管理工作總結和工作計劃優秀5篇

一個詳細的工作計劃可以幫助我們更好地分解和安排任務，工作計劃能使我們合理安排時間，避免任務之間的時間衝突和重疊，以下是本站小編精心為您推薦的管理工作總結和工作計劃優秀5篇，供大家參考。

管理工作總結和工作計劃篇1

一年來，按照省局合同管理工作部署，圍繞市局“1234”五年總體目標，“三步走”階段性目標的要求，認真落實科學發展觀，深入貫徹黨的xx大精神，堅持監管與發展、服務、**、執法的統一，樹立“以人為本，爭優創新”的管理理念，緊緊圍繞強化職能、服務經濟、信用建設、行政監管四個主題抓落實，合同監管工作取得了新成效。現將工作開展情況彙報如下：

一、紮實開展《四川省合同監督條例》立法調研，深入貫徹《合同法》，全面落實合同監管職能。根據省局的部署，我局組織相關職能科室深入基層工商所(隊)、30餘家企業、法制機構開展了“合同監督管理現狀調查”、“企業合同訂立、履約、糾紛調解情況調查”、“公用企業合同格式條款使用現狀和問題”等一系列調研工作。召開了合同專管員、企業代表、法律工作者、消費者代表參加的座談會，聽取了多方面的意見和建議，並及時向省局報告了調研成果。通過廣播、電視台、報刊、宣傳欄、標語等多種形式宣傳《合同法》，出動宣傳車8台次巡迴各縣(區)宣傳，印發宣傳資料8400餘份。通過宣傳一是積極爭取各級黨委、政府和相關職能部門的支持，主動與相關部門取得聯繫，相互溝通，為順利開展合同行政管理工作打下堅實的基礎;二是開展豐富多彩、形式多樣的宣傳活動，擴大普法面，提高社會、企業和民眾的認知度，提高合同意識。

二、加強執法隊伍建設，開展“合同監管六深入”活動，夯實合同管理工作基礎。加強執法隊伍建設，是全面加強合同監管的基礎，是進一步完善市場經營秩序，制止各類合同違法行為，完成合同監管任務的需要。市局專門組織了“合同專管員”培訓學習班三期，全局共有151人蔘加了培訓。培訓從合同監管職能着眼，分別講解了合同欺詐、虛構主體及拍賣活動中串標等違法行為的主要表現形式，結合日常合同監管工作，理論聯繫實際，培訓達到了預期目的和效果，為全面完成全年工作任務打下了堅實的基礎。同時，我局把開展“合同監管六深入”活動列入重點工作，以合同監管 “六個一”為載體，(農村工商所要力爭查辦一件涉農欺詐案件、審查一份涉農合同、調解一起涉農合同糾紛、幫扶一户涉農企業、到鄉村宣講一次法律知識、撰寫一篇涉農調研文章)開展“合同監管六深入”活動，(合同監管要深入：企業、商場、市場、現場、社區、鄉村)。各縣(區)工商局制定了具體的工作方案，創建1個合同監管強基示範所，全面加強工商所合同監管職能，力爭在3至5年內夯實合同管理基礎。

三、充分發揮監管職能，打擊合同欺詐違法行為，營造公平競爭的市場經濟秩序。今年來，我局以營造誠實信用的經營環境，安全健康的消費環境為目標，開展了打擊合同欺詐違法行為、促信用發展專項執法行動。並利用網絡信息化平台的優勢，及時發佈近期所查辦的典型合同案件。同時，嚴格按照“三堅持、兩務必、一達到”的工作思路加大合同監管力度，“三堅持”就是堅持處罰和宣傳教育結合的原則，堅持突出抓大放小強有力的原則，堅持不求數量、只講質量，有案必結，辦一批有影響、有震懾力的案件原則;“兩務必”就是務必保證辦案過程中的程序合法，務必保證辦案人員的廉潔高效;“一達到”就是爭取達到在本年末錘鍊出一支辦大要案件、敢打大仗硬仗的、有素質、高水平的工商合同監管隊伍。加大合同辦案指導力度，在具體工作中，我們把日常監管與重點打擊有效結合起來，以點帶面，取得了較好的效果。全市共立案查處各類違法合同案件13件，違法金額萬元，罰沒入庫萬元，為企業和當事人挽回損失53萬元。

四、推廣涉農合同示範文本，實施訂單農業工程，促進合同幫農工作縱深發展。在前幾年合同幫扶的經驗基礎上，以提高農業訂單簽約率和履約率，促進農業發展、農民增收為目標，以實施涉農合同幫扶工程為載體，充分發揮合同行政指導和合同監管職能，幫扶一批涉農企業，制訂規範一批訂單合同文本，培育一批“守合同重信用”企業和農户，逐步使我市主要農產品購銷基本實現農業訂單模式。一是加強合同法律法規知識培訓，組織涉農龍頭企業和鄉村幹部學習《合同法》等法律法規，提高合同當事人依法簽訂“農業訂單”的意識。二是培育涉農龍頭企業，把全市農業產業化龍頭企業作為培育的重點，指導農户通過組建專業合作組織和興辦農產品加工企業，改變農民一家一户面對市場的狀況。三是加強“訂單農業”合同訂立、履行中發現的法律問題及時提供諮詢服務，及時調解合同糾紛，保護農民合法權益。四是制定推廣訂單合同示範文本。市局統一制訂了生豬、油菜籽、優質水稻等9個農產品訂單合同示範文本，供涉農企業和農户免費下載和使用，指導涉農企業、農户使用示範文本，積極運用訂單農業形式來規範發展經營，減少合同糾紛，幫助農民實現增產、增收和企業增效。全年，全市工商系統組織涉農合同管理培訓5期，培訓種養業大户531人次，各縣(區)工商局確定定點幫扶涉農企業5家，建聯繫點(基地)8個，新農村**點12個，典型示範村3個，培訓訂單示範户186户，指導簽訂農業訂單合同萬份，培育“重合同守信用”涉農企業7家，培育“誠信”農户21户。

