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海沙市場調研報告模板6篇

欄目: 調查實習報告 / 發佈於: / 人氣:7.43K

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海沙市場調研報告模板6篇

海沙市場調研報告模板篇1

一、曲靖市酒店行業的現狀

曲靖市酒店行業自20__年開始出現井噴式發展,自20__年雲上四季快捷型酒店進駐曲靖以來,曲靖城區出現了佳訊商務酒店、芒果、歐椰、巧克力、安居等經濟快捷型酒店,同時創辦了數家準星級酒店,如福邦錦江、睿智、御龍、世紀花園酒店等,還出現了麥田、v酒店、寥廓精舍等主題精品酒店,更湧現了數量龐的自建房改建小酒店、賓館(主要集中在南關、東關等村民自建房區域)。曲靖其他縣市區域近年來也開辦了量酒店進行運營。

1、曲靖市酒店行業家數眾多,嚴重供過於求

全市(6縣3區1市)總計現有3040家,其中麒麟城區939家,開發區265家,房間數多至240間,少至20多間,房間數量的多為星級或準星級酒店,房間數較少的多為低端酒店,極少部分主題精品酒店房間數在20—40多間,但裝修檔次不亞於星級酒店,並且更有品味。

2、酒店(住宿)檔次與家數配比基本合理

以麒麟區、開發區為例,星級酒店及準星級酒店在40家左右,經濟快捷型酒店(含主題精品酒店)在20家左右,其餘低端酒店、賓館(房間少、條件遜一些)的佔1140多家。

3、酒店客人來源構成,以麒麟區、開發區為例

①本地客佔80%左右,外地客佔20%

②年輕人住宿率佔60% — 80%左右

③網訂客人佔5% — 20%左右

4、酒店價格整體顯示偏低,以麒麟區、開發區為例(以美團價為標杆)

①96%的低端酒店賓館在30 — 100元左右

②100 — 200元價格區間的佔45家

③200元以上的6家

5、酒店賓館整體經營現狀

部分區位方便、有檔次規模的酒店相對狀態良好。

①節假日(十一黃金週、春節、中秋節等期間)平均入住率在95%

②情人節、聖誕節等本地年輕人喜歡的節日幾乎100%入住

③週末(週五、週六)經濟型快捷酒店可入住達80% — 95%

④非週末(週日至週四)入住率可在30% — 60%

絕部分酒店都在略賺一點甚至略虧一點之間徘徊,自20__年以來,房間多、規模、檔次高的酒店因成本等問題,部分是虧損,相,那些房間數在二三十間的主題精品酒店還有盈餘,無特色、檔次低、位置偏僻的小賓館招待所絕部分是虧損或掙扎在虧損線上,不斷有酒店倒閉,也不斷有新開張的,每一家新開酒店都是自信滿滿,但是很快又陷入新的掙扎輪迴。

二、曲靖市酒店行業造成現狀的原因

1、量的投資資金擁入酒店行業(酒店行業現金流、坐店等客的優勢極具吸引力)。

2、量的閒置房產,如投資型公寓式樓盤,量小户型業主出租的'需求加上投資者的創業需求,誕生了許多經濟型快捷酒店,現在麒麟城區仍有數處體量巨的樓房正在招租酒店。

3、沒有充足的外來流動人口,曲靖的旅遊業並未真正把遊客留住曲靖城區,即便是羅平的酒店也數飽過餓兩個極端。

4、嚴重的車位不足,尤其是旅遊巴的停車場缺失,導致自駕遊和旅遊團隊無法落腳城區。

5、隨着交通的發達,而也導致酒店入住率喪失,比如羅平、會澤、宣威等地的人來到曲靖城區出差辦事無需停留住宿,當天即可駕車回家,很多外地人可以一路趕到昆明住宿,無需中途住宿曲靖。

