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  • 物业客服员岗位职责共5篇 "物业客服员:卓越岗位职责解析"
    发表于:2023-11-10
    物业客服员是负责处理物业相关事务并提供高效专业服务的岗位。他们职责包括协助业主解决物业问题、收集和处理维修申报、管理物业设施设备、接待来访人员并提供咨询等。物业客服员承担...
  • 物业客服员岗位职责共4篇 高效专业:物业客服员的职责解析
    发表于:2023-11-10
    物业客服员岗位职责包括:接待来访人员,解答和处理居民的相关问题和投诉;维护小区安全秩序,协助处理突发事件;记录、管理和维护物业信息,及时更新和通知相关人员;协助物业管理部门完成相关文书...
  • VIP客服专员岗位职责
    发表于:2019-10-14
    VIP客服专员是做什么的?本文提供VIP客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、服务商学院老客户及会员客户;2、定期回访,解决客户困惑,客户问题,做相应指导;3、建立详细的...
  • 夜班客服专员岗位职责
    发表于:2020-05-07
    夜班客服专员是做什么的?本文提供夜班客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:工作时间为6小时,上班时间为下午16:00至晚上23:00,晚餐一小时休息时间,提供员工宿...
  • 大客户客服专员岗位职责
    发表于:2021-06-14
    大客户客服专员是做什么的?本文提供大客户客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、在线受理VIP顾客售后等问题,提供解决方案2、线上未达问题,跟进处理完毕3、...
  • 物业客服前台岗位职责
    发表于:2019-10-17
    物业客服前台是做什么的?本文提供物业客服前台的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听;2、受理业户提出的各类投...
  • 平台客服专员岗位职责
    发表于:2019-10-14
    平台客服专员是做什么的?本文提供平台客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1.接听/接收客户来电或线上需求,并根据业务流程为客户提供解决方案。2.跟进/监控...
  • 广告客服文员岗位职责
    发表于:2020-05-07
    广告客服文员是做什么的?本文提供广告客服文员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位要求:1、20岁-35岁;2、高中/中专以上学历(无毕业证,需写承诺书);只接受宣讲会的实习生、价...
  • 物业客服经理岗位职责
    发表于:2019-10-15
    物业客服经理是做什么的?本文提供物业客服经理的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1.筹建销售案场客服团队,并对部门人员进行系统培训;2.拟定销售案场物业服务方案并...
  • 技术客服人员岗位职责
    发表于:2020-05-07
    技术客服人员是做什么的?本文提供技术客服人员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。【工作概述】1、负责网吧电脑硬件和软件维护,2、公司软件系统的安装,3、有吃苦耐劳的精神,...
  • 客服管理专员岗位职责
    发表于:2019-10-14
    客服管理专员是做什么的?本文提供客服管理专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、通过公司提供的网络客户资源,向客户宣传、介绍、销售公司的产品,达成公司的各...
  • 客服回访员岗位职责
    发表于:2019-10-14
    客服回访员是做什么的?本文提供客服回访员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、电话回访及售前与售后服务流程调查;2、接受客户的咨询及问题反馈的记录;3、响应客户投诉,分...
  • 客服质检专员岗位职责
    发表于:2020-05-07
    客服质检专员是做什么的?本文提供客服质检专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、对客服接待业务流程关键质量控制点进行检查并记录;2、针对发生的问题提出改进...
  • 高级客服专员岗位职责
    发表于:2020-05-07
    高级客服专员是做什么的?本文提供高级客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1.负责客户在网上的各种咨询解答,准确理解并引导客户需求,为客户提供快速、准确的报价服务...
  • 前台客服人员岗位职责
    发表于:2019-10-17
    前台客服人员是做什么的?本文提供前台客服人员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、中专及以上学历,专业不限2、形象好,气质佳,性格开朗,亲和力强,擅于表达、沟通、协调3、具...
  • 客服售后专员岗位职责
    发表于:2020-05-07
    客服售后专员是做什么的?本文提供客服售后专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。职位描述:1、定期对老客户进行售后服务;2、与客户进行深入洽谈沟通,达成二次开发.3、协助客...
  • 业务客服岗位职责
    发表于:2020-05-08
    业务客服是做什么的?本文提供业务客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1.高级管理职位,负责公司客服呼叫中心整体业务的运营及团队管理2.负责制定、完善客服中心...
  • 客服中心客服专员岗位职责
    发表于:2020-05-07
    客服中心客服专员是做什么的?本文提供客服中心客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。(一)岗位职责1、受理客户来电和在线问题,解答客户问题,记录客户需求及意见建议并反...
  • 教务客服专员岗位职责
    发表于:2020-05-07
    教务客服专员是做什么的?本文提供教务客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、班务处理:处理日常的学员排班、学习进度安排、各种教务报表处理。2、教师沟通:负责和外...
  • 客服专员岗位职责
    发表于:2021-06-14
    客服专员是做什么的?本文提供客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、接受公司一系列相关岗前带薪培训,学习和理解公司产品、运营管理,商业管理、销售业务技...
  • 物流客服文员岗位职责
    发表于:2019-10-14
    物流客服文员是做什么的?本文提供物流客服文员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、负责维护并接收所属客户物流作业指令及传递物流作业指令给客户2、负责所属客户订单跟...
  • 国际物流客服岗位职责
    发表于:2019-10-14
    国际物流客服是做什么的?本文提供国际物流客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、对接国际快递服务商,对货物进行跟踪,反馈问题;2、处理客户发票、邮件,对异常快递问题反馈...
  • 客服操作员岗位职责
    发表于:2019-10-14
    客服操作员是做什么的?本文提供客服操作员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。工作职责:1、负责与客户联系确认空运进口货物报关及单证的相关事宜;2、负责单证信息的记录登记...
  • 客服部客服岗位职责
    发表于:2019-10-14
    客服部客服是做什么的?本文提供客服部客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1.员工入、离职手续办理及劳动合同签署;2.员工社保、公积金、商业保险的投缴及享受办理;3.员工...
  • 物业客服管家、物业客服主管岗位职责
    发表于:2022-12-11
    物业客服管家、物业客服主管岗位职责物业客服管家的17个岗位职责1、客户熟悉度达到95%以上,在关注经常投诉的重点客户的同时,也关注大多数沉默客户,熟知本片区客户的基本情况,建立工作台帐...