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蘭珍珍:她用13年從助理做到副總裁

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“在我們那個年代,沒有什麼選擇的機會,唯一的選擇就是抓住面前閃過的機會。”年過四十的蘭珍珍説這句話的時候,表情十分淡定。

蘭珍珍:她用13年從助理做到副總裁

1993年,香港君悦酒店大堂,一場面試正在進行。

被面試者是30歲的蘭珍珍,此時丈夫遠在泰國度假,她一個人從一個法屬小島上輾轉到香港找工作。

她生在那個不重視知識的年代,畢業後從旅遊公司到大亞灣核電站,再到歐洲,繼而為了挽救婚姻回到香港苦尋工作機會。

她擁有的法國護照可以允許她在香港免籤待3個月。簽證還有一週就將到期。蘭珍珍將所有的籌碼都押在了歐萊雅身上。

歐萊雅香港公司的法國老闆問了些基本情況後很快拍板:“OK,我們請你了,沒問題了。”

13年後,她從一個助理一直做到歐萊雅(中國)的副總裁。

“在我們那個年代,沒有什麼選擇的機會,唯一的選擇就是抓住面前閃過的機會。”年過四十的蘭珍珍説這句話的時候,表情十分淡定。

70年代萌發的不安分

“我寧願花心思去管理那些有創意的不安分的人,也不願意要一個循規蹈矩、沒有一絲靈感的人。”這是蘭珍珍的名言

在蘭珍珍身上,從小便隱藏着不安定的分子。

作為家裏唯一的女孩,蘭珍珍和很多西部的女孩一樣需要承擔許多家務,包括照顧小她7歲的弟弟。除此之外,童年的記憶裏,還充滿了重慶小山村中的武鬥場面。

父親生在一個革命家庭,家族成員中多是在上世紀30年代有留法的經歷。父親和母親深受家庭的影響,他們對蘭珍珍唯一的囑咐便是“好好讀書”,放棄“學工”、“學農”的諸多任務,哪怕被扣上“不積極”的大帽子。

蘭珍珍從小便看到發黃照片中的法國,從父母隻言片語的談天中聽到法國,這些都成為她後來大學選擇法國文學方向的促因。

“我都是在爐子邊一邊做家事一邊讀書。”她回憶説。更多的時候,她還要早晨起牀打掃衞生,放學後回家做飯洗衣服,看書的時間必須要摻雜在這些瑣碎的家務事中間。

上世紀80年代初,她如願以償地考取大學。這是她平生第一個轉折。

畢業後,蘭珍珍被分到了成都外辦下屬的旅遊公司,做的是涉外旅遊。蘭珍珍認為,作為一個外語系的畢業生,這是一份相當不錯的工作,讓她可以通過國外的旅遊者,以及天南海北的旅遊機會去見識這個世界。

她在閉塞年代所學習的一門語言,最後真的成為一項重要的技能,成為她在封閉世界中所受到壓抑的補償。

被動的跨越

1986年,蘭珍珍從成都來到了大亞灣,她評價當時的舉動完全是“被動的”。

“我只是想有了這份工作,今後就有機會被派往法國,見到更大的世界。所以毫不猶豫地去努力調往廣東的一家合資企業。”

從相對保守的成都要調工作到當年改革開放氣息濃厚的廣州,户口是首要的障礙,蘭珍珍為此作了很大的努力,甚至不惜找關係開“後門”。

一年多之後,蘭珍珍如願以償獲得去法國的機會。

至今蘭珍珍仍然記得這樣一幅情景:在從戴高樂機場到巴黎市中心的路上,她拎着兩個大皮箱,滿臉倦意;一幅巨大的霓虹燈廣告一閃而過—一個典型的法國女人穿着法國的名牌服裝,在巴黎街頭閒庭信步。

對於上世紀80年代的中國來説,這是一種幾乎完全陌生的生活方式,蘭珍珍已經被此深深吸引。

在法國的工作即將結束之前,蘭珍珍做了一生中最大膽的舉動之一—辭去大亞灣的工作,留在法國。

後來,她隨着老公去了法屬新加里多米亞島。

在那個有漂亮海灘和海洋氣候的小島,蘭珍珍依然無法得到她所渴望的認可。

“當年,島上的人一聽説是中國人,就臉色一變。”為了獲取機會,蘭珍珍在新加里多米亞島所獲得第一份工作,是在苦修日語之後才獲得的。

“對任何事情都不要輕易放棄。工作上幾乎沒有什麼機會可以選擇,只能抓住機遇。”蘭珍珍説。

在日本短暫培訓之後,蘭珍珍回到島上。由於婚姻發生了危機,她並沒有安穩地在那家日本公司工作下去,而是選擇重回亞洲。

這時她已經30歲了,卻要從一個公司的基層做起,無論在學歷、工作經驗和年齡,她深知都不如年輕人。

歐萊雅的13年

1993年的時候,香港正是經濟飛速發展之時,不説廣東話都會受到歧視。蘭珍珍將自己的簡歷發給了很多公司,但很少有迴音。

她用流利的法文或者英文打電話,並冒充是老闆的私人朋友。很多老闆電話裏就很嚴肅地拒絕了蘭珍珍。

歐萊雅的老闆雖然知道她是撒謊,但還是同意見面。

“我很激動,還刻意打扮了一下。”珍珍説。她穿了件小西裝,裏面配了件小紅毛衣,這種搭配有些土。面試結束的時候,老闆還是特意説了句“你的紅毛衣特別好看”。這句話讓蘭珍珍備受鼓舞—“永遠不要傷害一個人所作出的努力。”她後來在歐萊雅也十分注重這一點。

一個老闆,一個祕書,一個市場助理,這就是當時歐萊雅香港公司內地業務籌備組的全體陣容。

作為市場助理,蘭珍珍每天不僅要端茶送水、還要收集市場信息、行政,甚至廣告。她要做從櫃枱形象、產品包裝,一直到分類擺放以及燈光合理化等諸多的工作。

1997年,歐萊雅在對中國市場進行了成熟的瞭解和摸索後,決定正式在中國設分公司。蘭珍珍作為元老,從香港遷到了上海

一開始又是七八個人、十來杆槍的狀態。最初的工作地點只是在一座商務樓的商務中心租了幾間房子,連個實際意義的辦公室都沒有。一連好幾個星期,沒日沒夜,談合同、裝修、傢俱。

後來,當公司將“公關部”的擔子壓到蘭珍珍身上之後,不善與人交流的她甚至一段時間都不想幹了。

在公司開幕之前,蘭珍珍還在給記者灌輸染髮的新概念。她希望歐萊雅可以給社會帶來某種革新。在當時的上海,有一些觀念甚至有些反叛。

她的努力沒有白費。從那時開始,有關染髮、化粧新理念的話題開始見諸報端。蘭珍珍珍將歐萊雅的產品系列成功地推廣開來。不僅做媒體宣傳,還着手公司與文化的外界溝通。

“這個行業十分瑣碎,的確很辛苦。但是,如果不能在這個行業感覺到美,就太遺憾了。”在靜安寺旁的辦公室裏,蘭珍珍端着一個細瓷茶杯,十分坦然。

現在,作為歐萊雅中國區副總裁的蘭珍珍需要花更多的時間用來做戰略性、公司團隊等不同層面的工作。

“以上海為中心,歐萊雅在越來越多地加強區域力量。中國太大了,相當於十幾個國家。而我需要把各個區域的公司形象都做到更好。”珍珍説。