五、進一步規範抵押登記、拍賣備案等工作，為地方經濟持續、快速發展提供優質服務。加強對《物權法》等法律、法規和國家工商總局《動產抵押登記辦法》的學習，熟練掌握《物權法》和抵押登記工作的基本知識以及工作技能。強化對拍賣企業的監管，加大對拍賣違法行為的查處力度，有效地維護拍賣市場秩序。

1、深入宣傳《物權法》基本內容和法律知識，使企業、個體户以及農業生產經營者學會運用抵押形式進行融資，認真做好抵押登記檔案管理工作，確保存檔的登記資料完整和規範。目前，全市共辦理抵押物登記71件，主債權金額萬元。

2、嚴格按照國家工商總局、省局的有關規定加強對委託拍賣合同和拍賣師資格的審查和監管，對比較重要的物品拍賣、較大規模的拍賣活動堅持到現場進行監拍。全市共舉辦各種拍賣會56場(次)，成交額萬元。基本做到拍前審查備案、拍賣現場監拍、拍後及時備案，備案率達100%，現場監拍率達90%。

3、全市合同監管部門審查合同1332份，依法指導和規範合同當事人簽約行為，大力推行合同示範文本，幫助調解合同糾紛98個次，化解了合同爭議矛盾，提高合同履約率。

六、注重培育和引導，積極開展“守合同、重信用”評選活動，促進企業信用制度的建設。我局嚴格按照國家工商總局頒佈的“守重”企業六條標準和《四川省重合同守信用企業認定評審暫行辦法》的規定，嚴格標準、嚴格要求、及時引導、重點幫扶，所推薦、評審、命名的173户省、市、縣級“守合同重信用企業”，合同管理較好、信譽高，經濟效益較好。撤銷了6家不合要求的“守重”企業。同時，通過“守重”企業的典型示範和帶動作用，轄區內各企業繼續深入開展“規範合同管理、樹立誠信形象”的活動，各企業誠信經營，守法經營意識普遍提高。

七、加強對重合同守信用協會工作的指導，充分發揮協會的橋樑紐帶作用，為會員單位服好務。市重合同守信用協會牢固樹立服務意識，積極開展理論研討、法律法規培訓等活動，積極探索與金融企業合作，幫助中小“守重”企業解決融資難等問題，為會員單位辦實事，辦好事，及時解決會員的具體困難，切實維護會員權益，把協會辦成會員之家。

今年來,全市工商系統合同監管工作，注重發揮行政監管、行政規範、行政指導、行政調解等四大職能，完善合同審查、抵押登記、拍賣監管、示範文本等四項制度，構建打欺防騙、信用評定、合同幫扶、失信懲戒等四大機制，合同監管工作取得了一些成績。與此同時，我們也清醒地看到存在的不足和差距：一是工作開展不平衡。受各種因素影響，各單位還存在合同管理工作力度、成效等方面的差距;二是創新能力有待進一步增強。有的單位貫徹落實上級部署動作偏慢，創新性不強，亮點特色不夠突出，工作相對平淡，效果不太理想。三是充分運用現有的法律手段查辦合同欺詐案件的能力有待進一步強化，合同行為日常監管力度需要進一步增強，霸王條款的現象在一些地方還比較突出;四是合同監管隊伍素質還有待進一步提高。這些都需要我們在今後的工作中加倍努力，不斷改進。緊緊圍繞“三個一方”，充分發揮工商職能，嚴厲打擊合同欺詐行為;大力支持訂單農業發展;認真做好動產抵押物登記;積極開展合同爭議行政調解;繼續深入開展“守合同重信用”活動;加大合同示範文本的推廣力度;加強拍賣市場的監管力度;力爭合同監管工作再上一個新台階。

管理工作總結和工作計劃篇2

司法鑑定作為現代司法制度進步的產物，已成為我國司法制度的重要組成部分，成為維護司法民主、促進司法文明、提高司法效率、實現司法公正不可缺少的重要手段。全國人大常委會《關於司法鑑定管理問題的決定》以下簡稱《決定》自2024年10月1日實施以來，我區司法行政機關按照《決定》的規定和司法部的要求，統一思想，加強領導，嚴格規範，依法監督管理，取得了一定的成效，推動我區司法鑑定各項管理工作跨上了一個新台階。

一、司法鑑定工作基本情況

二、開展司法鑑定工作的情況

三成立專門的工作機構，加強了管理力量。2024年7月，經自治區編委批准，司法廳正式設立了司法鑑定管理處，明確了“制定自治區司法鑑定發展規劃並組織實施”、“負責對司法鑑定人和司法鑑定機構負責人的登記管理工作”等項職責，核定了3名司法行政專項編制，配備了專門工作人員。吳忠市、固原市司法局也相繼設立了專門的工作機構。這既是司法鑑定體制改革的一項重要成果，也標誌着司法鑑定管理工作正式列入了我區司法行政的職能序列。

四健全完善了管理制度。在司法部出台的《司法鑑定機構登記管理辦法》和《司法鑑定人登記管理辦法》部頒規章的基礎上，根據我區司法鑑定工作實際，先後制定印發了《關於委託五市司法局協助辦理司法鑑定管理有關工作事項的通知》、《寧夏司法廳行政許可專用章使用管理規定》、《司法鑑定機構司法鑑定檔案管理辦法》、《司法鑑定過錯責任追究辦法》、《司法鑑定承諾制度》、《司法鑑定公示制度》、《司法鑑定違法案件調查制度》、《寧夏回族自治區司法鑑定工作流程》以及《2024年-2024年寧夏回族自治區司法鑑定發展規劃》等規範性文件，及時規範管理工作和鑑定執業活動，初步建立了司法鑑定管理工作的制度基礎。

