農行競聘演講稿5篇

演講稿在一場活動具有非常大的影響力，成功的演講稿信服並在思想感情上產生共鳴，以下是本站小編精心為您推薦的農行競聘演講稿5篇，供大家參考。

農行競聘演講稿篇1

尊敬的領導、評委、在座的各位同事:

大家好！

首先作一個自我介紹，我叫xxx，現年xx歲，xx學歷，xxxx年入行，助理會計師職稱，目前我的崗位是農行xx市xx分理處櫃員。今天，我擬競聘的崗位是xxxx分行大堂經理。首先，我要由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。大堂經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客户為中心，從客户需求出發，營銷銀行產品，為客户提供全方位的金融服務，實現客户價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。將大堂經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏鋭洞察力，去挖掘市場，不負眾望。面對擬競聘的崗位，我想自身有如下競聘優勢：

第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業務技能作支撐。我先後擔任過xx分行xxx支行會計主管等崗位，xx年的多崗位、多方位磨練，練就了我嫻熟的業務技能，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂經理是我行營業網點的形象大使，在與客户交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表着農行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。第三：有強烈的事業心，嚴謹負責的工作作風作支撐。自參加農行工作至今，無論在哪個工作崗位，我一直都紮實、認真地工作，服從領導，團結同志，以行為家，不斷加強業務知識的學習，對工作有着無限的熱誠。尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸走上xx分行大堂經理這個工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分行主任的得力助手，敬業愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。首先是繼續加強學習，提升服務素質。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務；既要精於傳統業務，又要學習新興業務。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能為客户提供更多更好全方位、個性化的金融服務。其次是當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客户在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。第三是做到“四勤”。即引導客户辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客户需求腦勤，答疑營銷口勤。在工作中力求“三好”，即眼睛好、耳朵好、口才好。眼睛好就是要在平時工作中善於觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行的理財產品。耳朵好，就是要在工作中隨時注意傾聽客户在辦理業務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產品。最後是立足崗位，積極營銷。大堂客户經理職責歸根結底就是服務客户，促進營銷，因此，我將充分利用大堂經理這一銀行聯繫客户的“橋頭堡”。與廣大客户交朋友，識別優質客户，積極營銷我行各項金融產品。尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，為我行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家！

農行競聘演講稿篇2

尊敬的各位領導、各位評委，你們好：

我非常感謝行領導為我們提供了一個參與公平競爭，充分展示自我的舞台。同時，也對各位領導和同事們對我一貫的關心、支持和幫助，表示最誠摯的謝意!下面，我將個人基本情況，主要工作業績，競聘優勢和今後努力方向，向各位領導和評委彙報如下：

一、個人基本情況和主要工作業績

我叫xxx，現年29歲，中共黨員。94年12月參加農行工作，94年12月至1月，在xxx營業所先後從事會計員和會計主管工作;201月至今在城區辦擔任綜合櫃員。工作中，我愛崗敬業，遵紀守法，勤勤懇懇，任勞任怨，加班加點，無私奉獻，尊重領導，團結同志，大膽進取，敢於負責，充分發揮了黨員示範崗的模範帶頭作用，為城區辦事處存款超億元和被xx銀監局評為“良好網點”做出了自己應有的貢獻。近幾年來，先後多次被上級行評為“出色統計員”、出色會計員、出色櫃員和先進工作者。二、我的競聘優勢

一是具有較為紮實的專業知識。參加農行工作來，我一方面虛心向老同志請教會出基本知識和業務技能，一方面自學了銀行業務書籍，逐步熟悉和把握了農行會出基本知識、內部業務和內控治理要領，提高了自己的政治素質和業務水平，擁有了為客户提供優質高效快捷服務的本領和技能。二是有較為豐富的實踐經驗。12年的營業網點前台工作經歷，使我熟練把握各項櫃面業務操作流程和計算機前台操作技術及各項業務治理規定與操作規程，把握銀行經營治理、財務會計等基本理論。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注重不斷地加強個人修養，踏實幹事，老實待人。經過多年學習和鍛鍊，自己的業務能力、工作作風、組織協調能力、判定分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了顯著提高。四是具有較強的業務技能。在縣行舉辦的業務技術比賽中，先後兩次榮獲現金項目統計專業第一名，一次第二名。在縣行組織的季度測試中，理論測試成績均在90分以上，專業技能考核為出色，業務量名列全縣前矛，在櫃員考試中，被評為中級櫃員。五是具有勇挑重擔的勇氣和能力。我除臨櫃辦理日常業務外，還分擔着掌管大庫，現金整理，上介下撥，獨自擔負着城區辦13家企業，3600多人的代發工資業務。三、今後努力方向

