提升“滿意指數”，打造一流平台
走進洛社鎮社區服務中心大廳，“以人為本，共創和諧”幾個醒目的大字凸現出社區服務中心的服務理念和工作目標，大學生社區實習報告。該服務中心通過形式多樣的特色服務、貼心服務，打造社區羣眾滿意的服務平台。
社區服務中心設立了行政事務受理大廳，為社區羣眾提供民政、社保、農民維權等服務，並實行了首問負責制、服務承諾制、辦事公開制等服務制度，做到“受民之託，忠民之事”，切實為羣眾解決實際問題。根據羣眾的需求，服務中心不斷地完善服務功能，豐富服務內容，改進服務方式，推出了家政、就業指導等近20個便民利民項目，做到有求必應、有事必幫，去年以來已為社區居民羣眾提供各類服務15000多人次。近日，無錫市癌症俱樂部惠山分部洛社康復活動中心和養生保健指導中心又在社區服務中心掛牌成立。洛社康復活動中心是洛社鎮癌症患者自發組成的羣體抗癌組織，主要開展宣傳防癌抗癌知識，傳播抗癌理念和信息，實施康復綜合治療等活動，幫助癌症患者進行科學抗癌，羣體抗癌和正規治癌。
在服務好社區羣眾的基礎上，洛社鎮社區服務中心以其優越的設施條件和直面社區羣眾的窗口效應，成為了政府各職能部門的活動基地。去年以來，先後和鎮教育文體服務站、鎮婦聯、團委、工會、文衞辦等聯合舉辦了依法行政專題講座、消費維權服務培訓、“和風吹綠運河岸”演講比賽、創業婦女先進事蹟報告會等各類活動25次，參與的羣眾達上萬人，成為我鎮政府部門把黨的方針政策落實到基層，執政為民體現在基層，密切聯繫社區羣眾的“連心橋”。
激活“文化細胞”，繁榮羣眾文體
每逢星期六下午，洛社鎮社區服務中心音樂活動室裏絲竹繞樑，曲樂悠揚，社區曲藝愛好者正聚集在這裏進行二胡、琵琶等民樂演奏。彈奏者輕撥琴絃，悠悠絃樂從指間流出，如泉水緩緩流淌，沁人心脾，每個人臉上都洋溢着滿足和陶醉，興致盎然者還會上台吟唱一曲，一曲唱罷，叫好聲不斷。這是社區文化活動一個普通場景，也是洛社鎮社區服務中心不遺餘力活躍羣眾文化體育，推動社區和諧文化建設的一個縮影。
近年來，洛社社區服務中心根據不同社區人羣的需求，有針對性地開展豐富多彩、寓教於樂的文化體育活動，讓社區居民感受到濃厚的文化、文明與和諧氛圍。
洛社鎮社區服務中心把健身房、圖書閲覽室、樂器室、創作室等向社區羣眾免費開放。清晨和傍晚，居民們紛紛來這裏鍛鍊、健身；閒暇時間，這裏成為老年人讀書看報，揮毫潑墨的好地方；節假日，社區的文藝愛好者聚在一起編演節目……。同時，社區服務中心還成為了有21支特色團隊的洛社羣眾藝術團的“大本營”，一批代表洛社鎮水平的文化藝術作品、表演團隊等從這裏走出來，為洛社鎮文化事業增光添彩。去年，洛社羣眾藝術團有5個節目參加無錫市羣眾文藝匯演，是參賽節目最多的鄉鎮，獲得了“二金二銀三銅”的好成績，女聲小合唱《與書同行》還獲得江蘇省“五星工程獎”銅獎。
洛社鎮社區服務中心採取社區“搭台”、居民“唱戲”的辦法，舉辦羣眾性文體活動，繁榮社區文化，做到“活動時時有，歡樂天天在”。社區服務中心先後主辦和協辦了“好書進社區”學習活動、“文化洛社”、家庭趣味運動會等羣眾文體活動。近日，為豐富社區外地民工的業餘文化生活，洛社鎮社區服務中心和鎮教育文體服務站籌集資金3萬多元，開展“送電影進工地”活動，將到各建築工地為外地民工播放電影36場，服務新市民。
開闢“市民學校”，提高居民素質
社區的文明程度取決於社區居民素質的高低，洛社鎮社區服務中心從社區羣眾的需求出發，從提高羣眾的素質入手，依託社區教育資源，開展豐富多樣的培訓教育活動，促進居民綜合素質的不斷提高。
