銀行，是依法成立的經營貨幣信貸業務的金融機構，是商品貨幣經濟發展到一定階段的產物。但是隨着時代的發展，它也面臨着一場變革，下面是本站小編整理的《信用社電子銀行工作計劃》，供您閲讀,參考。希望您能有所收穫!
信用社電子銀行工作計劃
20__年，我社將加快持續快速發展的步伐，在工作中出亮點、出特色、出成績，進一步激發員工的工作熱情和鬥志，紮實推進我社跨越式發展，確保全年安全運營無事故。我的工作重點如下：
第一，優化服務，樹立品牌。以改變服務方式，改善服務質量，提高服務效率入手，引導全社員工以優質的服務穩住老客户，吸引新客户，不斷擴大吸儲空間。
第二，穩定儲源，競爭客户。加強對資金市場信息的收集，充分發揮人熟、地熟、情況熟的優勢，紮紮實實地做好吸儲公關工作，儘可能地為優質客户提供優質高效的服務，穩定優質客户羣體。
第三，落實任務，嚴格考核。落實組織資金任務，提倡繼續推行業餘攬存考核辦法，每個員工下達業餘攬存任務，充分調動職工攬存積極性。
第四，強化宣傳、廣泛聯繫。增加社會對農村信用社的認知度，拓展農村信用社的市場份額。密切社農關係，讓更多的農户、居民和社會公眾瞭解、熟悉農村信用社的各類金融產品，增強農村信用社市場競爭力，不斷改進工作方法，努力提高農村信用社的社會信譽。第五、狠抓安全保衞工作，確保安全經營無事故。
全面落實聯社的各項安全保衞工作安排。每月進行學習各項安全保衞制度，重點對現金管理、重要空白憑證、計算機、自助存取款機等管理。
信用社電子銀行工作計劃
一、工作目標
1、當好參謀助手，組織好機關辦公，建立正常的辦公秩序，推動機關工作的正常運行。
2、完成全聯社階段性及年度工作總結、經驗材料、工作意見、聯社領導講話等材料的起草工作，並嚴把文字關，提高公文質量。
3、全年編髮《簡訊》不少於期，被市區級以上內部《簡報》轉發的信息不少於篇，在《日報》及市級以上公開發行刊物發表宣傳信息稿件不少於篇，向上級行及市辦、黨政等部門報送有價值的典型調研材料不少於篇。
4、搞好催辦查辦，凡是上級組織、上級領導交辦的督辦查辦事項，做到事事有迴音、件件有結果。
5、做好檔案的收集、整理、歸檔工作。
6、切實做好相關工作，做到不失密、不泄密。
7、搞好後勤保障工作，切實為機關、為領導和同志們服務。
二、突出重點，提高辦公室工作質量及服務水平
(一)抓好信息調研工作，為領導決策發揮參謀作用。
__年的綜合信息和調查研究工作要着力抓好以下幾個方面：一是圍繞聯社中心工作，拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點，進一步加強信息的收集、梳理，針對工作中出現的新情況、新問題，進行詳細地調查研究，形成有觀點、有建議的第一手材料，及時反饋給聯社領導和上級信合管理部門，為領導科學決策和指導工作提供參考依據。二是提高綜合信息和調研的質量，信息調研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息，對關鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、範圍廣、有深度。三是健全信息網絡，明確專人負責，促進調研質量的提高。加強信息調研工作力量，辦公室將從全轄物色名以上業務素質高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯社科室和各信用社，並納入聯社綜合考核目標。四是開展合作金融調研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點，深入開展調研。圍繞省辦、市辦、縣人行下達的調研提綱和擬定的調研範圍，認真組織開展合作金融調研活動。
(二)抓好宣傳工作，進一步樹立農村信用社的社會形象。
一是廣泛宣傳農村信用社的實力、信譽和為“三農”服務的宗旨，把全轄開展的“信用鄉、村、户”建設活動和支持農民發展生產，向農户發放小額信用貸款與宣傳工作結合起來，從而進一步提高農村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業績和工作中出現的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農村信用社的一切機會，加大宣傳力度，擴大農村信用社在鄉鎮影響，為農村信用社營造良好的外部環境。
