(瀋陽建築大學 圖書館,遼寧 瀋陽 110168)
摘 要:
文章對建築高校圖書館服務行業經濟的優勢進行了分析,並提出了服務建築行業經 濟的基本對策。
關鍵詞:高校圖書館;
建築行業;
信息服務
中圖分類號:G258.6 文獻標識碼:A 文章編號:1007—6921(2009)03—0377—02
建築業是國民經濟的重要物質生產部門,它與整個國家經濟的發展、人民生活的改善有着密 切的關係。是拉動國民經濟快速增長的重要力量。從消費結構上看,建築業是最急需發展的 產業。從城市化進程來看,建築業面臨着廣闊的市場空間,成為僅次於工業、農業和商業的 第四大支柱性產業。但是建築行業中很多企業的科技力量和信息機構遠遠不能滿足其信息發 展的需求。建築高校圖書館有着豐富的建築信息資源,同時還具有人力資源、服務技能和服 務信譽等優勢,如果通過先進的設備、科學的方法和有效途徑為建築行業提供準確的專業信 息,促進知識向信息產品的轉化,真正實現資源共享,這不僅能夠提升建築行業整體科技創 新能力,同時也拓寬了建築高校圖書館的服務領域,實現了信息資源的最大效益,實現了高 校圖書館與行業經濟的雙贏。
1 建築高校圖書館服務行業經濟的優勢
隨着信息時代的到來,我國建築行業特別在中小企業中,普遍存在着信息機構不健全,人員 素質不高,信息設備不先進,信息收集渠道狹窄,信息類型單一,信息處理手段落後,信息 整合與交流渠道不暢通等亟待解決的問題,這些問題制約了建築企業的發展,也妨礙了行業 經濟的整體提高。建築高校圖書館向建築行業提供專業信息,保障信息快速、有效地到達用 户手中,具有如下優勢:
1.1 信息資源優勢
建築高校圖書館作為建築高校教學科研的信息中心,聚集了學科齊全、內容廣博、載體各異 的建築文獻信息資源,形成了多元化的藏書結構和文獻信息。特別是在建築行業的範圍和領 域之內,館藏資源在深度和廣度上都大大超過了一般的地方公共圖書館,尤其在建築和土木 工程類文獻資源方面十分豐富,具備為建築行業經濟建設服務的物質基礎和信息資源優勢。
1.2 人力資源優勢
高校圖書館建館時間長,在長期服務教學科研的工作實踐中培養了一大批高素質的專業化人 才,據有關資料表明,目前多數高校圖書館工作人員具有大專以上學歷者在90%以上。建築 高校圖書館不僅有圖書館學、情報學方面的專業人才,還擁有一大批熟悉建築行業、具有建 築行業相關專業學歷背景的人才,他們在為建築行業提供信息資源管理、文獻開發、諮詢服 務、情報二次三次加工和科研等方面具有較強的實力。已經組成的一支高素質的建築高校圖 書館專業隊伍,使建築高校圖書館具有了較強的服務建築行業經濟發展的人才基礎和人力資 源優勢。
1.3 服務技能優勢
近年來,高校不斷加強圖書館建設,不但加大了對圖書經費的投入,在現代化設備方面也大 大提高了投入,以計算機、存儲、網絡和通訊等技術為主的現代信息技術已經普及。高校圖 書館還擁有一批業務能力強,素質高的專業信息人員服務於校內外,開展深層次的參考諮詢 、課題查新、文獻資源開發等服務,並積極開展與校外資源的協作和共享,不僅加強了社會 人士對圖書館的認識,也提高了圖書館各種資源的利用效率,使圖書館的服務技能優勢得以 充分體現。
1.4 服務信譽優勢
目前高校圖書館注重高學歷、多學科人才的補充,注重學科館員的制度建設和學科化信息服 務的發展,不但提高了信息服務的專業性、時效性和預測性,也提高了信息服務的層次和水 平。建築高校圖書館對建築行業的信普及。高校圖 書館還擁有一批業務能力強,素質高的專業信息人員服務於校內外,開展深層次的參考諮詢 、課題查新、文獻資源開發等服務,並積極開展與校外資源的協作和共享,不僅加強了社會 人士對圖書館的認識,也提高了圖書館各種資源的利用效率,使圖書館的服務技能優勢得以 充分體現。
1.4 服務信譽優勢
目前高校圖書館注重高學歷、多學科人才的補充,注重學科館員的制度建設和學科化信息服 務的發展,不但提高了信息服務的專業性、時效性和預測性,也提高了信息服務的層次和水 平。建築高校圖書館對建築行業的信息需求有較強的提供能力,並且在多年的信息服務中積 累了很多經驗,具備了廣泛的信譽優勢。
2 建築行業信息需求特點
建築行業的工程投資都非常巨大,一旦形成工程成果將難以改變,因此在工程項目上馬前需 要大量的信息和嚴格的論證。信息需求包括科技信息、專利信息、產品信息、人才信息、資 金信息、技術規範和原材料信息等等,只有充分了解了相關信息,企業才能根據實際需要和 客觀條件優選項目,合理實施。
2.1 信息需求的針對性
