創新創業項目計劃書範本4篇

打工人在編寫計劃書的時候，一定要凸顯內容具體，正因為時代的進步，大多數人使用計劃書的地方越來越常見了，下面是本站小編為您分享的創新創業項目計劃書範本4篇，感謝您的參閲。

創新創業項目計劃書範本1

一、執行概要

1.1項目簡介

當今的大學生活豐富多彩，有各種各樣的社團活動，以及網絡的盛行發展，使得越來越多的大學生因此沉迷於社交和娛樂，留給學習的時間越來越少，即將期末考試的時候才知道學習，但也因為學習時間的大量缺少、使他們在期末考試的時候掛科了。

而我們所提供的服務便是提供“考試筆記”。這樣的產品實現了部分學生的學習資源的充分利用，也給考生提供了有效的複習方向，節省他們複習時間並且提高複習效率。這樣可以從容的考試，避免了掛科的現象。

我們團隊根據產品的特點和市場的需求，選擇從班級到學院再到學校的逐步發展的商業模式。通過與提供優質筆記的同學進行合作，我們提供的是更加全面，解釋更加通俗易懂的筆記，並加以銷售。前期的我們將通過本班級或本專業進行推廣我們的產品，積累經驗、查看不足，為未來打下厚實的基礎。

從上圖表可以看出，實體書店的銷售渠道逐年下降，這是因為網絡的迅速發展，以及免費電子複習資料，免費電子書的產生，使得更多人依賴網絡電子版的便利放棄了實體書店的書籍。但電子版的書籍並不全佔優，因為實體書店也在改變，與此同時，電子版的書籍並不能給同學更好複習氛圍，無法體會到紙質版的那種感覺，這是電子版所不能給予的，也是為什麼實體書店能夠綿綿不絕的根本原因。這給了我們一些相應的經驗，只有將網絡與實體書相結合，才能擁有更好的機遇與市場。更好的應對各種風險的存在，因為這必然是未來的大趨勢，網絡的迅速發展不可能讓實體書店躲在“世外桃源”。

1.2目標客户

據我們團隊的市場調查發現，大一新生大部分人因為剛結束完高三的痛苦磨鍊，難免會對自身新生活以及豐富課外活動產生濃厚的興趣，甚至有人釋放自己沉迷於網絡遊戲。所以導致了市場的主要客户是大一新生，而我們的目標也就是他們。

1.3核心競爭力

我們的核心競爭力是對顧客的需求瞭如指掌，並且能夠相應地做出令顧客滿意的產品；其次我們也做相比於書店更加有針對性的資料，讓顧客不用在“大海撈針”般的尋找資料，並且在難的部分我們會做出更加詳細的解釋，保證顧客能有清晰的思路。最後我們在解釋每部分時都會標註前面所出現知識點的頁碼，最大程度保證了複習的高效性。

1.4營銷策略

而我們的銷售策略是通過建立微信羣把學校裏將大一新生拉進羣，新生有需要購買複習資料（筆記）的就羣主，羣主會私聊買家進行交談，進行上門送書。我們的幕後工作是和合作夥伴一起去完善筆記，打印成冊並將其整理成各個學科的板塊。然後在班級、學院、校園內進行宣傳銷售！

二、項目源起

2.1項目背景

面對大學生活的越來越多的誘惑，許多大學生並不能很好去抵制，沉溺進去並且耽誤了自己的學業，而在期末考試將到來的時候卻又感覺力不從心，或者不知道複習的範圍，只知道對着課本的第一頁開始背誦，理所因當的認為只要全背下來就可以了，但是這短短的時間卻不允許這麼‘填鴨式’的複習，於是他們不出所料的掛科了。

並且這樣的一種現象非但沒有得到有效的解決，勢頭卻一路高漲，有的人痛改前非去學習，有人卻慢慢習以為常，但新增加的人數卻依舊上升。而這就是我們的商機。

2.2項目痛點

因為我們團隊所學習專業有限，但是資料的發放確有各種各樣的專業的學科資料，這時我們難免無法去全面顧及到所有資料的全面性，換一種説法是，我們自身知識有限無法去保證所有資料的全面性以及緊跟題型的變化。導致了部分學生買到書籍之後沒有獲得相應的幫助，最後我們不僅失去了改專業的客户，網上銷售店的名譽誠信也受到受損，這是我們無法避免的痛點。