(三)抓好工作制度的落實，促進機關辦公規範化。
堅持務實、節約、高效的原則，對每項工作，從大處着眼，小處着手，精心組織，細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯社領導和上級管理組織，為領導決策提供可靠依據，多給領導出主意、想辦法、辦事情。主動協調好各職能部門的關係，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業務發展動態及員工的意見。按制度抓落實、抓考核，防止制度棚架。積極創造條件，使機關辦公儘快實現電子化、程序化、制度化和規範化。
(四)抓好催辦查辦工作。
檢查、督促、落實上級機關和聯社領導的批示事項或要求辦理的事項。對需要催辦查辦的事項，辦公室將採勸督查通知”的形式，書面進行安排，對落實不到位的科室和信用社將採取懲罰措施並納入聯社綜合考核目標。
(五)抓好保密和文書檔案管理工作。
搞好相關工作對維護黨和國家的安全和利益，維護農村信用社的經營成果和合法權益，保障農村信用社業務的開展具有重要意義。辦公室將採取措施，加強保密宣傳教育，不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理，對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對20__年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作，保持省頒標一級檔案室榮譽。
三、立足本職，加強辦公室自身建設
(一)提高辦公室的政策理論水平。辦公室將始終堅持正確的政治方向，牢牢把握鄧小平理論科學體系和__“____”精神實質，緊緊圍繞黨的路線、方針、政策進行工作，增強貫徹上級行和國家金融方針政策及法規的自覺性。同時，通過政策理論學習，努力提高政治素養，進一步增強政治自覺性和敏鋭性，提高辯別是非的能力，在大是大非問題上保持政治上的清醒和堅定。
(二)拓寬辦公室的知識面。本着缺什麼補什麼、用什麼學什麼的原則，廣泛學習各方面的知識，學習市場經濟理論、現代科技、法律知識，學習文史知識、寫作知識、電腦應用操作知識;向書本學習，向領導和同志學習，向實踐學習，在實踐中磨練和增長才幹。
(三)進一步增強協調綜合能力。一是按領導意圖辦事，對領導交辦的事嚴格執行;二是擺正關係，不仗領導壓人，為解決問題創造和諧氛圍;三是明確權限，不大包大攬。協調處理同其他科室的關係，不包攬屬於其他科室職責範圍內的事，不代替其他科室去行使職權。做到盡職而不越位，盡責而不越權。
(四)培養深厚的語言文字功底。寫文稿力求思想立意高、理論層次高、反映的層面廣，能深刻提示事物的本質規律，能夠以小見大、以淺見深，做到言之有物、邏輯嚴密、語言精煉、內容新穎，做到人無我有、人有我新、人新我深。注意轉變作風，不寫大話、套話、空話，不照搬照抄。
(五)加強思想作風建設，努力培養高尚的道德情操。在文字工作、日常其它服務工作中，牢固樹立敬業愛崗精神，以高度的責任感和強烈的事業心來處理好每一件事情。熱愛辦公室工作，處理好得與失的關係，做到重事業、輕得失;重奉獻、輕索取，甘當無名英雄。
(六)進一步增強紀律性。嚴格按照組織紀律辦事，增強保密觀念，不該問的不問，不該説的不説，不該做的不做，不信謠、不傳謠，不傳播小道信息。嚴格要求自己，清正廉潔、堅守崗位、嚴謹細緻、一絲不苟;遇到緊急或重大情況，慎重對待，不草率行事，不自作主張，維護辦公室乃至農村信用社的整體形象。
信用社電子銀行工作計劃
一、認清形勢