建築企業總是處於發展壯大階段,在一定的發展時期,總會面臨一些具體的問題和項目,比 如技術難題、市場需求、設備改進和政府相關政策等等,急需解決這些問題的專業信息,需 求的針對性強。
2.2 信息需求的時效性
建築行業競爭激烈,市場機會瞬息萬變,誰把握時間率先佔領有效信息,就能在競爭中爭取 主動,佔得先機。只有迅速、及時的掌握了信息,才能在短時間內做出決斷,因此,企業決 策者對信息的需求具有絕對時效性。
2.3 信息需求的經濟性
任何企業的信息獲取都講究經濟效益,如果能以最少的人力,財力和金錢換取最有價值的信 息,進而為企業獲得最大利益,這是任何企業不斷追求的目標。
2.4 信息需求的預測性
信息服務需優先於企業的決策和實施之前,必須能夠反映市場未來趨勢、用户需求變化以及 科研的發展前沿。企業對未來的發展前景有了明確的認識和評價,才能避免盲目和失誤,才 能創造最大的經濟效益和社會效益。
3 建築高校圖書館服務行業經濟的對策
根據教育部2002年頒佈的《普通高等學校圖書館規程(修訂)》第21條規定:“有條件的高 等學校圖書館應儘可能向社會讀者和社區讀者開放。”建築高校圖書館面向社會,走進市場 ,為建築行業經濟建設服務已經成為發展的必然趨勢,建築高校圖書館必須在充分發揮自身 優勢,打破傳統服務模式的基礎上,開拓思路,建立適合市場需求的管理體制,讓自身擁有 的豐富資源得以充分利用,發揮其應有的社會效益和經濟效益。
3.1 轉變觀念,拓寬服務領域
在傳統觀念裏,大學圖書館歷來被看作是大學的學習、資源和研究中心,是供本校教師和學 生利用的場所,圖書館是否應該對外服務,目前在高校圖書館界存在爭論。高校的教育經費 大部分來自國家財政撥款,國家巨資的投入,不僅要實現大學的教學和科研目標,也應該充 分實現其社會功能。所以,高校圖書館服務高校的同時,也應該拓寬服務領域,將信息服務 手臂延伸至社會大眾,彌補其他信息機構在信息服務提供能力上的不足,讓高校圖書館發揮 專業優勢,成為區域性信息中心。建築高校圖書館要實現社會功能,做好服務建築行業的工 作,就要克服各種傳統觀念的障礙,摒棄封閉式的理念,代之以開放式服務的辦館新思維, 敢於決策、敢於行動、敢於冒險,提高社會服務能力和領域,力爭為建築行業做好文獻信息 的服務和保障工作。
3.2 提升素質,開展信息培訓
隨着高校圖書館服務的進一步深化,對圖書館員的要求越來越高,合格的圖書館員應該具備 較高的個人品質和業務素質,才能提高信息服務的規模和成效。因此要加強圖書館員的素質 教育,提高其羣體的專業技能和信息素養,才能熟練地應用信息服務技術和手段,更好地為 社會經濟的建設發展服務。通過對建築行業開展信息培訓,從根本上提高建築行業內相關人 員乃至整體的信息意識和信息素質,提高決策者在組織生產和進行決策時運用信息的能力, 提高行業職工在工作中的信息敏鋭性和獲取信息的技能,增強他們自我服務能力。
3.3 依託優勢,開發建築知識庫
每所高校圖書館都因自身的發展歷史、專業特色或地域特色等因素形成了各具特色的館藏資 源,建築高校專業特色非常明確,圖書館資源包含了建築行業各種權威信息,因此圖書館依 託這一資源,選擇合適的專題,系統地採集和引進建築工程相關的信息資源,並依託高校的 建築專業研究人才優勢,開發建築專業特色知識庫,及時將隱性知識轉化為顯性知識。通過 承接建築行業的信息收集、檢索、篩選、加工和反饋工作,為建築行業提供合作信息、新產 品信息、引進技術信息、引進外資信息,甚至提供領導決策信息,對建築業的發展起到推動 作用。
3.4 戰略聯盟,推動共同建設
信息社會任何一個圖書館都不可能收集所有的文獻資源,建築高校圖書館對建築工程類文獻 信息同樣不能收集完全,並且資源的封閉使用也滿足不了行業用户的不同需求,因此高校圖 書館之間應實施戰略聯盟,本着“各供所長、各取所需、各有所得”的原則,進行資源共享 、協調共建,實現利益互惠。同時,建築高校圖書館與建築企業建立合作關係,整合資源參 與市場競爭,最大限度地發揮高校圖書館多元化的信息優勢,提高建築行業的科研和生產技 術水平,促進建築企業的競爭力和綜合實力,更有效地服務社會,服務行業經濟建設。
4 結束語
網絡時代,信息的高效、迅速、準確會促進經濟的快速發展,經濟發展反之也會使信息的需 求大大增加。建築高校圖書館應該走出高校的大門,抓住機遇,轉變服務理念,大膽創新, 為建築行業經濟的發展做出應有的貢獻。
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