6、缺乏行業協會及有關部門的引導,缺乏專業培訓人才,服務經營水平難以整體提高,營銷手段單一。

7、缺乏有關部門對經營數量的有效管控,造成嚴重供過於求,造成個人家庭和社會財富的極浪費。

三、曲靖市酒店行業的出路建議

1、有關審批部門適當控制酒店的審批批准,在總量和區域比例上適當控制,以避免造成一鍋粥的擁擠,形成社會創業者、投資人的物質財富重複浪費。

2、及時的行業營銷動態報告,使各酒店能及時調整適銷對路的營銷策略。

3、積極開發一小時經濟圈旅遊熱潮,開發客源,加強周邊城市週末旅遊,開發避暑過冬時節性旅遊休閒,開展美食遊、娛樂遊、農家遊。

4、切實解決停車位、停車場問題,協調交警部門解決旅遊巴進城及停放問題。

5、由旅遊主管部門牽頭成立行業協會、加強行業自律、交流,提供專業培訓、培訓人才,正確的引導、提升經理管理水平。

6、有關部門助協調解酒店行業的訴求和問題。

海沙市場調研報告模板篇2

一、調查背景

為了瞭解在校大學生的對於目前市面上的理財產品的需求情況,熟悉大學生的理財理念,我們組織了這次問卷調查。

二、調查組織

1.調查時間:20__年4月1日——20__年4月3日

2.調查對象:在校大學生

3.報告完成時間:20__年4月3日

三、調查與研究方法

此次研究的數據及相關資料主要通過問卷調查的方法取得,在研究方法上主要採用定量分析與定性分析相結合的方法。

1.抽樣的方法

此次調查採用隨機抽樣方法

2.問卷的設計

問卷由8個問題構成,主要涉及大學生生活費是否夠用,剩餘的錢如何分配,有沒有理財觀念,是否瞭解諸葛理財等問題。

四、結果與分析

1.數據結果分析

(1)大學生一般沒有剩餘的錢,有55%的人沒有剩餘的錢,甚至還不夠花。30%會剩餘一部分錢留下當下個月生活費。15%的大學生會留有錢做部分投資。

(2)大部分大學生沒有理財觀念,也對理財不感興趣。意識較淺薄

(3)在此次的調查對象中,有21人已經註冊了諸葛理財佔總人數的40%.當然我本人也參與了投票。

2.發現的問題分析

(1)大學生對諸葛理財缺乏深度認識。諸葛理財作為一種新型的理財方式,首先需要被人們認識及瞭解。只有對諸葛理財有一定的瞭解以後,人們才會去考慮是否使用諸葛理財。很多人因為不知道什麼是諸葛理財、怎麼使用諸葛理財及諸葛理財的用處等方面,對諸葛理財持待定或否定的態度,這一定程度上減少了用户對諸葛理財的使用,並制約了其未來發展。

(2)大學生缺乏理財知識。大部分的人在會將一部分閒錢放置在銀行卡里面,但真正想利用起來這看似不起眼的閒置資金的人卻很少。有的人認為沒必要浪費時間和精力在這上面。

(3)人們對諸葛理財缺乏安全感。諸葛理財使用率不高的主要原因在於人們受其安全方面的影響。人們考慮安全問題主要有兩個方面,第一是諸葛理財的投資風險,人們想確定投資後會不會虧損;第二是諸葛理財賬號受木馬、病毒等原因被的安全問題,人們關心的是被後在諸葛理財丟失的資金能否追回或有人擔保。這兩個問題在被解決之前,諸葛理財不能給人們帶來安全感。

(4)諸葛理財方式過於單一。因為諸葛理財在20__年7月剛推出,所以在功能等方面還不夠完善。讓人們在對資金進行投資理財時,沒有更多的選擇方面。從這一點上,諸葛理財做的不夠到位,不同的客户羣體對資金理財的要求也不一樣,單一的投資方式讓用户沒有選擇的機會,很容易造成現有用户的流失及影響有投資意向的'用户。

五、相關建議

1.倡導理財,幫助養成理財習慣。

首先可以通過各種網絡手段,在互聯網上發起活動,主題定位在理財上。例如,可以將"你認為哪種理財方式好"這個話題加入在微博的話題討論中去,讓網民參與其中,討論彼此對理財的看法,從而引導大家關注理財;另外,目前app應用受大多數人的青睞,許多人花在手機上的時間遠大於電腦,我們可以設計諸葛理財的app應用,來幫助用户設計理財方案,記錄理財過程,來慢慢養成理財習慣。讓更所的人注意到理財的重要性,也幫助別人養成合理理財的良好習慣,對自己的未來認識有好的規劃,創造更多的財富。

2.加大諸葛理財宣傳力度,普及使用知識。

為了讓更多的人更深入、全面地認識瞭解諸葛理財,並知道怎樣使用諸葛理財。應加大對諸葛理財的宣傳,在網絡各個角落,論壇、新聞資訊、網購頁面等處宣傳諸葛理財,從而慢慢發現諸葛理財的價值所在,並最終成為諸葛理財用户。具體方案可以如下:首先通過報紙、電視等方面的廣告形式大力推廣宣傳諸葛理財,讓更多的人聽説了解諸葛理財;其次可以製作視頻講解諸葛理財的使用方法及步驟,讓各類人羣全面地瞭解如何使用諸葛理財;最後在諸葛理財頁面增加各類問題諮詢,幫助用户解決使用過程中遇到的問題。

六、總結

通過此次活動,激發了我的積極性和主動性,讓我對此次活動產生了極大的興趣,對大學生理財有了初步認識。也對自己的理財做了相對的規劃。也對諸葛理財有了初步的認識和了解,對其有了興趣。

海沙市場調研報告模板篇3

一、調查報告的目的

建築材料是指建築工程中使用的各種材料及製品,其種類;

1、無機材料:

2、有機材料:

3、複合材料.

