崗位工作內容
1、 負責指定電信業務外呼推廣,如不限量套餐推廣等;
2、 對公司客戶檔案負有保密責任。
任職要求
1、年齡:35週歲以下(條件優異者可適度放寬年齡限制);
2、學歷:中專及以上學歷;
3、普通話:普通話標準,且具備一定語言組織及表達能力;
4、打字速度: 30字/分鐘;
5、其它要求:具備較好的學習能力;思維邏輯清晰;有運營商工作經驗者/外呼工作經驗者優先錄用。
崗位職責:
1.為客戶提供114基礎資訊查詢、綜合資訊查詢等各項號碼百事通業務的服務。
2.受理客戶對號碼百事通產品的投訴,並做好相應的解釋、記錄、處理工作。
任職要求:
1.年齡18-30歲,中專以上學歷,大專或本科優先;
2.普通話、粵語標準,具有良好的表達能力和溝通能力,語言表達清晰,有較強的語言組織能力,善於與人電話溝通為佳;
3.掌握計算機基本操作,中文錄入速度達30字/分鐘以上;
4.具備良好的服務意識、有客服經驗者優先。
一、工作內容