在工作中，總結是一項非常重要的工作，可以讓我們回顧工作中的成果和不足之處，更好地完成下一步工作。本文將分享一些工作總結的技巧和方法，幫助大家提高工作效率和質量。
第1篇
在學院學生會的倡導下，經過我專業各班級班委成員的研究，在尊重同學門意見的前提下，本專業於4月15日舉行了以促進學風建設為主題的專業學生演講活動，今將活動的具體情況以及活動所取得的成績和在活動中體現的不足總結如下：
1、經過這次演講活動，同學們越發覺得良好的學風對學習的重要的引導和推動作用。學生，首要的任務是把學習搞好!一位同學在演講中如此的説。同學們普遍的反映在一個班集體中，良好的學風和集體成員之間從中透露出的那種學習的熱情是取得優異的學習成績的重要保證。學風，就是一個班級的學習風氣。如果養不成良好的學習習慣，那麼這個班將不是一個優秀的班。良好的學風帶動良好的學習習慣，良好的學習習慣促進良好的學風的形成和發展。
2、經過這次演講活動，同學們加深了大學學習的進一步瞭解。經過半年的適應和年終的考試，同學們對如何在大學取得優異的學習成績和如何高效率的學習有了一個全面的認識。活動舉行之中，專業取得優異成績的同學發表了自己的感想和自己的學習方法，並對在專業同學之間存在的不良習慣的解決提出了自己的個人建議，其中不乏真知灼見，有的更是一針見血，這對同學們的以後的學習起到了良好的指引作用。
3、經過這次演講活動，同學們表現踴躍，大部分積極參加，既鍛鍊了自己的個人能力有加深了彼此之間的友誼。當前我們的學習形式是嚴峻的，本學期學習的課程的特點是多而難，基於此同學們的工作中心將在學習上進一步加強。活動期間，掌聲和笑聲不斷，營造了良好的氛圍，與此同時，同學們下定決心搞好學習，這將帶動全專業朝着健康穩定的方向不斷前進。
1在本次活動的舉行之中，有個別同學集體觀念不強，紀律性較差，出現了隨意走動的現象，這在無形之中產生了對活動氛圍的消極影響。
2對於個別性格比較內向的同學參加活動的積極性還是不夠高，發言不夠踴躍。
3活動在舉行的過程之中，出現了“扎堆”現象，即為部分感情比較深的同學總是坐在一塊，相對於與其他班級的同學距離較遠，這對專業的同學的集體友誼和專業的團結將是消極的。
1、學風建設的好與否將直接對班級的學習成績產生重要的影響。一個班級的學習成績的好壞是一個班級的實力的表現。好的學風塑造一強大的班級體，壞的學風摧毀一個班級體。
2、要真正的作到學風建設還需要從實處抓起。通過本次活動的舉行，同學們在思想上有了一個比較全面的認識，我們下一步的工作將是抓緊和督促學風的形成。
3、加強學生的紀律性和自覺性的建設，幫助和鼓勵性格內向的同學走出來，説出來，加強各個班的同學之間的友誼的加深，如男同學之間，女同學之間，男女同學之間，以及與其他專業的同學之間的友誼，將是我們下一步的工作的中心。
第2篇
時光飛逝，在過去的一年中，我部在董事長的領導下和同事們的配合下，認真履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時、按質、按量完成了各項採購工作。取得了一定的成績，但也暴露了一些問題。現將一年來的主要工作情況述職如下：
xx年度，公司採購部人員變動與調整較大，上半年又延續全球化的經濟危機，下半年又出現國內市場原材料緊缺和價格暴漲等原因；造成了採購部工作沒有延續性和採購工作的困難，但採購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務：xxxxxxx xxxxxxxxx
在以上材料、產品和設備的採購過程中，嚴格按照董事長要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細算，千方百計節約資金，有效的降低了採購成本。
下半年隨着市場形式的變化，多種原材料出現了供應難的局面，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情況下，採購部人員主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設法和供應商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產，最大限度的維護了公司的利益。