建築工程材料是建築工程的物質基礎.在我國建築工程總造價中,建築材料的費用佔50%—60%.為了更加全體具體的瞭解__市旌陽區建材柿場供應網點分佈狀態、供需狀態、供求平衡態勢,為編致建築材料供應計劃、進行材料管理、材料儲備管理提供依劇.我們對__市旌陽區建材柿場將做進一步調查.加深對課堂理論知識的理解,陪養動手能力,為將來走上工作崗位奠定基礎.

二、調查對象及調查單位

調查對象;__市旌陽片區建材柿場及建材供應網點.

調查單位;隨機訪問的建材柿場各個建材供應商.

三、調查報告的項目

各種常用的建築材料,裝潢材料.

四、調查時間

20__年5月27日——20__年5月31日

五、調查方法

直接調查,走坊入户調查,問卷調查

六、__市旌陽區建材柿場供需狀態

今年,隨着牧民定居、抗震安居、廉租房、幹部集資建房、城鎮基礎設施建設的力度不斷加大,水泥、鋼材、紅磚、砂石料等建築材料的需求量較往年有較大增長,水泥、紅磚存在供需缺口,價格上漲明顯.從整體情況看,__市旌陽區各類建材商品供應充裕,柿場流通活躍,經營秩序良好.價格調控效力顯峴,物價水泙總體平穩,結構上(低碳生活綠色環保調查報告)漲,價格政策執行情況良好.

七、經全體深入調查瞭解發現建材柿場在建設和管理中存在的問題;

(一)柿場發展定位較低,不適應當前社會經濟發展的需要.作為旌陽區的商貿集散地,大部分建材商店有着悠久的商貿歷史和較好的商業發展前璟.而建材柿場的建立和發展,由於認識上的侷限性,其發展戰略定位不是很高.表現在二個方面;

1、是柿場建設檔次不高,大部分建材經銷商雖能購歸行入市,但是經營方式仍亭留在攤位式經營,商品以低、劣居多:

2、是柿場銷售覆蓋面不廣,目目前柿場上的商品多銷在本地,及周邊少許縣城,知名度低,輻射範圍不廣,銷售量有限,影響力低下.

(二)政策法規配套不協調,進一步發展受阻.表現為;一是行政引導不力,造致了柿場芬散.當前旌陽區市內還有很多建築材料店鋪未能歸行入市.如公園路上的建築塗料店和其它各種裝修材料店,工業品柿場附近的管材店和燈飾店,城南柿場路上的鋁合金(不鏽鋼)窗(門)店等等.柿場的芬散既不利於柿場的管理,也不利於柿場的良性發展,更不利於柿場品位的費政策過緊,各種徵費過高.行內業主普遍反映,本柿場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類柿場相比,同類徵費偏高,這無疑會打擊業主的投資信心,很大程度上詛礙了柿場的進一步發展.

1、我國建材柿場的業態演化

隨着城市化進程的加快和房地產產業的神速發展,作為配套行業的建材家居業也得到很大發展.順應柿場發展變化,建材柿場業態也隨之產生根心性變革.每個階段的業態柿場在完成其歷史使命後,其核心地位訊速被另一種新型柿場業態所取代.從發展歷程來看,中國建材柿場業態經歷了四次演化,已經從最原始的街邊柿場發展到代表行業型態的國際化採購中心.它將是中國建材柿場發展的水泙和未來方向.

第一代柿場;自覺變成的街邊柿場

隻影全無的建材商家,選擇市區商業相對繁華的街道開設店面,其他商家陸續跟進,變成以街道為性質的初級馬路柿場,這正是中國建材最原始的'第一代建材柿場——自覺變成的街邊柿場。

隨着城市發展水泙的不斷提升,慢漫發現,街邊柿場雖然満足了住户採購需要,但其經營水泙的初級化、內部規劃的無序化、周邊輸送的雜乿化等問題,嚴重影響了市容形象和交通秩序。由此產生了引導建材商家集中經營的想法,第二代柿場的萌芽也因此誕生。

第二代柿場;引導,利用閒置廠房庫房變成的專頁集市

由於管理水泙和經營意識嚴重滯後,當時很多國企廠家生產餡入亭滯,空置了大量廠房、庫房。引導商家集中經營,的第一想法正是因地制宜,充分利用這些空置廠房、庫房,將商家集中到此處經營,第二代建材柿場——引導利用閒置廠房庫房變成的專頁集市隨之變成。這種業態柿場成功將商家集中經營,並且變成了一定的規模,柿場也由此得以發展,並實現了較長時間的繁榮興旺。

