在即將結束的一年裏，回顧自己的工作，總結經驗和反思不足，是每個職場人士不可或缺的一項任務。無論是成功的項目還是遇到的困難，都是值得記錄和挖掘的財富。本文將以“年末個人工作總結”為主題，帶您一起回顧過去，展望未來，為新一年的工作積累經驗，開啟新的職業旅程。
第1篇
自從八月一號到單位報到後，我便正式地成為了一名南網人，併為擁有這一身份而感到驕傲和自豪。回首三個月前，那些焦急與不安的日子，隨着充實的生活而漸漸不見，取而代之的是一顆進取與拼搏的心。
初到南網，便經歷了一場為期十八天的崗前培訓。紅楓湖畔，**電力職業技術學院的校園內傳出一聲聲響亮的："咱南網的人，就是不一樣，為了萬家的燈火，堅守在崗位上";綠茵場上，整齊的隊伍正進行着有序的訓練;場裏，一個個年輕的面孔組成一支支勇敢的隊伍，他們正在攀越"電網"......每每這些記憶的畫面劃過腦海，心裏便是一陣陣的悸動。在紅楓的那些日子，教會了我勇敢，教會了我堅強，教會了我感恩，那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。透過對南網公司企業概況、的學習，讓我認識到：融入企業，務必要認同企業，每個企業都有其獨特的背景和企業文化，只有認同企業及其歷史、文化，才能深刻地認識它，進而發自內心解它、融入它。短短十多天的時間，我深刻地體會到了團隊合作的力量，倍感温暖，也倍加珍惜。
結束了第一階段的培訓，隨即轉到畢節供電局進行第二階段的培訓和輪崗。到了**，就像是到了自己的家，之前在紅楓培訓時認識的一些**局的新同事，此時又聚到了一齊，彼此間就像是久違的親人，一樣親切，一樣温暖。畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學生，與真正的職場比起來，多少還留有些許的稚氣，少了些陌生感，這樣的培訓經歷是我喜歡並懷念的。除了上課的時間，我們還深入到變電管理所、城區分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調度中心等基層車間進行參觀學習。透過參觀學習，使我們更深入地瞭解南網企業的生產、經營模式，為我們更好地效力於南網公司奠定了基礎，同時也為我們未來的工作指明瞭方向。在**局的日子，我們一齊學習，一齊探討，無比快樂，也無比感傷，因為這樣的日子只持續了短短一個半月。
國慶假期過後，我們最後到達接收單位--**供電局，正式開始定崗實習。説實話，作為一名進入全新工作環境的新員工來説，儘管在過去二十多年的學習生涯中，積累了必須的理論基礎，但是在實際工作面前，不免還是有點壓力，一切都還得從零開始，一點一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領導、同事的關懷、幫忙和感染下很快就煙消雲散了。為了能讓自己儘早進入工作狀態和適應工作環境，每當遇到工作難題時就及時請教同事，用心學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平。半個月來，我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得十分充實和快樂，我相信，這是一個好的開端，再累也是有價值的。
此刻，我最後完成了從學生到職員的身份蜕變，這是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。透過這兩個多月的培訓，使我更堅信了自己的信念，選取南方電網是正確的!心若在，夢就在......我期盼着在南網的舞台上演繹出自己完美的人生，走好每一步，幹好每一天，與南網一齊發展，與全體南網人一齊用自己的青春和熱血構築南網璀璨的明天!
