陪同領導和客戶時的同行禮儀有哪些

作為職場人，工作中難免會碰到客戶來訪、上級視察。在接待交流時，若能得體的安排，則會留下良好的第一印象。如不懂基本的接待禮儀，往往會造成些許尷尬，以致事倍功半。因此，這次就來和大家聊聊陪同領導和客戶時的同行禮儀有哪些。

與領導和客戶乘車同行時的禮儀

（1）陪同領導行走時，隨員應在領導後側半步位置跟從；

（2）讓領導和客戶先上車，自己後上；

（3）要主動開啟車門，並以手示意，待領導和客戶坐穩後再關門。一般車的右門為上、為先、為尊，所以應先開右門，關門時切忌用力過猛；

（4）注意乘車座位。一般來說，轎車內的座位是後排為上，前排為下，後排座位又以右為上，左為下，所以應安排最重要的客戶坐在車後排右座，領導坐後排左座；

（5）乘電梯應遵循“先出後入”的規則，陪同領導和客戶乘坐電梯時，若無人操作，隨行者應先進後出，一邊操縱電梯，若有人操作，隨行者應後進先出。

與領導和客戶同行時的舉止

（1）隨員的舉手投足都應與自己的身份、所處場合相協調。在外活動時應坐有坐相、站有站相、走有走相；

（2）如果是開會，在進入會場時應主動把手機調到振動檔位，無論是參加會議還是隨領導小範圍談話，接電話時都要離開現場；

（3）隨領導參加重要會議或作講話時，如無極特殊情況一般不能打攪領導；如確需及時向領導彙報要儘量壓低聲音，減少影響程度。

與領導和客戶同行時的注意事項

（1）與領導充分溝通，瞭解此次同行的目的、必備物品、工作內容和需要接見的客戶，並根據工作內容和接見客戶準備相關的檔案、資料和禮品，攜帶的證件、甚至相機等等，安排好領導的行程；

（2）如果是開會，就應準備開會需要的資料，自己應先學習有關會議的內容。以便能在開會時做好會議的記錄；

（3）如果是走訪或談判，就應當先做好對走訪或談判物件的一些調查和了解；

（4）瞭解本次活動的任務、目的及領導對一些重要問題的基本看法，以便按領導意圖及時提供服務，避免因不解其意而手足無措甚至幫倒忙的情況發生；

（5）時間觀念要強。隨員在徵求領導意見後，要與司機等隨行人員約定好出發時間及行車路線；所有活動，隨員都要提前做好準備，按時召集其他隨行人員等候領導，不能讓領導等其他人；

（6）要保持通訊聯絡。在陪同領導時，一定要與領導及同行人員時刻保持聯絡。

總之，作為職場人，一定要懂得基本的接待禮儀，尤其是與領導和客戶同行的時候，大家一定要注意分寸，並且時刻照顧好領導和客戶的情緒，最好是能與領導在同行開始前就對好相應的事宜，從而避免不必要的差錯。