身份證拍個照，讀一段話錄個視頻就可通過審核。而另一方面，與大學生自身也脱離不了關係。
事實上，大學生財商觀念方面存在不少誤區。最近，清華大學發佈了當代青年財商認知與行為調查報告。報告顯示，有三成90後大學生期望投資年化收益超過10%，但他們對風險的甄別能力卻明顯不足。
成熟的投資者都知道，高收益往往伴隨着高風險，但在大學生羣體的眼中，市場上必然存在高收益、低風險甚至無風險的理財產品。
對風險認知的不足，反過來也讓大學生對網貸的鑑別能力直線下降。妙資金融理財師發現，很多大學生對網貸所產生的利息並沒有概念，或只有一個模糊的概念。許多大學生還不知道年利10%與月利10%到底有多少差別。如此也讓不少違法平台有了可趁之機。
面對各種違規的網貸平台，如何保護好學生自身的安全?妙資金融理財師認為，可從以下幾點出發：
1.保護好個人的身份信息，無論是身份證、學生證還是支付寶、銀行卡賬户，都不宜隨便透露給他人，哪怕是學校的熟人（包括老師、學長、室友等）；
2.正規公司都有正規流程，放貸之前就要求交納費用的貸款公司統統可計為騙子公司，請不要相信；
3.購物分期需量力而行，且要綜合比較，同時切忌以貸還貸；
4.以貸款培訓作為入職前提的公司也可直接列為騙子公司，可上工商局查詢；
5.無論在任何場合之下，都要謹慎充當擔保人，否則要承擔貸款連帶責任。
預防網絡詐騙學習心得體會
六月初，我們xx支行舉行了一場防範電信詐騙關於假存單的演練。雖是演練，但也不乏真實感。其中扮演持有假存單的客户是一名孕婦，選擇孕婦做為詐騙份子是因為孕婦做為弱勢羣體，一般而言都是受保護的對象，不會引起疑心。
這名客户拿着假存單到2號窗口辦理存單銷户的業務，2號窗口櫃員在辦理業務時發現存單異常，系統顯示金額與存單上的金額明顯不一致，便找藉口拖住客户，稱我們身份證聯網核查系統網絡不好，需要運管員授權重新核查身份證才可以辦理業務，並關閉話筒向1號窗口櫃員示意，用我們江南銀行的暗語：孃舅來要鈔票了，我這錢不夠，先借點錢給我告知1號窗口櫃員這名客户是有犯罪動機的可疑份子，需要提高警惕。這時我們的運管員也來到2號櫃員窗口，看到屏顯與存單後跟客户解釋，現在身份證聯網核查系統網絡故障，請其稍等片刻。
為了保護大廳的其他客户的.人身安全，也為了不刺激犯罪份子的情緒，1號窗口的櫃員在不動聲色的情況下按動了無聲報警按鈕，我們的運管員也到了後台撥打了戚xx支行安全保衞負責人的電話與總行安保部門的電話告知這裏的情況。與此同時，我們負責大堂安全的保安人員意識到有情況發生，也做好了安全保衞的準備，到兩側本外看看是否有可疑車輛停靠在附近，並巡視是否有可疑份子在外徘徊。
由於客户見銷存單也要等這麼久，便説既然網絡不好，我就下次再來取錢吧，要求2號窗口的櫃員把假存單和身份證還給她，為了不讓客户起疑，2號窗口的櫃員便一邊向客户致歉，一邊收拾好客户的存單與證件歸還給客户，起身如往常一樣送別客户。我們的保安人員也關注着這名孕婦，讓其小心台階，以護着孕婦走出營業大廳的名義看着這名可疑客户的離開方向與逃離時用的交通工具，以便為警察做好追捕工作。
這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責，在可能遇到此類類似的情況下，應該如何應對，既能夠保證大廳其他客户的安全，也能順利的向安保部門報案，避免更糟糕的情況發生。
預防網絡詐騙學習心得體會
隨着互聯網、電信業的不斷髮展，近年來，利用電話、短信、網絡等方式進行虛假信息詐騙犯罪十分猖獗。今年以來全國範圍電信詐騙金額達到7000億人名幣，詐騙名目繁多，涉案人員眾多。
我們學生自身在專業學習之餘，自覺嘗試接觸社會，增加自身的社會經驗，加強自己的社會適應能力，同時重視安全教育，提高自身的安全防範意識，對不清楚的事宜及時與學校老師溝通諮詢；再者增強自身的心理素質，樹立好正確的價值觀和金錢觀，一旦出現意外，沉着冷靜，注意調整好自己的心態，及時與父母和老師溝通。
不要有“貪圖便宜”、“一夜暴富”“天上掉餡餅的心理；注意保護個人資料信息，不可隨意註冊、填寫自己的身份、手機號碼、銀行卡號等私人信息；在做好自身防範的同時，積極向周圍的親人、朋友做好宣傳；發現電信詐騙違法犯罪行為要及時報警。如果掉人不法份子所設絡的陷阱，要及時採取措施，儘量減少損失。發現上當受騙不要有僥倖心理，應當迅速保存涉案證據，並及時報案。 高校大學生詐騙案件頻頻發生已經成為嚴峻的社會問題，其背後所衍生的諸多問題都值得我們反思和思考。
不管是現實詐騙還是網絡詐騙，騙子最終的核心或者是共同點都是一個騙字，只要我們多加強預防心理，切實做到“三不一要”：不輕信、不透露、不轉帳；要及時報案。
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