第2篇
20xx是個不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶，在這樣特殊的年份裏，設計部在公司領導的帶領下，在各部門的支持和配合下，圓滿的完成了各項設計工作。在這裏，我代表設計部對關心支持我們工作的領導和各個部門同事表示衷心感謝。為了更好的完成xx的工作，我代表設計部大家彙報一下20xx年工作情況和明年工作展望。
20xx年，設計部根據公司領導的部署先後承接了xx總公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx冷軋、xx福利處等多項設計工作。服務內容包括畫冊等印刷品設計、廣告噴繪類設計、裝飾裝修設計、雕塑浮雕、慶典儀式、會場佈置等設計工作，並圓滿地完成了各項設計任務。在服務大眾方面，設計部也開展了多項設計和印刷服務，良好的服務不僅得到了顧客的讚譽，同時也在周邊建立了自己的客户羣。
我們設計部人員在工作中不怕辛苦，積極認真地完成領導分配的任務，部門的xx對待工作積極主動，對待客户有耐心，無論大活小活都能認真的完成，從無怨言;部門的xx也是部門工作時間最長的;對於xx的一些設計工作積累了豐富的經驗。能夠積極幫助新來的同事儘快熟悉軟件和設計工作，部門的xx和xx雖然來了不到一年，也能很快的融入集體當中，努力工作積極主動。在工作中大家都能互相幫助，緊密團結在xxx這個大家庭裏。為公司的發展盡一份自己的力量，我非常感謝同事們對我工作的支持和幫助。
在新的一年裏，設計部將再接再厲在做好本職工作的基礎上，努力提高部門員工的設計水平，同時所有的印刷品，在客户校對確認後我們也要認真反覆校對，努力將失誤率降為零;在部門的管理上，認真履行各項規章制度，做到責任明確，獎罰分明，充分調動部門同事們的工作積極性。為公司的發展作出更大的貢獻。
20xx年已經過去，在新的一年來臨之際。我代表設計部向各位領導和同事拜年。祝大家在新的一年裏心想事成，萬事如意，全家幸福。
第3篇
20xx年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今後工作努力的方向。隨着社會的發展，知識的更新，也催促着我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客户，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散户轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很瞭解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客户資料的郵寄，客户售前售後的電話回訪，代理商的調研，以及客户日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對於公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對於藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今後還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無鬆弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對於我們來説也是重中之首。
總結20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待於精益求精，以後工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。
年末醫藥銷售個人工作總結220xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來説：
成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，儘量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人並發展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督gsp的執行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨，醫藥銷售年終總結。
二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑的作用。
三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在併發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
四、通過各種渠道比如報紙、網絡、藥品新聞，還有新頒佈的各種藥品的政策、法律法規，瞭解同行業和藥品的信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對症下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低於藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關係或是因為顧客的砍價就低於這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來並加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價採購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。
面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司着想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
第4篇
我於20xx年8月進入特爾佳，現在在產品應用部擔任應用工程師。回顧這幾月的工作，經過車間實習、廈門金龍實習、部門做應用等等，我學習到了不少。但是在和其他人交流的同時自己又感覺到自己還是個初學者，要學的要做的還有很多很多，自己掌握的知識還很匱乏。為了更好的鞭策自己、更快的進步，特對階段性的工作進行總結。
在崗位上我們主要負責產品應用支持並幫助客户解決他們在售前、售中可能遇到的任何問題。在這幾個月的技術支持工作中，充分鍛鍊了我的協調性和紀律性，提高了積極性和主動性，也讓我充分意識到了，多向領導和同事學習和請教的必要性。三人行必有我師焉，只有這樣自己才能不斷地進步、向前。
剛到產品應用部時，對應用、技術支持方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在部門領導、同事的幫助下，很快了解到應用的性質、以及技術支持的對象及內容。作為產品應用部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業與客户溝通的橋樑，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個我們特爾佳的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
經過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛鍊，提高。總結這幾個月緊張有序的工作，個人認為可總結以下幾方面：
1、對產品還需加強認識，自己對緩速器電器部分和不同箱、橋安裝匹配的不同點缺乏深入的掌握；另外以後做貨車的技術之車，自己對貨車的底盤結構還需特殊的加強。
