後期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅、聖誕票任務。
共同協作歷時大半個月。
順利完成葡國城堡拆除搬移大量貴重物品的任務。與財務、總辦配合解決了酒店廢品收購合同金額年年下降的問題等等。
一、工程方面：今年的主題的節能，基礎是正常運行。
（a）、由工程部牽頭主控的正常節能降耗，通過加強軟硬件建設，經財務初步統計，在去年的基礎上，節能降耗102萬元。
、通過（b）本部門的努力將自來水價格由原來的5.6元/噸，調整至酒店總用水量的70%降為3.15元/噸，平均每月比以前少交1萬元以上。
、今年（c）的五鑽評比，硬件的完善和提升是大頭，各部門的問題都由自己提報，因此今年五鑽評比期間，工程部的工作量比平常多了4-5倍，五鑽的評取工程部功不可沒！（d）、在廚房引進安裝了節能蒸汽櫃、節水閥門，在五鑽評比中得到嘉獎，並在其他酒店推廣，、水泵房加壓（e）水泵加裝一台變頻櫃，起到了保護設備和節能的作用。
、通過多（f）次談判，尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節能裝置，耗資近50萬，明年啟用，意在解天然氣日益緊張的燃眉之急和降低熱水成本。
（g）、利用我們欠安創公司的部分工程款，全部重新安裝更換了
新型節能外牆LED七彩燈。價值14萬元。
、為了應對每年限電（h）停電情況，我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源，並且加裝了一台發電機組，歷時一月半。以備後用。
（i）我們改裝了負2樓消防水池，與生活水箱交叉使用，時常保持活水，以備急用。
、今年（j）在工程部採用定點採購，送貨上門，定量存貨、定期核價的材料採購模式，避免了以前的臨時採購的種種弊端。
（k）、開啟月色匯空調系統，並按全年定價12元/平方/月，、另外我們還做了，星光大道（l）工程，九樓宴會大廳整體音響升級改造工程，衞星電視開通工程，廚房油煙道清洗工程，員工宿舍第一期改造工程（鐵大門、一樓衞生間），廚房喊話系統重新設計安裝工程，海鮮池嚴重補漏工程，聖誕塔、人行道樹木燈光工程等等。
二、安保方面：今年的主題的確保安全，基礎是穩定。
今年保安部變動比較大，人員流失過多，在補給不足的情況下，保安部人員精誠團結，犧牲個人利益，停假停休，確保了酒店的正常經營秩序，實為平凡中透漏着不平凡。
（a）、一抓基本培訓：每週
一、
三、五進行體能隊列培訓，每週
二、
四、六進行禮節禮貌，崗位職責及公司規章制度的培訓。
（b）預防和杜絕火災隱患的發生、是保安工作中的重中之重，本部按照消防局的要求：
每月對酒店所有消防設施進行檢查，發現問題及時更換和維修，在保證本部員工全面掌握消防知識及技能的同時，多次組織酒店員工進行消防培訓，讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會”、。分別在上半年下半年進行了：停電疏散演習和消防滅火實戰演習。
、大樓晚（c）
間是消防的薄弱時段，我們在大樓安裝運行三套巡更系統，同時啟用，1至1個半小時巡邏一次，確保晚間安全。
（d）、加強停車場的車輛控管，今年重新制定健全了停車制度，及時上牆尊照執行。
、健（e）全安全管理制度，規範管理，各項安全管理制度上牆，與消防部門簽訂了消防安全管理責任書，落實安全管理責任制。
、配合消防部（f）門，製作消防標語，疏散圖近百張，張貼酒店各個重要位置，時刻提醒大家消防重於泰山。
（g）、在今年全國範圍的打擊毒、賭、黃運動中，積極配合，嚴格按統一標準執行，我酒店娛樂部在中南片區是唯一一枝獨秀。
（h）另外保安部還組織參加了湯遜湖第23期消防培訓，成績較好。
、停車盲道劃線，解決了長期盲道停車無證的局面。
（i）
三、PA方面：今年的主題是儀容儀表，基礎是經得起檢查。
PA方面一直以來屬於外包性質，給我們具體管理帶來一定困難，不過在我們和外包PA公司的密切配合下，還是解決了很多問題。
（a）、今年更換了三家PA公司，愛潔，嘉發，千禧龍。前兩家一家價格太高，一家質量太低，均沒能長期合作，最後一家千禧龍公司，價格不高，質量有保證。他們以來讓我們的大堂大理石，一改前面的PA公司的舊貌。其他方面也大有改觀。
、及時對大門玻璃、觀光（b）電梯玻璃，正面外牆，進行清洗，保證酒店外觀形象，、多次對（c）大堂大理石進行翻新、護理。
（d）對11樓會所大理石進行首次翻新。效果很好。
、對酒店所有木雕定期進行上油護理，基本達到要求。
（e）（f）、對大樓外牆所有玻璃進行了一次清洗。
（g）、添加了大門及九樓衞生間去污地墊。並時常維護。
（h）、整治了大樓後門以前的髒、亂、差的問題，添加了新垃圾桶、定期及時清洗。
、多次協助清（i）洗8樓水景池。
、今年多大樓內花擺進行調整，更換品種，質量（j）把關。
****年計劃：
1、一抓員工的專業知識和酒店基本知識教育。管的是事，理的是人。有什麼樣的人就有什麼樣的酒店。
2、工程部爭取來年做成以下幾件事情：停車場刷黑工程，九樓明檔處更換地磚工程，財務樓頂員工之家工程，大樓屋面堵漏工程，另外要簽訂旋轉門維保合同，
3、保安部爭取在來年進一步改善門前進出車速度，樹立禮儀崗形象。後門及其他出口嚴查嚴管，考慮實行有獎查髒制度，加強監控管理，加強鑰匙管理，加強巡更管理，進一步標準化站、立、行姿勢、停車手勢。
4、PA部想辦法治理房間異味問題，大理石鏽邊問題。
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