假若我能夠競聘上崗，我的目標是：爭取內部工作質量進入全縣前六名。一是努力學習各種新知識，適應形勢發展的需要，全面提高自身素質。二是履行職責，不斷強化決策治理，規範操作，防範操作風險，確保會計業務的正常開展。三是拓展服務理念，打造優質服務品牌。全面實施服務環境規範、服務形象規範、櫃枱服務規範、會計流程規範和檢查督促規範，從客户的利益出發，永遠把客户的利益和需求放在首位。四是堅持內抓治理、外抓營銷並重，促進內控和業務共同發展。謝謝大家!!

農行競聘演講稿篇3

尊敬的各位領導、各位評委、各位同志，下午好!

我競聘的崗位是銀行中層幹部。我叫××，來自xx支行xx分理處。xx年前，跨出學校的大門，腳踏綠色的大地、擁抱金色的麥穗，我就決心，將自己的一生，奉獻給我們農行蓬勃發展的宏大事業。激情燃燒的歲月，在xx農行歷任領導的關心和扶持下，在同事的幫助和支持下，歷經過工作和生活的磨練，我的人生不斷進步，我的人生價值得到不斷的提升。當我光榮地成為一名共產黨員、成為支行團委書記的時候，我由衷感謝領導和同事們給予我榮譽，我為黨、為中國特色社會主義建設奮鬥的信念更加堅定和不移;

當我的業務水平不斷提高，做人、做事得到領導和同事們的一致認同，先後被推上支行信貸科信貸員、xx辦事處副主任、xx辦事處主任、xx辦事處主任、xx辦事處主任等崗位的時候，除了感謝領導和同事們，我還要感謝我的家人對我處處的關心、時時的提醒和默默的支持。被愛的和愛家的男人，工作才更有信心和動力。哲人説，要學會感謝。我覺得，這句話，的確是伴人隨行一生的真諦。此刻，站在競聘支行副行長的演講席上，我要感謝國家金融體制和用人機制改革春風的吹拂，感謝xx市行尊敬的領導給了我們這次鍛鍊和展示才情的機會，感謝xx支行的領導和同事們對我的熱情舉薦。我還要感謝在座的各位領導、各位評委耐心傾聽我們的演講、對我們品評和打分。今天，對我們幾位應聘者來説，機會只有一個，但機遇是共同的。我希望自己能夠獲得成功。但是面對幾位競爭者，我有着一份同樣的誠摯祝福。下面，首先向各位領導、各位評委簡要回顧一下我的工作經歷。1992年，我從財金學校畢業後，被分配到xx支行磨頭辦事處，先後從事過出納、複核、記賬等工作。3年多時間，同事們的幫助，學養了我認真、踏實、勤勉的工作作風，形成了我向學、多思、鑽研的良好習慣。這個積累，是我以後工作中享用不盡的一筆寶貴財富。1995年，參加支行的機關工作人員招聘考試，我以優異的成績，進入信貸科擔任信貸員工作。信貸工作，責任重於泰山。規章制度必須嚴格執行，業務機會又不能放過。最重要的，是把銀行的資金風險降低到最低的限度。這是個鍛鍊人的專業能力、預測能力、判斷能力、掌控能力、拒防腐蝕能力的重要金融崗位。，我參與農發行糧食附營業務貸款劃轉農行的工作。吃透精神、熟悉政策，在上級行的堅強領導下，我在xx市人行主持的劃轉協調會上據理力爭、靈活處置，將多萬元的不良債務拒之於門外。19，我參加城區辦事處主任競聘，擔任城西辦事處副主任。，便被調任鄧元辦事處主持共作。如何帶好一個團隊，是我面臨的全新課題;存貸總量翻番，是我的工作目標;優化信貸資產結構，貫穿我工作的始終。一名黨員，就是一面旗幟。我事事、處處率先垂範，並着力培育“團結、開拓、爭先”的團隊精神。以建立職工共同願景，來提高櫃面服務質量;以深度開發金融產品，來避免同質化競爭;以建立牢固的銀企合作關係，來拓展黃金客户;以資產剝離、清收、壓縮，來降低不良資產比例。最後，終於實現了存貸總量“再造一個鄧元辦事處”的翻番目標。，我被調任磨頭辦事處主任。磨頭鎮，是一個經濟基礎相對薄弱的落後老鎮。私營企業發展不快，政府招商引資成效不明顯，公存款拓展空間不大。而辦事處的現狀是，網點的外在形象和服務水平差、人心混亂，辦事處面臨機構不保的險境。抓外觀環境改造、開展優質服務規範化活動、開展業務公關活動，我帶領大家深化服務，擴展服務外延。結果，存款總量淨增3675萬元、突破一億元，連續兩年創歷史新高。4月，我擔任城北分理處主任。一年來，克服人員結構老化、地處偏僻的不足，創新工作思路，至今年6月，各項存款淨增4016萬元，存款總量淨增額居全行前3名。同時，各項業務均取得了長足的發展。回顧過去，我個人成長的每一步，都凝結着領導對我的培養、同事們對我的關心和支持。這些培養、關心和支持，增添了我今天站出來大膽競聘的勇氣。的工作經歷，讓我熟悉如皋這方土地、讓我深愛農行這份工作。xx，正進入一個構築新的經濟增長模式的“關鍵期”，正進入一個跨越式發展的“黃金期”。地方經濟的全面騰飛，也正是我們銀行同步發展的機遇期。近幾年來，我們xx支行在現任領導班子的帶領下，優化金融產品結構，存款總量連續攀升，貸款有效投放明顯加快，中間業務快速擴張，職工收入明顯提高。按照農行股改上市的整體思路和xx市行的工作要求，xx支行正適時調整戰略，以發展為主線、以改革為動力、以創新為手段、以效益為目標，面對市場、服務地方、提升形象，正加快建立xx農行真正意義上的商業化運作機制。我們一定會看到，隨着“兩網”建設力度的逐步加大、以及創利能力的逐步增強，網點硬件基礎設施一定會得到改善，歷史原因形成的、不盡合理的城區機構佈局必將被打破;

