供水工作計劃熱門範文三篇

水利局在制定工作計劃的過程，就是在發現自我優缺點的過程，要正確面對自己的優缺點，你知道相關的工作計劃怎麼寫才更吸引人的眼球嗎？以下是本站小編和大家分享供水工作計劃熱門範文三篇相關參考資料，提供參考，歡迎你的參閲。

20xx年是決勝全面建成小康社會的關鍵之年，縣水利局總體工作思路是以新時代中國特色社會主義思想為指導，圍繞縣委、縣政府中心工作，不斷推進水利工作邁上新台階，下半年重點做好以下幾個方面工作：

一、持續提高防災減災能力

一是加強領導，認真落實以行政首長負責製為核心的各項防汛責任制，確保防汛工作履職到位。

二是開展防大汛、抗大旱查險除險工作，確保大汛無大澇，大旱無大災。

三是進一步修編、完善各類防汛、抗旱應急預案，提高應對異常惡劣天氣的能力。四是提前開展防汛設施維護和物資儲備工作，全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加強防汛值守，確保信息及時上傳下達。

二、繼續深化水利重點領域改革

圍繞鄉村振興戰略

（一）是持續全面推進河長制工作，實施“1413”行動。堅持一個考核體系，確保“一把尺子量到底”。在全面實施“河長制”的基礎上，積極推行“湖長制”。對縣內滁河、襄河等４條（座）河、庫開展重點整治，打造河、庫治理樣板。對縣級重點管控的13條（座）河、庫進行專項整治，取得河庫治理新成效，努力打造水清、岸綠的秀美全椒。

（二）是持續推進水生態文明城市建設試點改革，20xx年底完成試點全部建設任務，立爭獲批。

（三）是不斷完善中小型水利工程管護機制，以管促效，充分發揮中小型水利工程的社會效益。

三、系統開展項目建設，實施十一大工程。

着力構建引得進、蓄得住、排得出、可控制的水網體系，全面提升水資源調控能力、利用效率和保障功能。投資3.3億元，重點建設十一大工程：

1、實施城鄉供水一體化一期工程，用PPP模式新建、擴建水廠，優化解決滁河沿線農村居民飲水不安全問題；

2、實施防洪排澇提升工程，新建城區小湖圩、趙店河、柳圩3座排澇泵站，為城市防洪安全構建新屏障；

3、新建襄水大橋交通景觀工程，方便城市交通，為全椒再添新景；

4、除險加固肥全壩閘，提高老舊水利工程蓄水灌溉能力；

5、實施三灣水庫中型灌區節水配套改造項目，建設農田水利高效節水灌溉示範項目；

6、開展農田水利“最後一公里”專項規劃建設，全面提升農村水利基礎設施灌排能力；

7、實施滁河防洪治理近期工程新增項目，續建蘆子壩閘，新建襄河口大橋、卜集閘及丁字河口橋，實現滁河大堤全線貫通；

8、建設襄河內郭村、何柳、五七3座泵站，進一步提升襄河防洪、排澇安全係數；

9、實施全椒縣20xx年汛前重點病險工程；

10、建設全椒縣農田水利高效節水灌溉項目；

11、拆除重建蘇姚一級站，提高抗旱應急水源和城市備用水源調度能力。

四、不斷強化最嚴格水資源管理

落實以“三條紅線”為主要內容的最嚴格水資源管理制度，加大力度開展入河排污口整治工作，開展節水型社會建設工作，嚴格取水許可制度，努力實現取水許可全覆蓋，啟動農業水價綜合改革工作，嚴格水資源費徵收與管理。

五、全方位加強水行政執法力度

加大水法宣傳，嚴厲打擊非法採砂行為，堅持露頭就打；建立河道採砂管理工作聯席會議制度、巡查制度以及聯合執法機制；加強執法隊伍建設，嚴厲查處水事違法行為；防治水土流失，保護和改良山區、丘陵區和圩區的水土資源。

