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物流實習心得體會通用範文

欄目: 心得體會 / 發佈於: / 人氣:2.16W

呆板的人不知道如何正確的工作,我們都將在自己所處的環境中得到一個完美展示。那麼關於相關的心得該怎麼寫呢,下面是本站小編為大家整理的物流實習心得體會範文三篇,供大家參考。

物流實習心得體會通用範文

物流實習心得體會1

在某某公司(蘇寧)實習已經有一個多星期的時間了,在這段時間的學習實踐中,在前輩的指導下,首先,我接觸的是計劃專員這個崗位的基本工作流程,清楚的瞭解了辦公室的職責説明,掌握了其四項基本職能和每項職能的職責計劃。還掌握了一週內及每月所需做的一些基本工作。在此基礎上,還對各個部門的工作流程進行了瞭解學習。

一、配送部銷單

在配送部銷單員的指導下學習銷單的有關知識,瞭解了銷單的一些常用權限及基ZVTO2N校驗碼銷單(使銷售訂單與打印出來的單據核對正確)VTO2N更改裝運(主要是為了取消派工)

ZRTR333物流銷單狀態的整合與控制(主要用於為司機做短信)ZCSR210客服受理(主要用於查詢顧客信息)等等

並在銷單員的指導下,瞭解了不同數字開頭的單號所具有的不同意義。

二、單證部

在單證部的學習中主要總結到單證部的一些基本工作:

1、為易購上的大件物品銷售打印發票。

2、配合採購入庫作業,為送貨司機打印預約收貨單,當貨物系統入庫後再打印出採購入庫單,讓送貨司機簽字蓋章。

3、處理易購貨到付款項目。

4、管理運工單的記錄、計費。

5、負責退廠拖貨單。

三、配送部派工

1、簡單瞭解了派工的配送方案,劃區進行派工,

2、學習各種裝運類型。例如,Z001為零售配送、Z002門店配送、Z003調撥到門店作業點、Z004業務用車、Z005作業點的零售配送。

3、瞭解了不同區域的門店,派工的時間也不同。

4、瞭解了其一天的主要工作,早晨檢查門店調撥是否未達、機器有無未入庫情況、系統中的貨物有無未派送的,日常要監督司機裝貨的規範性,協同司機解決出現的問題。當天晚上要對系統中出現的貨物進行派工排成。

四、小件倉儲

小件倉儲部門主要分為網購、3C中心庫、門店庫。

1、網購,主要工作是接收南京委派的快遞公司所送到的小件貨物,再對其進行稱重、核對數量,無誤後再給送貨人簽名表示接收,倉管員開箱驗貨,掃碼把貨登記到電腦中,並根據地址把貨物分類,打出單據,再通過速遞派工把貨送到顧客手中。

2、3C中心庫,瞭解了3C中心庫的日常工作流程:(1)每天早晨要把在庫商品全盤。(2)每週一、週四要將商品調撥發貨到門店,每週一會有一次逆向調撥。(3)平日要做好採購入庫作業。

3、門店庫,門店庫包括3C商品與小家電,其日常可以自行處理商品採購入庫。在門店盤點中,每週三之前3C庫全盤,每個月月底所有門店包括3C庫都要進行月末盤點。

五、質控部

質控部主要是對不良品的處理。每天的工作流程是核對不良品入不良品倉庫。不良品每天上午要進行盤點,下午要對拉回來的不良機進行檢驗,並做好在庫不良機的整理。處理不良品的流程為:入庫、申報、廠家派人鑑定、返廠。

六、中心倉儲部

中心倉儲部日常的主要工作包括收貨、發貨、盤點。每天早晨中心倉庫根據派工單裝運編號打印出零售交貨簡配單,並貼上揀選標籤,貨物掃碼後,司機裝貨並簽字。中心倉庫的盤點每天都要移動盤點,並一週盤點一次。

小結

通過在各個部門的學習,不僅瞭解了各個部門的基本工作流程,而且也知道了各個部門之間的工作聯繫,正因各個部門工作的聯繫緊密性才形成了一個大的配送中心。在這個大集體裏,我領悟到了團隊合作精神的重要性,如果一個部門的一位人員出現了失誤,輕則會影響這個部門其他人員的工作,重則甚至會影響到其他部門的工作或整個配送中心的工作完成率。因此,團隊中只有每個人把自己的工作做好才會使整個團隊變得更好。在實習的過程中,我知道了個人執行能力的重要性,不僅要一絲不苟的對待領導佈置的任務,更重要的是要把自己的基礎打好,這樣才能抓住一件事情的關鍵,從大處着眼,從細處着力。無論在哪一個部門工作,都要提高自己的辦事效率,為了提升自己的執行能力,必須要強化時間觀念和效率意識,要堅定“立即行動,馬上就辦”的工作理念,凡事都要立一個“早”字,落實一個“快”字,“明日復明日,明日何其多,我生待明日,萬事成蹉跎”因此要抓緊時間,要有效的進行時間管理,時刻把握工作進度,堅決克服工作懶散,辦事拖拉的惡習,每一天都要及時認真的完成自己的工作。在實踐工作中,要做到盡心盡力,盡職盡責,嚴格要求自己,主動適應工作的要求。