我們一定會看到，依託產品、網絡、科技形成的，獨具農行特色的城鄉聯動優勢更加凸顯，面向“三農”的影響力會得到進一步滲透;

我們一定會看到，在抓好大項目投入的同時，擴大對中小企業的扶持力度、培植如皋農行的基本客户羣，必定會作為“強基工程”有力推進;

我們一定會看到，“按績計酬”、“唯以業績論英雄”的分配、用人機制日漸完善，整體營銷、綜合營銷、全員營銷意識進一步加強，將免債業務、中間業務、電子業務等各項業務協同推進，[蓮山課件]優質客户羣體不斷擴大;

農行競聘演講稿篇4

尊敬的行領導、各位評委：

下午好！

首先感謝領導們提供了這麼一個競聘的機會。也很榮幸我今天可以參加這次的競聘。我叫xx，現年xx歲，中共預備黨員，湘大計算機系軟件專業，大學本科，學士學位，工程師職稱。現在市分行信用卡中心/電子銀行部工作，我競聘的也正是該門部的高級客户經理。隨着農行改革不斷的發展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我應該主動接受改革的洗禮。高級客户經理是一份極富挑戰性的崗位，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知的領域。我決心以堅定的意志，執着的追求去挖掘人生的價值，勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。農行要生存、要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。一、對高級客户經理崗位的認識