六、始終堅持全面從嚴治黨

不忘初心，牢記使命，加強機關和基層黨組織建設；開展規範化黨支部建設，力爭創建一批規範化黨支部；加強機關作風建設，轉變機關工作作風，改變“庸、懶、散、慢、亂”等現象；加強黨風廉政建設，落實黨風廉政建設主體責任與監督責任，開展工程建設領域專項整治活動；抓安全生產、扶貧攻堅和招商引資等工作，全方位提升水利局工作水平。

七、積極爭取20xx年開工項目

投資1.5億元，對黃慄樹水庫進行除險加固；投資2.5億元，建設滁河近期治理新增項目；續建農田水利“最後一公里”項目；投資1000萬元持續開展農田水利高效節水灌溉項目；投資500萬元新建縣水利儲運站；積極爭取馬廠水庫中型灌區節水配套改造項目；對全椒縣三座古橋進行維修加固（寶林橋、積玉橋、湧金橋）。

 20xx年,計劃科在水利局黨委的正確領導下，在局屬各單位和各科室站的大力支持和幫助下，緊緊圍繞20xx年工作目標，認真學習黨的有關方針政策，行業的法律法規及有關規章制度，認真學習黨的“十六大”精神，發揚“強烈真誠的為民意識，自力更生的拼搏精神，實事求是的科學態度，腳踏實地的工作作風”的某水利精神和紅旗渠精神，開拓創新，團結務實，精誠合作，努力進取，無私奉獻，較好的完成了20xx年工作目標，水利局計劃建設科工作總結及工作計劃。

一、計劃及前期工作（對照目標2、3全部完成）

1、計劃工作。編制完成了20xx、20xx年財政預算安排計劃、20xx年基本建設計劃。

前期工作是各項目建設實施的基礎工作，前期工作的深度直接影響項目的審批立項和資金安排，也直接影響投資效益的發揮。項目安排要符合國家的投資政策，要抓住機遇，隨時提出成熟的項目爭取上級資金。項目的前期工作要深入細緻，進行大量的資料收集整理和分析，充分論證項目的必要性，多方案進行科學比較，選擇合理、可行的實施方案,編制可行性研究報告。

規劃：出版了《某市城市水系環境規劃》，某市城市水系規劃多次向相關單位及有關領導彙報多次，並編制多媒體幻燈片向市領導進行彙報，經專家評審後，已正式出版。總結了“十五”期間的水利建設完成情況，對“十一五”期間的重點工程進行了篩選，對編制“十一五”規劃的指導思想進行了廣泛的研討，編制完成了《某市水利發展“十一五”規劃》（草稿）。組織編制完成了海河流域滯洪區安全規劃和洪水河可研的編制工作。

水庫：完成了兩座小水庫的初步設計的評審工作。根據國家發改委和水利部的要求，完成了石門水庫和磊口、兩個小水庫計劃的上報工作。

灌區：完成了紅旗渠灌區節改工程年度計劃的上報工作，預計20xx年開工建設。

二、建設管理（對照目標1、4）

今年我市在建和新開工水利工程共10項，截至目前共計完成工程投資4314萬元。對六項工程進行了施工、監理招標（環城河、琵琶寺、南谷洞、大功03、04年度、永興供水）。

同時，配合省廳對在建工程進行了質量大檢查，對琵琶寺水庫進行了稽查。多次對在建工程的安全生產進行檢查。

在建工程八項，即小南海泉域綜合治理、某河河道治理、漳河護岸二期治理、馬家岸水庫、引黃入內工程、琵琶寺水庫除險加固工程、南谷洞水庫除險加固工程、引嶽工業供水工程。新開工項目四項，即環城河引水工程、大功灌區節水技改20xx、20xx年度工程、永興供水工程。其中啟動環城河綜合治理工程列為市政府十件實事之一；環城河治理、馬家巖水庫、小南海泉域綜合治理、某河河道治理工程四項工程列為市重點工程。

基本建設工程越來越注重程序的管理，工作中我們嚴格規範“三項制度”，強化“政府監督、法人負責、監理控制、企業保障”的管理體制，建全機構，落實人員，制定制度，狠抓落實，工作總結《水利局計劃建設科工作總結及工作計劃》。嚴格執行建設管理程序，確保工程質量，確保安全生產，使每項工程能保質保量順利完成。