五加強溝通，積極協調，共同推動建立統一的司法鑑定管理體制。認真履行司法鑑定體制改革牽頭單位的職責，多次向自治區領導和有關部門彙報情況，遇到問題及時請示報告；公檢法司各機關多次協商溝通，研究解決《決定》貫徹實施中的具體問題和措施，對共同建立協商協調、信息反饋等工作機制達成初步共識，確保了改革的平穩過渡；自治區物價局和司法廳共同印發了關於涉案財物價格鑑定有關工作的通知，多次溝通研究制定我區司法鑑定收費管理辦法的工作；自治區機構編制委員會批覆同意司法廳設立司法鑑定管理處，確定了管理職責；科技廳、衞生廳、民政廳、知識產權局、版權局、註冊會計師協會等部門和組織也對規範司法鑑定管理工作提出了積極的建議和意見。六組織開展教育培訓。建設一支高水平的司法鑑定人隊伍，是提供優質高效的司法鑑定服務的重要保障。自2024年以來，自治區司法廳先後舉辦了4期司法鑑定法律、業務綜合知識培訓班，有200多人次參加了培訓；36人次到司法部司法鑑定人繼續教育基地參加了培訓，為我區培養了一批技術骨幹和業務帶頭人。通過培訓，使鑑定人不斷補充到新知識、新法規，更新新標準和新方法，提高了鑑定能力和水平，推進了我區司法鑑定人專業化、職業化建設。

八加大宣傳力度，使司法機關、鑑定機構和人民羣眾對統一管理提高了認識。《決定》頒佈後，自治區司法廳要求各市、縣區司法局、法治辦和司鑑辦通過在廣播、電視、報刊、網絡等新聞媒體上發表領導專訪、評論員文章、社會公益廣告和開展《決定》系列專題講座、知識問答和以案説法等形式，廣泛宣傳《決定》的基本知識，在全社會營造依法、科學、客觀、準確、公正進行司法鑑定的宣傳聲勢；銀川市組織了法院、檢察院、公安局、財政局、衞生局、技術監督局、工商局等司法、行政執法部門和自治區人民醫院司法鑑定中心、銀川市第一人民醫院司法鑑定中心等鑑定機構共30多個單位參加了集中宣傳活動。通過學習宣傳活動，使司法鑑定管理人員、司法人員、鑑定人員及律師、公證員和廣大人民羣眾對司法鑑定體制改革重大意義的認識更加明確，在社會上樹立了司法鑑定工作圍繞公平與正義這一主題進行體制改革和創新的意識。

三、司法鑑定工作中存在的問題

三行政管理體制不健全。五市司法局中，只有吳忠市、固原市司法局經編辦同意設立了司法鑑定管理機構，其他三市均沒有獨立的、專門的管理機構。

四納入統一管理的司法鑑定業務範圍不明確，滿足不了訴訟活動的需要。《決定》只明確規定了法醫類、物證類、聲像資料鑑定納入統一管理，其他應當對鑑定人和鑑定機構實行登記管理的鑑定事項根據訴訟需要由司法部商最高人民法院、最高人民檢察院確定，但至今沒有明確，遠遠滯後於實際管理工作。

五偵查機關設立的鑑定機構接受委託的問題得不到解決。《決定》規定：偵查機關根據偵查工作的需要設立的鑑定機構，不得面向社會接受委託從事司法鑑定業務。實際上到目前為止，我區市、縣級公安機關仍然普遍存在接受社會委託從事司法鑑定業務的情況。

六設立司法鑑定機構的條件過高。《決定》中規定的“有在業務範圍內進行司法鑑定所必需的依法通過計量認證或者實驗室認可的檢測實驗室”，我區僅有兩家鑑定機構達到此要求。

七司法鑑定機構業務領域和地域分佈不平衡。我區至今沒有符合條件的法醫毒物、聲像資料、計算機等司法鑑定機構。銀川市鑑定機構和鑑定人數量基本能滿足訴訟活動的需要，逐漸趨於飽和狀態。中衞市、固原市司法鑑定工作剛剛起步，鑑定機構和鑑定人的數量還不能滿足訴訟活動的需要。全區現有的鑑定機構和鑑定人技術水平、設備設施參差不齊，需要進一步加大培訓和投入力度。

四、2024年司法鑑定工作思路

按照司法體制改革的目標，結合我區司法鑑定工作的實際情況，以及我國建立現代司法鑑定體制的需要出發，必須從法治的高度來重新規劃和設計司法鑑定制度，只有建立“權責明確、相互配合、相互制約、運行高效”的司法鑑定體制，才能改變司法鑑定管理政出多門、相互衝突的根本弊端，才能保障我區司法鑑定事業的健康發展。

一司法鑑定相關部門統一思想，提高認識，認真貫徹落實《決定》。要繼續深入貫徹落實全國人大《決定》和自治區《條例》，確保司法鑑定體制改革工作的正確方向；司法行政機關要繼續加強與有關部門的溝通協調，努力形成強化司法鑑定管理的合力；繼續編制每年一度的《鑑定名冊》，全力維護《鑑定名冊》的合法性、權威性和唯一性，積極穩妥地推進統一司法鑑定管理體制的建立。

二嚴格鑑定機構和鑑定人的准入管理。司法行政機關管理幹部要繼續深入學習和掌握司法部兩個“登記管理辦法”的規定，確保在實踐中正確把握和運用。嚴格把握准入條件，確保准予登記的鑑定機構和鑑定人符合規定條件和標準。嚴格履行審核登記程序，審核人員要認真履行職責，嚴格按程序辦事，嚴格按行文規範辦文，嚴格遵守審核時限，保證審核登記機構、人員等工作的公正、規範和及時。採取措施控制某些數量過多的司法鑑定機構的准入，適度發展較為缺乏的物證、聲像資料類鑑定機構。依法淘汰不符合鑑定條件的鑑定機構和缺乏行業資質的鑑定人。