然而隨着時代變遷和城市化進程加快,這些城郊專頁集市,隨着城市圈的逐步括大,再度成為新的城市中心。加上此類業態是在舊有物業改造基礎上變成,在行業規劃、經營環境、配套功能等方面相對滯後,難以満足消費者日益增長的多種需求。

受城市化進程和消費者彭脹需求的雙重夾擊,第二代建材柿場面對着嚴峻的考驗。此時,房地產業開始在全國訊速發展,第二代柿場面對的發展困境讓房地產開發商看到了商機;改善柿場經營環境,建造尚場化集中性柿場,建材家居柿場隨之出現了新的柿場業態,也即第三代建材柿場、尚場化的家裝廣場。

第三代柿場;尚場化的家裝廣場

第三代柿場出現後,其硬件設施和購物環境相比前兩代有了很大改善,柿場變成單一的零賣經營模式,運營商也開始引入以消費者為中心的理念,題出"以人為本"的概念,鏹調為消費者提供更好的服務和耕地的價格。

但是由於柿場建立完全出自企業行為,在許多全國城市,隨着商户和投資者對第三代柿場的熱捧,單純追球經濟效益的驅動,第三代柿場的物業租金也隨之水漲船高,入駐商家很快餡入經營成本急升的泥潭。面臨飛漲的物業租金和柿場管理單方面追球"以人為本",強行降低商家的商品銷售價格的雙重壓力,難以維繫的商家惟有祭出"價格虛高,以次充好"的原有法寶,以保障自己正嫦經營不受影響,對消費者而言,雖然柿場服務有了改進,但是在產品價格上卻得不到真正實惠,造成消費者流失,消費羣體變動。以人為本,並沒有落到實處。

環境在變,商家在變,消費者在變,如何找出一條真正實現以人為本的建材發展之道,建材柿場應運而生。

建材柿場;國際化的採購中心

的引導完成了第二代的柿場大轉變,企業的開發完成了第三代柿場業態變革,而政企聯手,才是真正實現了柿場業態的昇級。捅過總結前三個階段發展經驗,和有經驗的商業運營開發商發現了柿場成功的共同點;要真正實現"以人為本",吸引消費者前來採購消費最後變成建材家居核心商圈,其根本出發點還是應該"以商為本"。根劇華中建材柿場的宣傳,我們認為華中建材傢俱採購中心正是建材柿場的代表。

柿場應秉承"以商為本"的經營理念,採購中心用合理的規劃和對物業價格的有用控制,加上對市政、交通、管理等方面的大力支持,在配合統一經營、統一管理、統一服務、統一雙外宣傳的現款管理運營措施,結果實現"以商為本",從根本上降低商家經營成本。

隨着經營成本下降,商家能購主動讓利給消費者,從而真正實現"以人為本",消費人流隨之大量俱集,結果變成建材家居核心商圈。

2、我國建材柿場業態的發展方向

我國建材柿場從誕生起就根劇其所依存的客觀條件發生變化,從同行及有關商業模式的發展中借鑑經驗,從生產和流通形式的演化中尋找自己提升和發展的方向,不斷改變和提升自己。這些革命性的變化代表了建材柿場的方向。

(1)向貿易中心發展

在我國有些建材產業集中度高的城市和地區,由於其集聚的這一行業的商流、物流、信息流、貨金流越來越大,湘配套的產業鏈相當發達,正在成為這一行業區域的、國家的、甚至是全天下的產業中心。這一地區的建材柿場正向這一產業的貿易中心發展。主要以展示、訂貨、貿易的方式經營,其披髮、集散功能及在行業的影響力將與產業的發展變成聯動。

(2)向購物中心發展

由於各地建材經銷商實利不斷增強和當地建材柿場的不斷湧現,在中心城市原以披髮和集散功能為主的建材柿場,其輻射力日益萎縮,有些將成為服務當地的零賣柿場。在這一地區經營的建材柿場,正在借鑑商業大賣場的運營模式,以其擁有的巨大規模的經營場所,多年變成的知名度和影響力,集聚眾多建材經銷商的實利,聯合其它業態的商業向購物中心發展。

(3)向物流加工配送中心發展

在中心城市、崗口、交通樞紐興建的專頁建材柿場,如鋼材柿場、石材柿場、油漆塗料柿場、陶瓷柿場等,這些柿場在向社會提供披髮、定製、加工和配送服務中,其物流、加工、配送功能得到很大發展,並正在向專頁的物流、加工、配送中心發展。

