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電話訪問員實習小結

欄目: 實習總結 / 發佈於: / 人氣:2.98W

這是很多天以前的事了,也是我最記憶猶新的一次面試!因為這是我下定決心想要去做好的一份工作——下關麥德龍的電話訪問員!
那天一早,我們在優勝力一位工作人員的帶領下,去了中山碼頭面試,記得那天優勝力的帶隊還鼓勵我説不要緊張,聲音很重要,説話要大聲……真的也挺感動的,覺得優勝力的人,真的都還不錯!
那天真的也挺開心的,覺得自己的表現還不錯,而且還認識了兩個新朋友!我家離工作的地方挺遠的,要花兩個小時,轉3輛車!本來我已經做好了心理準備,打算每天5點多起牀,6點之前準時出發,八點上班,絕對不影響工作!可是沒想到我卻因為家遠沒有通過!
那次,真的挺受打擊的,太意外了!也是我第一次面試不過,我都做好了心理準備,盡力配合公司的安排!我也説了,我不怕苦,我覺得值得!可是沒想到,還是沒有通過!
那次真的鬱悶了好久,因為有太多話想説,又不知道該怎麼説,所以心得一直沒寫!不好意思,今天補上!
不過很快我就決定要振作起來,我決不能因為失敗就放棄!所以之後我一直在努力的找工作,這兩天都在忙着面試!今天的面試又是一個話務員,希望可以通過吧!

電話訪問員實習小結

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終於熬到實習結束前一天了,好不容易壓下自己常常想要逃的想法、堅持到現在了,整整一個月~~~其實一個月的工作一點也不算長,但是對我這個一直呆在學校,即使出去工作也是跟着老師,從來沒在外頭遇過任何不順的人來説,上班生活真的轉變很大,還好最後我也適應下來了,讚自己一個,呵呵
總結這次實習,有n多關鍵詞:一圈鍾、沙丁魚地鐵、羊城地鐵報/地鐵電視、中信廣場、高跟鞋、廁所鑰匙、超冷空調、餓肚子、高價飯盒、沒午睡、電話訪問員、加班、畢業論文……還有一些以後想到了再補:P

一圈鍾
每天早上公司是9點上班,但即使我坐地鐵也要最遲7點10分左右就起來,梳洗、吃早餐然後再快步走到地鐵站趕地鐵,到公司就差不多9點了,剛好開始上班;下午是5點45下班的,但一般我都要6點才能走,坐地鐵回到學校吃完飯,再回到宿舍肯定已經7點半過了,整整一圈鍾~~
沙丁魚地鐵
從客村站到體育西、林和西這兩個站都非常擁擠,很不幸的是每天我都要跟別人一起擠這一段路的地鐵,每次下到客村站,去往體育西站的那邊一定是最多的,而且人龍從站台的這頭排到那頭,黑壓壓的一片人,地鐵管理人員常常要駕起鐵欄分流人羣,如果碰巧哪一天看到人龍短了很多,那一定會看到剛剛開走的列車,列車的擁擠程度一點不亞於公交車,每次上下車的乘客都像打仗一樣擠來擠去,地鐵管理人員拿着大喇叭大聲喊也不管用,常常我都是被人羣推着上地鐵的,門關上以後,人被擠到貼着門也是常有的事情,而人多的時候等上兩三趟車才能上也不奇怪
羊城地鐵報/地鐵電視
不知道是地鐵公司體諒乘客候車無聊還是出於其它原因,反正每天到地鐵站總會有人派發免費的羊城地鐵報,重要新聞、八卦娛樂、生活常識、職場故事、人間冷暖、數碼產品等等應有盡有,於是大家每天都在同一個地方讀着同一份報紙,向着同樣的目的地奔去~~~最佩服一些人在沙丁魚地鐵裏還能優哉遊哉地看報~~~而我坐車的時候只能看看地鐵電視,娛樂八卦、體育新聞、潮流信息……還有我最喜歡的搞笑家庭錄像和咖啡貓的動畫,每次都笑到肚子痛
中信廣場
在那裏上班,自然不能不提一下現在這個還是廣州地標的建築物,公司在45樓,每次經過會議室向外看出去,就可以看到同樣處於廣州新中軸線上的體育中心、天河城、珠江新城、在建的琶洲塔以及天河CBD其他地方,以前看這些地方總是仰視,現在變了“一覽眾山小”,呵呵
高跟鞋
不知道為什麼新聞老是報道“男多女少”,而在中信附近往往看到的都是“女多男少”,在全市頂級寫字樓上班,眾mm也是用盡各種心思打扮自己,以求自己的靚麗能陪得上這寫字樓,無論老少,高跟鞋是其中一個必備的條件——每天出了地鐵就聽得“高跟鞋聲一片”,加上大家都為在上班時間之前可以打卡而衝刺(即使中信每8層樓就有4部電梯服務,但是一到上班高峯期大家還是得排隊等),高跟鞋聲更響了,還好上班的地方鋪有地鐵,不然光是這些鞋噪聲就夠男同胞受了~~