xx年度採購過程中不可避免的出現了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數短碼，標籤內容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質量問題。為了保證質量，儘可能避免出現採購質量問題，及時進行以下幾個方面作工作的調整：①經xxx批准重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質量保證，價格優勢進行評估，讓供應商提供可靠的證據來證明其能力；其中主要措施：保留原有的xxxxx加工業務，另選xxxxxxxx，用以對比質量、價格和服務。標籤廠、紙箱廠分別選擇合xxxxxxx xxxxxxxx以和現有的供應商比對質量、價格和服務等（其它廠家不一一例舉）。②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴格的質量保證協議，包括布面質量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應商提高產品質量。③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應商傳真或郵寄我司質檢部檢驗報告以示預警，一旦發生質量問題，及時與供應商溝通並確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本；全年度向供應商索賠金額摺合人民幣約xxxxxxx元。④同公司質檢部進庫檢驗緊密配合，嚴把質量關，最大限度的避免有出現質量問題的材料流到生產線上。
xx年初剛調至採購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經過一段時間的工作熟悉，結合公司iso質量標準制定了採購部工作流程圖，用以指導採購員的工作，提高採購效率。要求部門員工對所採購物料建帳登記，年終彙總，關注市場信息，把握市場價格；每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領導和相關部門。對於領導或業務部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。針對我司以前發生過遇有部門之間的交叉工作時丟失xx、延期或未及時轉交相關票據和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專用登記薄》及《文件資料發放登記薄》，一切按規範進行部門交叉協作工作，我部全年度未發生一起票據和資料遺失現象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。
採購工作是創造效益的第一道閘門，事關公司的利益得失，也是容易發生問題、備受別人關注的工作。採購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自己的，時刻從公司出發，發現問題，為公司節約成本。對此，個人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆採購業務都要本着對公司負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節約資金，降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現金等一律主動上交公司；經常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應商注重產品質量，價格要符合市場行情，提高服務意識等。但由於個人經驗不足造成了少數材料質量問題和不及時到貨現象，採購部和我本人及時認識了錯誤做了整改並積極及時的解決了問題。對此，個人以後一定堅持自己的崗位負責態度，擺正心態，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優質的原材料，提供優惠的價格，提供周到的服務。在工作過程中敢於負責，做到説實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風。
在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實採購工作要點和採購工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量、比服務，最大限度為公司節約成本”的工作原則。
以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來説業務理論學習和實際工作經驗還有欠缺，今後，我一定按xxxx的要求，進一步提高認識，加強學習，轉變作風，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。
