工商局放心消費創建宣傳活動總結

根據“放心消費”創建工作的要求，為進一步營造和諧放心的消費環境，切實維護消費者合法權益，橫山橋分局以“3·15”國際消費者權益保護日的契機，在轄區內積極開展為期兩週的“放心消費”創建宣傳活動。　　

分局領導重視此次橫山橋分局的“放心消費”創建宣傳活動，充分認識到創建宣傳工作是整個放心消費創建活動的重要組成部分，將重點確定為提高經營者誠信度和消費者滿意度上。從自身實際出發，緊密圍繞與消費者利益密切相關、羣眾投訴多、社會關注度高的行業和單位，以薄弱環節為切入點，着力解決好人民羣眾反映強烈的突出問題。始終堅持把監管市場、規範秩序、服務社會、促進發展作為創建工作宣傳的出發點和落腳點，嚴格依法行政，公正執法，強化協作配合，形成監管合力。　　

企業是“放心消費”創建活動的主體，對企業廣泛開展宣傳發動工作，動員全社會力量積極參與，努力營造創建活動的濃厚氛圍，努力提高商品質量和服務質量，讓廣大羣眾買得放心、用得滿意。　　

期間，宣傳人員積極採取措施來促進“放心消費”創建，分局監管小組人員通過走訪轄區內的各大超市，與經營者進行面對面地交流，向其傳達文件精神，對經營者進行“放心消費”活動的宣傳，督促經營者誠信經營。　　

普及創建知識，推進放心消費創建活動進入街頭社區，深入鄉村田頭，走進尋常百姓，讓創建活動進一步深入民心，在　3月8日　在芙蓉新怡華超市前廣場上舉辦的消費者權益日活動上對消費者進行現場的“放心消費”創建的宣傳，通過消費諮詢、集中維權這個渠道來促進“放心消費”創建，並及時處理答覆消費者的投訴、舉報。