20xx年度各項基建工程完成情況：

1、環城河綜合治理引水工程

環城河引水工程作為環城河綜合治理的一部分，市發改委於20xx年5月31日以安發改辦[20xx]267號文對可研報告進行了批覆，7月19日又以安發改辦[20xx]383號文對初設報告進行了批覆。核定後的工程建設內容及規模為：引水工程全長12.62公里，主要工程量土方開挖11.38萬立方米、清淤4420立方米、玻璃鋼纖維增強聚脂夾砂管道埋設12620米、鋼筋砼頂管施工280.5米、拆除和修復路面7635平方米；核定概算投資1538.37萬元，其中：建安工程費1247.83萬元、工程建設其它費245.73萬元、基本預備費44.81萬元。

水利局作為環城河引水工程項目主管單位，成立了環城河引水工程建管局，報請規劃局批覆了引水工程規劃紅線，通過招標代理完成了施工、監理招標工作，選定了施工和監理單位，通過政府採購確定了管材生產廠家，工程於劃9月10日正式開工。

截至目前，已完成管溝土方開挖8.78萬方、清淤2210萬方、管道安裝7375米、鋼筋砼頂管施工136米、拆除砼路面7635平米，完成投資631.4萬元。

資金來源及到位情況：資金來源為市財政投資。管材部分由市政府採購辦負責採購訂貨。目前，財政撥款1200萬元到位。

存在問題：1、沿線徵地、拆遷、協調難度大，設計變更多；2、鐵西排洪溝段施工難度大，干擾多。

2、馬家巖水庫工程

某省發展計劃委員會20xx年8月31日以豫計農經[20xx]1098號文對《某市馬家巖水庫可行性研究報告》進行了批覆，某省水利廳20xx年11月24日以豫水計[20xx]178號文對《馬家巖水庫初步設計報告》進行了批覆，批覆工程總投資19920萬元，計劃建設工期42個月，主要建設內容：大壩（包括左、右岸擋水壩和中間溢流壩）、輸水洞、放空洞等。20xx年10月某市水利局成立了工程建設管理局，20xx年3月建管局採用委託招標形式進行招標，確定了水庫大壩及基礎灌漿工作的施工及監理單位。工程於20xx年5月8日正式開工建設，截至20xx年年底主要完成臨時工程、進場公路、砂石料系統、河槽開挖、坡積物清運、上下游圍堰、地下截滲牆、導流明渠、移民安置、溢流壩段的基礎開挖等工作，完成投資2301萬元。

20xx年計劃投資1500萬元，完成兩岸邊坡開挖、大壩回填、溢流壩段上下游齒槽砼澆築及部分壩基漿砌石砌築等。截至目前已完成溢流壩基礎開挖、溢流壩上下游齒槽砼澆築、溢流壩段基礎固結灌漿及部分壩基漿砌石等內容，主要完成土方0.9萬方、石方12.32萬方、砼及鋼筋砼44670方、灌漿5607延米，完成投資20xx.83萬元，佔全年總投資計劃的134％。現在正在進行剩餘壩基漿砌石砌築和廊道砼澆築。

資金來源及到位情況：批覆資金來源為申請國家投資9300萬元，其餘地方自籌。目前，國家到位資金8000萬元，省補資金到位1400萬元，地方自籌2400萬元，共計到位資金11800萬元。

目前存在的主要問題是：原設計料場與施工場地交叉影響，施工作業面小，影響進度。

下一步工作計劃：設法開闢新的料場，繼續完成壩基漿砌石砌築和廊道砼澆築。

3、某河河道治理工程

某省發展計劃委員會20xx年12月31日以豫計農經[20xx]1780號文對《某河河道治理工程可行性研究報告》進行了批覆，20xx年3月15日又以豫發改辦[20xx]368號文對《某河河道治理工程初步設計報告》進行了批覆，核定概算投資12275萬元，主要建設內容：擴挖河槽和加固堤防53.05公里；險工治理13處，長3240米；改擴建、重建、加固建築物72座，其中橋樑9座、節制閘2座、渡槽改倒虹2座、防洪閘19座，提灌站40座。核定主要工程量為：土石方開挖633萬方、土方回填222萬方、漿砌石46285方和砼28986方。20xx年4月18日採用自行招標形式對20xx年度工程進行了施工、監理招標，確定了施工、監理單位。工程於20xx年9月22日開工。截至20xx年年底，主要完成於曹至郭盆閘段11公里的測量放線工作、部分徵地及河道開挖、900米築堤，主要工程量為土方20萬方，完成投資550萬元。