回顧一年來的工作，可謂辛酸苦辣，xx年是不平凡的一年，各種各樣的天災人禍都給採購工作和我個人分管工作增加了困難，前半年的`全球化經濟危機，下半年各種原材料的持續上漲，也給採購工作加大了一定的難度；辦公室人員的不穩定，也給各項管理和認證工作增加了難度。
從別的崗位剛調至採購崗位，就接手大宗原料採購工作，工作崗位的轉換，技術要求的差異，特別是大宗坯布的採購方面從零開始，熟悉瞭解坯布和印染市場行情，到鞏固原有供應商的關係，進一步尋找更加優質的供應商，到現在我經手的原材料和其它物品物料供應狀態良好，採購相對及時、優質。實話實説：我問心無愧，對所負責工作一直盡心盡力的做。當然我們採購部的員工在公司的正確領導下，認真工作，及時按領導要求、訂單要求制定採購計劃，保質保量圓滿地完成了各項任務。
總之，xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我有信心，相信在新的一年裏，我會有更加出色的工作表現。
第3篇
這是我在明江國小的第六個學期了，我喜愛這裏的工作，在明江的三年我過的很快樂。這裏的家文化，感恩文化，這裏的團結精神薰陶着我，培育着我。能夠留在明江這個温暖的大家庭裏，我榮幸、我感激，面對學校交付與我的任務我充滿了期待與熱情。
從執教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規範，因為從今以後我將為人師表，一言一行都影響着一批人，即我所教育對象的未來，我要對他們負責。
在職業活動中，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處於一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態度接受你的教育。
經過三年的鍛鍊，我覺得現在的工作不那麼吃力了，很多的事情都能坦然對待。在處理教師和學生關係的這個問題上，我有了一個突破。懂得了怎麼去做一個學生喜歡的老師，如何跟學生們成為親切的朋友。本學期的工作重心還是放在了孩子的整體全面發展上。國小階段是孩子成長的黃金時期，給予一個良好的科學的運動氛圍，是極其關鍵的。所以我始終圍繞着國小生成長的各個階段的需求去發展學生的身體協調性，平衡性，爆發力以及耐力素質，並得到了良好的成果。我覺得身體的健康不是完全的健康，孩子的心理髮展這塊也是至關重要的。培養孩子們良好的心理素質，團結協作的精神，吃苦耐勞，是我的工作重心之所在。
教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業，定會有所收穫。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
第4篇
歲月如水悄然流逝，生命如歌娓娓動聽。又是一學年期末的盛夏，回顧這一學期少先隊工作的點點滴滴，有辛苦也有快樂，有付出也有收穫。本學期的少先隊工作在校領導的指導下，緊密結合學校總體教育工作，努力配合政教處德育工作，積極開展少先隊主體活動。開展豐富有益的各項活動，充分發揮少先隊的組織優勢，拓展校外少先隊工作領域，為少年兒童的健康成長提供切實有效的服務。現將本學期少先隊工作總結如下：
輔導員自身的素質對創設良好的班集體，全面提高學生素質，具有舉足輕重的作用。要規範學生的行為，首先要規範自己的行為;提高學生的素質，首先要提高自身的素質。在教育工作中，能真正做到為人師表，率先垂範。要求學生做到的，自己帶頭做到;要求學生講文明禮貌，自己首先做到尊重每一位學生人格;教育他們熱愛班級，搞好團結;在學習上，要求學生書寫認真工整，並加以督促。我時刻注意自己的一言一行，努力成為學生學習的榜樣，成為學生願和我講知心話的朋友。
孩子的進步，集體的成長，離不開班主任、輔導員，也離不開家長。為了更好地全面瞭解學生情況，我通過家校聯繫、家長會等形式與家長建立聯繫，通過交流更能瞭解學生，從而做好學生的思想工作。結合平時發現的問題在家長會上，對家長提出一定的要求，並介紹一些教育孩子的方法、經驗。比如如何檢查學生的作業，發現錯誤不要直接指出，而要引導孩子自己檢查出來，必要時可以縮小範圍，這樣可以養成孩子自己檢查的習慣。在生活體驗和家務事上要求家長不要太寵着孩子，而要讓他們進行一些必要的鍛鍊。因為一個孩子缺少了因有的生存能力和應急能力這將影響到孩子的將來。因為我們現在的隊員在這方面的能力在逐步的退化。這一學期，我們組織了一次家長會，在會上給家長介紹學生在學校的表現，爭取雙向管理學生，從而達到更好的效果。
