岗位工作内容
1、 负责指定电信业务外呼推广,如不限量套餐推广等;
2、 对公司客户档案负有保密责任。
任职要求
1、年龄:35周岁以下(条件优异者可适度放宽年龄限制);
2、学历:中专及以上学历;
3、普通话:普通话标准,且具备一定语言组织及表达能力;
4、打字速度: 30字/分钟;
5、其它要求:具备较好的学习能力;思维逻辑清晰;有运营商工作经验者/外呼工作经验者优先录用。
岗位职责:
1.为客户提供114基础信息查询、综合信息查询等各项号码百事通业务的服务。
2.受理客户对号码百事通产品的投诉,并做好相应的解释、记录、处理工作。
任职要求:
1.年龄18-30岁,中专以上学历,大专或本科优先;
2.普通话、粤语标准,具有良好的表达能力和沟通能力,语言表达清晰,有较强的语言组织能力,善于与人电话沟通为佳;
3.掌握计算机基本操作,中文录入速度达30字/分钟以上;
4.具备良好的服务意识、有客服经验者优先。
一、工作内容