這幾年來，我縣聯社取得了較好的成績，但是我們不應沾沾自喜，更應居安思危。面臨郵政儲蓄銀行的不夠壯大，農行的返回農村，村鎮銀行的強勢發展，工行等的發力和互聯網金融的衝擊，我們農信社正面對着前所未有的機遇與挑戰。此時，作為手中掌握大量農村客户資源的農村信用社，我們的轉型非常必要。傳統單純的放貸收貸已完全無法滿足今時今日客户的需求，我們必需從中解放出來，按照全員營銷工作的要求，讓每一個主任和客户經理成為新型客户關係的“五大員”：一是銀行與客户之間的聯絡協調員;二是銀行與客户業務的經辦員;三是金融產品的導購員和諮詢員;四是銀行新業務的推銷員;五是客户與市場信息的蒐集員。我們應當充當好銀行和客户之間的橋樑和紐帶，與客户建立全面、穩定的服務關係，推銷銀行產品，滿足客户需求，為客户提供高質量、高效率、全方位、個性化的金融服務。
二、做實基礎
三農是我們的基礎，基礎不牢，地動山搖，我參加農信社工作
這三年，正是__農信社大變革的三年，但是在工作中發現，我們在農村工作的基礎沒有我們想象中的牢固，農户建檔與增户擴面工作任重道遠，收集的數據如何應用和提升還是大問題，目前體現在三個方面，一是農信社員工真正來自的農村的越來越少，五穀不分，食用菌生產基本流程不熟悉，與農户打交道方式方法差的人大有所在，部分員工素質脱節，二是大量青壯年人員外出務工創業，我們的宣傳對接工作做的不實，三是農户建檔為完成任務數據材料的收集缺乏加工和分析，我和許同事跟領導們一樣，認為做實基礎是我們的重中之重。措施一：大走訪，瞭解農民朋友的真正金融需求。
“沒有調查就沒有發言權，沒有調查就發現不了問題”，農户建檔工作，就是要我們找準切入點，深入到社區、街道、山村，全面走訪轄內客户，瞭解客户的金額需求，建立目標客户信息檔案。掌握了第一手材料，發現金融服務盲區和瓶頸，着手問題的解決。
一是分層次走訪，落實責任。信用社主任要親自走訪鄉(鎮)政府及其職能部門，並重點走訪龍頭企業、合作社和各村經濟能人和種養殖大户;客户經理要重點走訪到村(村“兩委”)、到户(農户、個體户等)。二是要認真做好客户的維護和發掘。走訪過程中要了解掌握區域經濟發展、市場需求和客户的需要，認真聽取各方的評價、意見和建議，着力構建緊密互動、互惠共榮的新型客户關係，通過大走訪。
措施二：大對接，積極搭建對接平台。
通過積極藉助政府和各方面的力量，持續強化銀村、銀社、銀政、銀市等對接平台的橋樑紐帶作用，通過“銀村共建”、“進村入户到企”活動，定期召開供需對接會，座談會，產品推介會等形式，進一步暢通支農服務供渠道，實現多方共贏。1銀村對接
加強社村合作，定期到各村莊巡迴宣傳、走訪，率先讓村主幹、農村文化管理員、計生專管員等“六大員”使用我們農信社的產品，通過以點帶面，全面宣傳、推廣農信社富農惠民政策和各種業務產品;並積極利用全縣333個小額便民點，將便民點打造成為農信社業務宣傳推廣的前沿陣地。
針對食用菌等農產品生產、加工、貿易規模企業、龍頭企業和科技創新型企業，應真正嘗試建立聯絡員制度，為企業配備金融助理(客户經理)，在企業發展過程中從工商辦證到銀行開户、資金扶持等全流程提供諮詢、協調、幫助;讓客户真正能在第一時間想到聯繫我們，需要我們，離不開我們定期向當地黨政、監管部門領導勤彙報、勤溝通，在業務發展中努力尋找各單位的支持，強化與縣行政服務中心的合作關係，加強溝通聯繫，為客户提供更加便利、高效、齊全的“一站式”配套服務。
指定專人聯絡__食用菌交易市場管理人員和主要商户，在貸後調查過程中由客户經理聯繫北京新發地農貿市場等全國主要農貿市
場商户，全國各地主要__人聚集區域，對在外創業大户進行拜訪，建立__籍主要商户清單，通過電話、網絡等多種方式進行不定期聯繫溝通，積極瞭解市場行情變化，記錄客户金融服務需求等，為客户提供差異化金融服務。
措施三：大宣傳，使客户真正知農信，用農信，傳農信。
措施四：大服務。針對大走訪發現中發現的問題，聯社定期召開分析會議，集思廣益，提出解決問題的具體辦法。
1、全面提升小額便民點的工作質量，我縣小額便民點的業務筆數居然比不上屏南縣，這一點就能看出我們工作的不足，小額便民點的佈設使廣大農户足不出户即可在當地或就近村莊辦理小額存取款、話費、電費繳納業務，為農户省工時、省費用、省精力，解決羣眾排隊難問題，但我們的工作力度確實不夠，有些人口大鎮的全鄉鎮小額便民點的業務筆數居然還不如一些鄉鎮的一個便民點。