生命屬於我們每個人只有一次。作為輔導員我深感責任重大，時刻牢記要讓每位學生平平安安上學來，安安全全回家去。時常利用隊會課對學生進行法制安全教育。還利用宣傳畫、錄像、知識講座對隊員進行防溺水、防震、防火等教育。在學校組織的防震、防火演練活動中，我們精心組織，嚴密部署帶領隊員有序撤離教室。從而成功的對隊員進行了體驗教育。同時還加強隊員的衞生意識教育。遇到身體不舒服，不要亂服藥，要找醫生看病;飯前飯後都要洗手;夏天到了要勤洗澡、勤換衣服講究個人衞生，養成良好的衞生習慣。
比賽是最能檢驗一個班級的凝聚力情況。這學期學校舉辦重大的比賽有運動會、繪畫比賽，藝術節彙報演出、弟子規誦讀比賽、演講比賽、跳繩比賽等，我帶領學生積極參加，均獲得第一名的好成績。這些活動的開展尤其是運動會增強了中隊的凝聚力，增強了學生們的集體觀念和榮譽感。
第5篇
轉眼間，20xx年已悄然走來，xx年，綜合辦圍繞經營目標，在公司的關心和下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了，差距，現將一年來的總結向如下：
一、培訓工作：xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習）。
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對人員進行現代管理理念和管理的培訓；
二是：全員培訓，對所有員工進行教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓；三是：脱產和半脱產培訓，將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新和技術提高培訓。
2、完整了培訓：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平台，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、理論與相結合的方式來提高培訓工作，讓新員工儘快掌握相關知識，在投入工作。
1、培訓工作少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化：培訓與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、培訓的針對性不好，後續效果不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對的支持，針對性不強。
5、內部普遍不高，有待提高，製作課件平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
第6篇
在即將過去的一學期裏，國小在東港鎮教育組的正確領導下，沿着期初制訂的計劃、制度，全體教職員工團結奮進，務實進取。這學期學校遵循“以學生為根本，以質量為中心”的原則，在教學質量、教師管理、常規管理、班級管理上狠下功夫。這學期來，我們踏踏實實上好每一天班，勤勤懇懇做好每一件事，各項工作紮紮實實進行、順順利利開展、平平安安完成。現在就從以下幾個方面予以小結。
提高教學質量，關鍵是師資隊伍的建設。學校的發展，歸根到底決定於教師隊伍的素質。我校要求每一位教師在平凡的工作崗位上，都要努力做到八個字：敬業、好學、愛生、愛校。
我們利用每週一例會的機會，組織教師政治、業務學習。本學期，我們以學習新修訂的《中國小教師職業道德規範》為契機，開展師德教育。要求教師愛崗敬業。學校要求，每一位教師都要樹立作為一名人民教師的光榮感，安心本職工作、為人師表。以自己的良好行為和形象為學生樹立榜樣，要有埋頭苦幹的精神，將奉獻教育當做樂趣。
這學期，我校教師在繁重的工作任務面前，任勞任怨。我校多位老師帶雙主課，校長深入教學第一線，任一、六年級道德與法制課。教導主任任三年級語文兼多個年級的美術課。他們都能夠勤勤懇懇地做好本職工作，許多教師為了及時處理當天作業，下午經常要遲下班一二小時。
另外，為了激發教師的主人翁意識，營造團結和諧的校園氛圍，我們非常重視校務公開。只要是學校的重大事情，我們都嚴格按照民主管理的程序，在教師例會上公開討論，讓每一個教師都參與到學校的管理事務中來。正因為如此，教師們都把學校的事當作自家的事。例如：垃圾池裏的有廢紙教師主動去燒掉，操場有垃圾，教師主動帶領學生去撿，去打掃。有學生追逐玩耍只要教師看見了會主動上去制止教育，發現某些不良現象會主動及時處理，確保安全。可以説，我校的全體教師“心往一處想，勁往一塊使”，各項工作能得到大家的響應，開展起來也就順利得多了。
教學質量是學校的生命線，我們嚴格抓好教學工作。本學期，在教育組的統一佈置下，我們繼續一絲不苟抓好教學常規管理，千方百計提高教學質量。為了更好地提高教育教學質量，我們主要採取了以下措施。