有些人故意在網上抹黑我們，我們的主要銷售渠道就是網絡，所以銷售量或多或少受到了影響，也讓部分沒有認識我們產品的客户開始放棄我們，無疑，這會是一次對我產品質量重大的考驗。

並且伴隨着“學霸筆記”“考試專用筆記”等等一系列噱頭的產生，讓很多客户在我們與他們之間猶豫不決，甚至更有部分人在購買了前者的書籍之後，並沒有得到想要的東西，反而開始抹黑我們也是和他們一樣，僅僅是一個噱頭罷了，這有開始告誡我們，我們的內容堅決不能和他們一樣，僅僅是在水內容，這不僅僅消磨了同學的期待，也開始逐步失去他們的信任，而我們的立足之點就是客户的信任，只有他們相信，我們的書籍才會銷售出去，才會擁有更大更廣闊的的市場，

三、項目介紹

3.1解決方案（產品、服務、模式、文化增值、隱性價值等都是解決方案）

3.1.1產品的用途、功能

3.1.2行業領域

二手書，複習筆記。

3.1.3市場定位

相較於同類的複習資料，我們更具有針對性。

3.1.4客户分析

任何有學習需要的本校學生。

3.2產品/服務特色優勢（新穎性、先進性和獨特性，競爭優勢）

3.2.1新穎性（先進性、獨特性）

相較於同類的產品，我們的產品對學習指導更具有針對性，我們的產品出於學生而又用於學生，能夠更準確地對學生存在的問題進行引導，使我們的用户能夠提高學習效率，掌握知識的關鍵所在。

3.2.2競爭優勢（競品優勢）

相較於同類的產品，我們的產品對學習指導更具有針對性，我們的產品出於學生而又用於學生，能夠更準確地對學生存在的問題進行引導，使我們的用户能夠提高學習效率，掌握知識的關鍵所在；我們的價格更為理想，便宜。

3.3.技術研發水平

3.3.1項目研究內容，已有技術成果（或實施背景、基礎）及指標

我們現已開展線上線下相結合的銷售模式，而且擁有較為完善的管理體系，分工明確，工作高效，得到了用户的認可，下一步我們計劃製作微信小程序，提升用户上限的同時提高服務質量，給用户帶來更好的購物及學習體驗。

3.3.2項目實施的技術方案（包括技術路線、工藝的合理性及成熟性）

開展線上線下相結合的銷售模式，結合微信小程序，對有需要的學生進行售書服務。我們的產品符合學生學習及複習的需要，受到用户羣體的青睞。

3.3.3項目的關鍵技術、創新點線上線下相結合的銷售模式，送貨上門。

四、市場分析

4.1目標市場分析

反思厚重的傳統課堂教學課堂和學校是相伴而生的，傳統的教學模式突變成現在的課堂教學模式，而且受眾資格、人數和所傳播思想也發生了質變，無處不體現着國家意志。從小班上課到大班教學，是教室與教師資源有限、受眾對象增速過快的現實反映，對高校來説是一種無奈的選擇。

國外的高校更加重視課堂教學。國外的大學尤其是重點大學更加重視課堂教學，對教學質量具有有效的監控。國外課堂教學形式看似隨意，實際上是在思路引領方面做足了功課，從對核心理論或概念惟妙惟肖、加上豐富肢體語言的介紹，到學生課後深入思考研讀和文獻調研，將高中階段的開放式思維體系進一步提升、豐富，“亂”中有序，而這種方式與我國高中階段和大學階段中規中矩的授課方式有很大區別。不論孰優孰劣，課堂教學仍是其根基。

但不可否認的是現在學生的對知識的渴望性越來越少，假如教師使用的課堂方法吸引不了學生的興趣，那麼無論你是使用什麼的方式上課，網絡？教室？還是一對一輔導？這些都沒用。所以這些不想學習但又是想過期末考試的人羣才是我們的根本目標，也是我們賴以生存的基本。此外還有一些不懂的如何進行筆記整理的小白，想要提前進行預習但又無從下手的積極分子等等，他們都是我們的市場，都是我們的目標。