20xx年計劃投資500萬元，完成四個標段40萬方土方工程及部分徵地工作。截至目前已完成部分徵地工作以及5.05Km河道開挖、2.85Km築提，共計完成土方36.5萬方，完成投資250萬元。至此，到位800萬元資金全部用完。

資金來源及到位情況：可研批覆資金來源為省基建資金補助500萬元，其餘資金爭取國家補助、申請銀行貸款或市、縣自籌。截至目前國家資金到位300萬元，省資金500萬元，共計到位資金800萬元。

目前存在的主要問題是：資金缺口大，徵地困難。

下一步計劃：根據市財政資金到位情況安排落實下段施工。

4、小南海泉域綜合治理工程

某市發展與計劃委員會20xx年4月20日以安計投資[20xx]182號文對《小南海泉綜合治理一期工程可行性研究報告》進行了批覆，20xx年9月9日以安計設計[20xx]538號文對《小南海泉綜合治理一期工程初步設計》進行了批覆，核定工程總投資20xx萬元，計劃建設工期2年，主要建設內容有：3.8km河道清淤、河岸護砌、污水截流管溝、攔砂堰8座、溢流堰2座、踏步等。20xx年5月某市水利局成立了小南海泉域綜合治理工程建設管理局，20xx年11月16日建管局採用自行招標形式通過招標確定了施工和監理單位。工程於20xx年3月19日開工，截至20xx年年底主要完成2.05公里河道的清淤、河岸護砌，3座攔砂堰和2座溢流堰，完成主要工程量土石方30萬方，砼及鋼筋砼575方，完成投資1113萬元。

20xx年計劃完成剩餘全部工程，包括1.35Km的河道清淤、河岸護砌，5座攔砂堰以及全線3.8Km的沿岸綠化等內容，投資912萬元。截至目前已完成：徵用河灘地89.48畝、河道土方12萬方、砌石8900方、砼400方、泉區綠化30畝、主泉區兩岸植樹19800棵，完成投資829萬元，佔全年總投資計劃的91％。

資金來源及到位情況：批覆資金來源為從水資源費中解決，不足部分由市水利局負責申請貸款，貸款本息從以後的水資源費中列支。目前，建設單位貸款500萬元、水資源費支出700萬元。

存在問題：資金缺口大（目前缺口825萬元），施工環境差，協調工作.

20xx年4月，集團公司重新改制，成立了**供水熱線雛形。9月進行了人員調整，均經過嚴格培訓、考核，擇優後上崗。“**市供水集團客服熱線”——一個充滿激情與活力的年輕團隊正式成立了。公司領導對我們熱線寄予厚望，期待着我們以全新的企業形象和傲人的業績在本市服務行業中脱穎而出，達到一流水平。

在集團公司各級領導的親切關懷指導下、在各相關部門的大力支持下、在全體員工的共同努力下，20xx年我客服熱線較為圓滿地完成了各項任務,順利的渡過了改制期並取得了一定的成績。但是由於組建時間不久，仍然存在一些問題。現將我客服熱線20xx年的工作進行總結匯報，並將明年的工作進展計劃彙報如下。

一、20xx工作總結

(一)取得成績

1、積極推進、落實行動，完善嚴謹客服熱線工作流程;

自客服熱線成立以來，全體職員在企業文化薰陶下從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態度等都有全新的認識和理解。熱線工作人員從原來接聽電話隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現在的對待用户的每通電話按照制定的工作流程執行，有一個飛躍的進步。從“接聽—受理—交辦—督辦—跟進—回訪”以及後期用户滿意度調查，每個步驟的實施都必須是嚴謹細緻的，我們的客服人員從這一工作的生疏到熟練掌握再到恰當地解決客户的後顧之憂，都付出了極大的努力。

自客服熱線九月正式成立以來處理問題及時有效，客户的滿意率攀升，投訴率直線下降。使整個集團公司的工作實效性得到大大提高。

2、用心用情，關愛用户，提供優質服務;