三強化對鑑定人的教育培訓。抓好擬任司法鑑定人的崗前培訓，完善司法鑑定人繼續教育制度，分層次以法律法規和職業道德、執業紀律為主要內容對在冊司法鑑定人進行集中培訓。

四狠抓司法鑑定各項業務工作的規範管理。我區司法鑑定管理工作重心將從“准入管理”轉向“日常監管”。一是出台一批規範管理制度，同時督促鑑定機構加強質量控制，完善內部管理。二是按照司法部《司法鑑定機構儀器設備基本配置標準暫行》的規定，着力推進法醫、物證和聲像資料類鑑定機構的儀器設備配置工作，以促進司法鑑定機構檢測設備的基本建設。三是大力規範法醫類鑑定機構的從業行為，重點防止違反執業紀律和不正當競爭現象的發生或蔓延。積極創造條件，為儘快實施司法鑑定機構質量、誠信評估工作做好準備。四是與自治區法律援助中心配合共同做好司法鑑定法律援助工作。五是依據國家即將出台的收費管理辦法，配合自治區物價局儘快制定我區的實施意見和收費項目、標準，規範鑑定機構的收費行為。

五依法處理投訴，加大行政處罰力度。建立執業監督機制，聘請一批執業監督員，強化外部監督。出台處理投訴的規章制度，保證處理投訴工作有章可循。加強與審判、檢察等機關的情況溝通和信息交流，掌握涉及司法鑑定投訴的相關情況，及早採取應對措施。按照“屬地管理”的原則，明確人員專門負責接訪和處理投訴事宜，認真對待和處理好每一起投訴事宜、信件。對證據確鑿的違規鑑定機構和鑑定人，依法依規堅決予以嚴肅處理。

六注重司法鑑定管理機構建設。按照《決定》、《條例》的規定和司法部的要求以及自治區、市司法行政機關履行管理職責的實際，建立健全自治區、市兩級司法鑑定管理機構。在區廳配齊配強司法鑑定管理工作人員，爭取在各市司法局設立單獨的司法鑑定管理機構。同時加強電子政務建設，積極做好司法鑑定信息的公開、透明、及時發佈與互動。

八積極籌備成立司法鑑定協會。適應司法鑑定事業發展的形勢，成立自治區司法鑑定協會，完善行政管理和行業管理相結合的“兩結合”管理體制。加強協會工作班子建設，使協會工作高效運作起來。

管理工作總結和工作計劃篇3

20xx年，我們緊緊圍繞區委、區政府和區人社局的工作部署，堅持科學發展，鋭意開拓創新，各項工作有計劃、有部署、有亮點、有成效，全面完成年初制定的總體目標任務。

一、堅持人本理念，社保新政惠民利民。

(一)全民養老基本實現。結合我區城市化水平高的實際，創造性地設計了“新居保”制度，將全體城鄉居民納入基本養老保險制度範圍。按照分兩步走的要求，於2010年將全區農村居民納入城鄉居民養老保險制度，農村居民參保率達到97.8%，名列全市第一。在此基礎上，從20xx年1月起，率先在全市、全省乃至全國將區城鎮居民納入城鄉居民養老保險範圍，全區4900多名符合條件的城鎮居民直接享受了居民養老保險待遇，我區真正進入了全民養老時代，具有里程碑式的重要意義。

(二)社保待遇顯著提高。與上一年度相比，各項社保待遇均有大幅提升。2月，調整我區2010年底前已按月領取和20xx年1至6月首次領取傷殘津貼人員的工傷傷殘津貼,調整後人均傷殘津貼為1523元/月，增幅11%。3月，提高我區8.19萬名企業退休人員基本養老金，人均月增153元，人均達到1432元/月。3月，提高我區近6000名失業人員的失業保險待遇，人均月增144元，人均達到880元/月。

(三)歷史問題妥善解決。深入解決早期離開企業人員社保問題，嚴格政策把關，繼續做好早期離開企業人員的檔案審核、確認、繳費、待遇審批等一站式服務。特別是針對早期離開鎮屬企業人員，制定切實可行的補繳辦法，妥善處理歷史遺留問題。截止至11月30日止，全區累計辦理2026名早期離開企業人員社保補繳業務(其中1091人申領了養老保險待遇)，補繳社保費2025萬元，有效解決了早期離開企業人員老有所養問題。

(四)社保覆蓋不斷擴大。延期執行“3545”人員社保費補繳政策，精心組織我區城鄉居民參加企業職工養老保險工作，截止至11月底，共辦理了3109名“3545”人員的社保費補繳手續，為2819名城鄉居民辦理了企業養老保險參保手續。與此同時，積極協助地税部門開展社保擴面工作，督促企業為未參保的員工補繳社保費，共辦理2520名企業員工社保費追溯補繳業務，追繳社保費2140萬元，切實保障了參保人的合法權益，並進一步擴大社保覆蓋面。

(五)社保轉移有序開展。認真貫徹執行國務院、省政府有關社保關係轉移接續的政策規定，按規定流程和時限為符合條件的參保人辦理社保關係轉移接續，並強化跟蹤服務，確保參保人社保關係轉移接續順暢。1至11月，全區共辦理社會保險轉出2124人，辦理社會保險關係轉入303人，受到參保人的高度評價。

(六)工傷預防成效顯著。按照國家新《工傷保險條例》的有關要求，及時新增、調整工傷保險待遇項目基金支付標準，工傷死亡待遇標準增加了近20萬元/人，提高一次傷殘補助金計發標準，增加工傷人員交通食宿費、住院伙食補助等基金支付項目等等，表彰了一批工傷預防(安全生產)先進單位，全區工傷預防和康復工作得到進一步加強。

