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2022物業月度工作計劃表格模板5篇

欄目: 工作計劃 / 發佈於: / 人氣:1.25W

預先制定一份具體的工作計劃,能夠有利於咱們查漏補缺,優秀的工作計劃是幫助效率提升的重要文本。本站小編今天就為您帶來了2022物業月度工作計劃表格模板5篇,相信一定會對你有所幫助。

2022物業月度工作計劃表格模板5篇

2022物業月度工作計劃表格模板1

我們始終秉承“對人好,對國家好,對社會好”的企業精神,一直以“用心建設、關懷住户、回報社會”為出發點,堅持“某,給您一個五星級的家”的服務理念,用心做好每件事,想業主至所想,急業主之所急,積極倡導和營造和諧的社區氛圍,努力打造人居社區典範。做好八月的工作計劃如下:

一、物業管理服務部

1.洋房單元門關閉;

2.裝修垃圾圍蔽;

3.地面消火栓檢查。

二、工程維修服務部

1.室外電箱上鎖、翻新;

2.苑區地下車庫設施設備翻新;

3.苑區路面路牙石修補。

三、環境管理服務部

1.林湖郡售樓部大廳沙盤四周拋光;

2.苑區內別墅區破損垃圾桶更換;

3.遊樂場設施擦拭;

4.地下停車場地面青苔清洗。

四、物業服務中心

1.做好每週的巡區家訪工作;

2.舉辦x份社區文化活動。

以上計劃,也許會存在着不足和瑕疵之處,敬請上級領導審核指示,我好改正不足。

物業管理很重要,這是早就下了定論的了,我們必須要時刻把小區居民的生活質量提高上去,他們買了我們下去的房子,就應該受到更好的服務。做到小區衞生一塵不染。做到小區沒有任何安全事故發生,做到小區不會有任何的偷盜事件發生,那就是我們最應該做的後勤保障工作。

2022物業月度工作計劃表格模板2

我區現有住宅小區xx多個,其中有物業管理的小區有xx多個,佔中心市區物業小區的x%左右。

(一)主要工作:

1、加強業務培訓。

為切實提高我區物業管理工作,提升物業服務水平,xx區建設局編制了《xx區物業管理培訓材料》,於第三月份聯合區委組織部、區社區辦、勞動和社會保障局等,舉辦xx區第一次(也是全市縣、區級第一次)的物業管理工作培訓班,分四批次對我區物業從業人員共計xx餘人次進行專業培訓(參訓人員包括:各街道及社區主要領導、物業服務企業項目經理、業委會正、副主任),同時還舉辦了物業項目經理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區物業從業人員的綜合素質及服務意識。

2、創建示範小區。

為了更好的開展物業小區整改提升、創建示範小區工作。我區x個街道辦事處確定了x個住宅小區作為整改提升、創建示範小區的試點,以做到以點帶面,全面提升物業管理工作水平。第三季度以來,區建設局共指導xx個物業小區參加省、市級優秀示範小區評選活動,有7個小區獲得市級物業管理示範小區稱號,其中x個通過全省物業管理示範項目考評。

3、規範前期物業管理招投標。

區建設局自接管物業管理職能以來,高度重視規範前期物業招投標程序,全力做好前期物業招投標活動的指導和監督工作,第三季度新售樓盤前期物業招投標的有x個項目,做到100%實行招投標。

4、推進業委會成立。

針對業委會成立難的現狀,區政府根據我區實際情況,季度初下達任務給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業委會條件的小區成立業委會應達到50%以上。目前,我區已成立業委會的物業管理小區xx個(其中當季度成立的有xx個),第三季度的任務基本完成。

5、加強小區信息化系統建設。

為提高我區居民小區自行管理的效率,體現小區事務表決公平、公正、公開的原則,區建設局在我市率先開發成功“住宅小區事務智能化管理系統”,該系統集投票、公告、數據採集等功能,採用一户一卡一密碼,在操作平台進行刷卡操作(類似銀行自助服務系統),預留擴展至網絡平台操作,可有多種投票方式(如:上網、電話、短信等)。系統於x月份在xx住宅小區進行試運行,效果顯著,參與投票人數由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業主大會或逐户書面徵求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結果統計準確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節省大量的人力物力成本。日前,區建設局擬再確定xx個小區進行二次測試,完善後報區、市政府向全市推廣。

(二)下一步工作思路

建立街道物業管理督導員和社區協管員制度。為規範我區物業管理活動,進一步貫徹落實《xx區人民政府關於加強物業管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區、街道、社區”三級物業管理協調體系,我局要求各街道要指定專人為本轄區物業管理工作督導員,負責本轄區物業管理工作的指導、協調和監督管理工作。同時,各社區居委會要設立物業管理機構,配備xx名物業管理工作協管員,負責本轄區物業管理工作的日常巡查、檢查協調和監督管理工作。建立和完善社區物業管理網絡體系,形成社區建設的整體合力,改進城市管理方法,營造人居環境,提升我區城市形象。為充分調動街道、社區管理的積極性,其對轄區物業項目的考評將佔到全部考評成績的70%。

2022物業月度工作計劃表格模板3

在原有基礎上修定各部門工作手冊,規範工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。並規範管理,健全各式檔案,將以規範表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。

一、執行績效考核工作,提高服務工作質量

以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

二、強化培訓考核制度

根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓,並在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源

三、結合小區實際建立嚴整的安防體系

從制度規範入手,責任到人,並規範監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住户安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。

四、完善日常管理,開展便民工作,提高住户滿意度

以制度規範日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住户滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主提供優質服務。

五、根據公司統籌計劃,開展社區文化活動,創建和諧社區

根據年度工作計劃,近階段的工作本文由整理重點是:

1、根據營運中心下發的《設備/設施規範管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規範,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。

2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心"温馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。

5、按部門計劃完成當月培訓工作。

2022物業月度工作計劃表格模板4

一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制

四月份,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態,從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,並把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便於操作人員熟悉自己該怎麼做,該作到什麼程度;另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作採取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利於以後工作的開展。

二、樹立服務品牌

服務品牌的樹立,有利於企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利於提高部門的影響力,更有利於增強部門的凝聚力,目前,我們本着"清掃一户,潔淨一户,滿意一户"的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。

三、確定兩個工作目標

即達到xx市a類物業衞生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行a類物業衞生標準,並能力爭創xx市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,提高物業的經濟效率。

四、一個家政服務公司

一方面,由於我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業的形式,也不便於人員的管理。家政公司,在保證服務質量,規範內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。

五、建立一個垃圾中轉站

隨着業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,儘快建立一箇中轉站。

六、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性

保潔、綠化都是小區環境管理的一部分,小區離開了保潔,就會出現髒、亂、差的現象;小區離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬於不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合併為環境部。

2022物業月度工作計劃表格模板5

一、人力資源

人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量。

目前,公司內部已經建成了較為完善的.人力資源儲備,專業能力,綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等,給公司的發展提供了廣闊的空間。

二、規章制度

入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出台了一系列規章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出台明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明瞭方向,提供了依據。

三、維修方面

去年小區入住之初,因趕工期,五棟公寓可謂是以超常規的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管後艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部共計收到業主報修單42多份,可因去年維修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。

現我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了業主的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。

四、保安方面

在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了小區入住的安全防範工作,但隨着工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業知識不足等等。為此我公司於今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新台階。

五、建立某物業零缺陷的目標

公司成立之後,經過反覆討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客户需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。