社區服務中心在充分利用科普圖書室、青少年活動基地、綠色網吧等科普教育設施的基礎上，根據社區羣眾需求，相繼舉辦了衞生救護培訓、CAD輔助設計培訓、攝影培訓班、健康科普知識講座和企業員工職業素養培訓班等10期，培訓學員達800人次。社區服務中心還注重以網絡為平台，普及傳播科學知識。在暑假期間，邀請大學生志願者來到社區綠色網吧指導前來上網的中國小生利用網絡查找資料，學習內容豐富的網上科技知識。
洛社鎮社區服務中心把社區教育的重點向青少年傾斜，開展多形式，多內容的社區青少年教育活動，豐富青少年科學文化知識和加強青少年思想道德建設。今年兒童節前夕，服務中心以講座形式舉辦了“閲讀豐富人生——專題講座”活動，正面引導青少年的閲讀傾向，豐富了青少年的課外生活。8月份，與司法所聯合開展了未成年人保護法集中宣傳日活動，組織學生觀看警示教育片，舉辦法律諮詢和法律有獎問答，向中國小生髮放了近500份《解讀未成年人保護法》宣傳資料。暑假期間，社區服務中心和鎮文體服務站合作開辦了少兒圍棋、樂器等培訓班，培訓學員40餘名。為更好地服務社區羣眾，關心特殊家庭子女的成長，社區服務中心在暑期舉辦了“愛心輔導站”，邀請退休教師義務為6名貧困家庭、單親家庭孩子進行學習輔導和信心培養。參加輔導站學習的華潔玉在日記裏寫道：“這個暑假特別有意義，特別是老師的鼓勵和教誨讓我受益匪淺，我一定做一名好學生，好孩子，好公民……”。“愛心輔導站”為培養孩子的信心、愛心和責任心加油鼓勁。
建立“愛心驛站”，幫扶弱勢羣體
“今天領點大米和食用油，還拿了幾支筆，給孩子學習用”運河社區低保户陳志雲拿着在社區服務中心愛心超市挑選的免費生活用品請工作人員劃卡登記，笑容洋溢在臉上。
陳志雲的丈夫已病故，她和兒子相依為命，由於自己的腿有殘疾不能工作，一家人的生活全靠政府救濟。去年政府在社區服務中心設立愛心超市以來，作為低保户的她每月可以按20元的標準，在這裏領取自己急需的物品。“超市裏的這些日常用品，對我們來説件件是雪中送炭啊”。談起愛心超市，陳志雲滿懷感激之情。洛社鎮社區服務中心愛心超市點燃了象陳志雲那樣眾多困難羣眾生活的希望，讓他們在生活的寒冬裏感到温暖與充實。
洛社鎮社區服務中心積極探索社區公益服務新模式，利用各種方式對弱勢羣體進行幫扶，“愛心超市”就是贈捐對象和困難羣體搭建起的一個資源彙集、愛心凝聚的平台。社區服務中心把社區裏的220多户低保户納入到愛心超市受助名單，並把每星期五定為“愛心活動日”，免費向低保户提供各種日常生活用品，目前已發放各類物品約計70000元。今年4月，在社區服務中心的牽線下，洛社女企業家協會等5家企業和團體出資4萬元，認購了8個“愛心超市”的櫃枱，對愛心超市幫扶資金作了補充。此外，在洛社鎮和諧社區節期間，社區服務中心舉辦了天馬書畫社書畫“愛心拍賣”活動，通過書畫義賣籌得愛心款5.8萬元，全部用於幫扶社區裏的困難羣眾。
為讓困難羣眾在接受社會關愛的同時將愛心回饋社會，社區服務中心開展了“愛心積分卡”活動，低保户通過參加各種公益勞動，可以領取到更多的生活用品。6月19日，服務中心組織10多名社區低保人員來到蔣巷參加清理花壇，修剪綠化的社會公益勞動。
開展就業和再就業服務是洛社鎮社區服務中心幫扶弱勢羣體和社區羣眾的另一項愛心舉措。服務中心與鎮勞動和社會保障所、殘聯等密切配合，通過挖掘崗位潛力、創造勞動就業機會、加強技能培訓等將就業再就業服務網絡延伸到社區，為社區羣眾解決就業難題。目前，已開辦下崗失業人員培訓班2期，培訓達500人次，聯合舉辦了四場勞務招聘會，進場單位有370家，提供就業崗位4500個，達成用工意向協議1600人，取得了良好的社會效益。
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