二、加大保障力度，醫保制度更加完善。

(一)提高醫保待遇。從7月份開始，將區居民住院醫保年度繳費標準由原來330元/人/年提高到490元/人/年，財政補貼由原來的50%提高到60%，居民住院醫保的年度最高支付額由10萬元/人提高到16萬元/人，政策範圍內的平均報銷比例也達到63.3%，還新增3類居民門診特定病種，居民醫保政策更加惠民。

(二)健全結算機制。在全市首次探索建立了多元化的居民住院醫保費用結算管理體系，將居民住院醫保與定點醫療機構“總量控制”的結算方式調整為“總量控制、定額管理為主、單病種付費為輔”。居民住院醫保在區內定點醫院實現了實時結算等，各項醫保新舉措更加便民。

(三)強化監管手段。在全市首創“醫保義務監督員制度”。在全區各行業熟悉醫保工作的人員中聘請了20名醫保義務監督員，參與我區醫保政策宣傳、醫保監督管理、收集和反映醫保意見等工作，從而建立了社保部門對定點醫療機構協議管理、社會保險員駐醫院進行全程跟蹤、醫療保險義務監督員有效監督的行之有效的基本醫療保險監管體系。

(四)實施醫藥新政。認真貫徹實施國家基本藥物制度，及時發放藥品補償。20xx年，共預付各項藥品補償金額247.87萬元，使參保人及時享受零差價的藥品，有效緩解了羣眾看病貴等問題。

三、創新稽核手段，基金監管實時有效。

(一)社保稽核不斷強化。一是擬定並通過區政府實施了《禪城區社會保險待遇違法行為舉報獎勵暫行辦法》，積極鼓勵社會公眾舉報騙取社會保險待遇的違法行為，保障參保人員的合法權益。二是通過與公安户籍、計生等部門的信息數據對碰、開展實地稽核、到相關部門和單位調查取證、處理舉報投訴等辦法，及時查處騙領、冒領社保待遇的案件，截止至10月31日，共追回被騙領的失業保險金共計人民幣11.4萬元，有效維護了社保基金的安全。三是聘請常年法律顧問，依靠法律手段規範追繳程序，完善因違法行為造成基金損失的追繳制度，充分發揮行政和法律手段相結合的能效，加大社保稽核力度。

(二)內控內審日益優化。一是擬定《業務經辦風險防範制度》，落實層級審核職責，積極維護基金安全，力爭在基金安全風險防範方面做全市的表率。二是擬定《財務、信息、待遇發放部門三方對帳制度》，嚴格控制社保業務風險點，確保基金的完整。三是深入開展各項經辦業務的監督檢查，針對檢查中發現的問題，及時發送監督檢查通知書，落實整改措施，進一步優化業務辦理流程，完善內部控制管理制度。

(三)資格認證全面完成。藉助與公安户籍數據對碰、實地調查、郵寄信函等手段，通過電話、短信、報刊等辦法，多渠道、全方位、立體式宣傳基本養老金資格認證工作，離退休人員領取基本養老金資格認證工作順利完成。截止至11月底，企業職工基本養老保險領取資格認證率達到99.9%，城鄉居民養老保險領取資格認證率達到100%。

(四)專項檢查效果良好。今年，我們分階段對禪城區17間定點醫療機構執行居民門診醫保制度情況進行專項檢查，及時糾正個別醫務人員過度診療、串換診療項目等濫用居民醫保基金的問題，發出整改意見通知書12份，要求相關醫療機構自查自糾，及時整改，進一步規範醫療服務管理。

四、完善服務體系，經辦工作夯實有效。

(一)硬件設施更加完善。按省社保局統一的服務大廳建設標準和形象標識，先後完成了祖廟分局、石灣鎮分局的裝修和搬遷工作。搬遷後的祖廟和石灣鎮分局的辦公環境舒適，窗口設置規範，服務設施完善，成為我市社保經辦服務窗口的典範，省人大、市、區等領導多次蒞臨檢查指導，我區社保經辦服務形象得到全面提升。

(二)諮詢服務更加專業。安排專職人員、落實專門場所、開通專門服務熱線，首創社保統一諮詢服務工作平台，及時接聽羣眾來電、處理12345行政服務熱線工單、回覆網上留言等，有效減輕了業務科室和分局的諮詢工作壓力，也解決了羣眾諮詢難等問題。截止至11月底，局諮詢服務工作平台共接聽羣眾來電60164個(月均達到5469個)，處理12345行政服務熱線工單2234宗，回覆網上留言853條，答覆率100%，在提高社保服務質量的同時，實現了諮詢服務工作零投訴。

(三)數據清理及時有效。主動爭取市社保局的工作支持，積極處理由於市社保及地税全責徵收信息系統銜接不暢，導致在信息系統中間庫堆積的大量不規範數據，共完成63562條參保人的參保歷史數據清理，及時解決了因數據傳輸延遲導致參保人無法享受待遇等問題，有效化解了社會矛盾。

(四)普法宣傳更加到位。利用各類媒體平台大力開展新修訂《工傷保險條例》、《社會保險法》等普法宣傳活動。上半年，共印製各類宣傳資料近10萬份、懸掛標語120條、郵寄《社會保險法》手冊7500多份。與此同時，開展《社會保險法》知識競賽2場次，參加專題培訓班8期，為《社會保險法》的實施和經辦工作創造了良好的社會氛圍。

(五)信訪維穩務實有為。制定了處置信訪工作流程和預案，關注羣眾聚焦的熱點、難點問題，落實各項工作預案和要情上報制度，及時有效地處置了普立華公司、歐司朗公司員工醫保卡個人帳户未能及時到帳問題，維護了社會穩定。截止至11月底，共辦結各類信訪件159宗，處理業務舉報、投訴63宗，辦結率達到100%。

