電腦技術服務型公司創業計劃書

電腦經過幾年的發展,已經進入平常百姓,有的家庭甚至已經有兩台以上。隨之而來的問題就是電腦維修。雖然説有的電腦公司承諾保修一年，但這僅限於硬件，對軟件故障，卻只能是送修，或者是收費上門維修。服務好一點的，一年可以上門服務幾時次。這對於電腦不是很瞭解的用户，帶來了難題。另一方面，一年之後，電腦沒了保修期，一旦出現故障，又只能“四處尋醫”。按理説電腦公司很多，找個維修公司應該不難，但是由於現大大多數電腦公司都是以銷售為主，一個維修質量不敢保證，另一個收費很高。目前電腦維修行業‘貓膩’多多，收費沒有一個標準，維修市場還很不規範。

因此，我想搞一個專業的電腦維修維護的技術服務型公司，市場發展潛力巨大。

以下是我的觀點：

第一，大部分電腦都過了質保期。十幾年個人電腦的普及，很多家庭電腦用户購買的電腦都過了質保期，有些他們需要相應的技術服務。

第二，一些小單位電腦操作員多數電腦不內行。信息時代高速發展，各大小公司單位大都配備電腦及辦公設備，配有電腦操作員，但他們只會用電腦完成他們的工作，會操作常用辦公軟件，對電腦的維護、維修、合理的利用電腦都不會花大心思去研究，一旦出現故障，他們需要電腦技術服務，幫他們及時排除故障，代購相關配件等。如果根據他們的要求特別指定，花少量的錢，把計算機專業人員請到家，方便又划算，可以為企業節省資金，何樂而不為呢？

第三，大部分家庭電腦用户對電腦知識瞭解甚少。首先，他們生活水平不斷提高，電腦越來越便宜，家庭買電腦的用户越來越多，其中有一大部分家庭都是給上學的孩子買電腦，大部分由於對電腦瞭解不是很深，當電腦出現一些小的故障，就不知如何處理，只好找電腦銷售商，而銷售商主要是以電腦銷售為主，保修範圍僅限於硬件，對軟件的保修時間短，次數少，一旦過了保修期，他們就要收勸高額”的維修費，而且多數服務質量跟不上，因為他們以電腦銷售為主。因此，只好四處求“醫”。其次，電腦具體能做什麼，有多大功能，對那些給孩子買電腦的用户來説，是個“迷”。而當用户買了電腦，經過銷售員的講解，知道電腦能做什麼，很“神奇”，卻不知道怎樣做才能實現電腦的一些功能，不知道具體怎麼操作，實現這些功能還要配備一些什麼設備等。他們需要相應的培訓、指導服務。

第四，大部分公司沒有充分利用現有計算機設備。隨着計算機及局域網絡應用的不斷深入，特別是各種計算機軟件系統被相繼應用在實際工作中，在公司內部，需要使各部門相互間真正做到同效的信息交換、資源的共享，為員工提供準確、可靠、快捷的各種數據和信息，充分發揮公司內現有計算機設備的功能，從而加強公司內部各部門的業務和技術聯繫，提高工作效率，實現資源共享，降低運作及管理成本，因此，建立公司內部網絡是非常必要。

所以，我個人認為，開一家電腦技術服務型的公司。可開展以下業務：1、電腦清潔、護理2、電腦安裝、調試、升級、維修（包括硬件）3、局域網組建；4、電腦上門培訓指導；5、耗材銷售6、二手電腦調劑具體可開展的形式：會員制和非會員制兩種。會員制分為：個人和企業用户，採取包月包年包季制。

主要目標客户：

1、家庭用户。

2、中小企業。

3、各門市。

另外，我想説的就是，無論搞什麼樣的公司，一定要以急用户之所急，想用户之所想，要緊緊圍繞客户，增強與客户之間的關係，價格要透明，技術要精湛，服務要上乘。

爭做規範電腦維修行業的領頭羊。