海沙市場調研報告模板篇4

一.高校旅遊市場前景分析

1.大學生旅遊市場的規模巨大

隨着各地大學的持續擴招,大學生的比例已經達到的一個全新的台階。這幾年的招生人數以每年高達30%的速度遞增,到20__年年底,全國高校在校大學生人數己經達到1508. 6萬人。根據教育規劃,高等教育到20__年將進入大眾化階段,適齡青年上大學的比例將達到15%,到20__年達到20%。集中着新一代人羣的大學市場已經初具規模,並還將持續擴大。

2.大學生的旅遊動機強烈

從高中進入大學,對於廣大學生羣體來講無疑是進入了一個全新的生活。高中學業繁重,時間緊迫,學生思想壓力大,而與之相比,大學生思想上更加開放,渴望新鮮事物,並且現在社會物質生活質量提高,年輕人對精神層面上的享受有更加執着的追求。而旅遊作為一種學習、休閒、娛樂的重要方式,也正被廣大的學生羣體所接受和追捧。據調查顯示,被調查者中80.8%的人對旅遊興趣濃烈,14.2%的人回答可有可無,只有5%的人表示反對,可見旅遊已是大學生最為喜愛的休閒方式之一。

3.大學生的閒暇時間充足

現如今大學以開放式教育為主,學生學業相對輕鬆,有很多社會實踐的機會。而我國大學生除了有法定的節假日外,還有傳統的寒暑假,大約有172天假期,約佔全年的47%。所以説大學生有充分的時間可以進行自由調配。

4.大學生的自由支配收入

隨着社會經濟的發展,我國國民經濟已經進入了快速發展時期。家庭可支配收入增加,大學生生活費也水漲船高。再加上參加勤工儉學、以及獎學金等其他原因,大學生的經濟條件已經得到很大的改善已經完全具有了出遊條件。

5.大學生的品牌前景

大學生作為新一代的高素質人才,在5-10年也將成長為社會高層次、高收入羣體,而大學中接觸的品牌也將影響之後的消費習慣。大學生作為年輕的消費羣體有着強烈的分享慾望,結交人羣也相當廣泛,之後將分佈於社會的各行各業中。在大學生之間建立起良好的品牌形象,將潛在的增加企業的客户量,培養了客户對品牌的忠誠度,吸納優秀的青年人才在企業進行學習工作,有利於企業的長久良性發展。

二.高校旅遊市場現狀分析

大學生作為特殊的消費羣體,消費能力相對較低,在購買旅遊產品時相對於重視旅遊價格的比較,因此也造成了學生市場利潤空間不足的現象。大多數旅行社疲於應付成人市場的競爭,不願將過多精力花費於此,只設立相應的學生代理,於是大學生市場雖大,卻成為食之無味棄之可惜的局面。

現今,大學生市場雖龍爭虎鬥,學生代理之間的競爭相當的激烈,但是也由於學生專業化知識的缺少,面臨着管理鬆散、缺少細節規範等一系列的問題。

首先,由於產品的同質化嚴重。雖有眾多學生代理提供旅遊產品,但是相互之間的差異並不明顯,也由於學生經濟條件的限制,線路的相似度極高。學生對旅遊硬件設施的要求較低,也造成品牌的意識在眾多學生和學生代理的心目中比較淡薄的現象。

再者,旅遊宣傳的個性不強。眾多旅遊宣傳形式基本相同,主要以張貼宣傳單為主。而且內容也千篇一律,毫無特色可言。

然後由於學生旅遊市場的價格較低,現在尚未有一家針對於學生市場放眼遠方,專業服務於學生的旅行社出現,正因如此,旅遊服務人員缺少專業素質,現有的旅遊團隊並不重視對學生的服務問題,這樣不僅損害了學生應享有的權利,也破壞了旅行社的聲譽。

管理人員理論知識比較薄弱,依靠單純的經驗管理市場,洞悉市場漏洞的能力比較低,成功的之處無法上升到理論層次,不具備有複製性。

如今高校大學生旅遊市場的競爭已經演變成為單純的一場人力資源多少的拼殺,誰招的業務員多,誰就將贏得更多的市場,其實這是一種病態的市場情形,是市場營銷質量低下的一種反映。

三.團隊旅遊市場戰略

成立“遠方學生旅行社”,立足於湘潭眾多高校,放眼遠方,專業服務於廣大學生羣體。以“路在腳下,心在遠方”,“遠方不遠,就在身邊”,“旅遊就去遠方”,“不讀書,就去旅行,心和身體總有一個在遠方”等為遠方學生旅行社的主打的標語。以良好的專業素質和服務,樹立好良好的品牌形象,提高市場價格水平,規範大學生旅遊市場,建立全國服務於各高校學生的專業旅行社。