五、建立長效機制，隊伍建設全面加強。

一是廉政建設不斷加強。根據區關於加強黨風廉政和反腐敗教育實施方案的要求，組織各種形式的廉政教育活動，定期學習市社保局廉政專欄的內容，組織觀看《機關作風建設暗訪專題片》，切實抓好隊伍的廉潔建設和警示教育，築牢廣大黨員幹部職工拒腐防變、廉潔自律的思想防線。

二是業務培訓及時開展。制定了全年業務培訓工作方案，針對社保經辦業務的實際，有計劃、有步驟地開展全體幹部職工的政治理論和業務培訓，共組織全員業務培訓4期，開展《社會保險法》專題培訓5期，組織養老保險、保險關係、醫療保險等專項業務培訓9期，有效提高隊伍的綜合素質和各項社保業務經辦能力。

三是效能管理規範有效。認真執行《區人社局機關效能建設監察考核(試行)方案》，定期開展績效考評，編制《禪城社保效能簡報》，查擺效能管理方面存在的問題，落實整改措施。及時公開辦事和投訴電話，及時處理各類行政投訴，確保與羣眾溝通渠道暢通無阻，機關作風建設全面加強。

四是黨建團建有新成效。成立了區社保局黨總支委員會，下設3個黨支部，黨組織機構進一步健全。積極開展與清新縣龍頸鎮石東村、禪城區鄱陽村、同濟社區的結對幫扶活動，慰問困難黨員、羣眾和學生。局團支部榮獲“區五四紅旗團支部”，1名黨員榮獲“區先進共產黨”稱號，1名青年榮獲“區青年建功立業先進個人”稱號，隊伍活力有效激發。

20xx年工作安排

一直以來，區委、區政府都高度重視社會保險工作，並對社保經辦工作提出了更高的要求。2012年，我局的總體工作思路是：緊緊圍繞區委、區政府的工作部署，在落實各項法律法規、強化基金監管、做好民生實事、提升社保服務水平等方面，抓重點、攻難點，以超前的工作思維和紮實的工作作風，再創禪城社保經辦工作新成效。

一、實施各項法律法規。進一步強化《社會保險法》、新《工傷保險條例》、《失業保險條例》的學習培訓和宣傳工作，及時調整社保業務制度、規程和信息系統，配合開展現行法規政策的清理、修改和完善，確保各項法律法規的順利實施，提高經辦服務水平。

二、辦好各項民生實事。一是實現居民醫保跨區結算。力爭在明年1月1日將區居民醫保上線市社保信息大系統，實現我區居民醫保跨區結算，方便參保人看病就醫。二是積極做好社會保障卡發放工作，全面完成市政府的給我區的髮卡任務,提高社會保障信息化管理水平。

三、加強基金風險防範。制定並嚴格執行《業務經辦風險防範制度》、《財務、信息、待遇發放部門三方對帳》等安全防範制度，進一步規範社保經辦制度，落實層級審核職責，全力維護基金安全。

四、強化社保稽核力度。以《禪城區社會保險待遇違法行為舉報獎勵暫行辦法》的實施為契機，充分發揮常年法律顧問的作用，積極查處騙取社會保險待遇的違法行為，保障參保人員的合法權益。

五、着力解決存在的問題。在居民住院醫保方面：爭取市有關部門考慮我區的實際情況，適當調高我區居民住院醫保在二、三級醫院的報銷比例。在企業退休人員養老金方面：爭取市人社局將歷年應執行未執行的養老保險政策總結歸納後，報省政府進行補調，並且在今後制定養老金調整方案時繼續向待遇偏低人羣傾斜，提高我區企業退休人員養老金水平。在城鄉居民養老保險方面：充分調研，擬定完善區城鄉居民養老保險制度的建議，供區政府參考執行，並建議在區財力能夠承受的條件下，逐年提高待遇標準。

六、切實抓好隊伍管理。加強機關效能建設。加強幹部職工的業務學習和培訓，提高工作能力和業務水平。定期開展基金管理安全教育，通過正面、反面的典型事例，不斷增強全體幹部職工的基金安全管理意識、安全防範意識和責任意識。

管理工作總結和工作計劃篇4

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導和高度重視下，緊緊圍繞安全穩定大局，認真貫徹落實xxxxx關於安全生產重要指示批示精神和黨中央、國務院以及省、市縣有關安全生產工作的一系列決策部署，採取了很多有效措施，全力預防生產安全事故，至目前，工貿企業未發生較大生產安全事故，安全生產各項指標均控制在市定範圍內，未發現重大事故隱患，全縣安全生產形勢總體穩定。

（一）安全生產責任制得到全面落實。縣政府常務會議深化“3+n”工作模式，即每次政府常務會議必須彙報和研究大氣環境治理、精準扶貧和安全生產“3”項工作。解決安全生產監督管理中存在的問題，提出做好安全生產工作的新要求。

（二）堅持突出重點與全面覆蓋相結合，紮實推進安全生產專項整治三年行動。認真貫徹省、市安全生產電視電話會議精神，組織開展安全生產專項專項整治三年行動。自專項行動開展以來，在全縣範圍內開展了“危險品道路運輸安全專項整治行動”、“危廢罐體及其儲存物質排查治理工作”、“開展過氧化苯甲酰打非治違專項行動”等一系列的專項行動。據統計，專項整治行動期間我縣企業自查、部門檢查生產經營單位3014家，查出一般隱患2947處，已整改2778項，限期整改169處，行政處罰38.4萬元。

（三）全面深化雙重預防體系建設。在雙重預防體系建設工作中不斷探索和創新工作方法，多措並舉積極推進，先後兩次組織外出參觀學習先進經驗並針對不同行業聘請不同專家常年培訓，分類分層次重點培育各類試點示範企業，至目前已舉行了雙重預防培訓12期，受訓600人次，充分發揮了示範引領作用。截止目前，全縣雙重預防體系建設已完成119家，建成10家市級試點示範企業。其他行業領域雙重預防體系正在穩步推進。我縣雙預工作受到市局的表揚，在全市雙預推進會上做了典型發言。