優質服務是現代各個行業的生命線，也是我們集團公司的生命線。我們堅信只有繼續得到用户的支持和信賴，我集團公司才能長久穩健的發展下去。作為客服熱線，我們每天的工作主要是：對外受理用户訴求、對內進行交辦協調。我們的服務就是企業形象的縮影，服務態度和服務質量的好壞直接影響集團公司的聲譽。我們的全體員工從內心深處樹立服務意識，本着“優質供水，精誠服務”的宗旨，發揚“嚴謹、協作、進取、卓越”的精神，急用户所急、想用户所想，以實際行動體現 “親情服務”、“微笑服務”，真正做到為用户排憂解難。在工作中不厭其煩解答用户的各類諮詢、主動積極協調各個部門工作，認真聽取各方面意見建議，在學習中學會總結，不斷改進提高服務，為此贏得了廣大用户的認可和信賴，樹立了良好的企業形象。

3、注重合作，齊心協力，以團隊精神合力共創服務品牌;

客服熱線肩負着**地區用户對與用水的各類諮詢、報修、報漏等等，每日的工作量是非常大的，但我們的客服人員本着“政府放心、用户滿意、員工樂業”的企業理念，在工作中一絲不苟、在工作中相互幫助、相互學習，齊心協力共同建造一支高效、團結、為客户提供優質服務的年輕向上的團隊。對於我們來説，每一份成績是大家通過共同努力獲得的。

(二)存在的不足

在過去的3個多月裏，呼叫中心在全體員工的共同努力下取得了一定的成績，但由於我中心成立的時間比較短，在經驗、技巧、人員配備、等方面還存在着一些不足之處，這要求我們再在今後的工作中進行認真地總結、調研，並在工作中不斷的加以改善，以促進我們公司的各項業務的長期有效地發展。主要有以下方面：

1、在硬件基礎設施方面，目前我行還存在一些硬件上的設施不齊備現象，我們會跟相關的上級、物資部門進行聯繫，儘快解決該問題，對於我公司的發展起到有利的促進作用;

2、由於我們中心剛剛建立，員工沒有多少工作經驗，所以在初期的工作中不能迅速、有效判斷出問題的根源、給用户以及時的答覆，另外在與各部門協調解決客户問題的時候，協調能力方面有所欠缺。

3、我中心人員雖都很積極努力，但在大量的工作當中，我中心員工有時候會出現“心有餘而力不足”的情況，員工的專業知識有所欠缺，對用户的訴求無法提供專業解答。

4.之所以出現以上的2、3的問題，我個人認為是我們對員工還沒有建立“服務意識”、“協調意識”以及專業理論方面的培訓，現在基本上各個行業都有客服熱線，成熟的行業對於客户熱線都建立了有效地培訓機制，通過專業的培訓我們才能給用户提供專業的服務。

二、20xx年工作計劃

對於我中心20xx年的發展，我們全體人員深知我們任重道遠，必須從意識上樹立服務意識、必須建立有效地服務規範體系，另外要加強員工的業務理論知識的培訓，我們會着手這一系列的工作，力爭我中心能在20xx年為我集團的發展起到舉足輕重的作用。具體計劃如下：

(一)打牢工作基礎。讓全體員工通過各類學習、各類實踐不斷為自己注入新鮮的知識，掌握紮實的專業知識，為優質服務奠定理論基礎。

(二)通過開展各類培訓，各類考核進一步讓員工提高服務意識和服務水平，以優質服務取勝，打造一支精英團隊。

(三)完善管理制度，切實落實崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制，制定更為有效的績效考核辦法。

(四)及時發現問題，保障我們中心的正常運營。將常見、棘手的問題分類歸納，在工作中做到提前預防，建立問題庫，讓大家在最短的時間找到解決疑難問題的最佳途徑。

綜上所述，20xx年我們呼叫中心初步建立，雖取得了一定的成績，但還有很多不足之處。在20xx年，我們將本着“用户至上、集團發展為先”目的，不斷總結髮展經驗、不斷完善各方面的不足，為集團發展貢獻我們的力量。