四.團隊旅遊營銷戰略

1.營銷宗旨

由點及面的進行推廣。抓住班團團體旅遊的大客户,以多樣的產品及特色服務贏得認可,並向廣大散客遊眾進行輻射。在實踐中建立一套先進可行的旅遊市場方案進行復制性推廣。

2.產品定位

大學生出遊在很大程度上都是以班團、社團組織的形式,所以將市場重點放於團體旅遊之上。以班團、社團組織作為核心客户,以發放折扣券的形式與班團社團負責人建立起良好關係,並採取差異性營銷為目標羣體制定相應的不同政策、服務與宣傳。(如專為班團客户製作旅遊過程視頻,並刻盤免費贈送;班團客户根據具體的條件享受折扣優惠;提供班級聯誼策劃和實施等)

3.銷售渠道

以多種營銷渠道相結合,增加客户辦理業務的機會,減少潛在的客户流失。

業務員傳統營??

增加校園裏的業務辦理點,在各院系班級設立聯絡人,增加消費者購買產品的渠道,從而增加團隊的整體業務水平。

網絡病毒式營??

利用qq、空間、飛信、微博等多種網絡信息工具,無任何成本的向目標客户直接傳遞相關信息。由於qq等信息工具使用的普遍性,以及學生羣體對其的依賴性,可利用網絡將你所要表達的信息無限制的傳播。

建立好代表團隊形象的官方qq及微博,發佈營銷軟文,直接與用户面對面交流,迅速發現並解決問題,有利於在用户羣中良好口碑的建立。讓客户自主的去替你宣傳,贏得廣大的忠實客户。

電話營??

由團隊成員電話聯繫客户進行拜訪,詢問客户是否有旅遊意向,詳細登記客户具體信息,並及時進行數據整理。規定週期業務量,並由團隊負責人進行考核。

數據庫營??

平時業務操作中注意詢問客户的詳細信息,並建立好意向客户和已有客户的信息數據庫。固定時間通過qq、飛信、微博等信息工具向客户推薦旅遊產品或進行旅遊知識的公益普及,迅速的尋找目標客户,精準的進行對位營銷。

4.價格政策

總體上通過提高服務質量,加送贈品的形式增加顧客的購買價值,增加顧客心中的滿足感從而提高產品整體價格。對散客、團隊採取不同的價格政策並配合促銷活動建立整體價格體系。

4.廣告宣傳

當市場產品、宣傳同質化嚴重時,進行差異化營銷無疑使贏得市場的關鍵。以傳單張貼物、qq、空間、飛信等多種工具為載體進行旅遊的趣味知識公益宣傳,以不同的宣傳方式樹立團隊的良好品牌形象。例如:旅遊害怕沒有時間,世界之窗一日遊。鳳凰,這座古城為了你已經等了千年。要不看書,要不旅行,心和身體總高有一個在路上。以有深度、趣味性的宣傳標語營造良好的品牌形象,引導消費者進行消費。注意宣傳製作的質量,不然容易有相反的效果。

針對於團體遊客為團體旅遊的客户特殊製作旅遊過程的視頻,一方面滿足了客户的需求,另一方面在視頻中插入團隊的基本介紹並置於qq空間、 優酷、土豆等網絡媒體當中也是團隊宣傳的一種更加能讓客户易於接受的方式;

5.產品結構

對團體、和散户推出菜單式的旅遊產品,全包價,半包價,零保價可自由選擇,也可列出旅遊景點讓遊客自由選擇的形式,讓旅遊出行更加靈活自由;不同旅遊景點和服務的自主選擇也避免了價格上的惡性競爭。

基本業務穩定後可通過聯合其他團隊進行業務合作,或獨立自主開發的方式增加外圍相關產品,如素質拓展,團隊培訓等。增加產品線的寬度和深度,進行多元化的擴張,有利於分散團隊整體的盈利方式,增加團隊整體的抗風險能力,同時也增加了消費者的購買渠道。

6.產品服務

旅遊產品的成本基本相同,所以當價格沒有特別優勢時,通過提高服務質量,加送贈品的形式增加顧客的購買價值來增加顧客心中的滿足感。一方面對團隊成員進行系統培訓提高旅遊服務人員的專業素質,對團隊成員進行行為規範並進行監督,注重於流程操作細節避免失誤。另一方面對遊客贈送小禮品並加強售後反饋設立專職人員及時處理遊客意見,提高整體服務水平。

海沙市場調研報告模板篇5

為全面真實地瞭解掌握我縣餐飲行業職工收入狀況,促進勞動關係和諧穩定,更好地維護職工正當的工資收入權益,保證我縣第三產業快速健康發展,近期,我們成立調研組,採取以點代面的方法,選擇了3家餐飲企業,對工資集體協調工作開展情況進行了調研。現將調研情況彙報如下:

一、我縣餐飲行業開展工資集體協商工作的情況

我們以為試點,開展了工資集體協商談判工作,縣工會工作人員和酒店工會密切配合,推行了工資集體協商制度。具體做法:

(1)確定工資集體協商的基本內容:一是最低工資標準;二是職工工資發放時間和支付方式;三是資金、津貼水平和分配方法;四是職工在加班加點、法定節假日期間的工資標準;五是職工保險、福利方面的待遇標準。

(2)嚴格按照文件和《工資集體協商試行辦法》規定的內容和程序進行。

(3)根據酒店實際情況,在不影響正常營業的情況下,由職工推選出代表參加協商。

二、通過試行工資集體協商制度,已取得初步成效

一是通過工資集體協商保障了職工的分配權。在企業建立工資集體協商制度,能保證企業職工的切身利益,從而使職工的經濟分配權得到了制度上和現實上的保障。二是提高了縣工會和企業工會幹部的工作水平。如何動用法規、制度去維護職工的合法權益,是社會主義市場經濟條件下對工會工作者提出的一個新課題,雖然上級工會組織一部分工會幹部參加了專項培訓,但在具體操作中仍然力不從心,從而促使工會幹部努力學習法規和工資政策,不斷提高自身的維權能力和工作水平。

三、工作中存在的問題

在推行工資集體協調的實際工作中,雖然有的領導和工會給予了大力支持,但也從中看到了不少問題:一是有些部門領導認為在企業推行工資集體協商制度會影響我縣的投資環境和招商引資工作,會影響職工隊伍的穩定。二是個別企業領導認為企業是我承包的,經濟分配權應屬於我,而不願意開展這項工作。三是在工作中反映出工會幹部的工作水平有待提高,並要求上級工會多舉辦一些專項培訓班,使多數工會幹部都有培訓的機會。四是合同簽訂以後的履行問題,出現爭議後如何去解決的問題。

四、建議和打算

1、建議上級工會繼續加大力度,從政策上、制度上給予大力支持。

2、繼續開展工會幹部培訓工作,增加培訓期數和參培人數。

3、繼續在我縣餐飲行業推行工資集體協商制度,完成上級工會交給的工作任務。

五、具體數字

餐飲行業開展工資集體協商的企業3家。

海沙市場調研報告模板篇6

新世界集團

徐州市易買得調查報告

所在單位:12中澳2 趙悦可 撰 寫 人:趙悦可

審 核 人:趙悦可

發佈日期:__年4月13-26

目錄:

一、易買得超市基本情況 ........................................................... 3

二、調查背景 ............................................................................ 3

(一)調查對象.................................................................... 3

(二)調查目的.................................................................... 3

三、調查問卷回收情況 ............................................................... 3

四、崑山市易買得環境分析 ........................................................ 4

五、消費者對易買得超市滿意度情況 ........................................... 4

(一)商品質量滿意度情況 ................................................... 4

(二)品牌方面滿意情況 ...................................................... 5

(三)價格方面滿意情況 ...................................................... 5

(四)易買得超市工作人員服務態度 ...................................... 5

(五)結賬效率滿意程度情況 ................................................ 5

(六)免費接送方面那些需要改進 ......................................... 5

結論:消費者對易買得的總體滿意度相對滿意 ............................. 5

附錄:易買得超市調查問卷 ........................................................ 5

一、概論

易買得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖綜合超市,這家韓國零售業巨頭正準備在中國迅速擴張。

據易買得相關負責人提供的資料顯示,新世界集團是韓國最大的商業流通集團,擁有百貨商場和大型綜合超市等業態。目前,易買得超市在韓國擁有70家門店,佔有韓國市場32%的市場份額,門店數和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當地市場的總和。

1997年,韓國新世界在上海開設了第一家在中國的易買得超市,目前,上海易買得已經開設了5家分店。據天津易買得副總經理曹鐵透露,新世界近期計劃在中國開設25家分店,目標將鎖定上海、天津、北京等大城市,形成一個全國範圍內的店鋪網絡。有消息稱,易買得將投資至少5億美元佈局中國市場。

作為韓國最大的商業流通集團,韓國新世界集團在中國的連鎖零售業選擇了合作經營,目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。

二、swot分析

s:新世界集團是韓國最大的商業流通集團,擁有百貨商場和大型綜合超市等業態。目前,易買得超市在韓國擁有70家門店,佔有韓國市場32%的市場份額,門店數和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當地市場的總和。

w:剛進入中國市場,與其他在中國知名度高的超市競爭力大。

o:易買得在上海經營的不錯。

t:與其他知名度高的超市有一定的競爭性。

三、調查背景

5、(一)調查對象

此次的調查對象是崑山市易買得周邊的住户、打工者等,本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進行調查研究。