（四）認真組織開展“安全生產月”活動，切實加強安全生產和應急管理宣傳教育。把社會宣傳作為提升羣眾安全防範意識的主渠道，把教育培訓作為提升幹部職工安全管理能力的主抓手，雙管齊下，營造濃厚的安全氛圍，增強全民的安全意識。6月16日在縣明月湖廣場，圍繞“消除事故隱患，築牢安全防線”活動主題的“安全生產宣傳諮詢日”活動，以增強全民應急意識、提升公眾安全素質、提高防災減災救災能力、遏制重特大安全事故為目標，開展了富有實效的宣傳教育活動，切實推動安全文化進企業、進農村、進社區、進學校、進家庭，當天近30家部門和單位設立了諮詢台和應急安全展板，懸掛了應急安全知識宣傳標語和條幅，宣傳了安全生產和應急救援知識。

（五）加強演練、提升素質，切實提高了應急保障能力。貫徹落實國務院應急管理改革的新要求，切實提高突發事故應急處置能力。結合我縣實際情況，制定了全縣應急預案和督促指導修訂部門預案，確保應急需要。今年以來共指導各行業部門、各企業優化應急演練預案，督促指導80餘家企業開展應急演練，確保了預案執行順暢，應急反應快速有效，提升了預防災害的能力和職工的應急處置能力。

（六）全面抓好防災減災特別是防汛抗旱工作。及時完善防汛預案，加強預測預報，落實防範措施，層層壓實責任，確保安全度汛，一是及時調整了防汛抗旱指揮部，優化了組織，順暢了關係。對全縣防汛要害部位進行了檢查，指導各級各部門進一步健全防汛應急隊伍建設，做好防汛物資儲備等各項工作，確保汛期安全。二是抓好防災減災各項工作。組建全縣災害信息員隊伍，及時做好災情監測和災情信息報送工作，確保問題早發現、早處置、早應對，確定鄉鎮和縣直單位災情信息報送員。

（七）強化應急值守和領導帶班制度。自20xx年開始我局實行24小時值班備勤和信息報告制度，值班值守人員堅守崗位，預置到位、協調到位，並加強了與駐軍、武警社會專業救援力量的溝通聯繫，時刻保持臨戰狀態，一旦發生險情確保以最高速度、最高效率應對，最大限度減少傷人員亡和財產損失。

一是個別鄉鎮、部門“紅線”意識和安全發展的觀念樹立的不牢固，重發展輕安全、重形式輕落實的現象仍普遍存在，鄉鎮監管力量和能力不足，村級管理更加薄弱，上熱下冷、層層衰減等問題還沒有得到有效解決；有些行業有多個監管部門，監管職責不清、關係不順、推諉扯皮，沒有認真履行管行業必須管安全職責。二是有些企業安全生產主體責任不落實，安全管理混亂，該投入的不投入，隱患排查治理不認真、不徹底，不敬畏職工生命，不敬畏政府監管。三是隨着企業的不斷增多，規模不斷擴大，風險不斷積累，安全生產監管任務越來越繁重，現有監管力量薄弱，人員不足，難以對各企業、生產各環節進行有效監管。

總體思路是：以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹xxxxx關於應急管理工作的重要論述，強化責任和制度落實，適應應急管理改革新要求，全面加強和改進應急管理工作，減少死亡事故，遏制較大事故，全力維護全縣安全生產大局穩定。

一是持續做好安全生產專項整治三年行動，推動安全生產全面提升。安全生產專項整治三年行動是xxxxx和黨中央、國務院對安全生產做出的重大決策部署，我縣將以此次專項行動為契機，進一步強化思想認識，提高政治站位，切實把思想和行動統一到xxxxx重要指示精神上來，牢牢守住安全生產底線，深入開展安全生產專項整治三年行動，全面從嚴從細開展安全風險隱患排查整治，有效防範和遏制重特大事故發生，促進全縣安全生產形勢穩定。

二是突出重點，加大監管執法力度，全力預防控制各類安全事故。按照拉網排查不遺漏，鐵腕除患不留情的指導思想，認真抓好重大節日、重點時段的安全生產大檢查，以及重點行業領域安全專項整治活動，盯緊道路交通運輸、建築施工、傢俱行業、消防安全等高風險行業領域和薄弱環節，強化管理措施，開展重點領域安全生產專項整治，切實提高工作成效，堅決遏制重特大事故。

三是科學制定預案，切實提高應急保障能力。根據我縣傢俱產業發展實際，整合組建應急救援力量，計劃與縣產業集聚區聯合，劃區組建傢俱行業專職消防中隊，由每家企業選出2名消防隊員，每10家企業組成一個片區，成立一個消防中隊，加強日常訓練，一旦有火災發生，確保拉得出，用得上，第一時間控制消除險情。

四是加強信息化建設，全面推進我縣應急管理信息化。建設應急指揮信息化平台，與市局和縣信息平台對接，把防災減災、生產安全納入數據庫，指導應急管理工作開展。真正構建統一指揮、統一調度、高效救援的應急體系。

五是積極推進安全發展城市創建。我縣作為創建試點縣，積極與上級政府和部門溝通協調，健全城市安全防控機制，強化城市安全保障能力，及時制定或修編城市綜合防災、減災、防震減災、地質災害防治、消防、道路交通等規劃，舉全縣之力，力爭早日創建成功。

管理工作總結和工作計劃篇5

集團行政部按照20xx年年初的工作計劃以及集團領導的工作部署，認真開展工作。現將本年度工作情況進行總結匯報如下：

一、加強部門基礎工作管理，創造良好的工作環境

為各位領導和員工創造一個良好的工作環境是集團行政部重要的工作內容之一，20xx年行政部結合工作的實際，認真履行部門工作職責，加強與公司其他部門之間的溝通與協調，使行政部的基礎管理工作實現了規範化、制度化、流程化、高效化，為公司的發展創造了良好的條件。