客户經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客户為中心，從客户需求出發，營銷銀行產品，為客户提供全方位的金融服務，實現客户價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。信用卡/電子銀行業務是我行綜合經營效益的一個新的業務支撐點和新的創收增長點。將客户經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏鋭洞察力，去挖掘市場，不負眾望。二、我的競聘優勢。1、有較強工作責任心和進取心。入行以來我先後從事過會計、信貸、科技和產品經理等崗位的工作，始終做到幹一行愛一行，對待工作認真負責，曾多次獲得省、市先進工作者榮譽獎勵，其中06、07、08連續三年被評為全省科技工作先進個人，年度考核為優秀。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦幹加實幹，全面奉獻自己，才能不辱使命。2、我有勝任該崗位的能力。信用卡中心/電子銀行部的高級客户經理的核心職責信用卡和電子銀行業務營銷方案的制定和參與實施，以及該業務的市場調研、對外宣傳、客户的拓展和維護等工作，而我正具備這樣的能力。首先，我精通計算機，非常熟悉信用卡和電子銀行管理制度和操作規程。其次，在現崗位工作一年多的時間裏，經常到基層進行市場調研和業務宣傳，制定了電子銀行管理制度和考核辦法，同時，多次參與制定了信用卡/電子銀行營銷活動方案，比如xx年的迎國慶網銀“送k寶，有好禮”促銷活動方案，今年的信用卡/電子銀行“春天行動”、“夏日激情”、“攻堅克難”營銷方案和考核辦法，“體驗金e順”營銷宣傳大聯動和“手機銀行營銷月”活動方案、“金e順”走進校園電子銀行業務營銷宣傳活動方案、轉賬電話營銷競賽活動方案，永州網絡有線公司電子渠道代繳收視費的營銷、測試和上線工作，以及剛下發的銀企對賬競賽活動方案，還參與撰寫了《中國農業銀行永州市分行電子銀行業務三年（20xx-20xx年）發展規劃》。第三，積極做好電子銀行售後服務工作，我曾11次為8家企業客户上門服務，我的扣中有24個企業財務主管好友，經常通過qq為他們解答使用企業網銀遇到的各種問題。總之，我完全具備制定信用卡和電子銀行營銷方案、拓展和維護客户的能力和經驗。三、具體措施。如果我競聘成功，我要採取的措施就是“練好“3456”內功，大力拓展信用卡和電子銀行”。“3”指提升“三個認識”，優先發展信用卡/電子銀行業務。發展信用卡/電子銀行業務是提升綜合競爭力的需要、是網點轉型的助推器、是優化收入的突破口。今天不能“卡”住客户、不能網住客户，明天註定無户可“卡”、無户可“網”。“4”指做好“四個結合”，統籌發展信用卡/電子銀行業務。一是內外結合，由內而外，加強宣傳，快速發展；二是公私結合，以公帶私，以私促公，交叉發展；三是高低結合，焊牢高端，分流低端，精準發展；四是長短結合借長助短，互相促進，全面發展。在此，我倡議，從今日起，所有農行員工都不要到櫃枱上去辦理業務，而是使用銀行卡，通過網上銀行、atm等自助渠道來辦理各類業務。“5”指做到“五個必訪”，有效發展信用卡/電子銀行業務。客户申請要親訪、證書激活要面訪、貴賓客户要禮訪、異常變動要電訪、過年過年要回訪。通過“五訪”，確保發展一個、維護一個、鞏固一個、帶動一片，做到拓展新客户、維護優質客户、喚醒睡眠户、激活不動户，最終保證有效發展信用卡/電子銀行業務。“6”指把好“六道嚴關”，健康發展信用卡/電子銀行業務。即落實受理關、嚴守審核關、規範發放關、嚴格激活關、做好提示關、辦好演示關。把好這“六道嚴關”，就嚴控了風險，保護了客户，也保護了自己。我的演講快結束了，坦誠地説，我在乎每一次的競聘結果，渴望參與能夠成功，但我知道，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業。如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言。如果不能，説明我的工作能力還有待提高，我將在今後的工作中加倍學習，與其他員工一道為農行的事業努力工作。最後，以一副對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，勤勉盡職不氣餒”，橫批是“朝氣蓬勃”。謝謝大家！

農行競聘演講稿篇5

各位領導、各位評委：

大家好！我叫，今年歲，財會專業本科畢業，來自工業開發區分理處。感謝行裏給我這次學習和鍛鍊的機會，使我有幸面對機遇，迎接挑戰。

從年月畢業至今，我在農行已經整整工作年了。年間，通過不斷地學習和實踐，自已的理論水平、業務技能得到了明顯提高。同時通過學習和實踐，也使我的人生觀、價值觀有了很大轉變，由安於本職工作到勤奮學習，積極、主動地開展工作；由趨於守舊到敢於創新、勇於開拓；由一味地側重理論知識的學習到學以致用，以學習促工作，以工作促學習。期間每一個過程都藴含了行裏領導和各位同事對我的支持和幫助，同時也傾注了自己辛勤的汗水。

我這次報名參加內外勤副主任崗位的競爭，主要理由是：

第一，我熱愛這份工作，願意為這項工作付出本人最大的努力；

第二，我認為這次參加競聘是鍛鍊自己的一次很好的機會，不管能否受聘，對自己都是一個提高。

第三，我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平，並願意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發揮；