1、狠抓教學常規，強化過程管理。教學常規的落實是提高教學質量的保證。因此，我們在教學管理中，要求教師嚴格按照教學常規的要求，備課、講課、作業佈置與批改作業。學校對任課教師從這幾方面進行必要的引導和嚴格的檢查。這一點，多次得到鎮教研檢查組的肯定和認可。
2、堅持校本教研，提高課堂效率。課堂教學的優劣是反映教學質量高低的主要因素，而提高課堂教學效率關鍵是依靠教師的業務素質。這學期我們的公開課活動要求每個教師認真做好“四個一”——寫一篇教案，説一課設計，上一節公開課，寫一篇反思。教師在聽課評課過程中，開誠佈公地指出上課老師課堂教學的優缺點，講課教師作自我反思和總結。我們這樣做的目的，就是要使全體教師遵循教育規律，取長補短，有力提高各自的業務水平。鑽研業務，努力學習，提高業務能力。本學期我校任教語文楊佳宜老師、方澤宜老師，任教英語張玉梅老師，任教數學黃明華老師、黃木淮老師，開展本校公開課，及時進行評課，教師們在評課過程中對自身教學起到取長補短的作用。此外，校長許錦揚認真組織“備好課”專題校本培訓，引導教師走專業成長道路。由於措施得力，學校教研氣氛濃厚，在空堂和下課期間，教師探討的、大都是“如何教書?如何育人?”的問題，最終都能出現比較滿意的結果。
3、抓好單元測驗，重視培優和轉差工作。由於種種原因，我校各個班級都不同程度地存在“差生較多、優生羣體小”的現象，這對期末考試的影響很大。但是，我們教師堅持“只講主觀，不談客觀”的原則，樹立“沒有教不好的學生，只有不認真教的老師”的觀念，努力做好作業設計和批改，做好單元測試工作，一手抓差生轉化，一手抓優生培養，最大限度地提高學生的學科成績。特別是根據鎮教育組期初教研工作計劃，制訂好各年級各學科參加鎮教育組統考的成績進行獎懲制度，本學期二年級參加鎮統考，數學平均分榮獲全鎮第一名，語文榮獲全鎮第二名。許培恩同學榮獲語文二等獎，數學三等獎，許嘉晴同學榮獲語文、數學三等獎，陳思彤同學榮獲數學三等獎。六年級學生參加東港鎮教研組舉辦的統考中，語文平均分榮獲全鎮第二名，數學第五名。洪佳樂同學榮獲語文三等獎的好成績。各年級在期中、期末質檢中，平均分在全鎮都名列榜首。
本學期我校藉助入學教育，國慶、元旦的契機，舉辦了手抄報、國慶書畫展，元旦猜謎活動。活躍了校園文化，營造了文化氛圍。這樣的活動增添了學生的學習興趣，開闊了學生的視野。
根據上級的指示，制定了《安全管理制度》、《安全措施》、《安全應急預案》，實行“層層落實，級級把關。”杜絕安全事故的發生。確保師生的生命安全，學校的財產安全。
總的來説，我校全體教職員工本着“真心育人、認真做事”的宗旨。在上級正確領導下，在村兩委的關心和支持下，在全校教職員工同心合作努力下，朝着 “和諧、美麗、友愛、奮進”為目標而前進。
第7篇
1. 總結必須有情況的概述和敍述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2. 成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3. 經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。
今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等
1． 一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2． 條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3． 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。工作總結的特點
總結是對過去工作的回顧和評價，因而要尊重客觀事實，以事實為依據。
總結出的經驗教訓是基本的，突出的，本質的，有規律性的東西，在日常學習，工作，生活中很有現實意義，具有鼓舞，鍼砭等作用。
通過工作總結，深知過去工作的成績與失誤及其原因，吸取經驗教訓，指導將來的工作，使今後少犯錯誤，取得更大的成績。
這是説總結的基本表達手段是被動的(嚴格地説是證明)，它要用自身實踐活動中的真實的，典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性。
工作情況不同，總結的內容也就不同，總的來説，一般包括以下幾個方面:
包括工作的有關條件，工作經過情況和一些數據等等。
這是工作總結的中心重點。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。