具體體現在以下幾方面工作：

(一)制度修訂在20xx年上半年，集團行政部一直沒有放鬆對企業制度的建設工作，主要編制與修訂了以下制度。

?企業兩則》的修訂、《xx地產企業文化》整理、修改、《xx地產各部門組織構架、管理制度》修訂、《企業文件、表格使用規範》編制、修訂、《xx汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發部管理制度》編制、《楊淩水電工、保潔員崗位職責》編制、《安裝工程事崗位職責》編制、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。

(二)公章管理根據《集團財務印章管理制度》規定，對公章及證照進行合理保管與使用，對各部門使用情況進行規範管理，每項業務有相關記錄和領導簽字。

(三)合同檔案管理其中

地產：自20xx年x月x日-x月x日共簽訂14份合同;

科技：自20xx年x月x日-x月x日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為20xx0xx號合同審批流程未完成;另一份編號為20xx0xx號合同已定稿但並未打印簽署。

(四)收發文件、傳真、公文批示轉發、下發集團文件到各子公司及部門，做到收發有序，將文件精神落實、執行到底。

20xx年集團各子公司共簽訂26份合同。

(五)各種證照辦理

年集團及各子公司營業執照和組織機構代碼證的年審工作正在進行中。

(1)已完成營業執照年檢的公司有：xx;

(2)未完成營業執照年檢的公司有：xx;

(3)未完成組織機構代碼證年審的由：xx;

銀行預留新印鑑變更已於x月x日前全面完成。

(六)辦公耗材管控及出入庫管理

自20xx年x月初至20xx年x月底，經過行政部採購的全集團固定資產和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細，明確固定資產去向。辦公用品成本也都控制在公司月採購預算500元內，做到了成本控制和節約。

(七)資產管理

春節前對xx汽車中心資產做了盤查工作，由於資產種類多、數量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因，註定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團領導的帶領下，行政部和財務部同事發揚不怕苦、不怕類、不怕髒的精神，紮實工作，細緻記錄，形成一套完整的楊凌資產清冊及固定資產調撥管理辦法，最終*完成任務。

另外，集團還堅持每半年對固定資產進行一次清點，大件的固定資產監理固定資產管理卡，跟蹤記錄該資產每一次的調撥，小件資產領用登記造冊。

集團各部門在用資產使用情況基本完好，行政部做到了資產及時調整、維修、更換工作，在資產配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。

(八)車輛調配管理

20xx年中集團公車公車共九輛，派車率達到100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養按規定也已完成。

已完成審驗的車輛：xx;

未已完成審驗的車輛：xx。

(九)日常行政費用管理

員工飲用水，自20xx年x月底至x月底兩台飲水機共購水票220張，合計費用1398元。截止到x月x日，項目部領用水票30張，集團水票剩餘35-2-張，平均每月不到元，控制在預算之內。

集團電話費。集團共有電話四部，自20xx年x月至x月底電話費共計元，平均每月元，控制在預算之內。

綠植租擺。20xx年x月至x月的發票未回到公司，20xx年x月至x月共20盆綠植，費用共計1440元，每月480元。控制在預算之內。

集團物業費。20xx年x月至x月底，物業費(含電費，物業費和停車費)共計：元，每月元。控制在預算之內。

辦理社保。自20xx年x月x日起集團行政部開始着手為集團及各子公司員工辦理社保開户事宜。x月份員工社保賬户可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開户工作已全部完成。

(十)組織員工業餘活動

為了使員工融入企業文化，建設團結、協作的公司團隊，使企業與員工、員工與員工間達到共同發展的目的，集團行政部積極組織了以下活動：x月份植樹活動、x月份蔬菜種植活動、x月xx新店開業活動。

(十一)對外聯絡工作考察與建立

同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網站、辦公設備、耗材等單位的合作關係，簽訂協議及產生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。

(十二)信息化建設方面

年初對集團局域網共享做了全面調整和重新設置;

集團內線電話系統增加內線號碼並重新排號;

項目不電腦局域網的建立;

項目不內線電話系統的建立與調試;

汽車工業中心安防監控系統的建立;

辦公自動化oa系統的搭建與系統內流程的建設;

公司網站新聞稿的編輯。

二、加強服務、樹立良好風氣

集團行政部主要工作核心是搞好服務工作，我們圍繞中心工作，在服務工作方面我們做到以下三點：

(一)在工作中有計劃

集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創新，改變行政部等待領導安排工作的被動行為。

(二)提高工作效率

在工作方法與思路上不斷改進和創新，適應公司發展的需要將行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。

(三)積極主動

集團行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點和難點工作，力求考慮在前服務在先。特別是行政部分管的採購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施，完成後有記錄。

三、加強學習、認真履行職責

集團行政部人員深入學習本部門專業知識。

今年，我部門加強自身學習入手，認真學習集團相關業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求，在集團員工行為規範和辦公環境上加強管理。

四、部門工作中存在的不足

在過去的一年裏，在集團領導的重視與關懷下，與各部門大力配合，行政部完成了今年的工作任務。但在工作中還存在不足，主要表現在以下幾方面：

(一)由於集團行政部工作事無鉅細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由於客觀因素，沒能把每件事情都做到盡善盡美。

(二)制度落實不夠徹底。

由於集團原有制度已不能滿足集團發展的需要，在制度上還存在一些不足。現集團《企業文化制度》修訂版初稿已經完成，下一年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿後的新制度嚴格執行管理。

(三)行政費用控制管理還存在不夠理想。

根據全年的費用預算，要儘量控制在預算範圍內。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。

20xx年工作已經結束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務。