4.2市場容量分析和趨勢預測

本校的絕大部分新生，以及部分大三大四學長/學姐。據我們市場分析可知，實體書店書籍內容空泛，缺乏針對性，這些都不合適那些即將要進行考試的學生來複習，或許他們的解析都和全面，但在效率方面卻很差勁。而我們的優勢在於沒課資料具有更強的針對性，並且隨着各個高校名校在招收研究生時都會去查看學生在校成績有無掛科現象，顯然，掛科會成為考研上的一道阻力。所以我們的存在更加受歡迎，我們的市場將會更加巨大，從本校到各個高校，我想沒有人可以拒絕這樣的存在，所以我們的市場只會更大，並且也會有相應的競爭對手存在。

4.3市場競爭分析（行業分析）

首先就是前面提到的兩個競爭對手（前輩），實體書店與網絡電子書。但我並不認為他們對我們有威脅，而讓我們感到危險的是各種層出不窮的“速成班”，個別老師的免費輔導課，以及網上一對一輔導的存在。首者的名稱有極大的誘惑力，這對於不理智的同學會是救命一般的神器。中者則是老師，每一個在校的大學教師，他們對考試的理解範圍肯定更加清晰，這是我們目前無法做到的。而最後的理由和中者一樣，他們都是一羣極具教學經驗的老師，我們的手段尚且無法做到和他們一樣。

五、營銷策略

5.1產品策略

創建“掛科難”品牌，設計品牌圖標。

我們的廣告詞是：有了“科難”，媽媽再也不用擔心我的學習。

針對學生的複習難點，推出相應的學習產品；

首先從本校優等生手中收購筆記，將收購的原件筆記進行完善修改，在此基礎上加上考試的重點，後打印成冊出售，買者反饋問題由負責該板塊的負責人解決，這樣不斷完善筆記形成了我們的“掛科難”筆記。買者可以將自己之前買的筆記進行等價更換。前提是需要對我們發展提出一些存在的問題或合理的建議，還可以是找到我們沒有發現的考試重點。

對於提供筆記的夥伴，需要維護這本筆記的後期問題，例如問題解決，在此期間，我們會給予夥伴一定的報酬或者股份。

5.2價格策略

價格要低於市場同類產品，後期進行低價更換。

5.3渠道策略

線上線下銷售，微信羣，微信小程序下單，送貨上門。

六、財務分析

6.1盈利分析包括盈利來源、數額、構成等

賣書，問題解答。一份的利潤為進價的50%

6.2營收預測

預計每學期2000，此後在此基礎上擴大收入。

6.3盈利應用領域

擴大業務範圍，招收員工，維護圖書

七、團隊介紹

7.1學生團隊介紹

組長：王榆飛成員：宋仕倫史翔宇王偉臣劉熹彤王君豪

7.2組織結構級人力資源配置

王榆飛團隊管理

宋仕倫運營部門聯繫賣家

史翔宇運營部門聯繫賣家

王偉臣運營部門整理資料

劉熹彤財務部門財務管理

王君豪人事部門招兵買馬

八、發展戰略

三年內要擴大範圍至東、西兩個校區，不斷完善管理體系，開發方便用户的微信小程序，不斷擴大成員體系。

九、融資計劃

每位創始人員出資200元作為啟動資金。

十、風險分析及退出機制

市場風險：

需要長時間建立與客户的信任，學習在學業上的管理力度加大，讓我們失去大量客户。

管理風險：

管理者經驗不足：使設置的組織結構不科學，管理效率低下，或是制定的決策失誤，導致企業經營困難。

團隊協作：創業初期由於創業團隊彼此的陌生，需要有協作磨合的過程，這個過程的長短與效果會影響企業發展。

跳槽或是離職單幹，導致企業核心機密外流風險，管理效率低下。

退出機制：

因為我們的產品加工從頭到尾需要緊密的配合，中間不能出一點差錯，所以如果有人想要退出，那麼首先必須要找到一個合格的接班人，並且完全能夠勝任這份職責。其次是他為團隊所做貢獻的多少，表明了他所應得的收益的多少，並且我們會邀請他作為幕後指導，在培養新人方面多多留意，並提供相應的指導，這是我們所考慮的方法。