競爭這一崗位，我認為本人具有以下優勢：

一、具備豐富的工作經驗。在從年跨入農行大門以來的年時間裏，我先後在營業所、分理處、儲蓄所工作過，分別從事銀行會計、儲蓄等項工作。期間經歷了農業銀行的改革。在改革過程中，雖然工作程序和技術不斷推除出新，但是在每一次新舊交替的過程中，我都能夠很快地接受和適應。此外，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習而得不到的工作方法和工作技巧。使我能夠針對不同顧客，採取不同的工作方法，保證以最有效的方式開展工作。年的工作經歷也使我逐漸能夠跳出會計和儲蓄等具體工作範疇，站在整體發展的高度認識工作，開展工作。我認為，有年紮實的實踐和豐富的經驗為基礎，我一定會很好地擔負起這一職務所賦予的各項任務。

二、充分具備這一職務所要求的專業知識和綜合知識。實事求是地講，我來農行的年是不斷學習的年。通過堅持不懈地學習，使自己不斷得到充實。根據工作需要，我先後學習了計算機、英語、會計等多方面專業知識和技能。通過學習，我取得了“計算機等級考試二級證書”；通過學習，我圓滿完成了財會專業本科的學習，取得了本科文憑，其中我所撰寫的畢業論文“我國農業銀行入世後將面臨的形勢和對策”順利通過答辯，並被評為優秀論文；通過學習，我拿下了具有較高難度的全國專業技術職稱中級會計師考試，取得了中級會計師職稱；同樣通過學習，一次性通過了國家英語三級考試。在財會本科學習的三年多時間內，無論風吹雨打，只要工作允許，每週的週六週日我都堅持乘車去北京學習。

學習的過程也是鍛鍊的過程，在這一艱苦的過程中，我不斷地享受着每一次進步所帶給我的信心與喜悦。學習使我的理論水平和實踐技能得到了明顯提高，更重要的是使我越來越堅信一個道理，那就是：堅持就是勝利，工作需要就是動力。

三、具備較強的工作能力和組織協調能力。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則，努力把學到的知識應用於實際工作中去。通過技巧服務，協助領導真正抓好了20％客户的80％存款；通過大力宣傳中間業務，實現了資源共享、共同發展；通過對銀行資金來源和增減變化情況的分析，較全面地掌握了工作的節奏，為保障銀行資產的安全、合理運營做出了一點貢獻。同時我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關係，內外勤工作之間的關係，積極幫助同事解決存在的困難和問題。通過努力，我先後被評為2001年度規範服務標兵和出席支行的先進工作者。

四、具備良好的工作作風。我始終堅定不移地認為，良好的工作作風和出色的業務能力同等重要，尤其對於我們金融服務行業，更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想，認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風，才能樹立良好的形象，贏得顧客的青睞。

在認清自己所具備的上述優勢的同時，我也清醒認識到自身存在的一些不足，如在把理論工作更深入、更緊密地與實際工作相結合，推動本職工作開展方面做得還不夠；工作的方式方法上也有待進一步創新；業務熟練程度雖然較高，但深度不夠等等，這些都有待於在今後的工作中加以改進和完善。

在以後的工作中，我將繼續鞏固並更加充分地發揮以上優勢，儘快彌補自身的不足，爭取使自已的綜合素質和業務技能得到進一步提高。

如果我競爭到這一崗位，我將在以下方面做出努力：

一、樹立團隊精神，提高整體凝聚力。一個國家的振興靠團結，一個民族的進步靠團結，一個企業的發展同樣靠團結。團結出生產力，團結出戰鬥力，團結出凝聚力。所以要從我做起，塑造一流的團隊。首先要身先士卒，嚴格要求自已，做到不利於團結的話不説，不利於團結的事不做，多為他人着想，多做換位思考，爭取與每個人都建立良好的團結合作關係，充分發揮好紐帶作用。同時，強化大局意識，對不利於團結的人要嚴肅批評，不利於團結的事，要堅決制止。使無論是上下級還是平級之間，都能形成良好的團結協作 關係，隊伍內部形成個人利益服從集體利益、當前利益服從長遠利益的良好的工作氛圍，使大家能夠愉快地開展工作，激發內在潛力，釋放出更大的工作能量與熱情。在加強團結的同時，妥善處理好“團結協作”與“一羣合氣”之間的關係，在維繫良好關係的同時，絕不當老好人，要堅持原則，秉公辦事，做到既團結緊張；又嚴肅活波。