在寫總結時，須注意發掘事物的本質及規律，使感性認識上升為理性認識，以指導將來的工作。
總結的格式，也就是總結的結構，是組織和安排材料的表現形式。其格式不固定，一般有以下幾種:
條文式也稱條款式，是用序數詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個自然段編號，總結被分為幾個問題，按問題談情況和體會。這種格式有靈活，方便的特點。
總結分為兩部分:前一部分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什麼成績;後一部分是結，主要講經驗，教訓。這種總結格式具有結構簡單，中心明確的特點。
貫通式是圍繞主題對工作發展的全過程逐步進行總結，要以各個主要階段的情況，完成任務的方法以及結果進行較為具體的敍述。常按時間順序敍述情況，談經驗。這種格式具有結構緊湊，內容連貫的特點。
把總結的內容分成若干部分，每部分提煉出一個小標題，分別闡述。這種格式具有層次分明，重點突出的特點。
一篇總結，採用何種格式來組織和安排材料，是由內容決定的。所選結論應反映事物的內在聯繫，服從全文中心。
總結一般是由標題，正文，署名和日期幾個部分構成的。
標題，即總結的名稱。標明總結的單位，期限和性質。
或交待總結的目的和總結的主要內容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績簡明扼要地寫出來;或概括説明指導思想以及在什麼形勢下作的總結。不管以何種方式開頭，都應簡煉，使總結很快進入主體。
是總結的主要部分，是總結的重點和中心。它的內容就是總結的內容。
是總結的最後一部分，對全文進行歸納，總結。或突出成績;或寫今後的打算和努力的方向;或指出工作中的缺點和存在的問題。
如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位，就要在正文右下方寫明。最後還要在署名的下面寫明日期。
第8篇
我部門嚴格貫徹公司關於20xx年3.15期間的工作部署，對媒體、網站關注事件、疑難客户處理及重大突發問題等採取得力措施應對，對一線員工提供有效支撐，實施思想及行為輔導管理，提升員工服務品質，有效控制3.15期間客户投訴的發生，並在節日期間加強基礎管理，協同各管理崗對現場生產進行監控，取得了良好的效果, 同時為切實做好“兩會”及3.15期間的服務保障工作，更好的提高客户滿意度，公司全體領導對此高度重視，故我們圍繞“重宣傳、速上報、強制度、抓服務”幾方面工作進行了周密部署，現將有關工作情況彙報如下：
在3.15前期安排所有員工根據自己對公司安全生產製度的認 知，通過製作安全生產漫畫表現出來，同時讓員工利用工餘時間寓教於樂，對公司各項制度進行自主學習，並加強了相關制度的宣貫。通過此次安全生產漫畫展示，加深了員工對各類安全生產製度的理解，增加了安全防範意識，從行動上自覺、自發的維護公司利益。 具體工作進度詳見下表：
1、加強制度的宣貫與內查，樹立員工高度的責任感，提升員工進行安全生產的防範意識，重大、突發問題及時按流程上報，提高現場生產抗風險的能力。
在3.15前期我們對公司《重大問題上報流程》等制度進行了二 次梳理，並全員進行宣貫，從3月1日起每日通過例會及溝通等形式，向員工宣貫3.15期間重大問題熱點問題的上報流程；並反覆強調疑難問題、重大問題上報的重要性，責任到人，建立高效的管理及考核機制，加強對員工的班前教育,嚴格按知識庫口徑回答問題,嚴格執行公司的信息安全保密制度,嚴格按照業務流程規範操作，加強對員工法律意識的教育，結合理論及實踐提高員工安全服務意識，完善並強化制度考核，針對重大問題未及時上報按相關考核管理辦法執行。
為檢查宣貫效果，於3月10日到15日進行抽查，共396次，正確率達94.19%，確保員工3.15期間的提高服務質量，實現零服務投訴目標管理。
2、加強對帳號的梳理與統一管理，提前做好防控工作，提前做好對帳號及相關密碼的保障工作。
我們對全員工作帳號進行了全部篩查，並對密碼修改時間進行了統一管理，在密碼到期前統一進行提醒，統一管理，定期清理，確保員工對帳號的自我管理。
3.15期間我們對一線員工提供了有力支撐，從早8：00-24：00加強現場監控並對一線員工接供現場輔導支撐，對各類突發事件嚴格按照《突發事件管理辦法》要求上報及處理，最大程度上降低3.15期間安全隱患，截止3月15日，我們共現場輔導、支撐員工處理疑難問題共17次，處理預升級投訴5起，對客户預升級投訴進行了及時有效的處理，並緩解了一線員工的接續壓力。
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