創新創業項目計劃書範本2

一、 創業項目：健康淨菜送貨主門服務;

項目特點：

1、市場需求量大，全中國乃至全世界天天都需要健康、營養的食品;

2、未來社會大勢所趨，國家大力支持的產業(菜籃子工程);

3、綠色健康產業將成為人類未來永遠的主題，從產業上保證我們的可以做成百年老店品牌;

4、發展空間大，投資回報穩定;

二、 商業模式：

1、產品生產端：採用生產種植基地+農產品產業化加工的模式，

A. 整合各農副產品生產基地，以委託種植，全盤收購的方式，向其定購各菜種，其種植、生產過程必須按我方要求(無農藥、無公害、有機化)進行，我方派專人進行全程監控;

B. 租用現有廠房及設備進行加工，整合原浙江淨菜公司(已破產，但廠房設備均齊全)原有資源，配置一些新設備即可開工，據調查目前國內沒有一條淨菜生產線是完整的，新置設施包括消毒房、通風處理、實驗室、消毒槽等，我們通過清洗、消毒、切菜、配菜、保鮮包裝等過程，形成一道道的盒裝菜。

2、市場經營端：採用網絡訂購+電話訂購+門店訂購+面對面客服訂購的模式，訂購後將訂單通過內部網絡下傳至各營業門店

A. 開通門户網站，開設以下欄目：

菜譜：讓客户知道我們供應菜的種類;

菜餚烹飪錄像：讓新新人類也學習烹飪手藝，成為我們的新客户羣;

營養與健康：給我們的客户提供免費的營養健康知識及資料;

社區論壇：是客户與我們溝通的雙向通道，以便我們及時瞭解、修正顧客的實際需求;

投訴與反饋：公司公關與危機處理的通道;

B. 開通800全國免費電話，統一接線至公司，統一客服述語;

C. 門店訂購及面對面訂單必須及時通過網絡上傳至公司總部，以便配菜;

3、客户服務端：採用自營門店+加盟店+上門配送的模式

A. 自營門店：均為我公司形像店，店內體現清潔、健康、環保的理念，店員均須進行健康體檢，統一配備口罩、服裝、頭飾、手套等，店內標準人員配備為：收銀、統計、訂單管理：一名;導購兼店一名，配送工八名;

B. 加盟店：按我公司形像裝修，統一管理與培訓，統一管理制度，統一使用公司的收銀系統、訂單管理系統等，每道菜按利潤的30%進行定價統一供貨;

C. 配送：對以門店為中心半徑2.5公里範圍內進行電動車上門配送，要求配送時每道菜加收0.5元。

4、推廣策略：

A. 市場前期：在門店周圍3公里範圍內的菜市場、小區家庭、餐館進行DM單大規模配發宣傳;

B. 市場啟動期：在上下班高峯期杭州的公交車上播放廣告，與杭州市政府、當地媒體合作推出健康菜譜欄目，由政府出面吆喝，媒體報道，醖釀市場;

C. 市場成熟期：一旦杭州試點成功後，立即啟動全國經濟發達城市，複製成功經營模式，選擇央視等全國性媒體進行宣傳。

5、贏利模式：由我公司生產統一品牌的淨菜包裝，以吸納代理商、加盟商為主，自建形像店為輔;

6、尾貨處理：經過保鮮處理的產品保質期一般為3～7天，第二天賣不出的產品將集中送至合作的快餐商及夜宵攤進行處理;

7、市場定位：城市白領，具體特點如下：

A、思想前衞，接受新事物能力強;

B、網絡是他們經常使用的溝通工具;

C、認為市場的菜不衞生，買菜花費時間多，飯館的菜太油膩;

D、希望節省做菜的時間

8、產品賣點：綠色環保、營養、快捷、方便

9、經營理念：比拼創造價值：任何事物的好與差，強與弱，都是相對的，只有經過才知道誰相對比較好，在同等條件下，提供相對較好的產品或服務的過程中，我們認為是為客户創造了比較價值。

10、 核心競爭力：我們的創業團隊、產品本身(我們能做到產品的綠色、營養、衞生)

三、 創業團隊

1、團隊特點：

A、有共同的理想與價值觀;

