農村基層信息服務工作方案

為了做好信息進村入户工作，讓農民切實感受到信息化帶來的各種便利和實惠，根據全國農業信息化工作會議精神和《**農業領域信息化三年行動計劃》的要求，**年**農村基層信息服務工作要在服務內容和服務方式上下功夫。具體工作安排如下：

一、切實做好農村基層信息服務（全年）

今年，各區（縣）農業信息部門、區（縣）農技推广部門、鄉鎮農業服務部門、村民委員會、農民專業合作組織、農業行業協會等六類農村基層信息服務站要積極探索新的服務模式，紮實做好信息服務工作。目前已有的服務形式：簡報服務——及時報道本地區“三農”工作的新動態；電話諮詢——通過電話為農民解決具體問題；培訓服務——根據農民需求開展各類培訓；科技下鄉——有組織地為農民提供科技信息；上門服務——針對某個問題上門為農民排疑解難；互動服務——利用**農委政務網的主任信箱、投資諮詢、科技諮詢等互動欄目，幫助農民提交問題，並將回覆內容告知農民；政府信息公開查詢服務——利用**農委政務網上政府信息公開欄目，為農民提供信息申請和查詢服務；IT服務——運用信息技術為農民服務。在做好各類信息服務的基礎上，要認真做好服務檔案的記錄，並積極探索新的服務模式。

二、根據農業部要求，推動“一站通”、“信息聯播”、“網上展廳”工作（二季度啟動）

1.**年“一站通”的工作主要是擴大註冊會員數量、增加信息發佈數量、提高信息發佈質量。全市100家服務站必須在“一站通”註冊信息服務站會員，鼓勵本區（縣）的龍頭企業和農民合作社註冊團體會員，鼓勵種養大户和信息員註冊個人會員。增加在“一站通”的信息發佈數量，提高信息發佈的質量。配合農業部建立誠信機制，構建用户信用等級，爭當“金牌會員”。注意收集網上交易實例、應用實例，促進網上交易。

2.做好“全國農業網站信息聯播”工作，各區（縣）農業信息部門將反映本地區“三農”工作特色的信息及時發送到**農業網的區縣新聞聯播欄目。

3.各區（縣）農業信息部門要做好“網上展廳”的信息籌集工作，收集本地區各種認證產品、名特優農產品的信息，並提供到**農業網的“網上展廳”欄目。

三、辦好“農村基層信息服務站專頁”欄目（二季度完成）

為了展示**農村基層信息服務站的特色，二季度開始在**農業網的“農村基層信息服務站”專題內開闢欄目，集中展示**農村基層信息服務站的服務方式、服務情況。各服務站信息員要籌集所在單位介紹（包括照片）、服務方式、信息員聯繫方式、信息員工作照，並完成以上資料的電子化。市農委信息中心負責軟件開發。

四、開展農村信息服務實例競賽活動（二季度完成）

為了探索農村基層信息服務的新形式，鍛鍊信息員的採編能力，**年第二季度將組織100家農村基層信息服務站開展農業信息服務實例競賽活動。本次活動要求各基層信息服務站記錄一次最具特色、效果紮實的農村信息服務實例。競賽設組織獎3名、優秀獎10名，鼓勵獎30名。所有獲獎實例將在**農業網上展示。（具體方案另發）

五、開展“郊區農民網上行”活動（三季度完成）

**年將通過市農廣校舉辦一場“農民網上行”活動。活動主題：讓農民享受數字化生活。授課內容：收發電子郵件、數碼照片處理、網上聊天、電子賀卡、網絡搜索。市農業信息部門負責授課，各區縣農業信息部門負責組織學員參加。

六、開展網上網下聯動農業信用知識問卷調查（三季度完成）

為了普及農業信用知識，配合**食用農產品生產領域質量安全信用體系建設，開展本次問卷調查。調查問卷由市農委信息中心負責設計並開發相關軟件。各區（縣）農業信息部門組織本區域問卷的發放、收集和錄入工作。（具體方案另定。）

七、推廣“村務公開信息系統”、“村務管理信息系統”（二季度開始）

1. “村務公開信息系統”建立一年多來，全市已有11個村開展應用。目前已發佈村發展規劃、村民辦事指南、村收支情況等各類信息1000多條，為村民自治、民主管理提供服務。今年擬再推廣10個村。各區（縣）農業信息部門要組織好各村信息籌集工作。

2.“村務管理信息系統”20XX年在浦東、嘉定4個村試點成功，今年開始推廣。各區（縣）農業信息部門要推薦有基礎、有積極性的村開展“村務管理信息系統”的應用。

八、新建50家農村基層信息服務站（九月份上報推薦名單）

各區縣要繼續做好基層信息服務站培育工作，今年擬再新建一批市級基層信息服務站。今年新建重點是農民專業合作社、村民委員會等。

九、農村基層信息服務站工作考核評比

1.**年，服務檔案將通過增加評分瀏覽功能，方便各基層信息服務站實時查詢服務檔案的得分情況。

2.每季度由市農委信息中心對基層信息服務工作進行統計分析，統計結果在“工作視窗”公示後印發各區縣農委和相關部門，以利於基層信息服務工作交流和多方支持。

3.年底開展農村基層信息服務站信息服務評比活動。明年1月份，根據評比情況，對信息服務成績突出的基層信息服務站給予表彰和獎勵。