2、需加強與其他部門的溝通，之前和其他部門溝通協調的少所以自己做起事來會很費力。以後工作我覺得應該多注意這點，自己不懂的地方該多請教，不要不懂裝懂。
3、與客户的溝通不徹底到位。由於從事工作時間不長、經驗不足，有時候考慮的不周全需要多次溝通和反覆溝通。
回顧過去是為了更好的把握未來，在新的一年裏我將會對自己有更高的要求，以平穩的心態去工作，給自己一個準確積極的定位：
1、承接起中置緩速器tm系列匹配的工作，任重道遠啊！短期內急需向張工學習相關的專業理論知識。
2、全方面加強學習、努力提高自身業務水平及社會人際交往能力。
3、做好本職工作，夯實基礎、厚積薄發。做一塊萬能磚，公司哪裏需要我就到那裏去。
最後很感謝公司為我提供一個很好的平台，使我在這個大家庭中得到鍛鍊並漸趨成熟，感謝領導以及同事對我的關心、幫助。
第5篇
轉眼間一年已經成為了，新的一年已經來臨了，我科全科護士齊心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身於“三甲醫院等級評審”的活動中,對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，我作為護士長，在這一年中，也有很多的感受。現將我這一年來的工作總結如下：
我們都知道，嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
於是我認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
1、我把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。
2、我能夠按照級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。
3、科室每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予了批評教育。我在這其中做好安排，這一年來，在我的帶領下，護士們的工作都做得很好，患者滿意率基本達到95%以上。並每月評選星級護士，帕孜拉榮獲全院二星級護士。
1、我科主要為老年病人,入院宣教時，第一時間向病人強調安全的重要性，並進行墜牀、跌倒的風險評估，並落實有效的防護措施，如：在高危病人的病牀都掛‘防跌倒’警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衞生員打掃病區環境時，告訴患者請勿走動，並加上牀擋。
2、建立科室質控護士護理質量督查小組，職責分工明確，每週開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規章制度。嚴格執行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份，落實率100%。規範使用腕帶標識，使用合格率100%。保證急救物品齊全，處於應急備用狀態，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理，專人負責，每週清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。發生護理不良事件及時上報，有原因分析，並落實整改措施。
2、堅持了空氣培養，對高危科室介入室每月進行一次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、一次性用品使用後均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。
4、堅持病房的每週消毒，並對出院病人牀單進行了終末消毒（清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭）。
5、做好多耐的隔離，我科發現三例多耐，無一例交叉感染的發生。
開源節流，降低成本，取得社會效益與經濟效益雙豐收
1、控制支出：最大限度的節約消耗性物品的使用。充分廢物利用，增加物品再生價值。管理好科室的紙、水、電。
2、加強核算：收費做到：不少收、不多收、不漏收、不分解收費。
3、合理配置：一日清單每日準時發放。排班節約人力資源，做到安全、高效。
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。
這一年，作為護士長，我在工作中付出了汗水，也承載了收獲，我也意識到自己在工作方面還有許多不足，但我不會氣餒的，讓病人的需求成為護理職業創新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。
所以在下一年裏我一定要以優質護理服務活動為契機，創建護理服務品牌和護理文化，努力打造一個優質、高效的臨牀護理隊伍，為我院而努力!
第6篇
經過近幾個月的時間，這學期即將過去，靜心總結一下自己的工作，以便揚長避短，促進以後的工作。
1、開學初，擬定了教導處工作計劃，遵照局裏的工作要點，制定了具體的工作目標。
2、聯同徐校長修制《業務考評細則》使之進一步完善、合理。為以後的檢查提供了依據。
3、統籌安排了開放日，集體備課和教研活動時間並且督促各組落實，執行好各種計劃。
4、針對組內的工作，3月18日召開了組長會，具體布了組內各項工作。使各組工作比以前有了很大改觀。
5、針對一、二年級教學工作，聯合校長室召開了一、二年級教師座談會。在會上，教導處提出了教學的具體要求，促使教學的各項工作走上了正常化的軌道。
6、各項活動的開展。為使新課改進一步深入教師的意識當中，開學初安排了骨幹教師的示範課，接着各組舉行了公開課和教研課，此外還安排新課改的校級領導的輔導。
7、重新制定校本培訓計劃。且按計劃執行，個別地方增刪許多。同時還制定了校本培訓的制度。
8、抓好業務考核。這半學期主要負責八年級年級的檢查。針對發現的問題及時進行處理。逐步提高八年級教師的整體素質。
9、搞好考務工作。在爭求校長的意見之後，具體安排好考場事宜，確保抽樣不出問題，保質保量地完成了期會考試、期末考試，並且做好了成績統計，上報中教科。同時安排好階段驗收。督促各班級、各位任課教師批好卷，統計好成績，存檔。
10、做好平時課時檢查工作。每天早自習能按校長的要求7：00到校，檢查自習情況。由於上午有課，檢查課時情況多在下午，基本上能夠保證每天查課一至二次。達不到每節都查的程度。
11、能夠按照計劃安排好教導處日常工作，協調好各部門之間的工作關係。
1、本人在工作中不善於表現自己，自己認為只需去幹工作,無需去説，幹工作不是給領導看的，而是需腳踏實地去做。
2、為了工作，抓實抓細，使得個別同志不夠滿意，以後儘量做到委婉一些。
3、還需多與畢校長協調，使一、二年級的工作步調一致，必免教導處工作的盲目性，不能領會領導的意圖去幹工作。
第7篇
20xx年我xx酒店各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在××期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。
在過去的一年裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客户欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務報表及統計報表，並及時送交相關主管部門。
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閲。
3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。
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