B、有堅持不懈的業務精神;

C、互相信任，有團隊合作精神;

D、熱愛學習，身體健康;

E、自信，執行力強;

F、遇到重大問題能充分表達自己的意見，以便作出正確的決策;

2、團隊成員：

A、徐春鋒：營銷策劃專家，企業管理實踐者，四次新公司操作經歷，十次以上大學演講經驗，二十次以上企業管理演講經驗，專長經營決策、營銷策劃、員工培訓、企業公關;

B、趙立：公關專家，創辦廣告公司，網絡公司，任多家公司獨立董事，專長經營決策，企業管理，公共關係;

C、張建明：採購專家，早年在杭州某國營企業任供銷科科長，廠長，20多年公司採購經驗，杭州最早的私營鞋業老闆，專長規模採購，工廠管理;

D、張向東：計算機網絡運營專家，福州大學碩士，網遊名人堂網店創始人，網站總策劃，技術總監，曾主持開發多家商務、遊戲門户網站，專長網絡管理與運營;

E、蔣程：實體渠道運營專家，紅蜻蜓旗下某省級分公司總經理，掌管四個省的代理商及實體門店運營，專長市場運營、市場策劃、門店管理;

F、劉堅：財務運營專家，20多年財務總監工作經驗，專長合理避税、資本運作、財務規範化管理等

G、謝喻純：營養學專家，20多年營養學研究實踐經驗，專長菜的營養調配。

四、 融資金額：人民幣1000萬元整。

創新創業項目計劃書範本3

一、創業背景

我國經濟飛速發展的今天，市場日趨完善，商品日漸豐富，不論是生產性企業，還是商業，只要把握好了物流這一環節就等於掌握了通向全身的命脈。電子信息時代，信息發達，各地的市場的競爭就是時間的競爭，是時間要求我們以最快的速度完成我們客户所需要的服務。

整個蘇北和魯南的經濟發展為物流的發展提供一個廣闊的空間，我們正是抓住了新沂地區，新興的交通樞紐城市，良好的工農業基礎為依靠，優惠的創業政策為後盾，使我們的創業有了以很好的平台。

二、公司的創立

中原物流公司致力於整合地區物流資源，公司設在新興交通樞紐城市———新沂，是面向周邊地區的地區性物流公司，主要業務：對產品運輸、保管（即倉儲）、代加工、包裝及配送。公司採取有限責任公司的組織形式，公司的權益由投資商所有。

三、公司的發展規劃

第一年，公司成立，建立倉儲、辦公場所，完成業務流程設計，信息平台的建設，在新沂地區建成最初的業務關係網絡，並試着向周邊地區發展。

第二年開始，將與周邊地區公司合作，共建區域性物流網絡。逐步與國內外的企業聯繫業務，成為其在魯南蘇北地區的物流服務提供商。

長期計劃，將公司發展為中原地區最具實力的，業務覆蓋全國，涉及海外業務，技術設施齊備的物流公司。

四、公司的組成及管理

公司創建人員為本院的四名學生，分別是電子商務專業，財會專業。我們將聘請周玉泉老師為公司物流技術顧問，原新沂鐵路貨運主任郭景民先生為業務發展顧問。

公司將招聘一些物流技術人員，有電子商務平台開發經驗的計算機人員和有相關工作經驗的人員，來組建最初的公司。

我們將以人為本，本着“我為人人，人人為我”的服務理念，創造人性化服務的物流企業，以提高員工素質，增強團隊理念為企業生存之根本，創造一流的服務，一流的企業。

五、公司的服務理念

我們的服務宗旨是：更便捷，更安全，更準時的物流服務。我們的目標是將公司建設成為，以新沂市為中心方圓150公里範圍內較大物流公司。公司經營範圍國內外物流中介，運輸服務、電子物流、管理服務、包裝物流的綜合性物流公司。

創業項目計劃書撰寫指南

1）執行總結

本創業計劃的簡述（包括公司、項目產品、創業團隊等基本情況）。

2）項目介紹

項目的創意背景、技術（創意）的描述和前景分析。

3）市場分析

1、行業及市場概述（國內行業狀況、市場容量）;

2、項目的市場需求程度（分析項目市場的可接受容量、主要市場）;