二、加強內部管理，向管理要效益。管理水平決定工作效率和效益，美國經濟學家斯諾曾經説過：“拋開技術創新，管理制度的創新同樣可以促進企業的成長。”作為一個分理處，怎樣面對管理創新這一問題，如何做好管理創新。我認為，首先，應加強對金融業管理知識的學習，在這方面，我本身也應進一步加強。第二，要加強橫向溝通，積極借鑑其它分理處在管理工作中的一些好的經驗和方法，為我所用。第三，在管理上要敢於創新，走別人沒有走過的路。比如在管理方法和管理制度上，要根據部門工作特點和工作實際，在總結實踐經驗的基礎上，制定出一套更為有效的管理方法和必要的管理制度，改進舊的不合時宜的管理模式，彌補管理上存在的空白。同時，在管理中要強化“以人為本”的概念，爭取實現由制度管理向自我管理轉變，由硬性管理向軟管理轉變。通過這兩個轉變，最大限度地調動每一名員工的積極性，提高每一個工作要素的使用效率，力爭創造出一流的工作業績。

三、強化服務意識，提高服務水平。眾所周知，金融行業是一個重要的服務型行業，主要依靠服務求發展、依靠服務求生存。認真地研究如何更好地提供一流的服務是關係到企業發展的關鍵問題。要提高服務水平，首先要培養良好的服務意識，努力塑造良好的企業精神和企業文化，並把這種意識形態用簡短的文字表達出來，讓每個人牢記在心，不斷地用這種凝聚着企業精神的文字強化大家的服務意識，牢記服務的宗旨。第二，要提高服務質量，堅決避免把企業文化停留在嘴皮子上，停留在泛泛的文字上。我將嚴格要求每個下屬在工作中做到以下幾點：一是對顧客面帶笑容，提供微笑服務；二是耐心回答顧客所問的每一個問題；三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決；四是實行首問責任制，每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協調解決，不能相互推諉。第三，推廣使用行業文明用語，要根據分管部門工作特點，制定出一定數量的文明用語，如：您好，請您輸入密碼。您收好，請慢走。請不要着急，我們會盡力為您解決等等，要求每個人在遇到類似工作場合時，必須使用文明用語。第四，建立健全儲户投訴制度，及時瞭解顧客反饋意見，對照意見改進服務。第五，結合用户投訴制度，定期召開分管人員會議，要求大家不斷地用企業精神對照自己的工作，找差距、找不足。同時進行服務測評，獎優罰劣。通過以上措施，力爭使大家的服務態度、服務水平有一個明顯的提高。

四、努力學習新知識，掌握新技能。技術不斷髮展、知識不斷更新。從我們金融系統來講，操作軟件不斷升級，新技術更是不斷出現。而且隨着現代金融服務業的發展和我國加入世界貿易組織後面臨的新形勢，金融服務的領域必將進一步拓寬，金融服務系統必將進一步完善，在這一過程中，新知識、新技術的應用是不可避免的，這對銀行工作人員的業務水平提出了更高的要求。而目前我們行的許多同志，包括我自已，離這一要求相比還存在很大差距。這就需要我們在保證熟練完成現有業務的同時，增強工作的積極性、主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能，如外語、外幣業務知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應新形勢的需要。要想實現上述目標，必須從現起提高對員工業務水平的要求，在內部建立一整套科學的學習考評制度，營造一種良好的、積極向上的學習氛圍，使大家充分認識到學習對我行發展的重要性，對自身發展的重要性。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團結同事加強對一些新事物、新知識的學習與討論，營造出濃厚的學習氛圍，爭取跟上時代發展的步伐，走在全行業務學習的前列。通過強化學習，促進工作效率和工作質量的提高，最終要讓儲户感覺到，我們的工作質量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質更強。同時加強知識儲備，為未來發展奠定堅實基礎。

以上是本人競聘這一崗位的一些想法。

領導，各位評委，本人一直堅定不移地認為：不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。在此，我可以驕傲地説，在現實的學習、工作和生活中，我一直在努力做到這一點。也正是因為這樣，自身的知識水平、實際技能和思想道德修養才得以不斷提高。我始終堅信，無論在什麼工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會獲得成功!我將使我的信條在實際工作中得到證實!

我的演講結束了，謝謝大家！