熟悉瞭解公司的各項規章制度是非常重要的。為了更快更好的融入一個團隊,為以後的工作打好基礎,必須瞭解公司的各項規章制度和企業文化,企業文化是在企業的長期經營活動中形成的具有一定的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規範,在對企業文化的學習和深入瞭解中,會為自己進入這個團隊感到自豪,從而也會給自己施加壓力,嚴格遵守各項規章制度,嚴格要求自己,發揮自己的長處,認真學習,更快更好的完成工作任務。我一直堅信“能力是有限的,但努力是無限的”,在以後的實習工作中,我會更加努力的學習各項工作中的知識,努力做好自己的工作,積極的融入這個大團體中,爭取在不久的將來,會成為這個大團隊中的一員。

物流實習心得體會2

經過了這麼多年的學習,我掌握了各種理論知識,在操作能力方面也得到了提升。但是我缺乏實踐經驗,我為了避免這個問題成為我以後找工作的硬傷,所以我選擇了參加實習,通過實習我可以接觸社會、瞭解社會和服務社會。另外,我還可以把實踐運用到實踐中,爭取在實踐中找到自己的不足,從而把握以後的發展方向。

我擔任物流公司客户代表一職的實習的主要內容如下:

1、把握客服的整個流程

2、與前輩搞好關係,從他們那裏學習更多得經驗

3、學會運用相應得溝通技巧

4、更好地處理顧客的問題,對不同的問題給予不同的幫助

5、體會為人民服務的真諦

6、客服代表的主要職責:受理客户下單寄件業務、為客户提供快件查詢、客户投訴處理、客户建議接納等服務

經過一個月的實習,感受頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕鬆或者不用動腦的事,在這一個月裏,我深深地感受到做客服代表除了考驗你的耐心外還要考驗你的手腳靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對方的電話,有時候真的覺得好委屈,但這也沒辦法,我們的職責就是為顧客解決問題。另外,我們應屆畢業生對於剛出來工作,一時間適應不了這種快節奏的生活方式,第一個星期我們接受培訓,主要培訓我們眼快,手快,腦轉得快,還讓我們背編碼,剛開始的時候覺得很有壓力,但慢慢地接受了這種高頻率的日子,主管説得對,日子不是那麼容易混的,要想抓住時代的步伐,除了時間變外,我們也要抓緊時間變,不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作,它給我上了離開校園前的第一堂課,這一堂課讓我受益匪淺啊,也可以這樣説,它給我打了工作恐怖症的預防針啊。總之,這次實習有苦有累也有樂,最重要的是你以哪一種心態去體會,學會體會,學會快樂!

實踐讓我走出課堂,走向應用。當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的,其往往具有不明顯的特徵,這需要我們不斷在實踐中獲取經驗,才能解決各種問題。社會實踐的時間不長,可它使我認識到:人的一生中,校園並不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一週的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛鍊,在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。

物流實習心得體會3

通過實習讓我們更廣泛的接觸社會,瞭解社會的需要,加深對社會的認識,增強社會適應性。下面提供物流實習心得,歡迎閲讀!

物流實習心得一

時光靜靜的流逝,短暫而有意義的實習結束了。角色的轉換,讓我學到了很多的東西。複雜的社會,複雜的人際關係,都是我們以後所面臨的問題。

我從事的是物流工作,這是一門服務的行業,始終堅持顧客是上帝。但並非我説學的專業,剛開始我不怎麼感興趣,心想既來了就好好做着。

無論什麼樣的事情都可以鍛鍊自己,可以學到你想要的。我的職位是一名接送貨員,主要的工作是從客户那裏安全的把貨物送回來。在別人看來,這也許是一份很簡單的工作,但是要把它做好還要花點心思。因為你去接貨時,要跟客户鑑定一份合同,關於貨物安全的,所以你不有絲毫的大意,一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關係到公司的信譽問題,所以要非常的細心。這些對我來説,還是沒什麼問題的。其實更讓我感到吃力的事是複雜的人際關係,我每天要面對不同的客户,他們的性格各異。這不免讓我感到有點措手不及,尤其對於剛出校門的我們來説。特別是對於內向性格的我,實在有點難以應付。但我並沒有灰心,我的毅力沒那麼弱,別人做好的,我也能做好。

相信困難只是暫時的,通過領導的耐心指點,同事的幫助,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進步了。我認為心態很重要,因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關係,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,温暖的畫面一幕一幕,感到常在。

但是在工作中我還是發現了自己在很多方面還不足,還沒什麼經驗,畢竟剛出校門。所以我要不段的學習,不斷的提高自己,便更好的適應這個社會。在工作中要嚴格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學習。一切要從全局出發,重團結,講誠信。無論在什麼崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責,踏踏實實的完成自己的本職工作。同時還應具有較強的應變和適應能力。幾個月來,我十分注意對現實的瞭解和掌握。基於幾個月工作經驗的積累,我對各項業務工作有比較全面的瞭解和掌握。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機會,這都是領導和同志們對我的信任和支持的結果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的`進步。

我很慶幸自己能找到這份實習的工作,雖然時間不長,但是還是得到了鍛鍊。看清了自己的不知,在學校的東西都沒有用上,不過在工作中學到了不少的新知識,也鍛鍊了自己各方面的能力。工作的收穫讓我對自己有了新的看法,自己在知識,技能,和溝通方面還有些不足,我們大學生要放好心態,我想以後我的工作,還是會記起當初第一次實習的。因為這次實習給了我巨大的啟發和源動力。我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以後怎麼樣去工作的真諦,我很開心能夠在第一次實習得的時候找到那麼好的單位和同事。我大受感動,我在以後的人生路上有了這一筆財富,我會做的更好。