2、大力推廣最適用農户的電子產品，為客户量身訂製，該使用手機銀行就推手機銀行，該居家銀行就居農銀行，該多重結合就多重結合，真正解決農民支付結算難問題，足不出户，即可享受到“農信全方面、便利性金融服務”，不能產生居家銀行無庫存機具等現象。
3、真正推行小額貸款“t1”隔日辦結制度。對全縣小額信用貸款的續貸實行“t1”隔日辦理制度。既然是信用貸款就是真正的讓客户享受到信用社貸款的好處，正向激勵更多的農户更加守信，提升農村信用體系建設。
4、農村住宅基地抵押貸款。
創新農户貸款擔保方式，更進一步解決貸款擔保難問題。我縣農村，大部分菇農的
或最有價值的資產均為宅基地的自建房，相對於縣城的商品房其變現能力較弱，因此得不到銀行的認可無法抵押，直接影響了菇農生產經營的發展。針對這一現象要進一步創新抵押擔保模式，開辦宅基地抵押貸款。一是積極與政府部門溝通匯報，取得
政府相關部門的大力支持，使得農村宅基地能夠進行貸款抵押登記。二是制定農村宅基地抵押管理辦法，規範農村宅基地抵押率、期限、利率、操作流程等。通過開辦宅基地抵押貸款，在一定程度上真正解決農村菇農貸款“擔保難”的問題，滿足農村菇農貸款資金需求。
5、客户經理“轉角色”“一站式”服務，客户經理除了現金業務與開户業務不能，其他都能辦。在風險可控的範圍內，改變傳統的多崗辦一事現象。
三、向外延伸，經營第二__
在外鄉賢創業聚集區是待我們開發的處女地，也是__聯社二次發展騰飛的潛力，從跟隨領導外出走訪回來後，這項工作正在起步階段。
1.搭建平台，試行流動銀行，加大對接力度
範推廣。目前鶴塘信用社通過普惠金融服務點模式，給予客户存款迴流一定的補貼，已初步實現了河南泌陽一些客户的資金迴流，在其他區域是否也進行一些嘗試。
2.創新產品，實現走出去的目標
目前，企業家外出經商辦企業也得到了很多當地銀行的信貸支持，作為企業家家鄉的銀行，要促使資金“引回來”，就不能失去銀企合作機會，因此我們要創新產品，靈活利率優惠方式，鼓勵外圍資金“引回來”。為鼓勵外圍資金迴流，我縣聯社通過“福田通”貸款，實行貸後根據客户資金迴流情況按季調整貸款利率，並且允許一個貸户同時綁定三張借記卡，提高客户資金回籠的積極性，普惠金融卡隨用隨借隨還的特色，更是符合商户經營需要，去年外出推廣獲得了較好的反響，在春節大量客户返鄉時應當要兑現承諾，抓緊辦理。
3.建立外圍商户的信息庫。
建議每個社可以結合農户建檔工作，通過排查摸底在全國各地外圍商户的信息資料，集中到縣聯社進行整合，建立全縣統一信息庫，為今後建設和發展好“第二__”，打好堅實的信息基礎。
四、提升自我
“不想當將軍的士兵就不是好士兵”，“工欲善其事必先利其器”，想要成為一名優秀的農信幹部或員工就必需要有過硬的業務技能，就像戰士在戰場上就必需有趁手的兵器。如全員營銷培訓中老師給我們講述了營銷的六個步驟(發現客户、建立關係、激發需求、介紹產品、處理異議和促成銷售)及各個步驟的技巧，其中各個環節的技巧對於
我們來説無疑是一件件攻城利器。因此不管內勤外勤，都要學會換位思考，從客户角度出發，讓他們得到的是自己需要的產品(組合)而不僅僅是別人推銷的東西，這樣客户也許會更加滿意。聯社要進一步為員工提供更多的培訓機會，進一步提高員工素質，適應企業發展與競爭的需要，我們每一個員工更要珍惜培訓機會，紮紮實實掌握好保飯碗的本領。
五、團隊協作
團隊精神是企業的靈魂。一個羣體不能形成團隊，就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀，就不會有統一意志、統一行動，當然就不會有戰鬥力;一個企業沒有靈魂，就不會具有生命的活力。沒有完美的個人，只有完美的團隊。作為基層網點管理者，除以身作則外，要認真分析每一個員工的性格特點，能力特長，從愛護每一位員工做起，關心他們的生活，關愛他們的身體，因勢利導，正向激發員工潛力，發揮出一加一大於二的作用，在__農信社發展的關鍵階段，團結協作，搶佔市場。
金盃，銀盃，不如羣眾口碑。只有真正為羣眾辦實事，解難題，我們農信社才能獲得更加健康穩定發展的重要支持力量，做為年輕的農信人，我願意和所有的同事同進退，共發展，重新開始新的路程。
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