3、項目的目標市場（結合產品優勢、企業優勢，確定該產品的細分市場定位）;

4、項目的市場競爭分析（從項目的技術優勢、營銷優勢、行業的認知、團隊管理優勢等多方面分析與市場同類產品的競爭優勢）。

4）總體進度安排與發展策略

1、項目總體安排（描述項目實施計劃、操作週期、階段目標）;

2、項目開發、生產策略（從利用企業優勢、合理組合各種資源出發，描述對項目開發、生產、銷售進行的合理策劃，以提高產品綜合競爭力，滿足市場的需求，在較短時間內開發和生產出具有競爭力的產品）;

3、項目市場營銷策略（制定項目產品市場的推廣計劃，制定項目產品銷售計劃，及制定計劃時所採取的各種策略）;

4、項目獲利方式（其中可分析技術的先進性對獲利方式的貢獻程度等，分析這種獲利方式是否是最佳的，及持久性）。

5）創業團隊

1、核心團隊：教育背景（學習及培訓經歷）、工作業績;

2、創業發起人：自我評價（創新意識、開拓能力、經營理念）。

6）資金運作與財務預測

1、項目資金來源與運營計劃;

2、投資收益與風險分析;

3、預測近3年的財務狀況，列出主要財務報表和財務指標。

7）風險應對

關鍵的風險分析（財務、技術、市場、管理、競爭、資金撤出、政策等風險），提出應對措施。

8）遠景規劃

未來1—5年的定位及發展規劃。

創新創業項目計劃書範本4

一、項目背景

千姿百態的花兒述説着千言萬語，每一句都述説着美好，特別是現在。隨着人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悦目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。

這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場佔有率和短期資金回報率以搶佔市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有地質大學戀之花花店品牌優勢的市場。是十分可行的。

二、項目策化

1. 提供鮮明，公司使命

有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的戀之花將成為一個可愛的信使，把祝願和幸福送到千家萬户。為人類創造最佳生活環境。

2.公司目標

立足地大，服務武漢，輻射華南。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，並努力實現收支平衡。 在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功後， 以ASP的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場。

三、經營環境與客户分析

1.行業分析

江蘇食品職業技術學院戀之花花店網站是由在校大學生推出的面向6萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除淮安地質大學的總站外，在江蘇各高校設有分站，因此，暫定的目標消費羣以淮安各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客户這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的。

2.調查結果分析

本公司對淮安的各高校大學生為重點進行客户分析，主要採取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回37份。由於時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求

⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。

⑵購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。

⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等。

⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，聖誕節及朋友生日前後。

3.目標客户分析

在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重於中檔價位。在定單數量上傾向於能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛你)，19支(愛情路上久久長久)，21支(最愛)等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向於要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

四、經營策略

1.小組成員

2.營銷策略分析

2.1 品牌策略

網站建設初始，我們便非常重視品牌。 在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，採取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新。

2.2 價格策略

戀之花網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客户最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

2.3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，並與各大報社，地方電台與電視台建立良好的關係，採取互惠互利雙贏的戰略模式。

⑵服務方面

網上花店的服務必須是一流的，對於配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，並且是微笑服務。 在售後服務方面，由客户服務部負責採取以下幾種方式：

①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務，並在客户重大節日時發電子賀卡。

②無條件接受客户退貨，集中受理客户投訴。

③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。

④第一次訂購的客户將收到隨花贈送的花瓶，並享受價格優惠，成為會員後享受會員價格。

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，並解答客户最感興趣的問題。

⑥建立客户數據庫檔案，客户重複訂購時只要輸入名字，客户的其他信息便自動調入系統。

2.4 渠道建設

就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關係。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點，以便於各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見。

3.網上花店策略實施

1.市場範圍選擇 在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功後，以ASP的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場。

2.重點宣傳客户，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對於邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。 宣傳內容包括：

⑴懸掛統一的彩色橫幅，位於校園主幹道上，數量為3-5條，以戀之花花店網址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳台，擺放3-5台微機，可以上網查詢並訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容，並擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出。

⑶請學校廣播站播發戀之花花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日。

⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有戀之花花店網址的綬帶，進行解説，並組織抽獎