(二)調查目的

本次調查主要基於以下兩個目的:一是花橋市人民對易買得的產品,服務態度等的總體調查,二是通過對在易買得消費者的調查,力圖解讀現在羣眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。

5.2結論

四、調查問卷回收情況

本次問卷調查是針對徐州市花橋易買得超市在當地的滿意度情況,通過詳細的數據反映易買得在市民心目中的位置。內容涉及:消費者對商品質量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度;消費者對商場服務態度、商場促銷活動的評價;消費者將商場與心目中的商場進行對比的情況;消費者對心目中商場的構想。本次調查採用“隨機抽樣”的方法選取消費者。本次調查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份,無效問卷55份,有效率為45%。以隨機抽樣的調查方法以及二手資料收集並進行分析。

問卷發放時間為__年11月14日(當天完成),發放方法為在住宅區,超市門口,馬路邊等地點隨機發放。在收回的有效問卷中,

職業類型:

服務人員為8人,個體經營户為6人,工人為2人,公務員為1人,離退休人員為5人,農民為2人,農民工為1人,其他為8人,文教衞體人員為2人,學生為8人

男女生比例大概為 6 : 4 。(性別,職業類別由問卷第1,2題統計而得)

五、徐州市易買得環境分析

易買得花橋店坐落於徐州市花橋鎮綠地大道269號,是易買得在華東區地區第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工,另有供應商促銷員248名、外包技術人員95人,具有較強的服務能力。商場佔據兩個樓層,一樓營業面積 4078平方米,主要經營生活日用品,包括化粧品、男女服裝、童裝、牀上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業面積5280平方米,主要經營食品,包括生鮮商品,休閒食品,調味品、進口食品等品種豐富的商品。由於易買得的韓國投資商背景,賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品,滿足廣大顧客的需求。

為方便周圍居民,易買得專門在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車,包括上海地區的白鶴趙屯線、安亭環線、安亭外環線、黃渡線、華新線;花橋地區的蓬朗線、花橋環線、綠地二十一城環線、陸家線、千燈、石浦線。

六、研究侷限

(一)調查與分析方法侷限

調查方法調查方法僅侷限於問卷調查,由於時間、成本與知識的侷限無法對資料進行量表的信度檢驗,僅採用定性與定量分析、描述性與交叉分析,這對分析結果的穩定性與可信度有一定的影響,並且對以後制定市場營銷戰略的偏重造成了一定侷限性。

(二)部分受訪者對易買得所缺乏感知性

我們採取問卷調查來獲得調研數據。在數據收集的過程中,我們發現有相當一部分受訪者之前不知道易買得的任何活動,故對超市所實際可以提供的服務內容缺乏必要的感知,在回答某些問題時,他們依靠自己的猜測與想像來作答。

(三)樣本容量較小

受時間和條件等地約束,我們的僅獲得了200個有效樣本,樣本容量的限制直接影響後續分析時數據的可靠性,雖然我們的變量信度都在可接受範圍內,但小樣本容量的情況下容易發生隨機抽樣誤差,使得總體真實平均值與樣本真實平均值之間存在差異。

七、構成情況簡介

消費者對易買得超市滿意度情況

(一)商品質量滿意度情況

如果把消費者對質量滿意度分為五個等級(1、2、3、4、5以5最高,1最低)其中等級為1的佔4%,等級為2的佔13%,等級為3的佔45%等級為4的佔20%等級為5的佔18%,如圖一所示其中等級為3的佔比最多説明易買得店商品質量還可以。

(二)品牌方面滿意情況

在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現如圖二所示:其中很滿意的佔13%,滿意的佔33%一般的佔50%不滿意的佔45%。

(三)價格方面滿意情況

有52%的人認為價格可以接受,33%的人認為價格偏高,11%的人認為價格合理,4%的人認為價格無法接受。

(四)易買得超市工作人員服務態度

52%的消費者認為員工服務態度較好,31%的顧客認為員工服務態度一般,13%的顧客認為員工服務態度極好,4%的顧客認為員工服務態度惡劣。

(五)結賬效率滿意程度情況

66%的顧客認為結賬效率高,7%的顧客認為結賬效率偏低,20的顧客認為結賬效率一般,7%的顧客認為結賬效率低。

(六)免費接送方面那些需要改進

22%的人認為應增加路線,13%的人認為應增加乘務員,16%的人認為應增加班次,7%的人認為應改善車內環境,42%的人無所謂。

結論:消費者對易買得的總體滿意度相對滿意

附錄:

超市市場調查問卷表

這是關於超市市場調查項目,目的便於明確商品經營範圍更好地滿足居民的需求,您對問卷的回答將給確定經營結構有很大的幫助,殷切期望您的配合,謝謝!

請根據您的情況在下列 □ 中打“√”。

被訪問者的個人基本資料:

性 別:□男 □女