廁所鑰匙
在去中信之前,我從來不知道在上班的地方去廁所都要鑰匙的,跟文湄説的時候才知道香港很多寫字樓都是這樣的——好吧,我認我比較大鄉里~~~由於我不是正式員工,也就沒有那鑰匙,每次去廁所只好到前台拿,剛開始由於比較生疏弄得我每次都不好意思~~
超冷空調
既然收得各個用户昂貴的租金和管理費,中信也毫不吝嗇地向各用户提供儘可能優秀的服務,但有些服務實在太過頭了——比如空調,每天我進到公司都立即加上一件外套,穿裙子的話還要在膝蓋上搭上一件衣服或者一條毛巾,不然肯定冷得發抖,第一天我忘帶衣服冷得快呆不下去了,有時穿裙子忘帶多一件衣服也同樣遭罪~~怪不得寫字樓老是被控訴耗電最多,怎麼採用環保節能的方法都沒什麼改善
餓肚子
吃早餐吃得早,空調又冷,而公司的下班時間是12點45,再加上不停地工作,餓肚子便是常有的事情,有時候會餓到胃痛,後來雖然買了一堆徐福記回來,但我常常在上班之前忘了帶
高價飯盒
中信所處的地方差不多是廣州的“地王”了,連帶着一系列必備的服務也跟着升價,中午在那裏吃飯,最省的方法就是買10塊錢的飯盒——那種在飯堂頂多4-5塊錢的飯盒,要麼就在都城或者真功夫吃更貴的快餐——在中信那一帶,沒有最貴,只有更貴~~~
沒午睡
我向來有午睡的習慣,哪一天不睡午覺下午和晚上的效率一定很低,但上班了就沒辦法了,12點45才下班,收拾完坐電梯下樓買飯盒再回到自己的位子,已經差不多13點10分了,吃完飯就肯定13點30過了,剩下十來二十分鐘打個盹,如果哪一天碰上被主管叫去幹什麼事,那就連打盹的都不用想了,所以現在我都變了沒午睡習慣了~~
電話訪問員
這是我最鬱悶、最不想承認又不得不承認的一個詞——這次我實習説是要幫忙找找資料,寫寫東西,但除了寫了一些報告,我最主要的工作就是做電話訪問了,打了多少個電話已經忘了,但臉皮好像沒因此厚多少,看來在這方面我的投入產出比真是低啊——不過看那些剛進去的正式員工也是幹着跟我同樣沒技術含量的事情,心裏還是會平衡一點的,只是自己不斷地在想是自己沒擺正心態還是浪費人才?以後真正工作了就不會像現在實習那樣,説走就走那麼瀟灑,再大的委屈也得忍下來,只是不知道那時候的我又是會怎樣呢?
加班
總的來説,我加班的時間不在每天,而在每個週末,這可能也只能怪自己做事慢~~而公司其他員工彷彿都不知道下班似的,每天都很自覺地加班,加多長時間我就不知道了,反正我走的時候大部分人都還在,暈……
畢業論文
實際上我的畢業論文題目跟這次實習一點關係都沒有,只是這次實習耗去太多時間了,每天回到宿舍我收拾完都已經九點過了,如果碰上剛好有什麼其它事情要處理(比如去德國的事情),就耗得更晚,而且筋疲力盡,於是原本打算在假期開始準備的畢業論文到現在什麼都沒開始,想想這個假期的實習時間成本真得很高很高啊,無奈~~~

寫了差不多一個小時,終於寫完了,其實這次實習除了做了些自己認為不怎麼值得做的事情以外,也沒怎麼受氣,主管一直是客客氣氣的,其它人也都還好,雖然開始很長一段時間都是孤零零一個人,但最後狀況都有所改變:)而學到的東西雖然不多,但也算是一個歷練,呵呵,經歷就當福氣吧,最起碼以後我的簡歷又可以增加一項了